【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)，吸引潛在的顧客。（3）講座：培訓(xùn)師進(jìn)校園，與畢業(yè)生零距離接觸，使得他們深刻認(rèn)知企業(yè)的需要和他們自身存在的差距，告訴他們大學(xué)生職前培訓(xùn)的重要性，培養(yǎng)潛在客戶。與企業(yè)和高校合作隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷深入，企業(yè)對(duì)人才的需求不斷加大，高校的擴(kuò)招適應(yīng)了這個(gè)潮流。但是由于某種原因，大部分高校畢業(yè)生必能很快的適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)企業(yè)，造成了兩者之間的斷檔，使得畢業(yè)生不能學(xué)有所用，不能真正發(fā)揮自己的本領(lǐng)。本公司力圖將企業(yè)要求和自身情況結(jié)合起來(lái)，通過(guò)大學(xué)生職前培訓(xùn)讓畢業(yè)生輕松進(jìn)入工作狀態(tài)。這其中和高校、企業(yè)的合作必不可少，一般來(lái)說(shuō)，高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心和企業(yè)的人力資源部是重點(diǎn)合作對(duì)象，本公司有專門人員進(jìn)行相關(guān)工作，這是一舉三得之事。其一，提高高校就業(yè)率，彌補(bǔ)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的工作。其二，減輕企業(yè)自身培訓(xùn)壓力，使得新進(jìn)員工工作順利進(jìn)行。網(wǎng)站推廣的基本目的是為了讓更多的用戶了解本公司服務(wù)內(nèi)容，并在一定情況下將相關(guān)信息發(fā)布到網(wǎng)上，使得潛在客戶受益，通過(guò)訪問(wèn)本公司網(wǎng)站內(nèi)容、使用網(wǎng)站的服務(wù)來(lái)達(dá)到提高網(wǎng)站訪問(wèn)量、提升品牌形象、促進(jìn)銷售、增進(jìn)顧客關(guān)系、降低顧客服務(wù)成本等。搜索引擎營(yíng)銷：搜索引擎注冊(cè)與排名，這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。我們?cè)诰W(wǎng)站正式發(fā)布后將盡快提交到主要的搜索引擎，起初通過(guò)組織同學(xué)朋友增加點(diǎn)擊率的方式爭(zhēng)取在主要的搜索引擎上獲得最理想的排名。 互惠鏈接：這是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式。尋找各種點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站，把自己的網(wǎng)站信息放在其上面，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到推廣的目的。網(wǎng)絡(luò)廣告：幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接，并且網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99％以上的訪問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用。主要參與方式就是需要在學(xué)校論壇和主流網(wǎng)站上刊登我們的廣告信息。信息發(fā)布：信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。博客營(yíng)銷：“我不向你直接推銷產(chǎn)品，但我卻能影響你的思想來(lái)影響你的購(gòu)買行為?！边@就是博客營(yíng)銷的路子。博客營(yíng)銷分為兩類：一類是在博客網(wǎng)站上直接投放廣告；另一類是自己設(shè)立博客網(wǎng)站，為使用自己產(chǎn)品和服務(wù)的用戶創(chuàng)造一個(gè)圈子，同時(shí)也打造一個(gè)宣傳產(chǎn)品的陣地。由于初次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)不足，起步階段為小型公司，采用與同行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定價(jià)策略，可以順利導(dǎo)入市場(chǎng)。產(chǎn)品以“先入為主”的策略來(lái)定位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位，依據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)能力，以及區(qū)域的人均消費(fèi)指數(shù)來(lái)確立區(qū)域市場(chǎng)的切入。公司將基于陜西，先在省內(nèi)多所高校和企業(yè)試點(diǎn)培訓(xùn)，逐漸向周邊城市推廣，由點(diǎn)成片，在全國(guó)各地建立銷售網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)利用各種媒介、促銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，提高企業(yè)品牌知名度。