【文章內(nèi)容簡介】 節(jié)省磁盤空間，而且更加智能化（用戶可自主定時，定時間點還原系統(tǒng)，遇到突然斷電等特殊情況也不會造成系統(tǒng)崩潰） 。系統(tǒng)崩潰自動修復 16 / 47■當用戶電腦因某些特殊原因崩潰，系統(tǒng)無法啟動時，軟件可自動幫助用戶修復崩潰系統(tǒng)，挽救用戶系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)及解決需要重新安裝系統(tǒng)的麻煩。上網(wǎng)配置及還原■軟件支持記憶用戶路由器上網(wǎng)設置、電腦 IP 網(wǎng)絡設置，并能進行路由器配置信息備份及還原（包括：上網(wǎng)信息，路由器 WIFI 信息參數(shù)，IP 參數(shù)等） ?！鋈脚渲?、一鍵還原上網(wǎng)配置，可大量減少寬帶用戶誤投訴和維護人員上門維護服務的工作量。電腦助手■文件恢復：當用戶電腦誤刪除數(shù)據(jù)、文件時，可通過電腦助手自動恢復。■垃圾清理：對系統(tǒng)進行選擇性、一鍵式清理。功能擴展■軟件預留應用功能接口，后期可根據(jù)市場、合作公司的需求提供新的功能模塊和應用。 產(chǎn)品應用對比電腦無憂計算機全自動智能維護系統(tǒng)的產(chǎn)品功能、特性與 Ghost 具有相似性，其應用與 Ghost 對比如下表：表 31 電腦無憂應用對比對比項目 電腦無優(yōu) Ghost（一鍵還原） 電腦無憂應用效果操作無需設置，無需聯(lián)網(wǎng)，全程自動完成，且備份時不影響用戶使用電腦需進行部分設置，后續(xù)操作需要手動完成，備份時用戶無法進行電腦使用系統(tǒng)備份與還原支持用戶進行差異化備份，磁盤占用空間極少，可自主定時自動備份系統(tǒng)（支持用戶按天、星期、月等設置） ，也可手動按時間不支持用戶進行差異化備份，只能根據(jù)已備份的系統(tǒng)進行還原，不支持自動定時備份和按時間點還原為用戶提供便捷的系統(tǒng)維護和更好的用戶體驗，培養(yǎng)用戶良好的使用習慣，讓電腦操作更為智能。 17 / 47點還原系統(tǒng)系統(tǒng)崩潰還原系統(tǒng)的同時，新建文檔數(shù)據(jù)不會丟失 上網(wǎng)配置及還原（路由器更換或出現(xiàn)故障時）無需用戶設置參數(shù)，通過軟件備份的上網(wǎng)數(shù)據(jù)還原或自動配置路由器，用戶即可上網(wǎng) 產(chǎn)品操作使用用戶操作簡便、智能■公司產(chǎn)品服務操作使用極其方便、智能，用戶客群分布廣泛，可自行判斷并維護電腦系統(tǒng)，對不熟悉電腦的用戶，可實現(xiàn)軟件自行維護電腦；對熟悉電腦的用戶能更加便捷、快速的完成電腦系統(tǒng)維護所需的操作。用戶體驗高，粘性強■公司為政府企事業(yè)單位和企業(yè)提供專業(yè)的定制化產(chǎn)品服務，一流的操作體驗和高效、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品將為公司的政府級和企業(yè)級產(chǎn)品豎立良好的品牌形象，通過品牌形象效應促進公司業(yè)務的增長，提升用戶的粘性?！龉井a(chǎn)品服務系統(tǒng)會通過提示向用戶進行告知，為用戶帶來一流的操作體驗，并且多樣化的平臺也能滿足用戶的多種需要，有利于培養(yǎng)用戶的使用習慣，形成良好的用戶口碑，增強現(xiàn)有用戶的粘性，加強擴散效應，逐漸推出增值服務，促進存量用戶的增長，擴大市場份額。 產(chǎn)品與服務優(yōu)勢領先優(yōu)勢■公司推出的電腦無憂全自動智能維護系統(tǒng)填補了國內(nèi)外在此方面的技術空白， 18 / 47不僅在操作上更為便捷，而且能為用戶帶來更好的用戶體驗，滿足用戶多樣化的需求，在市場競爭中具備領先優(yōu)勢。速度優(yōu)勢■電腦無憂面對系統(tǒng)崩潰僅需 20 分鐘左右就可讓系統(tǒng)恢復正常，電腦內(nèi)文件都能完整保留，免去重要文件丟失的困擾和外出維修的時間耽誤，長期使用還能讓電腦保持良好的運行狀態(tài)，不易出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象，在電腦維護使用效率方面優(yōu)勢明顯。