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正文內(nèi)容

制造業(yè)業(yè)務(wù)流程及需求分析范文(編輯修改稿)

2024-08-28 18:55 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 存。因此,究竟何時(shí)增加、增加多少、增加什么,加大了庫(kù)存管理的復(fù)雜性。   因此在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)復(fù)雜的庫(kù)存管理迫切需要管理方法和管理手段的提升,而且實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的最佳狀態(tài),既按質(zhì)、按量、按品種規(guī)格并及時(shí)成套地供應(yīng)生產(chǎn)所需要的貨品,又要保證庫(kù)存資金為最小,達(dá)到數(shù)量控制、質(zhì)量控制和成本控制的目的,完全是一個(gè)多因素的科學(xué)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,也是一個(gè)對(duì)具體工作流程和業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)要求全方位精細(xì)化管理的系統(tǒng)工程。圖24 庫(kù)存的管理流程(一)庫(kù)存管理的職能庫(kù)存管理職責(zé)的具體內(nèi)容包括: 做好倉(cāng)庫(kù)管理基礎(chǔ)工作,確保倉(cāng)庫(kù)物品的賬、卡、物三者一致。 倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作包括批次、貨位、ABC管理、制定安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)等?;A(chǔ)工作是倉(cāng)庫(kù)運(yùn)用科學(xué)方法和手段進(jìn)行精細(xì)化管理的前提。批次管理是入庫(kù)物料同訂單的匹配,即對(duì)每一批量同時(shí)生產(chǎn)的物料在入庫(kù)時(shí)設(shè)定唯一的批號(hào)。設(shè)定批次管理的目的是為了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和原料投入的質(zhì)量追溯和商品召回制的實(shí)行。例如目前在藥品銷售領(lǐng)域嚴(yán)格的實(shí)行國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的GSP管理;生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)嵭蠫MP管理,使藥品管理可追溯到產(chǎn)品的流向、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和每一批投入的產(chǎn)品原料,對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民生命安全起到重要的作用。一些汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)也實(shí)行了產(chǎn)品召回管理方式,任何一個(gè)零部件出現(xiàn)問(wèn)題就要召回該批次的所有汽車(chē),進(jìn)行技術(shù)改進(jìn);并追究零部件生產(chǎn)廠商的責(zé)任。實(shí)行批次管理不僅對(duì)分清責(zé)任,避免客戶損失有重要的作用,對(duì)于追查原因,進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),提高企業(yè)對(duì)客戶訴求的快速反應(yīng)能力也具有十分重要的作用。貨位管理是對(duì)倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)空間進(jìn)行分隔,并對(duì)每一分隔單位設(shè)定唯一編號(hào)。貨位管理是貨物實(shí)行先進(jìn)先出的基礎(chǔ),也為提高貨物擺放、盤(pán)查、配送等實(shí)物管理水平起到重要作用。批次管理結(jié)合貨位管理是應(yīng)用信息化對(duì)庫(kù)存實(shí)物實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的基礎(chǔ),它能夠使管理者一目了然的知道什么時(shí)間、誰(shuí)生產(chǎn)的某批物資、放在什么地方,管理者就可以準(zhǔn)確的按照先進(jìn)先出規(guī)則發(fā)出貨物,又可以準(zhǔn)確的核算投入生產(chǎn)的實(shí)際成本,還可以隨時(shí)跟蹤和追溯質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)的積累還可以提供供應(yīng)商管理和質(zhì)量改進(jìn)的數(shù)據(jù)。