【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 下營(yíng)銷策略：（1）擴(kuò)展購(gòu)買新產(chǎn)品的市場(chǎng)，使凡是了解并可能購(gòu)買的消費(fèi)者能夠方便地購(gòu)買該產(chǎn)品，盡可能地使該產(chǎn)品的每次銷售機(jī)會(huì)都能實(shí)現(xiàn)。（2）樹立名牌，增強(qiáng)信任度。在成長(zhǎng)期內(nèi)，促銷策略的中心應(yīng)從介紹產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹立品牌形象，主要目標(biāo)是培養(yǎng)顧客對(duì)產(chǎn)品品牌的偏好，創(chuàng)立產(chǎn)品名牌，不斷爭(zhēng)取新的顧客。（3）重新評(píng)價(jià)分銷渠道的選擇，鞏固原有分銷渠道，擴(kuò)展新的分銷渠道，以開拓新市場(chǎng)，最大限度地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品銷售。采取一切措施加強(qiáng)本企業(yè)在分銷渠道中的地位。（4）改良產(chǎn)品品質(zhì)。根據(jù)市場(chǎng)投入期銷售時(shí)消費(fèi)者的要求和其它市場(chǎng)信息，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力發(fā)展新款式、新規(guī)格，增加產(chǎn)品的新用途，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足消費(fèi)者更廣泛的需求。（5）適時(shí)調(diào)整價(jià)格。在大量生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品成本會(huì)降低，這時(shí)，適時(shí)降低價(jià)格或采用其它有效的定價(jià)策略，會(huì)吸引更多的購(gòu)買者。在產(chǎn)品成長(zhǎng)期內(nèi)，企業(yè)面臨高市場(chǎng)占有率和高利潤(rùn)率的抉擇。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)施市場(chǎng)擴(kuò)張策略會(huì)減少短期利潤(rùn)，但能夠提高市場(chǎng)占有率。因此，是著眼于短期利潤(rùn)，還是著眼于能帶來(lái)長(zhǎng)期利潤(rùn)的高市場(chǎng)占有率，這是一對(duì)矛盾的選擇。在當(dāng)代市場(chǎng)條件下，很多企業(yè)都會(huì)著眼于能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的高市場(chǎng)占有率。3．產(chǎn)品市場(chǎng)成熟期的特點(diǎn)和策略產(chǎn)品經(jīng)過(guò)市場(chǎng)成長(zhǎng)期后，銷售量在高水平上穩(wěn)定下來(lái)，但增長(zhǎng)率會(huì)緩慢下來(lái)，利潤(rùn)開始緩慢下降，這就標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了市場(chǎng)成熟期。進(jìn)入市場(chǎng)成熟期后，產(chǎn)品的銷售量增長(zhǎng)緩慢，逐步達(dá)到高峰，然后緩慢下降，產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)也從成長(zhǎng)期的最高點(diǎn)開始下降。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。菲利普科特勒根據(jù)成熟期產(chǎn)品銷售量的變化情況，把市場(chǎng)成熟期又分為三個(gè)階段：第一時(shí)期為成長(zhǎng)的成熟期。這一時(shí)期市場(chǎng)基本飽和，銷售增長(zhǎng)率和利潤(rùn)率下降，但銷量仍呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)；第二時(shí)期為穩(wěn)定的成熟期，這個(gè)時(shí)期市場(chǎng)飽和，銷售增長(zhǎng)率停滯甚至稍有下降，銷售量在高水平上穩(wěn)定下來(lái)；第三時(shí)期為衰退的成熟期，這個(gè)時(shí)期雖然銷售量仍比較高，但是銷售增長(zhǎng)率已明顯下降，原有消費(fèi)者的興趣已經(jīng)轉(zhuǎn)向其它替代品。