第十四章戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略變革-預覽頁
【正文】 管理人員對有關(guān)任務的知識與重要效益或成果的評價能力。 人員控制 人員控制是指通過員工參與戰(zhàn)略目標的制定過程和實際績效的評價過程，既讓他們看到個人行為的作用，又讓他們發(fā)現(xiàn)自己的成績和不足，從而為戰(zhàn)略服務。 ? 戰(zhàn)略控制過程 ? 戰(zhàn)略控制的類型 ? 控制的可行性分析 ? 控制方式的選擇 ? 影響控制選擇的因素 第一節(jié) 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 5 戰(zhàn)略控制過程 戰(zhàn)略控制過程分為以下步驟 : 確定績效標準 衡量實際績效 評價實際績效 采取糾正措施和權(quán)變計劃 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 6 戰(zhàn)略控制過程 制定績效標準 衡量實際績效 啟動權(quán)變計劃 評價比較績效 查明偏差 產(chǎn)生的原因 進行糾正 制定糾正 措施 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 7 戰(zhàn)略控制的類型 回避控制問題 具體活動控制 成果控制 人員控制 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 8 回避控制問題 回避控制問題是指管理人員采取適當?shù)拇胧?，使不適當?shù)男袨闆]有產(chǎn)生的機會，從而達到避免控制的效果。戰(zhàn)略控制是一個動態(tài)過程，由制定績效標準、衡量和評價實際績效和采取糾正措施和權(quán)變計劃等構(gòu)成 。就是說，員工要對自己的工作成果負責。 關(guān)于成果控制，最主要的問題是企業(yè)是否真正具備有效評價預期成果的能力。 控制量 在一般情況下，控制需要做到： (1)詳細規(guī)定每個人的工作內(nèi)容和工作量。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 16 控制成本 控制成本受到兩方面因素的影響：一是控制系統(tǒng)的價格成本；二是各種控制系統(tǒng)所產(chǎn)生的副作用對實際成本的影響。因此，自從哈佛大學教授卡普蘭（ Robert S. Kaplan）和諾蘭諾頓研究院的執(zhí)行長諾頓 (David P. Norton)于 1990年代初提出以來，平衡計分卡深受企業(yè)戰(zhàn)略管理學術(shù)界和企業(yè)界的關(guān)注?？蛻魧用娴臉I(yè)績指標分為核心指標和價值主張指標。 企業(yè)的學習和成長主要來自三個方面的資源：員工能力、信息系統(tǒng)能力以及激勵、授權(quán)和協(xié)作。一旦企業(yè)采用了某種戰(zhàn)略，那么它就以這個戰(zhàn)略為基礎(chǔ)進行發(fā)展，而不會輕易改變戰(zhàn)略方向。 邏輯漸進的觀點 這種觀點認為，成功的管理者不但能接受環(huán)境的變化和不確定性，而且能不斷地通過觀察環(huán)境，不斷小步驟地檢測戰(zhàn)略變化而努力變得對環(huán)境變化信號更加敏感。實權(quán)人或團體對關(guān)鍵事件的確認，甚至對選擇最終戰(zhàn)略都有很大的影響。不過，不同的企業(yè)、不同的時期、不同的領(lǐng)導對引發(fā)戰(zhàn)略變革的原因解釋側(cè)重點各不相同。第二，戰(zhàn)略變革最終要落實到經(jīng)營層面。 戰(zhàn)略控制的類型有哪些？如何選擇戰(zhàn)略控制的類型？ 簡述平衡計分卡的基本內(nèi)容。 [英 ]格里 .約翰遜，凱萬 .斯科爾斯 : 《 戰(zhàn)略管理 》 ，王軍等譯，第 6版， 349～ 350頁，北京，人民郵電出版社， 2022。 2022/8/19 45 教學網(wǎng)站支持 為了給讀者提供更為寬泛的補充閱讀資料 ， 補充更加豐富的學習資源 ， 提供更有價值的的教學資料 ， 您在學習本課程時 ， 可以訪問以下教學科研性網(wǎng)站： 安徽財經(jīng)大學企業(yè)成長研究所 省級精品課程網(wǎng) 2022/8/19 46 教學網(wǎng)站支持 管理之風 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 47 謝謝大家！ 祝你學習進步！ 回首頁 至各章課件目錄
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