主要擴(kuò)展市場(chǎng)如下：選取陜西省西安市的各高校作為培訓(xùn)服務(wù)試點(diǎn)，通過(guò)免費(fèi)培訓(xùn)等手段讓大學(xué)畢業(yè)生和高校、企業(yè)先了解職前培訓(xùn)，同時(shí)加大廣告宣傳力度引起更多人的關(guān)注，以期培養(yǎng)市場(chǎng)。同時(shí)在這一時(shí)期應(yīng)注意樹立好產(chǎn)品和企業(yè)的形象，在客戶心目中留下深刻的印象。這段時(shí)期往往低收益和相對(duì)短期——促銷費(fèi)用等成本高，潛在競(jìng)爭(zhēng)者易于抄襲我們的產(chǎn)品和服務(wù)，而從整個(gè)服務(wù)生命周期來(lái)看只占據(jù)很少的一部分。所以我們選擇多種方式降低成本，通過(guò)口碑營(yíng)銷擴(kuò)張市場(chǎng)，著力于品牌建設(shè)，為后階段在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)打下基礎(chǔ)。 預(yù)計(jì)在此期間，銷售額飛快攀升，利潤(rùn)水平提高，更多競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)。因而我們將提高服務(wù)水平，降低成本。我們將全面與高校、企業(yè)進(jìn)行深度合作，與代理商、中間商一同建立銷售網(wǎng)絡(luò)，向國(guó)內(nèi)各大城市推廣，力爭(zhēng)占領(lǐng)市場(chǎng)高地，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí)這一時(shí)期應(yīng)做好培訓(xùn)后期服務(wù)工作，建立信息反饋中心，及時(shí)了解客戶對(duì)服務(wù)的看法并改進(jìn)服務(wù)。增加新的服務(wù)內(nèi)容和元素，逐步完善各項(xiàng)制度，創(chuàng)建一流的企業(yè)文化。樹立好產(chǎn)品和企業(yè)的形象，走品牌戰(zhàn)略路線。百斯特（“best”）的市場(chǎng)地位已經(jīng)確定而且有了鞏固的市場(chǎng)分額，品牌已有較高的知名度，此時(shí)應(yīng)擴(kuò)展市場(chǎng)空間，加大對(duì)“幼兒學(xué)前教育”和“高中生報(bào)考指南”的服務(wù)開發(fā)，并將品牌打入國(guó)際市場(chǎng)，這是世界經(jīng)濟(jì)一體化及企業(yè)全球化發(fā)展趨勢(shì)所需。在這種形式下，企業(yè)將加大人才、科研投資力度，提高品牌國(guó)際知名度，尋求國(guó)際合作伙伴，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，交流技術(shù)，提高產(chǎn)品創(chuàng)新、引進(jìn)新技術(shù)和向其他市場(chǎng)滲透的能力，進(jìn)行多元化、全球化經(jīng)營(yíng)。培訓(xùn)業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，我們可以著手開發(fā)新的產(chǎn)品或改進(jìn)服務(wù)來(lái)逐步進(jìn)行取代、縮減業(yè)務(wù)，并有序退出市場(chǎng)，降低成本并在銷售持續(xù)下降時(shí)削減企業(yè)開支、產(chǎn)品或服務(wù)，最終舍棄。增長(zhǎng)期成熟期新引入期新增長(zhǎng)期新成熟期銷 售 額衰退期二次創(chuàng)業(yè)持續(xù)投資引入期 本公司業(yè)務(wù)拓展時(shí)間示意圖6 組織結(jié)構(gòu)一個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的合理與否直接決定了其管理的有效性。鑒于我公司處于初創(chuàng)期，規(guī)模較小，為了便于統(tǒng)一指揮管理，明確權(quán)限和責(zé)任，我們采取直線行組織結(jié)構(gòu)，力求在組織信息的傳達(dá)和分工上做到合理有效。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)的組織形式也將隨之不斷的調(diào)整變革，優(yōu)化企業(yè)組織與管理，從原來(lái)的直線職能制發(fā)展成扁平式、矩陣式，以便于上下級(jí)的溝通和核心價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。下面是對(duì)各個(gè)部門職能的簡(jiǎn)要介紹：董事會(huì)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部咨詢部培訓(xùn)部人力資源部 本公司組織結(jié)構(gòu)示意圖董事會(huì)由企業(yè)的大股東組成，屬于企業(yè)的決策層，負(fù)責(zé)制定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略。任免公司經(jīng)理，決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，決定內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和基本管理，制定企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)、決算、利潤(rùn)分配方案。營(yíng)銷部主要負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，推廣服務(wù)。