管理學課件管理學第一章(編輯修改稿)
2024-08-28 17:56 本頁面
【文章內容簡介】 ? 創(chuàng)新 五、管理者應具備的素質 ? 專業(yè)技能 ? 人際關系技能 ? 理性技能 ? 設計技能 管理是一種實踐，其本質不在于 “ 知 ” 而在于 “ 行 ” ，其驗證不在于邏輯而在于成果，其惟一權威是成就。 —— 彼得 德魯克 第二節(jié) 管理環(huán)境 ? 環(huán)境與組織管理的關系？ ? 影響組織管理的環(huán)境因素？ ? 環(huán)境對組織管理的具體影響？ ? 如何進行環(huán)境分析？ ? 組織環(huán)境的管理策略 ? 一、環(huán)境與組織的關系 ? 環(huán)境：與組織活動有關的各種因素的組合 ? 管理的各項職能是在什么樣的情景下實現(xiàn)的？ 封閉式系統(tǒng) 開放式系統(tǒng) 越來越多的學者都認可和采用后一種觀點和研究方法，即組織都不是孤立存在和完全封閉的，而是在一定環(huán)境中存在的。 ? 20世紀 50年代，組織行為學的興起 ? 20世紀 70年代，戰(zhàn)略管理理論的興起 都更強調了環(huán)境對于組織管理的影響，并都提出了一些相應的對策來幫助組織主動適應環(huán)境甚至影響和改變環(huán)境，使其朝向組織有利的方向發(fā)展。 環(huán)境對組織的影響是復雜的，多樣的，動態(tài)變化的，同時也是機會和威脅并存，這主要取決于管理主體對環(huán)境的認識。 二、影響組織管理的環(huán)境因素 ? （一）外部環(huán)境 ? （二）任務環(huán)境 ? （三）內部環(huán)境 內部 環(huán)境 一 般 環(huán) 境 特 殊 環(huán) 境 政治法律環(huán)境 ? 政治制度、政局穩(wěn)定性、政府政策等 ? 法制化程度、法律法規(guī)、執(zhí)法嚴格度等 經(jīng)濟環(huán)境 ? 宏觀經(jīng)濟環(huán)境：社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟總量、經(jīng)濟發(fā)展速度、物價水平、經(jīng)濟政策（產(chǎn)業(yè)、價格、財政、稅收）等 ? 微觀經(jīng)濟環(huán)境：居民收入水平、消費習慣等 社會文化環(huán)境 ? 人口因素（規(guī)模、結構、國民素質等） ? 社會秩序 ? 社會權利結構 ? 生活和工作方式 ? 當?shù)鼐用竦膬r值觀、風俗習慣、社會準則等 霍夫斯泰德在 《 文化的重要性 》 中選取權利距離、個人主義與集體主義、生活數(shù)量與生活質量、不確定性規(guī)避四個緯度對 10個國家的價值觀進行研究。 中國傳統(tǒng)文化的特征：家、關系、面子、報應 技術教育環(huán)境 ? 社會技術水平 ? 技術政策（專利保護） ? 生產(chǎn)技術條件（長鏈型技術、密集型技術等） 倫理環(huán)境 企業(yè)是經(jīng)濟責任、社會責任、倫理責任以及自選責任的統(tǒng)一體。 社會責任：扶危濟困、支持教育、支持公益事業(yè)、改善城市形象等 倫理責任：社會基本的道德規(guī)范，平等就業(yè)、不損害社會大眾的利益、不向社會提供假冒偽劣商品 五種力量模型 潛在進入者威脅 現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)內的競爭 買方議價實力 賣方議價實力 替代品的威脅 ? 邁克
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