企業(yè)制定產(chǎn)品成熟期營(yíng)銷策略的主要原則是要努力延長(zhǎng)這個(gè)階段。同時(shí)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，制定營(yíng)銷策略時(shí)要著重于提高市場(chǎng)占有率。具體地說(shuō)，可采用如下策略：（1）改良市場(chǎng)策略所謂改良市場(chǎng)策略就是不改變產(chǎn)品本身，只是改變產(chǎn)品的用途、推銷方法來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售對(duì)象，以增加銷售量。為達(dá)到此目的可以采用：——尋找新的細(xì)分市場(chǎng)，把產(chǎn)品引入到尚未使用過(guò)這種產(chǎn)品的市場(chǎng)，使本產(chǎn)品不斷擁有新的購(gòu)買者，重點(diǎn)是要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途，并運(yùn)用于其它領(lǐng)域，以使產(chǎn)品的成熟期延長(zhǎng)?！獙?duì)產(chǎn)品進(jìn)行心理重新定位，尋找新的購(gòu)買者。（2）改變產(chǎn)品策略所謂改變產(chǎn)品策略就是改變產(chǎn)品的主要屬性，向消費(fèi)者提供新的利益來(lái)吸引新的購(gòu)買者，增加產(chǎn)品的銷售量。改變產(chǎn)品策略又稱“產(chǎn)品再推出策略”，凡是整體產(chǎn)品概念任何一個(gè)層次的變化，都可看作產(chǎn)品的再推出。主要做法有：一是改變產(chǎn)品的實(shí)體部分（如提高產(chǎn)品質(zhì)量、調(diào)整產(chǎn)品功能、增加新的款式）來(lái)向消費(fèi)者提供新的利益；二是增加產(chǎn)品的附加產(chǎn)品和附加服務(wù)，用新的額外利益來(lái)吸引顧客。（3）改良市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素改良市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素就是根據(jù)產(chǎn)品在成熟期的特點(diǎn)來(lái)重新調(diào)整定價(jià)、分銷渠道及促銷的組合方式，以延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)成熟期。市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素不是一成不變的，它應(yīng)該隨著企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，各種內(nèi)部條件和外部環(huán)境都會(huì)發(fā)生重大的變化，因而，市場(chǎng)營(yíng)銷組合也要做出相應(yīng)的調(diào)整。一般是通過(guò)改變一個(gè)或幾個(gè)因素的組合方式來(lái)刺激或擴(kuò)大消費(fèi)者的購(gòu)買，刺激銷售量的回升。例如，產(chǎn)品品質(zhì)不變，但降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售渠道，便可以從競(jìng)爭(zhēng)者那里吸引一部分購(gòu)買者。改變產(chǎn)品營(yíng)銷組合策略簡(jiǎn)便易行，但必須注意，在改變策略前要充分調(diào)查、分析市場(chǎng)，執(zhí)行決策時(shí)必須迅速果斷。4．產(chǎn)品市場(chǎng)衰退期的特點(diǎn)及策略產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期和成熟期的高增長(zhǎng)和大批量銷售之后，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、科技的進(jìn)步、流行趨勢(shì)及其它環(huán)境因素的變化，原有產(chǎn)品不可避免地進(jìn)入衰退期，從而誘發(fā)出更新的產(chǎn)品問世。在市場(chǎng)衰退期企業(yè)面臨的問題，一是銷售量從緩慢下降變?yōu)榧眲∠陆?；二是面臨著已經(jīng)形成的大批量的生產(chǎn)能力和迅速縮小的市場(chǎng)需求之間的矛盾；三是原有的競(jìng)爭(zhēng)者大多退出該產(chǎn)品的市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向其它市場(chǎng)。