峰景觀天下項(xiàng)目物業(yè)顧問服務(wù)顧問企劃書-在線瀏覽
2024-09-11 19:04本頁面
【正文】 件，驗(yàn)收接管物業(yè)，跟進(jìn)問題完善作業(yè)等。l 策劃編制安全管理手冊。l 編制消防管理冊與緊急事件處置方案。l 編制工程設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)手冊。 策劃物業(yè)服務(wù)方案與工作計(jì)劃l 策劃編制物業(yè)推廣方案與計(jì)劃書。 組織進(jìn)行人員選聘,組建物業(yè)管理管理團(tuán)隊(duì)。F 服務(wù)報(bào)價(jià)以提供“服務(wù)、共贏”為前提，經(jīng)總公司辦公會議批準(zhǔn)；在物業(yè)顧問人員費(fèi)用為每月貳萬伍千元（25，000元/月）。l 對于貴賓客戶人群，提供預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)。l 對新入伙客戶提供成本化服務(wù)項(xiàng)目，如代為搬家、提供成本清潔開荒服務(wù)等。l 嚴(yán)格審核裝修商資質(zhì)和裝修方案，減少或杜絕違章施工發(fā)生。l 強(qiáng)化裝修現(xiàn)場管理，規(guī)范裝修人員的行為。l 嚴(yán)格控制施工時(shí)間和裝修垃圾清運(yùn)，以消除由此而帶來的噪音和垃圾污染。C、保安及消防 保安方面：l 通過良好之安防培訓(xùn)，以確保有嚴(yán)密之安防作業(yè)；l 確保業(yè)/租戶管理員及承判商之員工，均有清楚之工作証件，以資識別。l 安排安防員工于指定時(shí)間周期巡查物業(yè)各區(qū)域。l 制定緊急情況處理預(yù)案，有效組織人員進(jìn)行突發(fā)事件的處理。l 對監(jiān)控人員之專業(yè)技能，員工的防火知識組織培訓(xùn)，同時(shí)，做好客戶的消防宣傳教育。l 制定各種情況下的緊急措施及工作指引，在客戶手冊中作詳細(xì)說明，盡量減低意外造成的損失。D、車輛管理為創(chuàng)造的高品位、高檔次物業(yè)氛圍；在車輛管理方面做到人車分流，保證車輛和交通管理有非常合理的安排；即可以不使客戶感覺停車的不便，又可以保證停放有序。l 對物業(yè)內(nèi)的車輛實(shí)行24小時(shí)統(tǒng)一管理。l 對不同車輛要有不同的停放要求和管理規(guī)定。保證服務(wù)環(huán)境質(zhì)量.F、工程管理規(guī)范物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)與操作作業(yè),可合理延長物業(yè)的經(jīng)濟(jì)壽命，滿足客戶的正常使用功能，達(dá)到物業(yè)的保值增值的效果；降低管理成本支出，減輕客戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。l 運(yùn)行記錄：細(xì)致的運(yùn)行記錄能隨時(shí)掌握物業(yè)設(shè)備的狀況，為計(jì)劃維修、保養(yǎng)提供依據(jù)。l 規(guī)范制度：交接班制度、報(bào)告程序及處理權(quán)限等l 維修及保養(yǎng)：利用周密合理保養(yǎng)工作安排，實(shí)施日常保養(yǎng)和周期性保養(yǎng)計(jì)劃及計(jì)劃性維修，小修、中修、大修及整改、翻新等工作，以減少或消除突發(fā)性故障發(fā)生率，使設(shè)備運(yùn)行保持一種良性循環(huán)狀況。l 客戶服務(wù)：規(guī)范有/無償之工程服務(wù)工作，以保證服務(wù)高效率與高質(zhì)量的完成；并隨時(shí)注意文明禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及善后工作。包括:時(shí)間控制、空調(diào)分區(qū)、照明分回路及節(jié)能燈、變頻裝置、光控及感應(yīng)、保溫及隔熱、B
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