【文章內(nèi)容簡介】 項目商業(yè)計劃書15行了論證、篩選，確定 100 種選題（其中 14 種外語讀物）入選《全國重點“有聲讀物 ”選題目錄 》。 隨著國家的重視，有聲讀物的發(fā)展會越來越快，市場容量也會不斷增加。 政策方針的影響1　 經(jīng)濟政策對 IT 服務(wù)產(chǎn)業(yè) 支持與限制的放松，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的逐步市場化，為企業(yè)進入該市場降低了難度；2　 中國加入 WTO 以后，國外有聲讀物廠商進入中國市場，在帶來競爭的同時，也為我們帶來了技術(shù)和資源。3　 符合十七大提出的“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強國，提高教育現(xiàn)代化水平，發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會” 的要求。4　 據(jù)記者了解,今年的“兩會” 上,有關(guān)代表提出了關(guān)于 發(fā)展國內(nèi)有聲讀物的提案。不久前,國務(wù)院有關(guān)部門又撰寫了《積極發(fā)展我國有聲讀物的建議》的文件，大力支持國內(nèi)有聲讀物的發(fā)展。4 公司戰(zhàn)略 公司概述“某” 科技有限責(zé)任公司是一家以有聲 讀物網(wǎng) 絡(luò)平臺建設(shè)、維護、管理主的企業(yè)，公司擁有先進、創(chuàng)新的盈利模式和高素質(zhì)的管理隊伍，提倡科技為本的綠色生活新理念，為人類提供天籟般的有聲讀物產(chǎn)品。公司擁有先進的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)管理人員和有聲讀物制作人員，有能力不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容、開發(fā)新的廣告模式、吸引更多用戶的能力，深入研制開發(fā)以有聲讀物為基礎(chǔ)的衍生品，形成以有聲讀物為核心的多元有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書16化經(jīng)營集團公司。公司擁有高素質(zhì)的營銷管理與銷售隊伍，相關(guān)技術(shù)的高科技人才。公司營銷管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育，具有豐富的管理經(jīng)驗和良好的市場意識；銷售人員具備營銷專業(yè)知識和相關(guān)網(wǎng)站知識。公司屬于國家政策鼓勵的以免費提供有聲讀物上傳下載服務(wù)為主的中小型企業(yè)，準(zhǔn)備投資于呼和浩特市鴻盛高科技園區(qū)。 總體戰(zhàn)略公司在 3—5 年內(nèi)成為有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者。 公司使命“向社會免費 提供優(yōu)質(zhì) 的有聲讀物產(chǎn)品，提高人類精神文化生活水平” 公司宗旨“關(guān)注綠色環(huán) 保與全民素 質(zhì)水平，創(chuàng)造閱讀新生活” 發(fā)展戰(zhàn)略 初期(1～3 年)主要服務(wù)是建立有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺，為用戶免費提供有聲讀物的下載服務(wù)，并 為用戶提供一個施展朗誦才華、獲取經(jīng)濟利益的平臺。市場策略為替代現(xiàn)有收費有聲讀物銷售網(wǎng)站和一部分光碟產(chǎn)品，擠占傳統(tǒng)圖書和電子書的市場份額；建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)；收回初期投資，準(zhǔn) 備擴大服務(wù)范圍，開始準(zhǔn)備研制開發(fā)衍生服務(wù)。第一、二年：建立網(wǎng)絡(luò)平臺，通過運營商和原始用戶上傳大量有聲讀物，豐富網(wǎng)站內(nèi)容；提高網(wǎng)站知曉度，樹立品牌形象；逐步建立健全的廣告銷售網(wǎng)絡(luò)和增值業(yè)務(wù)；有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書17打開并初步占領(lǐng)有聲讀物市場；累計會員用戶約達 300 萬人以上，銷售廣告和增值業(yè)務(wù)收入約 1000 萬元，收回初期投資用戶占有率為有聲讀物的 30%以上第三年：提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)；增加設(shè)備，擴大網(wǎng)站規(guī)模；增加公司自主開發(fā)有聲讀物的數(shù)量；會員用戶達到 500 萬人，銷售額約達到 2022 萬以上，利潤約達到 583 萬；用戶占有率提升到 50%左右；提升服務(wù)水平，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)客戶，擴大服務(wù)范圍（如歌曲等音頻文件的下載）；網(wǎng)站基本成熟，研究開發(fā)新的廣告模式和增值服務(wù)，拓展市場， 中期（4～6 年）進一步完善和健全網(wǎng)絡(luò)平臺運營；重點開發(fā)線下服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)品牌和豐富的內(nèi)容資源開發(fā)線下潛在聽眾（如為乘坐火車的旅客提供收聽有聲讀物的服務(wù)），實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；線上市場占有率達到 70%～85%，居于主導(dǎo)地位；線下占有率達到 20%。