峰景觀天下項(xiàng)目物業(yè)顧問服務(wù)顧問企劃書(編輯修改稿)
2025-08-28 19:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。l 制定各種情況下的緊急措施及工作指引，在客戶手冊(cè)中作詳細(xì)說明，盡量減低意外造成的損失。l 制訂消防演習(xí)時(shí)間表及演習(xí)方案，提交消防部門審批，并邀請(qǐng)有關(guān)部門到場(chǎng)參觀指導(dǎo)。D、車輛管理為創(chuàng)造的高品位、高檔次物業(yè)氛圍；在車輛管理方面做到人車分流，保證車輛和交通管理有非常合理的安排；即可以不使客戶感覺停車的不便，又可以保證停放有序。l 對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一施工，保證其專業(yè)化、科學(xué)化、合理化程度。l 對(duì)物業(yè)內(nèi)的車輛實(shí)行24小時(shí)統(tǒng)一管理。l 制定《停車場(chǎng)管理規(guī)定》，要求所有用戶共同遵守。l 對(duì)不同車輛要有不同的停放要求和管理規(guī)定。E、清潔服務(wù):編制清潔作業(yè)手冊(cè),明確清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)規(guī)程。保證服務(wù)環(huán)境質(zhì)量.F、工程管理規(guī)范物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)與操作作業(yè),可合理延長(zhǎng)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)壽命，滿足客戶的正常使用功能，達(dá)到物業(yè)的保值增值的效果；降低管理成本支出，減輕客戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。l 設(shè)備日常操作：按照設(shè)備的特征及不同的性能，參照設(shè)備使用說明書，制定嚴(yán)格的操作規(guī)程，將誤操作減到最低。l 運(yùn)行記錄：細(xì)致的運(yùn)行記錄能隨時(shí)掌握物業(yè)設(shè)備的狀況，為計(jì)劃維修、保養(yǎng)提供依據(jù)。l 巡視檢查：對(duì)各系統(tǒng)之重點(diǎn)部位必須進(jìn)行定期巡視檢查，出現(xiàn)異常情況立即處理和報(bào)告，必要時(shí)組織突擊搶修。l 規(guī)范制度：交接班制度、報(bào)告程序及處理權(quán)限等l 維修及保養(yǎng)：利用周密合理保養(yǎng)工作安排，實(shí)施日常保養(yǎng)和周期性保養(yǎng)計(jì)劃及計(jì)劃性維修，小修、中修、大修及整改、翻新等工作，以減少或消除突發(fā)性故障發(fā)生率，使設(shè)備運(yùn)行保持一種良性循環(huán)狀況。l 事故處理：制定應(yīng)對(duì)各類事故的處理程序，以妥善處理突然出現(xiàn)的停電、停水、空調(diào)故障、電梯故障，跑水、煤氣事故和各類自然災(zāi)害及火警、火災(zāi)、爆炸等事件；以減少事故損失與負(fù)面影響。l 客戶服務(wù)：規(guī)范有/無償之工程服務(wù)工作，以保證服務(wù)高效率與高質(zhì)量的完成；并隨時(shí)注意文明禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及善后工作。l 能耗控制：規(guī)劃物業(yè)能源管理，制定能耗控制和管理方法或計(jì)劃；并要求各級(jí)員工認(rèn)真執(zhí)行。包括:時(shí)間控制、空調(diào)分區(qū)、照明分回路及節(jié)能燈、變頻裝置、光控及感應(yīng)、保溫及隔熱、BAS運(yùn)用等。l 工具及倉(cāng)庫(kù)管理：通過合理的物料儲(chǔ)備及嚴(yán)格的工具管理，即能保障工程維修的效率，又可避免資金積壓，盡量減少庫(kù)存和最大限度的發(fā)揮工具的使用率。l 外判工程管理：為避免成立龐大的維修隊(duì)伍，通過招標(biāo)形式選擇技術(shù)與經(jīng)濟(jì)性承判商承擔(dān)維修保養(yǎng)作業(yè)。l 建立規(guī)范竣工資料與設(shè)
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