目的是要緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，抓住培訓(xùn)業(yè)的特點(diǎn)，建立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，運(yùn)用合適的營(yíng)銷方法和技術(shù)，以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，把握住市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，占領(lǐng)應(yīng)有的市場(chǎng)份額。業(yè)務(wù)部下設(shè)咨詢部與培訓(xùn)部，具體負(fù)責(zé)咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)。設(shè)置客戶名冊(cè)，制定培訓(xùn)咨詢各項(xiàng)工作的具體安排（包括時(shí)間、場(chǎng)地、資料、會(huì)上服務(wù)、“售后”服務(wù)等）。目的是緊密聯(lián)系客戶，為客戶提供“性價(jià)比”最高的服務(wù)。財(cái)務(wù)部管理企業(yè)日常開支，資金周轉(zhuǎn)，制定企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成納稅申報(bào)與繳納等事項(xiàng)。以求做到合理利用企業(yè)資金，為管理者提供明確財(cái)務(wù)信息，做出正確決策，進(jìn)而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。人力資源部負(fù)責(zé)公司認(rèn)識(shí)招聘、人員培訓(xùn)及認(rèn)識(shí)安排等人事活動(dòng)，對(duì)各部門的統(tǒng)籌安排和人員管理。我們的企業(yè)會(huì)招聘并培養(yǎng)優(yōu)秀員工，提高他們的能力，激發(fā)他們的潛能，增強(qiáng)他們的凝聚力，使其更好地為公司服務(wù)。人力資源是一種戰(zhàn)略性資源，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)利潤(rùn)的源泉，企業(yè)為了在某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)行業(yè)中占領(lǐng)制高點(diǎn)，必須有大量的優(yōu)秀人才為企業(yè)服務(wù)。我們的企業(yè)會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀員工，提高他們的能力，激發(fā)他們的潛能，增強(qiáng)他們的凝聚力，使其更好地為公司服務(wù)。我公司將采用人本管理的思想，即以人為中心，以員工的能力，特長(zhǎng)，興趣，心理狀況來(lái)綜合情況來(lái)科學(xué)合理地安排最合適的工作，并充分地考慮到員工的成長(zhǎng)特點(diǎn)和價(jià)值，使用科學(xué)地培訓(xùn)，激勵(lì)待管理方法，通過(guò)全面的人力開發(fā)和企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，增加工作業(yè)績(jī)，為達(dá)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大貢獻(xiàn)。人力缺乏調(diào)整：A．外部招聘：當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整需大量人員，而內(nèi)部無(wú)法調(diào)整時(shí)，采用外部招聘。招聘方式有：人才交流會(huì)、招聘洽淡會(huì)、電視、報(bào)紙廣告，網(wǎng)上招聘，校園招聘，人才獵取等，視具體職務(wù)的要求而定。B．內(nèi)部招聘：對(duì)于公司高層職務(wù)的空缺，在公司內(nèi)部公開招聘，其部門人員和其他部門人員可以公平競(jìng)爭(zhēng)，能者任之。一般若有高層空缺，首選在公司內(nèi)部招聘，若無(wú)合適人選，再進(jìn)行外部招聘。C．內(nèi)部晉升：上層離職后，其最優(yōu)秀員工取代其職位。D．繼任計(jì)劃：公司員工合同到期后，若在職期間績(jī)效考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀，則征求其意見使其繼任。E．技能培訓(xùn)：對(duì)與公司在職一些人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)所缺人員的職責(zé)，完成其任務(wù)。人力過(guò)剩調(diào)整：A．減少人員補(bǔ)充：當(dāng)出現(xiàn)員工退休、離職等情況時(shí)，對(duì)空閑的崗位不進(jìn)行補(bǔ)充。B．增加無(wú)薪假期：對(duì)于短期人員過(guò)剩的情況，采用增加無(wú)薪假期。C．裁員：當(dāng)實(shí)在無(wú)奈要進(jìn)行裁員時(shí)，先裁減那些主動(dòng)希望離職的員工，再裁減那些績(jī)效低下的員工。A．工資：公司采用計(jì)時(shí)工資制度，按員工職能即技術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、體力、智力等自身?xiàng)l件來(lái)確定工資。將工作分為管理工作、技術(shù)工作、事務(wù)工作等類型，再對(duì)每個(gè)類型的工作進(jìn)行等級(jí)分類。