ABC管理是依據(jù)重要性原則對(duì)物料進(jìn)行的分類管理。在眾多的庫(kù)存物資中,不是每一種物資的比重和管理方法都相同的,根據(jù)2:8管理法則,一般規(guī)律是:僅占品種的20%的物資,卻占了生產(chǎn)物資供應(yīng)的80%,我們把這類物資分類定義為A類物資;占品種的30%-40%的物資,占生產(chǎn)物資供應(yīng)15%,我們把這類物資定義為B類物資;而占品種40%-60%的物資,卻只占生產(chǎn)物資供應(yīng)5%,我們把這類物資定義為C類物資,將庫(kù)存物品按所占資金也可分成三類,并分別采取不同的采購(gòu)策略、存儲(chǔ)策略和管理辦法,尤其是對(duì)重點(diǎn)物品施行重點(diǎn)管理的原則。安全庫(kù)存是一種額外持有的庫(kù)存, 是為了應(yīng)對(duì)企業(yè)的計(jì)劃變更,保證企業(yè)正常生產(chǎn)而設(shè)置的庫(kù)存保有量。它作為一種緩沖器用來(lái)補(bǔ)償在訂貨提前期內(nèi)實(shí)際需求量超過(guò)期望需求量或提前期超過(guò)期望提前期所產(chǎn)生的需求。安全庫(kù)存越大,出現(xiàn)缺貨的可能性越??;但庫(kù)存越大,會(huì)導(dǎo)致剩余庫(kù)存的出現(xiàn)。應(yīng)根據(jù)不同物品的用途以及客戶的要求,將缺貨保持在適當(dāng)?shù)乃缴?,允許一定程度的缺貨現(xiàn)象存在。安全庫(kù)存的確定是建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)上的。安全庫(kù)存的量化計(jì)算可根據(jù)顧客需求量固定、需求量變化、提前期固定、提前期發(fā)生變化等情況,利用正態(tài)分布圖、標(biāo)準(zhǔn)差、期望服務(wù)水平等來(lái)求得。 物料入庫(kù)做好物資入庫(kù)工作,保證入庫(kù)物資與采購(gòu)任務(wù)單、發(fā)運(yùn)單一致,質(zhì)量合格,數(shù)量相符。對(duì)于出現(xiàn)數(shù)量不符、質(zhì)量不合格的物資,如果需要讓步放行,應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí)協(xié)助采購(gòu)部門(mén)做好退換貨、索賠工作。由于前面所述市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下產(chǎn)生了實(shí)物和所有權(quán)不同步的復(fù)雜狀況,入庫(kù)的因素就包含了正常采購(gòu)入庫(kù)、貨到票未到暫估入庫(kù)、代管庫(kù)入庫(kù)、下游步驟退貨入庫(kù)等多種因素,在辦理入庫(kù)手續(xù)時(shí)就要標(biāo)明,還要在倉(cāng)庫(kù)區(qū)分不同區(qū)域進(jìn)行管理,并分別建立臺(tái)賬。物料入庫(kù)的一般流程是按照采購(gòu)訂單收貨,清點(diǎn)到貨的供應(yīng)商、物料種類、規(guī)格和數(shù)量,將物料擺放在待驗(yàn)區(qū)域。填寫(xiě)檢驗(yàn)申請(qǐng)單,連同物料取樣一起送交質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)受到的物料進(jìn)行處置:檢驗(yàn)合格的物料辦理物料入庫(kù)手續(xù);達(dá)不到質(zhì)量要求的物料要求采購(gòu)員進(jìn)行退貨/換貨。物料入庫(kù)流程的管理關(guān)鍵點(diǎn):? 按訂單收貨把物資入庫(kù)同訂單密切相關(guān),就使物流管理流程同采購(gòu)管理流程連接起來(lái),供應(yīng)商管理的結(jié)果能夠落實(shí)在訂單的配額中。? 收貨和入庫(kù)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)的目的是為了質(zhì)量把關(guān),很多企業(yè)收貨和入庫(kù)為一個(gè)環(huán)節(jié),也沒(méi)有待驗(yàn)收隔離區(qū),管理混亂造成跨過(guò)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行生產(chǎn)投入,待生產(chǎn)加工后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。物料出庫(kù)與生產(chǎn)物資領(lǐng)用人及銷售部門(mén)密切配合,做好物資的出庫(kù)工作,保證出庫(kù)及時(shí),數(shù)量準(zhǔn)確。