這時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷策略必須注意兩種傾向，一是剛發(fā)現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)衰退期即退出市場(chǎng)，使新舊產(chǎn)品的更替不能連續(xù)；一是即使證明該產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期，也遲遲不退出市場(chǎng)，結(jié)果造成大量產(chǎn)品積壓。這兩種傾向都會(huì)給企業(yè)造成大量的經(jīng)濟(jì)損失，所以，必須避免。在市場(chǎng)衰退期，雖然市場(chǎng)需求大幅度減少，但由于大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都退出了市場(chǎng)繼續(xù)留在市場(chǎng)上的企業(yè)反而還能保持一定的銷售量，甚至?xí)杂性黾印ａ槍?duì)這些特點(diǎn)，企業(yè)可采取的營(yíng)銷策略有：（1）連續(xù)策略按照原來(lái)的計(jì)劃繼續(xù)生產(chǎn)銷售，直到這種產(chǎn)品完全退出市場(chǎng)為止。大型珠寶企業(yè)一般會(huì)采用連續(xù)策略，他們采用這種策略主要是為了滿足市場(chǎng)上還有這種需求的消費(fèi)者，以此吸引更多的客戶，而不在于要從這一策略中獲利。（2）集中策略企業(yè)把資源集中到最有利的細(xì)分市場(chǎng)，縮小經(jīng)營(yíng)范圍，從小范圍的經(jīng)營(yíng)中獲得利潤(rùn)。（3）榨取策略企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)銷售，但極力降低推銷費(fèi)用，減少推銷人員，逐漸降低本產(chǎn)品的生產(chǎn)量或進(jìn)貨量，使產(chǎn)品緩慢地退出市場(chǎng)。（4）放棄策略對(duì)于衰退比較迅速的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)當(dāng)機(jī)立斷，放棄經(jīng)營(yíng)。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，要不斷地對(duì)各種產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率情況做出準(zhǔn)確的分析，對(duì)各種產(chǎn)品的生命周期做出準(zhǔn)確的判斷，并根據(jù)分析判斷結(jié)果及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，一個(gè)企業(yè)如果要保持穩(wěn)定的利潤(rùn)，必須同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種處于不同產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目。從這個(gè)方面來(lái)看，從事新產(chǎn)品開發(fā)，不斷地向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)具有十分重要的意義。四．產(chǎn)品的品牌與品牌決策企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，必須為其產(chǎn)品正確地設(shè)計(jì)品牌，品牌決策是整個(gè)產(chǎn)品策略的一個(gè)重要組成部分，是建設(shè)和發(fā)展名牌的基礎(chǔ)。發(fā)展有品牌的產(chǎn)品能擴(kuò)大企業(yè)的影響，提升企業(yè)的形象，增加產(chǎn)品的價(jià)值。隨著中國(guó)市場(chǎng)的開放，品牌意識(shí)已越來(lái)越引起消費(fèi)者的重視，企業(yè)建立自己的產(chǎn)品品牌是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必由之路，應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。