功能優(yōu)勢■電腦無憂功能完善、智能，擁有節(jié)省空間、穩(wěn)定可靠、方便靈活的特點，運行更有效率，操作更為智能，強大的功能將為電腦的運行保駕護航，維護用戶的信息、財產(chǎn)安全。性能優(yōu)勢■技術領先：核心技術，顛覆創(chuàng)新；■節(jié)省空間：比較傳統(tǒng)軟件備份方式，3 次備份可節(jié)省磁盤空間高達 67%；■穩(wěn)定可靠：還原系統(tǒng)時，安全無憂。突然斷電等特殊情況不會造成系統(tǒng)崩潰；■方便靈活：用戶自主定時備份系統(tǒng)，支持用戶按天、星期、月等設置自動備份系統(tǒng)；用戶可指定還原時間點。如用戶可還原系統(tǒng)到某月某天的還原點，其他還原點不會被替代，并能再次還原到其他還原點。技術團隊優(yōu)勢■公司擁有高素質(zhì)的計算機開發(fā)團隊和眾多經(jīng)驗豐富的 IT 人才，將進行持續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)、升級，保證電腦無憂產(chǎn)品時刻處在同類軟件的前列，做到一步快，步步快，將技術優(yōu)勢打造成產(chǎn)品核心競爭力之一。性價比優(yōu)勢■公司將為政府企事業(yè)單位和企業(yè)提供高性價比的定制化產(chǎn)品，為用戶節(jié)約超過 20%的維護成本，性價比優(yōu)勢明顯?！龉緦﹄娔X無憂個人系列產(chǎn)品使用終端實行免費策略，用戶無需出錢就可享受電腦無憂帶來的高效、便捷的服務，性價比優(yōu)勢明顯。快速推廣優(yōu)勢■公司目前與多家線下線上的軟件安裝推廣公司和推廣個人達成推廣協(xié)議，預 19 / 47計月安裝能力為 50100 萬臺左右，隨著后期的發(fā)展，安裝能力將進一步增加，能為公司的發(fā)展提供強勁的業(yè)務支撐。 產(chǎn)品與服務市場 產(chǎn)品定位電腦無憂定位為高效的系統(tǒng)維護軟件，旨在幫助用戶更好的使用電腦，培養(yǎng)用戶使用習慣，增強用戶粘性。電腦無憂作為通道類軟件，將進行大數(shù)據(jù)服務，且各個子通道融合性高，為產(chǎn)品的發(fā)展壯大提供機會。 用戶定位政府用戶：為政府、企事業(yè)單位提供專業(yè)的政府級系統(tǒng)維護軟件，并根據(jù)需求提供定制化服務。企業(yè)用戶：為企業(yè)提供專業(yè)的企業(yè)級系統(tǒng)維護軟件，并根據(jù)需求提供定制化服務。個人用戶：為個人用戶提供專業(yè)的個人系統(tǒng)維護服務，并根據(jù)需求提供增值業(yè)務服務。 市場布局公司初期通過與國內(nèi)幾大寬帶運營商合作進行品牌的推廣，擴大品牌的知名度，把營銷商、維修商納入公司利益鏈條內(nèi)，快速搶占市場。公司后期將延伸產(chǎn)業(yè)利益鏈條，打造上下游一體的核心生態(tài)圈，增強公司的競爭力與對市場變化的抵抗力。 市場機會市場機會來源于：■ 巨大的市場容量與需求； 20 / 47■ 良性的行業(yè)發(fā)展環(huán)境；■ 顛覆性的技術創(chuàng)新；■ 智能化、便捷化的用戶使用體驗；■ 免費、高效的產(chǎn)品應用與服務；■ 符合未來經(jīng)濟社會的發(fā)展趨勢；■ 公司核心團隊的激情與創(chuàng)造力；■ 已經(jīng)具備了較好的基礎條件和競爭優(yōu)勢。所以，總體來看，整個產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，具有較好的市場機會與市場前景，公司不斷擴大整體競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)用戶使用習慣，通過便捷、智能的操作和高穩(wěn)定性、高效率的產(chǎn)品應用與服務快速搶占市場及用戶，定可大有作為。 市場前景廣闊 “空白”的市場■電腦無憂瞄準的市場在國內(nèi)外尚屬技術空白，且不同于其他市場，該市場對于電腦無憂此類的軟件的需求屬于剛性需求，并將隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模擴大而增加。