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正文內(nèi)容

某房地產(chǎn)公司崗位職責說明書(編輯修改稿)

2024-08-28 22:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 直屬上級:行政經(jīng)理 職 級:職員級 崗位定員:1人 職位概要:協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作。 工作內(nèi)容:起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿;    起草公司董事會的會議材料;負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理;起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來賓的接待工作;    接聽電話、妥當應(yīng)答,如有必要,做好電話記錄;    掌握總經(jīng)理的日程安排,為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作;收發(fā)傳真,并及時交給總經(jīng)理處理;完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格:教育背景:秘書、中文等多種專業(yè)背景大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財務(wù)管理、文書寫作、 檔案管理方面的培訓(xùn)。    經(jīng)驗: 2 年以上高級秘書工作經(jīng)驗。知識:    技能: 熟悉公司文檔管理;良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備。個人素質(zhì): 良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力;工作細致認真,謹慎細心,條理性強;責任心強勇于承擔挑戰(zhàn)性的工作;    具有開拓精神和團隊精神。 考核指標: 會議紀錄完成質(zhì)量、接聽電話和電話記錄完成情況、重要任務(wù)完成情況 考勤、服從安排、遵守制度、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能 協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門; 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:合作企業(yè)和政府相關(guān)部門。工作條件:工作環(huán)境:辦公室。工作時間:正常工作時間、加班不多。 危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。晉升方向:行政部經(jīng)理 司機崗位說明書職位名稱:司機 職位代碼:030307 所屬部門:行政部   直屬上級:行政部經(jīng)理職 級:職員級 崗位定員:1人 職位概要:負責車輛的維護,確保領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)用車的及時安全。 工作內(nèi)容:負責制訂車輛維修計劃,負責公司車輛的小修; 按規(guī)定到指定地點維修,并提供詳盡有效的支出明細; 負責辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù);經(jīng)常進行車輛保養(yǎng),保持車輛的良好運行狀態(tài);保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔,安全行車,并做好行車記錄;協(xié)助公安交通部門調(diào)查車輛肇事原因;負責參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,提高安全意識和業(yè)務(wù)技能;負責完成上級交付的其他工作。 任職資格: 教育背景:高中以上。 培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有駕駛執(zhí)照C照以上、消防和救護培訓(xùn)。經(jīng)驗:3年以上專職司機工作經(jīng)驗 知識:具備相應(yīng)的汽車知識、交通知識、法律知識、消防安全知識。技能:汽車駕駛、養(yǎng)護和一般維修技能 個人素質(zhì):具有一定的人際能力、溝通能力、有較強的保密觀念??己酥笜耍航煌ㄊ鹿拾l(fā)生次數(shù)、車輛維護情況、車輛的整潔情況、出車的及時性、重要任務(wù)完成情況;考勤、服從安排、遵守制度;判斷能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識技能。協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門、付總經(jīng)理。 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:交通隊,車管所等。 工作條件:工作環(huán)境:辦公室、汽車。工作時間:超正常工作時間、加班多。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 晉升方向:《營銷策劃部 定編:2人 ,設(shè)經(jīng)理1人,策劃師1人》 營銷策劃部經(jīng)理職位名稱:營銷策劃部經(jīng)理 職位代碼:030201 所屬部門:營銷策劃部   直屬上級:副總經(jīng)理 直接下級:策劃師 職 級:經(jīng)理級崗位定員:1人 所轄人員:1人 職位概要:負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執(zhí)行工作;負責優(yōu)化與推進房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程; 負責策劃部的日常工作管理。工作內(nèi)容: 負責組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢;組織制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)計并實施品牌與市場推廣方案;定期、準確向副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)市場情況、促銷費用控制等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;參與建立市場信息系統(tǒng),協(xié)助收集行業(yè)市場、競爭者、客戶等信息;參與制定新項目市場調(diào)研方案,并協(xié)助實施;負責市場研究分析工作,進行項目市場定位,確定市場目標,制定項目開發(fā)規(guī)劃;負責制定公司銷售價格體系;搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫的管理;提供廣告策劃方面的報價,以及材料、市場動態(tài)的資料,并分類整理存檔管理;編制市場推廣費用的計劃,并加以監(jiān)控與及時呈報;1依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合公司總目標,制定銷售目標及銷售計劃,并予以追蹤控制,以確保其達成或超越;1負責制定公司促銷策略、促銷政策,制定和組織實施市場推廣方案;1參與重大設(shè)計方案、重大設(shè)計變更方案的論證會,評選最優(yōu)方案;1參與公司和規(guī)劃設(shè)計院單位的溝通協(xié)商工作;1 參與審核設(shè)計方案通知書、項目設(shè)計條件、項目勘查報告等項目前期文件;1負責項目銷售策劃方案的執(zhí)行,評估項目整體銷售策劃方案的效果;1掌握和了解銷售部門對公司銷售政策的執(zhí)行情況,對銷售工作進行分析;1負責公司、項目品牌的建設(shè)、推廣與維護 負責有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制,并有效地組織實施與監(jiān)控; 1組織完成本公司的CI、VI策劃工作,負責公司企業(yè)文化的研究;負責提供公司相關(guān)市場與宣傳的文字材料;2負責本部門的員工隊伍建設(shè),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見;2負責本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文件、資料的保密不外泄;2實施本部門的工作目標和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo);2完成上級交辦的其他任務(wù)。