物資的出庫(kù)包括生產(chǎn)投入領(lǐng)用、產(chǎn)品銷售發(fā)出、寄售發(fā)出等方面內(nèi)容。物料出庫(kù)的一般流程是根據(jù)生產(chǎn)訂單(生產(chǎn)計(jì)劃令)的產(chǎn)品用料的要求進(jìn)行發(fā)料。企業(yè)的物料領(lǐng)用分為兩種方式:批量配送和按單領(lǐng)用。物料出庫(kù)流程的管理關(guān)鍵點(diǎn):? 制造業(yè)在生產(chǎn)領(lǐng)用時(shí)一般實(shí)行配送模式和限額領(lǐng)料的管理。配送模式是把生產(chǎn)線零部件提前齊套準(zhǔn)備的職能放在倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)作為配送中心不但負(fù)責(zé)儲(chǔ)存、分揀和理貨、配貨和分放職能、倒裝和分裝、裝卸搬運(yùn)、送貨,它還負(fù)責(zé)整個(gè)供應(yīng)鏈的情報(bào)工作。配送中心在物流間起銜接作用,這種銜接不但靠實(shí)物的配送,也靠情報(bào)信息的銜接。? 限額領(lǐng)料是制造業(yè)定額管理的主要組成部分,是通過(guò)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行成本控制的重要方法,另外通過(guò)限額領(lǐng)料管理進(jìn)行定額消耗差異分析,對(duì)不斷完善材料消耗定額也有十分重要的作用。物料退庫(kù)。退庫(kù)物資分為生產(chǎn)過(guò)程中的退貨和銷售的退貨兩種情況:生產(chǎn)過(guò)程中的退貨是加工過(guò)程中由于訂單的更改、技術(shù)圖紙改變、質(zhì)量問(wèn)題、計(jì)劃不準(zhǔn)確等原因產(chǎn)生的退貨;銷售退貨是訂單改變或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退貨。退貨處理一般要經(jīng)技術(shù)檢測(cè)(或服務(wù))后將物料連同退貨單一起到倉(cāng)庫(kù)退貨,倉(cāng)庫(kù)保管員接收退貨物料,同時(shí)要依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)果進(jìn)行下一步轉(zhuǎn)儲(chǔ)處理。生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的退庫(kù)主要的轉(zhuǎn)儲(chǔ)方向有:? 合格庫(kù)存,合格的物料或在產(chǎn)品,轉(zhuǎn)儲(chǔ)到合格品區(qū)域? 待修庫(kù)存,有質(zhì)量缺陷但可以利用的零部件,轉(zhuǎn)儲(chǔ)到待修區(qū)域,通知生產(chǎn)單位進(jìn)行返修處理? 廢品,對(duì)于嚴(yán)重質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品,放置在廢品區(qū)域,向供應(yīng)商進(jìn)行退貨、索賠;等待加工單位質(zhì)量處理結(jié)果。? 待處理庫(kù)存,對(duì)于由于技術(shù)變更造成的暫時(shí)無(wú)法使用的物料單獨(dú)作出標(biāo)示,以利于以后的材料代用。基于客戶退換貨的收貨,一般也要進(jìn)行復(fù)檢,經(jīng)過(guò)復(fù)檢或原檢驗(yàn)報(bào)告的判斷結(jié)果,主要去向有:? 待修庫(kù)存,有質(zhì)量缺陷但可以利用的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)儲(chǔ)到待修區(qū)域,通知生產(chǎn)單位進(jìn)行返修處理? 廢品區(qū)域,對(duì)于嚴(yán)重質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品,放置在廢品區(qū)域,等待質(zhì)量處理結(jié)果。所有退庫(kù)物資入庫(kù)后,進(jìn)入下一步相關(guān)的處理流程:? 產(chǎn)成品返線生產(chǎn)流程? 索賠物料處理流程? 待處理物料的處理流程? 管理追蹤訂單? 發(fā)票處理由于退庫(kù)是物流和業(yè)務(wù)處理同主營(yíng)業(yè)務(wù)流程的逆向運(yùn)動(dòng),影響因素相當(dāng)復(fù)雜,往往處理起來(lái)十分棘手,稍有拖宕就會(huì)一方面形成呆滯物資;一方面造成責(zé)任追溯落空;還會(huì)影響客戶的滿意度,導(dǎo)致企業(yè)形象受損。因此企業(yè)不僅要及時(shí)的進(jìn)行退庫(kù)處理,還應(yīng)該建立退庫(kù)原因的統(tǒng)計(jì)分析體系,分類型進(jìn)行跟蹤累計(jì),用于對(duì)上游工作質(zhì)量評(píng)價(jià)考核,同時(shí)還可以盡快找到關(guān)鍵的改進(jìn)方向,便于采取相應(yīng)措施,使管理得到提升。