鞏固、擴展有聲讀物市場。 長期（5～10 年）利用公司已經(jīng)形成的品牌和客戶優(yōu)勢，開發(fā)研制文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書18品，實現(xiàn)產(chǎn)品多元化，拓展市場空間， 擴大市場占有率，成為網(wǎng)絡(luò)和文化領(lǐng)域的領(lǐng)先者?？v向延伸：立足網(wǎng)絡(luò)平臺領(lǐng)域，進一步完善平臺性能；開發(fā)新型文化教育材料；建立相關(guān)文化平臺；成為網(wǎng)絡(luò)上的“新華書店” 。橫向延伸：研制開發(fā)公共場所便捷式固定投幣聽書設(shè)備，放置于車站、火車飛 機座位上，以方便閑暇的人群閱讀有聲讀物，時時學(xué)習(xí)，放松心情；公司將以高科技參與國際競爭，適時進入相應(yīng)的國際市場。5 市場營銷 目標(biāo)市場 (Target Market)全國一億多互聯(lián)網(wǎng)用戶和每年以 45 萬人增加的盲人等。 服務(wù)（Product ） 產(chǎn)品—有聲讀物保證上傳有聲讀物的數(shù)量、質(zhì)量，自主開發(fā)高質(zhì)量的有聲讀物產(chǎn)品，在有聲讀物的基礎(chǔ)上，延伸其功能。同 時 不斷開發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品的廣度和深度。我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品，更重要的是產(chǎn)品解放眼球的科學(xué)健康理念，和使失明的盲人“復(fù)明”的愛心理念。 服務(wù)建立完善的用戶上傳、下載、增值業(yè)務(wù)服務(wù)和企業(yè)的廣告服務(wù)，為用戶和企業(yè)提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。? 用戶服務(wù)：用戶只要免費注冊為網(wǎng)站會員，就可以免費上傳、下載有聲讀物文件，購買增值業(yè)務(wù)，并根據(jù)上傳的有聲讀物的點擊量來獲得經(jīng)濟利益。有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書19? 企業(yè)服務(wù)：建立完善的廣告服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以不同領(lǐng)域的有聲讀物地位用戶，按用戶瀏覽次數(shù)收費，保證廣告投放的精確度；? 信息服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括上傳、下載中的意見反饋，企業(yè)對廣告效果的反饋，根據(jù)客戶需要不斷改進服務(wù)；與顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。 品牌公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，初定為“互聽網(wǎng)”，有利于在用戶中樹立明確的品牌形象；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，逐步建立起多品牌的網(wǎng)絡(luò)平臺組合，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。注冊品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名，利用有關(guān)國際條約保護自己的權(quán)益；注冊網(wǎng)站的域名；宣傳網(wǎng)站品牌，提高品牌知曉度。建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為依靠大量用戶維生網(wǎng)絡(luò)平臺要建立牢固的品牌忠誠度，可以從以下兩個方面努力：? 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高品牌美譽度。要不斷的豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，最大限度滿足用戶需求。? 良好的公共形象對于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、網(wǎng)站品牌形象的重要工作之一。 價格（Price）針對國內(nèi)市場情況，針對用戶，我們擬采取有聲讀物下載免費、上傳盈利，增 值服務(wù)收費的模式；針對企業(yè)，我們擬采取按點擊量收費，即企業(yè)根據(jù)用戶定位把廣告投放到一定的有聲讀物下載頁面上，用戶有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書20收看一次企業(yè)商標(biāo)收 元，點擊進入一次收 元的費用。 平臺推廣策略（Promotion ） 無線電、報紙雜志宣傳對于剛剛成立的有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺來說，無線電無論在價格還是目標(biāo)群體定位方面都有很大的優(yōu)勢，按時間段確定目標(biāo)人群，根據(jù)不同的人群播放相應(yīng)的有聲讀物廣告，宣傳有聲讀物的網(wǎng)絡(luò)平臺。還可根據(jù)不同的報紙雜志投放相關(guān)人群的廣告。 