任職資格: 教育背景: 經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 市場策劃培訓(xùn)、項目策劃培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他。經(jīng)驗: 5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。知識:具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、財務(wù)知識;精通房產(chǎn)市場營銷管理知識,通曉品牌管理、公共關(guān)系、法律等知識。技能: 具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力;熟練使用電腦、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)專業(yè)軟件及辦公軟件。個人素質(zhì): 具有相當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力??己酥笜耍轰N售收入、市場占有率、品牌知名度、促銷費用預(yù)算控制情況,重要任務(wù)完成情況; 考勤、服從安排、遵守制度; 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能。 協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門。外部協(xié)調(diào)關(guān)系:建筑設(shè)計規(guī)劃企業(yè)、市建委、廣告公司、其他與工作相關(guān)的社會資源、各類媒 體、客戶等。工作條件:工作環(huán)境:辦公室,項目現(xiàn)場;工作時間:超正常工作時間、加班較多;危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 晉升方向:付總經(jīng)理 策劃師職位說明書職位名稱:策劃師 職位代碼:030202 所屬部門:營銷策劃部   直屬上級:營銷策劃部經(jīng)理 職 級:主管級 崗位定員:1人 職位概要: 工作內(nèi)容: 任職資格: 教育背景:培訓(xùn)經(jīng)歷: 經(jīng)驗:知識:   技能:態(tài)度:考核指標: 協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系: 外部協(xié)調(diào)關(guān)系: 工作條件: 工作環(huán)境:辦公室;工作時間:正常工作時間、加班不多;危險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 晉升方向: 《銷售部 定編:10人。 設(shè)經(jīng)理1人,銷售代表8人,銷售內(nèi)勤1人》 銷售部經(jīng)理職位說明書職位名稱:銷售部經(jīng)理 職位代碼:030301 所屬部門:銷售部   直屬上級:總工、財務(wù)總監(jiān) 直接下屬:銷售代表、銷售內(nèi)勤 職級:經(jīng)理級 崗位定員:1人 所轄人員:9人 職位概要: 領(lǐng)導(dǎo)公司項目的市場開發(fā)與管理工作,完成銷售任務(wù)目標,深入了解市場狀況,建立客戶關(guān)系,樹立公司品牌形象。工作內(nèi)容:根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定銷售規(guī)劃;協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢;定期、準確向總工和財務(wù)總監(jiān)及相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;根據(jù)銷售目標,制定本部門工作計劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行;組織市場開發(fā)工作,執(zhí)行公司銷售政策,完成部門的銷售目標;根據(jù)公司開發(fā)項目特點,提出市場推廣方案建議,協(xié)助實施市場調(diào)研、市場推廣工作;組織客戶管理工作,負責維持重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系;組織參與合同談判、確保銷售合同簽訂與履行等工作;組織客戶需求預(yù)測;協(xié)調(diào)客戶服務(wù)等售后服務(wù)工作;1負責組織客戶傳真、電子郵件的信息管理,建立客戶檔案管理;1領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款,協(xié)助財務(wù)部門完成結(jié)算工作;1負責組織客戶合同按揭的辦理工作; 1負責組織交房工作及與物業(yè)公司的交接工作;1根據(jù)市場特點,提出新項目開發(fā)建議;1負責領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策、市場推廣方案,組織新項目銷售;1負責本部門員工隊伍建設(shè),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見;1參與銷售管理制度的制定,檢查本部門執(zhí)行情況;1負責協(xié)調(diào)下員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系;監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo);2完成營銷副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 教育背景:房產(chǎn)或經(jīng)濟、管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨稀E嘤?xùn)經(jīng)歷:市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、房產(chǎn)相關(guān)知識、推銷技巧培訓(xùn)。 經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)歷,3年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗。 知 識:掌握公司項目的國內(nèi)行業(yè)動態(tài),掌握市場營銷相關(guān)知識, 具備財務(wù)管理、法律等方面的知識,了解公司項目的工程技術(shù)知識技能:熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識;熟練的英語應(yīng)用能力 個人素質(zhì):具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。 考核指標: 銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、客戶需求預(yù)測準確性、促銷活動的效果、信息搜集分析的有效性、文檔整理規(guī)范性、被客戶投訴和索賠的次數(shù)、重要任務(wù)完成情況; 預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率; 部門合作滿意度; 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能。 協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:總經(jīng)理、總工、財務(wù)總監(jiān)、各部門經(jīng)理。 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:國土局等相關(guān)政府部門、廣告商、媒體、銀行、保險公司、行業(yè)協(xié)會等。工作條件:工作環(huán)境:售樓處、項目現(xiàn)場;工作時間:超正常工作時間、加班多;危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 晉升方向:付總經(jīng)理 銷售代表職位說明書職位名稱:銷售代表 職位代碼:030302 所屬部門:銷售部   直屬上級:銷售部經(jīng)理職 級:職員級 崗位定員:8人(根據(jù)情況增減)職位概要: 進行市場開發(fā),簽訂銷售合同;跟蹤訂單,對客戶進行售后服務(wù);交房工作。 工作內(nèi)容: 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計劃,制定個人年度銷售計劃; 收集和分析項目銷售信息,為公司決策提供參考意見; 負責尋找和了解客戶信息; 負責持續(xù)保持客戶關(guān)系,做好客戶與公司間信息溝通; 負
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