第十四章戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略變革(編輯修改稿)
2025-08-28 17:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 財(cái)務(wù)層面 我們?cè)趺礉M意股東？ 顧客層面 顧客怎么看我們？ 內(nèi)部業(yè)務(wù)流層層面 我們必須擅長(zhǎng)什么 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面 我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？ 平衡計(jì)分卡 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 22 平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略中的應(yīng)用 在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中，應(yīng)用平衡計(jì)分卡理論要注意做好以下四方面工作： 闡明并詮釋愿景和戰(zhàn)略 增進(jìn)公司內(nèi)部溝通與教育 計(jì)劃、制定目標(biāo)值并協(xié)調(diào)戰(zhàn)略行動(dòng)方案 具體構(gòu)建平衡計(jì)分卡系統(tǒng) 加強(qiáng)戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí) 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 23 企業(yè)戰(zhàn)略變革的方式各種各樣。總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)中的戰(zhàn)略變革是漸進(jìn)式（ Incremental）戰(zhàn)略變革。 ? 漸進(jìn)式戰(zhàn)略變革的解釋 ? 戰(zhàn)略變革滯后的判斷依據(jù) ? 戰(zhàn)略變革的管理風(fēng)格 第三節(jié) 戰(zhàn)略變革過(guò)程 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 24 漸進(jìn)式戰(zhàn)略變革的解釋 戰(zhàn)略有一種“慣性”的趨勢(shì)，是漸進(jìn)的。一旦企業(yè)采用了某種戰(zhàn)略，那么它就以這個(gè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)進(jìn)行發(fā)展，而不會(huì)輕易改變戰(zhàn)略方向。關(guān)于漸進(jìn)式戰(zhàn)略變革，英國(guó)管理學(xué)家約翰遜（ Gerry Johnson）和斯科爾斯（ Kevan Scholes）總結(jié)出以下七種不同解釋： “ 自然選擇 ” 的觀點(diǎn) 大多數(shù)企業(yè)，包括大型企業(yè)，都不能影響它們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，它們受制于環(huán)境的變化，或者只能對(duì)其變化作出相應(yīng)對(duì)策。所以說(shuō)，戰(zhàn)略制定有些類似于自然選擇的過(guò)程。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 25 計(jì)劃的觀點(diǎn) 戰(zhàn)略變革僅僅能夠而且應(yīng)該通過(guò)高度系統(tǒng)化的計(jì)劃方式來(lái)產(chǎn)生。 邏輯漸進(jìn)的觀點(diǎn) 這種觀點(diǎn)認(rèn)為，成功的管理者不但能接受環(huán)境的變化和不確定性，而且能不斷地通過(guò)觀察環(huán)境，不斷小步驟地檢測(cè)戰(zhàn)略變化而努力變得對(duì)環(huán)境變化信號(hào)更加敏感。 文化的觀點(diǎn) 環(huán)境壓力和企業(yè)能力對(duì)戰(zhàn)略的形成只有間接的影響，文化層次的信仰和假設(shè)對(duì)企業(yè)行為的影響更直接。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 26 政治的觀點(diǎn) 按此觀點(diǎn)主張，企業(yè)也是一個(gè)政治實(shí)體。強(qiáng)大的內(nèi)部和外部利益集團(tuán)影響其決策的輸入，不同的利益集團(tuán)（或者利益關(guān)系者）可能是矛盾的、沖突的。實(shí)權(quán)人或團(tuán)體對(duì)關(guān)鍵事件的確認(rèn)，甚至對(duì)選擇最終戰(zhàn)略都有很大的影響。 想像中的觀點(diǎn) 戰(zhàn)略變革也可以看作是受愛幻想的領(lǐng)導(dǎo)們影響的結(jié)果，尤其是企業(yè)由一個(gè)有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)所控制時(shí)更是如此。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 27 戰(zhàn)略變革的綜合觀點(diǎn) 關(guān)于漸進(jìn)式戰(zhàn)略變革的上述種種解釋并不是孤立的。大多數(shù)企業(yè)中的管理者是通過(guò)上述解釋的整合來(lái)理解戰(zhàn)略變革的，認(rèn)為戰(zhàn)略變革是一個(gè)戰(zhàn)略決策的動(dòng)態(tài)過(guò)程。不過(guò)，不同的企業(yè)、不同的時(shí)期、不同的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)引發(fā)戰(zhàn)略變革的原因解釋側(cè)重點(diǎn)各不相同。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 28 戰(zhàn)略變革滯后的判斷依據(jù) 下列信號(hào)表明戰(zhàn)略變革滯后： 高度一致的企業(yè)文化 變革阻力太大 不關(guān)心外部環(huán)境 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷下降 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 29 戰(zhàn)略變革的管理風(fēng)格 英國(guó)管理學(xué)教授約翰遜（ Gerry Johnson）和斯科爾斯（ Kevan Scholes）在 《 戰(zhàn)略管理 》 （第 6版）一書中認(rèn)為，戰(zhàn)略變革的管理風(fēng)格主要有 : 教育與溝通 合作或參與 干預(yù) 指令 /強(qiáng)制 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/1
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