盤(pán)點(diǎn)定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作,出現(xiàn)盤(pán)贏、盤(pán)虧情況時(shí)應(yīng)分析原因。盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的目的:確定現(xiàn)存量,并修正庫(kù)存;檢查商品儲(chǔ)存管理情況,發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題;對(duì)庫(kù)房管理水平進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)管理上的問(wèn)題。庫(kù)存資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分,又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的蓄水池,所以庫(kù)存物資賬、卡、物必須保持一致,數(shù)據(jù)的適時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)對(duì)生產(chǎn)組織、訂單及時(shí)交付、市場(chǎng)產(chǎn)品銷售至關(guān)重要,因此定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬、查找原因、盈虧及時(shí)處理是十分必要的。呆滯物資處理定期進(jìn)行各種物資的庫(kù)齡分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)呆滯物資,分析產(chǎn)生原因,確定責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén);《呆滯物資處理報(bào)告》經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,由呆滯物資處理部門(mén)通過(guò)出售、代用、置換、報(bào)廢等手段處理,及時(shí)化解不良庫(kù)存;同時(shí),追溯形成原因,完善相關(guān)業(yè)務(wù)流程,追究相關(guān)人員責(zé)任。呆滯物料指物料存量過(guò)多,耗用量極少,而庫(kù)存周轉(zhuǎn)率極低的物料。對(duì)良好狀態(tài)的原材料、外購(gòu)件及外協(xié)件,存儲(chǔ)超過(guò)3個(gè)月,在以后的生產(chǎn)中沒(méi)有機(jī)會(huì)使用或者很少使用的;對(duì)成品、半成品,凡因質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、在制或制成后客戶取消訂單、過(guò)多庫(kù)存等因素影響,儲(chǔ)存超過(guò)1年以上的,都算作呆滯物料。產(chǎn)生呆滯物料的原因總的可以分為外部原因和內(nèi)部原因,外部原因比如客戶更改或取消訂單,供應(yīng)商送貨質(zhì)量問(wèn)題,客戶退貨等,內(nèi)部問(wèn)題就是工廠自身問(wèn)題,主要有工程變更,過(guò)量采購(gòu)或錯(cuò)誤采購(gòu),試驗(yàn)或生產(chǎn)材料剩余等。呆滯物料產(chǎn)生的原因,是我們采取相應(yīng)措施的依據(jù)。呆滯物料的處理策略有以下幾點(diǎn):? 工藝更改、設(shè)計(jì)變更產(chǎn)生的呆滯物料由于科技的快速發(fā)展導(dǎo)致一些零部件、電子元器件更新?lián)Q代很快;也可能是政策的變化使很多不符合標(biāo)準(zhǔn)的物料立刻被取代;設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)因?yàn)楣に嚮蚩蛻舻男枰?,?duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行變更等都會(huì)產(chǎn)生一些呆滯物料。因此變更時(shí)必須填列《工程變更通知書(shū)》,第一時(shí)間通知相關(guān)供應(yīng)商,全面停止此類物料的生產(chǎn)。對(duì)于工程變更后,有庫(kù)存的呆滯物料,盡量在以后開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)時(shí)能夠改造使用或替換使用,近期無(wú)使用可能的進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)劑或出售。 ? 預(yù)測(cè)不準(zhǔn)或訂單變更產(chǎn)生的呆滯物料目前市場(chǎng)千變?nèi)f化,很多制造企業(yè)都是面向訂單生產(chǎn)方式,自己的計(jì)劃趕不上客戶需求的變化。