公司電腦無憂技術上已搶先一步，將發(fā)揮優(yōu)勢快速占領市場，搶占市場份額。廣泛的市場接受度■公司電腦無憂維護系統(tǒng)的推廣使用，使電腦系統(tǒng)能夠不受系統(tǒng)故障、崩潰等影響，隨時隨地的正常、方便、快捷、有效使用，市場潛力巨大?！龈鶕?jù)公司市場對政府、企業(yè)和個人用戶的調(diào)查結果顯示，公司產(chǎn)品具有廣泛的市場接受度，能被絕大多數(shù)電腦用戶接受，能吸引不同層次的電腦用戶，有利于快速拓展市場：? 94%的被調(diào)查者選擇使用電腦無憂軟件，%電腦用戶愿意花錢購買。? 被調(diào)查者年齡 18—30 歲占 66%，在這一年齡階段的人群是電腦的普遍使用者，對于電腦年消費也較高。? 對于在電腦維護后對重要文件資料丟失現(xiàn)象，有 70%的人群選擇希望能及時找回，對于高度智能化系統(tǒng)備份功能需求巨大。市場需求潛力巨大 21 / 47■調(diào)查顯示，截止 2022 年，中國計算機互聯(lián)網(wǎng)用戶總量為 億，即 億臺電腦，其中未包括政府、企事業(yè)單位、國企、私企所需電腦；■初步統(tǒng)計的政府企事業(yè)單位電腦數(shù)為約 1 億臺；■全中國企業(yè)總數(shù)為 7000 萬臺，其中四川地區(qū)企業(yè)數(shù)為 70 萬臺，以平均每個企業(yè) 50 臺電腦計算，則四川地區(qū)企業(yè)電腦總數(shù)可達 3500 萬臺；■按平均每臺電腦每年平均發(fā)生 2 次系統(tǒng)故障估算，規(guī)?？蛇_到 15 億次，可見全自動電腦維護系統(tǒng)軟件市場需求巨大，按市場占有率 20%計算，公司產(chǎn)品使用將超過 3 億次，前景非常廣闊。 產(chǎn)品與服務價值公司在為使用者提供安全、方便、快捷的產(chǎn)品與服務的同時，為合作者及公司創(chuàng)造巨大的價值，實現(xiàn)共贏。與寬帶運營商共贏■降低成本：為運營商寬帶業(yè)務的快速發(fā)展和維護服務提供有力的支撐。寬帶安裝時為用戶安裝此軟件，可大量減少因用戶電腦系統(tǒng)問題帶來的障礙投訴（用戶無法判斷問題） ，可大量減少維護人員上門服務工作量，節(jié)約維護成本，大力提升用戶滿意度，樹立品牌形象，有利于寬帶運營商與用戶的關系發(fā)展和維系?！鼋?jīng)濟效益明顯：以四川省為例，四川 2022 年互聯(lián)網(wǎng)用戶為 萬戶，按平均每臺電腦每年平均 2 次發(fā)生系統(tǒng)故障估算，一年需處理的故障量可達 萬次，假定其中聯(lián)通、電信和移動的用戶在其中占據(jù) 80%，則三大寬帶運營商一年需處理的故障量為約 1111 萬次，以每次故障處理成本為 7 元進行測算，則四川省三大寬帶運營商每年花費在電腦故障處理的費用超過 7000 萬元，在這些電腦故障中，據(jù)調(diào)查約35%都是由于自身系統(tǒng)原因產(chǎn)生的。若我公司為四川三大寬帶運營商節(jié)約解決 10%的故障，則可為三大運營商節(jié)約超過 700 萬的成本，經(jīng)濟效益明顯?！龉疽呀?jīng)與聯(lián)通南充分公司達成合作意向，與成都電信錦江北分公司達成合作意向。公司還將與電信、移動、聯(lián)通等更多的電訊運營商合作，實現(xiàn)與寬帶運營商的共贏。與經(jīng)銷商、維修商共贏■經(jīng)銷商、維修商作為電腦軟件產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，具有廣大的群眾基礎，但 22 / 47經(jīng)銷商、維修商常常被忽視，未被納入產(chǎn)品核心利益鏈的范圍，其重要的宣傳推廣作用被忽略?！鲆越?jīng)銷商為例，若每臺電腦裝機就配置電腦無憂，則每年因此可新增數(shù)千萬的用戶，憑借電腦無憂的超高性能可留下約 8 成的用戶，則每年通過經(jīng)銷商新增的系統(tǒng)固定用戶可多達數(shù)千萬；維修商同理，可為公司帶來源源不斷的用戶，為公司產(chǎn)品形成強有力的宣傳和支撐，促進公司發(fā)展壯大，而伴隨公司業(yè)績增長，通過效益分成共享，經(jīng)銷商、維修商也將獲得巨大經(jīng)濟效益，真正實現(xiàn)與經(jīng)銷商、維修商的共贏。