第十四章戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略變革-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 管理人員對(duì)有關(guān)任務(wù)的知識(shí)與重要效益或成果的評(píng)價(jià)能力。 人員控制 人員控制是指通過(guò)員工參與戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過(guò)程和實(shí)際績(jī)效的評(píng)價(jià)過(guò)程，既讓他們看到個(gè)人行為的作用，又讓他們發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)和不足，從而為戰(zhàn)略服務(wù)。 ? 戰(zhàn)略控制過(guò)程 ? 戰(zhàn)略控制的類型 ? 控制的可行性分析 ? 控制方式的選擇 ? 影響控制選擇的因素 第一節(jié) 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 5 戰(zhàn)略控制過(guò)程 戰(zhàn)略控制過(guò)程分為以下步驟 : 確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 衡量實(shí)際績(jī)效 評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效 采取糾正措施和權(quán)變計(jì)劃 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 6 戰(zhàn)略控制過(guò)程 制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 衡量實(shí)際績(jī)效 啟動(dòng)權(quán)變計(jì)劃 評(píng)價(jià)比較績(jī)效 查明偏差 產(chǎn)生的原因 進(jìn)行糾正 制定糾正 措施 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 7 戰(zhàn)略控制的類型 回避控制問(wèn)題 具體活動(dòng)控制 成果控制 人員控制 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 8 回避控制問(wèn)題 回避控制問(wèn)題是指管理人員采取適當(dāng)?shù)拇胧共贿m當(dāng)?shù)男袨闆](méi)有產(chǎn)生的機(jī)會(huì)，從而達(dá)到避免控制的效果。戰(zhàn)略控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，由制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量和評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效和采取糾正措施和權(quán)變計(jì)劃等構(gòu)成 。就是說(shuō)，員工要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)。 關(guān)于成果控制，最主要的問(wèn)題是企業(yè)是否真正具備有效評(píng)價(jià)預(yù)期成果的能力。 控制量 在一般情況下，控制需要做到： (1)詳細(xì)規(guī)定每個(gè)人的工作內(nèi)容和工作量。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 16 控制成本 控制成本受到兩方面因素的影響：一是控制系統(tǒng)的價(jià)格成本；二是各種控制系統(tǒng)所產(chǎn)生的副作用對(duì)實(shí)際成本的影響。因此，自從哈佛大學(xué)教授卡普蘭（ Robert S. Kaplan）和諾蘭諾頓研究院的執(zhí)行長(zhǎng)諾頓 (David P. Norton)于 1990年代初提出以來(lái)，平衡計(jì)分卡深受企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的關(guān)注?？蛻魧用娴臉I(yè)績(jī)指標(biāo)分為核心指標(biāo)和價(jià)值主張指標(biāo)。 企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)主要來(lái)自三個(gè)方面的資源：?jiǎn)T工能力、信息系統(tǒng)能力以及激勵(lì)、授權(quán)和協(xié)作。一旦企業(yè)采用了某種戰(zhàn)略，那么它就以這個(gè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)進(jìn)行發(fā)展，而不會(huì)輕易改變戰(zhàn)略方向。 邏輯漸進(jìn)的觀點(diǎn) 這種觀點(diǎn)認(rèn)為，成功的管理者不但能接受環(huán)境的變化和不確定性，而且能不斷地通過(guò)觀察環(huán)境，不斷小步驟地檢測(cè)戰(zhàn)略變化而努力變得對(duì)環(huán)境變化信號(hào)更加敏感。實(shí)權(quán)人或團(tuán)體對(duì)關(guān)鍵事件的確認(rèn)，甚至對(duì)選擇最終戰(zhàn)略都有很大的影響。不過(guò)，不同的企業(yè)、不同的時(shí)期、不同的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)引發(fā)戰(zhàn)略變革的原因解釋側(cè)重點(diǎn)各不相同。第二，戰(zhàn)略變革最終要落實(shí)到經(jīng)營(yíng)層面。 戰(zhàn)略控制的類型有哪些？如何選擇戰(zhàn)略控制的類型？ 簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容。 [英 ]格里 .約翰遜，凱萬(wàn) .斯科爾斯 : 《 戰(zhàn)略管理 》 ，王軍等譯，第 6版， 349～ 350頁(yè)，北京，人民郵電出版社， 2022。 2022/8/19 45 教學(xué)網(wǎng)站支持 為了給讀者提供更為寬泛的補(bǔ)充閱讀資料 ， 補(bǔ)充更加豐富的學(xué)習(xí)資源 ， 提供更有價(jià)值的的教學(xué)資料 ， 您在學(xué)習(xí)本課程時(shí) ， 可以訪問(wèn)以下教學(xué)科研性網(wǎng)站： 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)研究所 省級(jí)精品課程網(wǎng) 2022/8/19 46 教學(xué)網(wǎng)站支持 管理之風(fēng) 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 47 謝謝大家！ 祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步！ 回首頁(yè) 至各章課件目錄
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