當(dāng)客戶改變或取消訂單,銷售部門(mén)要在第一時(shí)間通知物料部、生產(chǎn)部,由物料部、生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)將會(huì)產(chǎn)生呆滯物料的數(shù)量,包括庫(kù)存數(shù)量、在制數(shù)量、在途數(shù)量、委外加工數(shù)量。銷售部門(mén)要根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的物料的成本,第一時(shí)間與客戶溝通,并負(fù)責(zé)收回客戶賠款。同時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)暫存或報(bào)廢或出售。如果是因?yàn)殇N售人員預(yù)測(cè)不準(zhǔn),公司多訂或者錯(cuò)定一些物料造成呆滯,應(yīng)改進(jìn)預(yù)測(cè)方法。重點(diǎn)是通過(guò)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)能力、庫(kù)存情況及市場(chǎng)變化等情況,對(duì)市場(chǎng)需求做出預(yù)測(cè),提高訂單履約率和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。另外,公司營(yíng)銷策略及每日庫(kù)存應(yīng)及時(shí)告知客戶經(jīng)理,確??蛻艚?jīng)理在采集市場(chǎng)需求訂單時(shí)的盲目性,積極開(kāi)展市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)工作,不斷調(diào)整計(jì)劃合同,使計(jì)劃方式逐步向市場(chǎng)方式靠攏,使市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)量更加貼近實(shí)際需求量。? 客戶退貨產(chǎn)生的呆滯成品客戶退貨的成品,經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)確定,只需返修即可再次發(fā)貨的,應(yīng)盡快安排生產(chǎn)返修,并由成品倉(cāng)辦理出庫(kù)、入庫(kù)、發(fā)貨??蛻舨辉儆嗁?gòu)此類貨物的,應(yīng)在其它客戶訂單中優(yōu)先消化。沒(méi)有可以消化的訂單,且積壓超過(guò)三個(gè)月,需填列《呆滯物料處理單》,經(jīng)批準(zhǔn)采取折價(jià)促銷等方式盤(pán)活資產(chǎn)。? 采購(gòu)寬量、安全庫(kù)存量引起的呆滯物料設(shè)置采購(gòu)寬量的目的是為了補(bǔ)充安全庫(kù)存量。采購(gòu)寬量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)更改,只能對(duì)常用件、易損件、通用件、價(jià)格波動(dòng)大物料設(shè)定采購(gòu)寬量,至少每月排查一次該寬量及安全庫(kù)存量,是避免采購(gòu)多采或錯(cuò)采物料而導(dǎo)致呆滯的前提。其它物料一律不設(shè)采購(gòu)寬量,也不設(shè)安全庫(kù)存量。對(duì)于該寬量或安全庫(kù)存量的物料,必須遵循先進(jìn)先出的原則,將該物料優(yōu)先出庫(kù)。如該寬量、安全庫(kù)存量一直未能消化,而變成呆滯物料,如果存放時(shí)間超過(guò)六個(gè)月,則由填列《呆滯物料處理清單》報(bào)批后進(jìn)行代用、調(diào)劑、銷售等處理。總之,對(duì)呆滯物料的產(chǎn)生需要追根溯源,做到提前預(yù)防和發(fā)現(xiàn)呆滯。是供應(yīng)商的原因,就需要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督考核;是客戶的原因,就需要與客戶協(xié)商處理,對(duì)客戶專用料在采購(gòu)前與該客戶簽訂協(xié)議是規(guī)避因客戶改變或取消訂單而產(chǎn)生呆滯的方法之一。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的呆滯物料,要想法調(diào)劑處理,將損失降為最低。處理的方式無(wú)外乎:拆用、修改再用;在不影響功能、安全及主要外觀前替下代用類似物料;和供應(yīng)商協(xié)調(diào)退換甚至打折退換;找機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)讓給其他供應(yīng)商及客戶(包括物物交換、利潤(rùn)分成、代銷等);或者作為廢品變賣(mài)。統(tǒng)計(jì)分析庫(kù)存管理的統(tǒng)計(jì)分析包括:安全庫(kù)存額度、庫(kù)齡分析、代用料分析、供應(yīng)及時(shí)率等。