與產(chǎn)品終端使用者共贏■公司為政府企事業(yè)單位和企業(yè)提供高性價比的定制化服務，保證電腦運行的高效率、高穩(wěn)定性，同時有效降低政府企事業(yè)單位和企業(yè)的成本，實現(xiàn)與政府企事業(yè)單位和企業(yè)的共贏。■公司推出的電腦無憂性能強大，極具操作性和用戶體驗性，能切實解決系統(tǒng)存在的問題，保證系統(tǒng)的良好運行，讓用戶使用電腦無后顧之憂，而且產(chǎn)品免費，不會進行額外的收費，給用戶帶來實實在在的便利。用戶可根據(jù)自身需要選擇增值業(yè)務，滿足終端用戶的多樣化需求，實現(xiàn)與終端用戶的共贏。 產(chǎn)品與服務規(guī)劃業(yè)務產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃■從全自動智能維護系統(tǒng)發(fā)展到基于大數(shù)據(jù)應用的互聯(lián)網(wǎng)通道類綜合服務平臺公司產(chǎn)品在龐大的用戶群基礎上構建大數(shù)據(jù)庫，涵蓋從高端用戶到普通大眾的用戶群，開展大數(shù)據(jù)應用，打造互聯(lián)網(wǎng)通道類綜合服務平臺，拓展業(yè)務范圍，向多元化的平臺發(fā)展，在平臺中衍生更多應用，進行定制化產(chǎn)品服務，根據(jù)用戶需要開展增值業(yè)務，打造全方位、多層次的大數(shù)據(jù)應用平臺。■產(chǎn)品從 PC 端開發(fā)設計發(fā)展到移動端，打造移動互聯(lián)平臺產(chǎn)品保持 PC 端業(yè)務的高效、穩(wěn)定性發(fā)展的同時，基于其成熟技術和良好的用戶體驗打造移動互聯(lián)平臺，打造以理念創(chuàng)新和技術安全可靠為宗旨，極具使用價值，具有無限成長可能性的平臺，快速搶占移動終端市場。移動平臺初期以綜合性系統(tǒng)修復平臺作為移動端的切入口，為用戶提供手機的 23 / 47全方位的增值服務，如可以提供自主刷機服務，在保證數(shù)據(jù)安全的情況下讓刷機變得更為便捷，簡單備份后即可一鍵刷機，并支持定期自動備份，保證手機運行的效率，并以此進行延展，拓展全面移動平臺業(yè)務。內(nèi)部系統(tǒng)建設規(guī)劃 ■不斷完善產(chǎn)品服務體系根據(jù)市場情況不斷完善產(chǎn)品服務體系，以用戶需求為導向，使服務更高效、快捷、安全，讓用戶更滿意?！霾粩嗌壾浻布到y(tǒng)不斷提升軟硬件系統(tǒng)，完善和更新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，提高其對系統(tǒng)故障的分析處理能力，真正做到全自動、智能化?！霾粩嗵岣哂脩趔w驗充分收集用戶評價信息，處理好用戶售后服務問題，不斷提高用戶體驗，從而不斷增加用戶及會員數(shù)量，提高用戶粘性。 競爭分析 競爭者分析直接競爭者分析■從中國整個軟件市場來看，電腦無憂瞄準的市場在國內(nèi)尚屬技術空白，且不同于其他市場，尚無直接競爭對手?！隹傮w來看，目前國內(nèi)主要的電腦修復、維護軟件公司均未涉足系統(tǒng)崩潰自動修復領域，與本項目市場定位存在差異。潛在競爭者分析潛在競爭者主要是在公司產(chǎn)品出現(xiàn)后，模仿或盜版公司產(chǎn)品特征和運營理念的競爭者，但他們已失去先機和優(yōu)勢。 核心競爭優(yōu)勢領先的運營模式■公司通過與聯(lián)通、電信等傳統(tǒng)通信服務巨頭合作，快速打開公司發(fā)展局面， 24 / 47并且后期將延伸公司利益鏈條，構筑企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展核心生態(tài)圈，極大的提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力和生存力。產(chǎn)品與服務優(yōu)勢■詳見章節(jié) “產(chǎn)品與服務優(yōu)勢” 。3