工作等級(jí)越高的員工，工資水平也就越高。按能取薪，無(wú)工齡工資，但是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的展開，相信員工的能力會(huì)隨著工齡得到提高，其薪水也相應(yīng)提高。B．津貼：公司津貼主要有出差津貼，加班津貼，夜班津貼。在物價(jià)上漲時(shí)會(huì)有肉食補(bǔ)貼，副食補(bǔ)貼。C．獎(jiǎng)金：包括下列十三項(xiàng)：模范員工獎(jiǎng)、禮貌獎(jiǎng)、最受歡迎獎(jiǎng)、工作績(jī)效獎(jiǎng)金、考勤獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)金、介紹獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)學(xué)金、禮金及慰問(wèn)金、小費(fèi)、年節(jié)獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)。 D．福利：包括社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)以及工作餐，工作服，節(jié)日禮物、健康體檢等。對(duì)于對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的技術(shù)專家，管理專家等企業(yè)核心人員，還有住房、汽車等福利項(xiàng)目。E．非經(jīng)濟(jì)類薪酬：休假。每個(gè)人都有情感，希望得到別人的尊重、信任和理解，公司提倡人人平等，建議管理者和員工交朋友，去理解員工，并發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，每月召開員工大會(huì)，大家相互交流，管理者要從情感上支持員工，解決他們的問(wèn)題，給予他們一個(gè)好的引導(dǎo)。讓員工參與管理或員工自主管理，給他們一些重要任務(wù)，有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，并讓他們獨(dú)立或協(xié)助他們完成，使他們感受到成功的喜悅，感受到自已對(duì)于公司的奉獻(xiàn)，感受到自身的價(jià)值。每個(gè)員工都有自己有期望，如果工作很努力很出色卻不能得到自己所期望的，那么他們的積極性就會(huì)大大削減。人事調(diào)動(dòng)是希望激勵(lì)的很好方法。即對(duì)于工作努力出色的員工，進(jìn)行職務(wù)調(diào)動(dòng)，或平行調(diào)動(dòng)以拓展其能力，或垂直升遷以調(diào)動(dòng)其工作積極性。7 企業(yè)文化我們的一切，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可能模仿，但埋藏在產(chǎn)品和服務(wù)中的精神卻是任何人都無(wú)法復(fù)制的。強(qiáng)有力的企業(yè)文化能夠保證一家公司具有強(qiáng)大的凝聚力，因?yàn)橐粋€(gè)公司不是單純買下雇員的時(shí)間，而是在發(fā)揮他們的忠誠(chéng)和創(chuàng)造力，激勵(lì)他們齊心協(xié)力、共同思考解決難題。這樣才能使今天的企業(yè)在不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化的過(guò)程中穩(wěn)步前進(jìn)。引 發(fā)價(jià)值觀企業(yè)精神、管理理念企業(yè)和員工形象表層里層客戶員工同事行業(yè)內(nèi)在機(jī)制外在刺激實(shí) 踐 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)圖職前培訓(xùn)作為新興行業(yè)，在企業(yè)和高校沒有完全認(rèn)同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生和新進(jìn)員工再選擇加強(qiáng)相關(guān)素質(zhì)的同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇是具有極大自主性的，如果感到不滿意，他們是不會(huì)坐下來(lái)容我們說(shuō)明理由的?？蛻舻臐M意，是我們生存和發(fā)展的根本來(lái)源。研究表明，10%的利潤(rùn)由一般顧客帶來(lái)，30%的利潤(rùn)由滿意顧客帶來(lái)，60%的利潤(rùn)由忠實(shí)顧客帶來(lái)。因此，最大程度的讓顧客滿意，使一般顧客成為滿意顧客，使?jié)M意顧客成為忠實(shí)顧客是我們工作的重中之重。也是我們創(chuàng)造更大利潤(rùn)，提升品牌價(jià)值的唯一途徑。所以，我們能做的，就是在所有細(xì)節(jié)上都能盡量滿足顧客的需要。本公司員工包括行政員工和業(yè)務(wù)員工兩大類，行政員工負(fù)責(zé)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)員工負(fù)責(zé)對(duì)客戶的培訓(xùn)和企業(yè)的咨詢，而且本公司的員工是公司的主體，是企業(yè)與客戶接觸的橋梁，所有的服務(wù)是通過(guò)他們傳遞給客戶的。只有公司把員工當(dāng)作上帝，員工才能把客戶當(dāng)作上帝。