利用庫(kù)存業(yè)務(wù)處理的信息,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理的重要組成部分。物流是企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的實(shí)物顯現(xiàn),企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中很多控制點(diǎn)都在倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)處理之中,這些信息非常寶貴,從中能夠得到規(guī)律性和趨勢(shì)發(fā)展的走向。例如:? 安全庫(kù)存額度的管理必須依靠消耗量和提前期的數(shù)據(jù):安全庫(kù)存=(預(yù)計(jì)最大消耗量平均消耗量)*采購(gòu)提前期如果用統(tǒng)計(jì)學(xué)的觀點(diǎn)可以變更為: 安全庫(kù)存=日平均消耗量*一定服務(wù)水平下的前置期標(biāo)準(zhǔn)差按以上公式確定安全庫(kù)存就更加需要完整的數(shù)據(jù)積累。? 庫(kù)齡分析對(duì)于掌握各種物資流轉(zhuǎn)情況,制定采購(gòu)計(jì)劃,確定庫(kù)存策略,確定呆滯物資都是必不可少的。? 代用料分析可以了解采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)實(shí)際需求的差異;也可以掌握技術(shù)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)供應(yīng)的偏差;還可以為企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、通用化技術(shù)戰(zhàn)略提供依據(jù)。? 供應(yīng)及時(shí)率、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃、銷售發(fā)貨計(jì)劃的響應(yīng)和滿足度分析可以觀察整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程是否以客戶為中心、以訂單為龍頭的生產(chǎn)模式,每個(gè)環(huán)節(jié)的響應(yīng)速度如何,提高效率的瓶頸在哪里??傊畟鹘y(tǒng)的庫(kù)存管理希望解決的基本問(wèn)題是:何時(shí)訂貨和定多少貨,旨在“保障供應(yīng)而儲(chǔ)備量最小”;而現(xiàn)代的庫(kù)存管理關(guān)注的重點(diǎn)則增添了在“哪里存貨、存什么貨、貨物種類及倉(cāng)庫(kù)如何搭配”等新內(nèi)容,其根本目標(biāo)是謀求“通過(guò)適量的庫(kù)存達(dá)到合理的供應(yīng),使得總成本最低”?,F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作對(duì)庫(kù)存管理提出了更高的要求,管理者必須保證企業(yè)物料的供應(yīng)和產(chǎn)品的分配像流水線一樣順暢,使庫(kù)存周轉(zhuǎn)迅速。(二)庫(kù)存管理存在的問(wèn)題由于我國(guó)企業(yè)IT技術(shù)應(yīng)用水平低、管理模式落后,庫(kù)存管理普遍存在以下問(wèn)題: ? 庫(kù)存管理仍停留在傳統(tǒng)的物料保管的職能,缺乏現(xiàn)代物流管理的對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理控制和制約的功能;? 庫(kù)存常常與生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢等功能分離;? 庫(kù)存信息處理速度低而且易出錯(cuò),對(duì)外部市場(chǎng)存貨供應(yīng)和產(chǎn)成品需求變化反應(yīng)遲鈍,不能隨時(shí)了解各種貨物確切的庫(kù)存數(shù)量,導(dǎo)致庫(kù)存管理不善,影響了企業(yè)銷售和正常生產(chǎn)的連續(xù)性; ? 為了快速響應(yīng)客戶的要求,企業(yè)經(jīng)常需要保持高庫(kù)存水平; ? 價(jià)值流難以實(shí)現(xiàn)與物流的同步管理(手工管理時(shí),財(cái)務(wù)賬和庫(kù)存賬是獨(dú)立的兩本賬); ? 難于管理多種形式的存貨(如寄售庫(kù)存);缺乏監(jiān)視在途物料、庫(kù)存物料轉(zhuǎn)儲(chǔ)的能力;難以有效進(jìn)行收貨管理(庫(kù)存、轉(zhuǎn)走、質(zhì)檢、凍結(jié))
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