網(wǎng)絡(luò)廣告 有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺是一種新型有聲讀物網(wǎng)站，認(rèn)知程度較低，廣告的訴求點應(yīng)側(cè)重于介紹網(wǎng)站提供有聲讀物的高質(zhì)量、免費、與用戶共同盈利和社會效益等。 廣告主要方向集中在做有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺（互聽網(wǎng)）廣告，通過向社會宣傳“互聽網(wǎng) ”的特點、應(yīng)用前景、盈利模式等作用，達到宣傳公司產(chǎn)品的作用。? 網(wǎng)絡(luò)名片 制作有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)絡(luò)名片，大量發(fā)送到Emile、、MSN 等網(wǎng)絡(luò)通訊、交友平臺上，提高網(wǎng)站得知曉度。網(wǎng)站推廣出去后，就需要根據(jù)不同用戶群體，提供優(yōu)質(zhì)方便的上傳、下載和增 值業(yè)務(wù)服務(wù)，保留原始用戶。? 企業(yè)形象廣告在全國各大高校、網(wǎng)吧張貼精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達準(zhǔn)確到位，同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。宣傳公司理念——“釋 放眼球，閱讀新生活” “學(xué)習(xí)可以更自在”有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書21? 公益廣告除利用報紙、雜志、廣播、網(wǎng) 絡(luò)等傳播渠道外，也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與文化部門共同建設(shè)有聲讀物中心，宣傳推廣大眾新的閱讀方式等。（Public Relation）在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司技術(shù)先進、勇于 創(chuàng)新、 嚴(yán)謹(jǐn) 踏實、富有社會 責(zé)任感的良好形象。公司籌建初期，公關(guān)活動的重點為提高網(wǎng)站知曉度，輔助廣告銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。? 承辦大型的管理、成功學(xué)等講座活動，不僅培養(yǎng)潛在用戶，也在企業(yè)成員（通常是企業(yè)的管理者）心中樹立企業(yè)形象，為中期的廣告銷售奠定良好的基礎(chǔ)；? 在人文學(xué)院設(shè)立獎學(xué)金，承辦大型朗讀比賽活動，培養(yǎng)潛在用戶，? 公司正式運營之后，公關(guān)活動的重點在于樹立企業(yè)形象，吸引公眾注意，與公眾進行雙向交流，加深公眾對服務(wù)的認(rèn)識，提高服務(wù)和品牌的知曉度與美譽度。 市場開發(fā)與進入據(jù)調(diào)查，中西部地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶對有聲讀物的忠誠度較低，關(guān)鍵是價格問題，較容易對免費有聲讀物產(chǎn)生興趣；東部發(fā)達地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶對價格敏感度較低，對品牌的信任度高，對初創(chuàng)企業(yè)來說，市場開發(fā)與進入不易，但互聯(lián)網(wǎng)用戶遠(yuǎn)多于中西部地區(qū)。有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)策略為替代有聲讀物收費下載市場，開拓免費下載、參與性強的網(wǎng)絡(luò)平臺。進入策略應(yīng)首先考慮包頭等中西部大中型城市，能夠較早得到回報；同時也要對東部發(fā)達的大城市進行有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書22市場開發(fā)，獲取公司的長遠(yuǎn)與最大利益。 對已被開發(fā)的有聲讀物市場市場開發(fā)與進入可以采用以下方案：? 占領(lǐng)有聲讀物收費下載網(wǎng)站的市場，替代收 費模式。據(jù)調(diào)查，國內(nèi)現(xiàn)有有聲讀物網(wǎng)站都是收費下載模式，而且缺少互動性，影響其有聲讀物的內(nèi)容豐富性，所以其必定被有聲讀物平臺網(wǎng)絡(luò)所替代。有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺進入這一市場將具有如下優(yōu)勢：免費下載，互動性強，上傳作品可盈利，且下載、上傳方便，內(nèi)容豐富、更新快，服務(wù)完善。工作重點在于提高品牌知曉度、美譽度，樹立良好的品牌形象；強調(diào)平臺的免費、互動特性；改變用戶傳統(tǒng)看書的偏好，提高聽書興趣，建立品牌忠誠度。在專業(yè)管理、經(jīng)濟報紙雜志上舉辦關(guān)于有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展前景的討論， 強調(diào)有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺的免費、互動特性；廣告代理機構(gòu)向企業(yè)介紹服務(wù)，使企業(yè)管理者充分了解公司盈利模式，建立對有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺的信心，并能夠試用；提供完善的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)，輔以有競爭力的價格贏得網(wǎng)絡(luò)廣告市場；搞好公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好的社會形象，贏得顧客的信賴。 