品牌的內(nèi)涵及其作用品牌是產(chǎn)品的一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)、設(shè)計(jì)圖案或是它們的組合，其目的是借以識(shí)別某個(gè)銷售者的產(chǎn)品，使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開來(lái)。品牌由品牌名稱或品牌標(biāo)志組成。品牌名稱是品牌可以用語(yǔ)言稱呼的部分。如愛得康珠寶、老廟黃金等。品牌標(biāo)志是指品牌中可以被認(rèn)出但不能讀出聲來(lái)的那部分符號(hào)、圖案、字母、色彩。品牌包括六個(gè)方面的內(nèi)涵：屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和用戶。屬性：知名的優(yōu)質(zhì)品牌應(yīng)能夠在顧客心目中勾勒出產(chǎn)品的某些特質(zhì)。如奔馳汽車勾繪出的是一幅經(jīng)久耐用、昂貴且機(jī)械精良的汽車圖像；卡地亞反映出的是皇室珠寶的尊貴；周大福描繪的是香港珠寶首飾的精細(xì)工藝與優(yōu)良品質(zhì)。一個(gè)沒有任何屬性的珠寶品牌是不會(huì)有很強(qiáng)的市場(chǎng)生命力的。利益：優(yōu)秀珠寶品牌應(yīng)暗示著某種利益，而不僅僅是企業(yè)的代名詞或企業(yè)的特色，這種利益應(yīng)該給消費(fèi)者一種很強(qiáng)的誘惑力?？ǖ貋啺凳镜睦娌皇瞧漭x煌的歷史和精湛的手工藝，而是其精湛的手工藝給佩戴者的美感和尊貴感。價(jià)值：優(yōu)質(zhì)珠寶品牌應(yīng)能暗示出該企業(yè)擁有的價(jià)值感?？ǖ貋喴恢睘閾碛腥蛑閷毥缫涣鞯脑O(shè)計(jì)和技術(shù)精湛的手工藝師而自豪，卡地亞銷售部門的負(fù)責(zé)人在接受香港亞洲電視臺(tái)記者的采訪時(shí)曾經(jīng)說(shuō)道：我們不是貴金屬商，也不是珠寶商，我們出售的是卡地亞的設(shè)計(jì)和工藝。一語(yǔ)道破了卡地亞品牌代表的企業(yè)價(jià)值。文化：優(yōu)質(zhì)珠寶品牌背后蘊(yùn)藏著豐富的珠寶文化，這種文化對(duì)內(nèi)表現(xiàn)在珠寶經(jīng)營(yíng)與管理上，對(duì)外表現(xiàn)在引領(lǐng)消費(fèi)潮流上。如美國(guó)著名的珠寶品牌蒂芬尼（Tiffany）在1886年創(chuàng)造出了聞名世界的“六角皇冠形”珠寶鑲嵌工藝，被視為鉆石鑲嵌工藝的經(jīng)典之作。時(shí)至今日，它仍深受消費(fèi)者的喜愛。所以，優(yōu)質(zhì)的品牌是引領(lǐng)領(lǐng)珠寶潮流、傳播珠寶消費(fèi)文化最有力的工具。個(gè)性：優(yōu)秀品牌應(yīng)能展現(xiàn)出一些個(gè)性上的特點(diǎn)。假如我們將卡地亞珠寶看做是一個(gè)人的話，我們可以認(rèn)為他是一個(gè)精力旺盛的人，一個(gè)善于思考和探索的人，一個(gè)緊跟時(shí)代步伐的人，這就是卡地亞品牌的個(gè)性。用戶：即品牌指向的目標(biāo)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)品牌的這一內(nèi)涵也說(shuō)明了珠寶品牌的市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的選擇。它應(yīng)能暗示出購(gòu)買該珠寶品牌的顧客種類。經(jīng)過(guò)一百多年的經(jīng)營(yíng)，卡地亞珠寶被賦予了皇室珠寶的美譽(yù)，不僅因?yàn)樗麄冏钤缡菫榛适屹F族服務(wù)而得名，也暗示著他們是為富人制造珠寶首飾的。因此，品牌是一個(gè)復(fù)雜的符號(hào)。品牌最持久的含義是其價(jià)值、文化和個(gè)性，它們構(gòu)成了品牌的實(shí)質(zhì)。我國(guó)商品品牌的發(fā)展具有悠久的歷史，大約在東漢時(shí)期，就有以制造產(chǎn)品的人的姓名命名的品牌，如“杜康”；有以生產(chǎn)產(chǎn)品的作坊名稱命名或產(chǎn)地命名的品牌，如西漢時(shí)的“鈴記”（銷往歐洲的瓷器品牌）。從唐代開始，品牌代表商品的不同質(zhì)量和特色，成為商業(yè)信譽(yù)的代名詞。宋代品牌更完備，文字標(biāo)記、圖形齊全，圖文并茂。明清以后，涌現(xiàn)許多著名品牌，直到現(xiàn)在都享有盛譽(yù)，如景泰藍(lán)琺瑯制品、宜興紫砂壺、張小泉剪刀等。