因此，我們要充分尊重員工的人格、勞動(dòng)和才能，豎立“員工第一”的意識(shí)，使員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，讓員工有一個(gè)舒適的環(huán)境，給予他們自身發(fā)展所需要的條件。這才是企業(yè)成功的前提。包括：第一，給企業(yè)成員一種對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感和一份共同愿景，提供給企業(yè)成員行動(dòng)的基本方向。第二，給企業(yè)員工一種企業(yè)的穩(wěn)定感，為員工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境，尊重每一個(gè)人，維護(hù)他們的尊嚴(yán)。第三，利用企業(yè)的一切資源，幫助員工更好的發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值和能力。 而參與培訓(xùn)的講師來(lái)自社會(huì)的各個(gè)層面，有知名企業(yè)的高管或人力資源負(fù)責(zé)人；人事局、勞動(dòng)局等相關(guān)政府部門的負(fù)責(zé)人；管理顧問(wèn)公司高級(jí)講師；職業(yè)生涯規(guī)劃師等企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家，非高校講師等。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是成功的基礎(chǔ)，良好的工作環(huán)境很大程度上影響辦公效率。因此，同事的選擇至關(guān)重要。創(chuàng)業(yè)浪潮中“項(xiàng)目秀”、“個(gè)人秀”的時(shí)代正在結(jié)束，團(tuán)隊(duì)的力量逐漸被越來(lái)越多的人所看好。1. 有共同的創(chuàng)業(yè)理想：保證大家會(huì)始終一起承擔(dān)艱難困苦，不退縮；2. 人品很好：不會(huì)出現(xiàn)道德問(wèn)題危害年幼的企業(yè)；3. 技能和性格互補(bǔ)：解決企業(yè)之初的技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行等分工合作問(wèn)題；4. 確定一定的些規(guī)則：包括可以明確的企業(yè)治理機(jī)制，還包括難以明確的前規(guī)則，如解決沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制和共同的行為規(guī)范，并確定利益的分配機(jī)制；5.帳務(wù)清晰明白：預(yù)防信任危機(jī)和清晰合作規(guī)則，并使大家都對(duì)企業(yè)的運(yùn)作情況了如指掌、減少不必要的溝通和誤會(huì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立一種文化或者是氛圍在心里上：團(tuán)結(jié)的像一家人一樣，共同努力，互相信任，共同擔(dān)起共同的事業(yè)。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候充分溝通，時(shí)刻注意保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。確保團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)團(tuán)隊(duì)都是有價(jià)值的，并要確保各方都已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到了自己和對(duì)方對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。從而可以讓每人都對(duì)自己和對(duì)方在團(tuán)隊(duì)中價(jià)值的有充分認(rèn)識(shí)，明白自己在團(tuán)隊(duì)中的定位，從而保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終能保持運(yùn)行有序。職前培訓(xùn)在發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)生中有很高的普及率，是一項(xiàng)非常成熟的教育產(chǎn)業(yè)。在中國(guó)，越來(lái)越多的高校包括學(xué)生本人都意識(shí)到職前教育缺失所帶來(lái)的就業(yè)危機(jī)。如今，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)空前激烈，710萬(wàn)的畢業(yè)生集中在城市里競(jìng)爭(zhēng)有限的工作崗位，但是幾乎90%以上的應(yīng)屆新人都缺乏“職業(yè)發(fā)展”的概念，同時(shí)也缺乏基本的求職技能和企業(yè)所需的實(shí)際工作能力。而且，由于現(xiàn)在大學(xué)里講師的良莠不齊和社會(huì)現(xiàn)象的普遍，教學(xué)質(zhì)量堪憂。大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的效果很難保證，也為就業(yè)增加了難度。同時(shí)，很多大學(xué)生目前存在的是不知道自己喜歡什么，也不知道自己不喜歡什么；不知道自己想做什么，也不知道自己不想做什么；不知道自己能做什么，也不知道自己不能做什么；哲學(xué)否定之否定的真理在大學(xué)生身上遇到了挑戰(zhàn)。目標(biāo)缺失，是大學(xué)生的集體無(wú)意識(shí)。