對尚未開發(fā)的有聲讀物市場市場開發(fā)與進入的重點在于改變用戶的傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣，替代部分傳統(tǒng)圖書、 電子書。對于大部分中小型城市的用戶來說，受傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的影響，很難把閱讀方式從看書轉(zhuǎn)到聽書，所以，與傳統(tǒng)圖書、電子書競爭，以優(yōu)質(zhì)、 優(yōu)價和 優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立服務(wù)及品牌形象，突出有聲讀物的免費性、護眼性，不斷擴大市場。有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書23工作重點在于改變互聯(lián)網(wǎng)用戶只閱讀傳統(tǒng)圖書的觀念，強調(diào)有聲讀物對閱讀、學(xué)習(xí)的重要性；宣傳有聲讀物的發(fā)展趨勢，使互聯(lián)網(wǎng)用戶接受聽書學(xué)習(xí)的觀念，并引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)用戶中的一部分“潮流領(lǐng)導(dǎo)者”閱讀有聲讀物。6 運營管理 建站要求建站時間：從成立公司到網(wǎng)站運行需要 3—6 個月。工人要求：相關(guān)計算機專業(yè)大中專學(xué)歷、經(jīng)過一個月的專業(yè)培訓(xùn)。技術(shù)關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)方面相關(guān)技術(shù)。 公司地址廠址準(zhǔn)備選擇在呼和浩特市鴻盛高科技園區(qū)。這里距市區(qū) 5 公里，距白塔機場 2 公里，白塔車站 1 公里，北臨 110 國道和京包高速公路，南臨“區(qū)門第一道 機場路”，具有優(yōu)越的地理位置和便捷的交通。是自治區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、教育、科技、交通、信息中心，是呼和浩特對外開放的門戶，也是新城區(qū)發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)、拓展城市發(fā)展空間的最佳區(qū)域。電腦等辦公材料采用汽車運輸，運輸量不大，對道路要求不高；一般投資環(huán)境均能滿足；辦公用房面積為 300 平方米，辦公環(huán)境的衛(wèi)生、溫度和寬帶速度等技術(shù)要求容易達到。有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書24 項目進程圖 1—2 個月 3—6 個月 3—5 個月 網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計 平臺概述： 在互聯(lián)網(wǎng)的觸角已經(jīng)滲透至我們生活中的每一個角落時，我們的生活正在逐漸的被改變。不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)來得太快，走得不夠穩(wěn)?。坏?，短短的不到十年的時間里，讓全世界的經(jīng)濟、文化以及我們的生活都發(fā)生了巨大的改變。在中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷了前幾次互聯(lián)網(wǎng)浪潮的背景下， “某”科技有限責(zé)任公司在這樣的情況下誕生了，憑可行性分析籌集資金申請必要證件成立公司招聘培訓(xùn)員工建設(shè)網(wǎng)站版權(quán)協(xié)商前期公關(guān)宣傳市場推廣優(yōu)化服務(wù)積累原始用戶廣告版面銷售結(jié)束有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺項目商業(yè)計劃書25著專業(yè)，更憑服務(wù)。 “以質(zhì)量取勝；以服務(wù)領(lǐng)先 ”，有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺的領(lǐng)先服務(wù)理念，嚴(yán)格的質(zhì)量控制，深厚的專業(yè)造詣，讓我們有理由相信，在數(shù)字化生活的今天，原來讀書可以這么簡單，方便，科學(xué)，也是那么的有趣味，那么的放松眼球。 利用互聯(lián)網(wǎng)的地域廣泛性,即時通信性和相對成本較低等特征,為用戶免費提供有聲讀物下載和上傳，而且與用戶一起分享利潤。 網(wǎng)絡(luò)平臺目標(biāo)我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設(shè)開發(fā)的優(yōu)勢，在開發(fā)建設(shè)有聲讀物網(wǎng)絡(luò)平臺中將嚴(yán)格遵循以下原則：1．在設(shè)計上：精美與高效兼顧。在框架編排、色彩搭配以及 Flash 動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個平臺在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感。2．在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的