珠寶品牌中也產(chǎn)生過(guò)“老鳳祥”、“天寶金號(hào)”等百年老字號(hào)，但珠寶業(yè)真正重視珠寶品牌建設(shè)是上世紀(jì)90年代末期的事了。品牌除了幫助消費(fèi)者辨認(rèn)產(chǎn)品及生產(chǎn)者、區(qū)分不同的質(zhì)量和產(chǎn)品特征外，在現(xiàn)代營(yíng)銷中使用品牌還有如下作用：（1）有助于企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)；（2）有助于企業(yè)吸引忠誠(chéng)的顧客；（3）有利于樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量；（4）品牌注冊(cè)后形成商標(biāo)，可以取得法律保護(hù)，以免競(jìng)爭(zhēng)者侵權(quán)。品牌決策企業(yè)品牌決策包括多方面的內(nèi)容，我們主要研究以下幾個(gè)方面：（1）品牌化決策品牌化是企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、品牌標(biāo)志，并向政府有關(guān)主管部門注冊(cè)登記的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)營(yíng)銷人員給產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌營(yíng)銷策略和品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程，叫做品牌化決策。一旦企業(yè)做出品牌化決策，將要投入大量的人力和物力來(lái)從事這一帶創(chuàng)意性的、且關(guān)系到企業(yè)前途的工作。品牌創(chuàng)造者在做品牌設(shè)計(jì)時(shí)，通常會(huì)利用一些工具以加強(qiáng)和突顯品牌形象，這些工具包括一個(gè)名字、一句口號(hào)、一種顏色、一個(gè)標(biāo)志與一組故事情節(jié)，并通過(guò)強(qiáng)勢(shì)媒體將這些展示品牌形象的內(nèi)容傳達(dá)給社會(huì)公眾。名字：品牌設(shè)計(jì)首先是要為品牌起一個(gè)響亮的名字（即品牌名稱），優(yōu)秀的品牌都有一個(gè)能夠讓人產(chǎn)生聯(lián)想的響亮名字。一個(gè)聽起來(lái)十分悅耳的名字是社會(huì)公眾接受這個(gè)品牌的前提。有人做過(guò)這樣一個(gè)測(cè)試：將兩張美女的照片展示給一群男士，讓他們?cè)u(píng)價(jià)哪一位更美，首輪投票結(jié)果不分伯仲。然后，研究人員在照片上寫上美女的名字，第一位美女叫伊麗莎白，第二位叫格特魯?shù)?，之后再次重新投票，結(jié)果有80%的男仕都覺得伊麗莎白比較美。由此可見，名字確實(shí)會(huì)造成判斷上的差異。在中國(guó)，取名也有很深遠(yuǎn)的歷史文化背景，傳統(tǒng)上會(huì)根據(jù)五行組合測(cè)算一個(gè)吉祥的名字。我們?cè)跒槠放迫∶麜r(shí)，沒有必要引入那些封建迷信的東西，可以以人名、地名、產(chǎn)品特征或企業(yè)追求的目標(biāo)而提煉出來(lái)的名字為品牌名稱，但是，品牌名稱應(yīng)具備如下引人期待的特點(diǎn)：——品牌名稱應(yīng)與珠寶相關(guān)聯(lián)或顯示珠寶的某些特征。如金房子、藝華、名鉆坊——品牌名稱應(yīng)能暗示珠寶帶來(lái)的某種利益。如金得利、萬(wàn)福、六?！放泼Q應(yīng)能反映企業(yè)的特征或暗示產(chǎn)品的特點(diǎn)或企業(yè)的某種精神。如金磨坊、真誠(chéng)美、金鉆廊?！放泼Q必須易于發(fā)音、認(rèn)讀和記憶，且名字易短。如明牌、金像、翠綠。此外，品牌名稱在目標(biāo)市場(chǎng)被提及到時(shí)，會(huì)令人建立一種正面的聯(lián)想，這種正面的聯(lián)想通常是深受人們喜愛的一個(gè)正面字眼。如，萬(wàn)?！獰o(wú)盡的幸福、福氣；恒雅——恒久、高雅的首飾；百世緣——永久的情緣。口號(hào)：即是我們平常所說(shuō)的廣告引導(dǎo)語(yǔ)，品牌名字與口號(hào)的巧妙搭配引導(dǎo)人們產(chǎn)生正面的聯(lián)想，給人以強(qiáng)勁的吸引力，從而刺激人們的購(gòu)買欲望。許多企業(yè)已成功地將公司名稱或品牌名稱融入一名口號(hào)中，并在它們每日播放的廣告中重復(fù)出現(xiàn)。連續(xù)播放相同的口號(hào)能夠?yàn)槠髽I(yè)的品牌推廣起到極大的推動(dòng)作用，廣大社會(huì)公眾對(duì)品牌名稱和形象的長(zhǎng)期耳聞目染，會(huì)使品牌形象發(fā)揮催眠與潛意識(shí)的作用。許多知名品牌就是通過(guò)著名的品牌口號(hào)引起消費(fèi)者的注意，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，進(jìn)而逐步樹立品牌形象的：戴比爾斯：鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳；戴夢(mèng)得：佩戴之夢(mèng)；圓在戴夢(mèng)得；翠綠：翠綠鉆戒，我心永恒；夢(mèng)雅恒：夢(mèng)想成真，高雅恒久；潮宏基：從相知到永恒；福泰珠寶：?？菔粻€。當(dāng)然，要?jiǎng)?chuàng)造出朗朗上口且能被消費(fèi)者接納的口號(hào)決不是一件容易的事，它是企業(yè)從事品牌建設(shè)并長(zhǎng)期注重品牌形象宣傳的結(jié)果，但企業(yè)在做出品牌化決策時(shí)，必須對(duì)品牌名稱和與之相呼應(yīng)的口號(hào)做出決策，它從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷文化，是企業(yè)特征、企業(yè)精神和企業(yè)文化中精煉出來(lái)的、能讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想和恒久記憶的永恒主題。顏色：一個(gè)品牌若能使用一組一致性的顏色，將會(huì)有助于提高品牌的認(rèn)知度。鮮明而獨(dú)特的顏色能夠給消費(fèi)者強(qiáng)烈的視覺沖擊，使消費(fèi)者能從五顏六色的產(chǎn)品品牌中一眼就能識(shí)別出本品牌。企業(yè)在為品牌規(guī)定顏色時(shí)，應(yīng)該充分考慮到珠寶的尊貴典雅的特征、品牌名稱所代表的內(nèi)涵、企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)等，并與企業(yè)整體形象相一致。標(biāo)志：即能代表品牌形象的、靜態(tài)的或動(dòng)態(tài)的標(biāo)志或形象。品牌的標(biāo)志是社會(huì)公眾識(shí)別品牌或品牌產(chǎn)品的重要標(biāo)識(shí)。企業(yè)標(biāo)志可以作為品牌標(biāo)志，它一經(jīng)注冊(cè)即成為企業(yè)或品牌的注冊(cè)商標(biāo)。注冊(cè)商標(biāo)的設(shè)計(jì)除了要體現(xiàn)一定的藝術(shù)性以外，還要與企業(yè)特征和產(chǎn)品特征相聯(lián)系，或者能反映企業(yè)的某種精神。如某保險(xiǎn)公司用一把傘作為公司標(biāo)志，暗示購(gòu)買該公司的保險(xiǎn)，就相當(dāng)于身邊備有雨傘可供萬(wàn)一下雨之用；招商銀行將向日葵作為它們的標(biāo)志，將顧客比做太陽(yáng)，暗示著他們的服務(wù)就像向日葵朝著太陽(yáng)一樣時(shí)刻向著顧客。珠寶品牌常用鉆石外形加上其它標(biāo)志來(lái)作為品牌標(biāo)志，也是試圖反映企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)。一些珠寶企業(yè)為了提高本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度和認(rèn)知度，紛紛聘請(qǐng)社會(huì)上的知名人士（如影視明星）為本企業(yè)或產(chǎn)品的形象代言人，他們是為企業(yè)或產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的識(shí)別標(biāo)志，表面上是企業(yè)通過(guò)明星效應(yīng)讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)本企業(yè)，實(shí)際上是企業(yè)希望通過(guò)他們的社會(huì)影響力和知名度轉(zhuǎn)移到企業(yè)產(chǎn)品的品牌上，通過(guò)不間斷的廣告讓消費(fèi)者從崇拜明星轉(zhuǎn)移到崇拜品牌上。明星效應(yīng)對(duì)提升品牌形象、帶動(dòng)產(chǎn)品銷售起著不可低估的作用。故事情節(jié)：許多品牌都有自己的故事，故事的情節(jié)反映的可能是與