【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）從有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)出發(fā)，對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行分解和落實(shí)。3．實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)調(diào)的方法與原則（1）適應(yīng)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的變化，適度調(diào)整組織目標(biāo)或目標(biāo)結(jié)構(gòu)，克服目標(biāo)與外部環(huán)境或內(nèi)部條件間的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。（2）通過(guò)樹立良好的組織形象和深入細(xì)致的思想教育工作，爭(zhēng)取社會(huì)各方面對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)可、授受與支持，使組織成員充分認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的意義。同時(shí)，使組織成員認(rèn)識(shí)到組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間存在的直接與間接、現(xiàn)實(shí)與潛在的統(tǒng)一。 （二）利益協(xié)調(diào)——主要是指存在于部門資源配置、人員利益分配方面的利益協(xié)調(diào)。▲利益分配問(wèn)題是組織內(nèi)部極為敏感的問(wèn)題，影響到相關(guān)部門或人員的積極性。利益的動(dòng)力。——→利益協(xié)調(diào)在整個(gè)管理活動(dòng)中尤為重要。1．緊緊圍繞職能目標(biāo)的需要配置資源，實(shí)現(xiàn)部門之間的利益協(xié)調(diào)（1）某一部門是否獲得資源或得到多少資源，取決于它們是否承擔(dān)組織目標(biāo)和承擔(dān)多少組織目標(biāo)；（2）一個(gè)部門獲取資源的多少與其承擔(dān)目標(biāo)的重要程度及實(shí)施目標(biāo)的困難程度成正比，同等目標(biāo)享有同等資源，不同目標(biāo)享有數(shù)量不等的資源；（3）資源配置應(yīng)以各部門對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小為依據(jù)，同樣貢獻(xiàn)享有同等資源，貢獻(xiàn)突出者在資源上可享有相應(yīng)的“特權(quán)”。2．從調(diào)動(dòng)組織全員積極性出發(fā)確定利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)組織與人員、人員與人員間的利益協(xié)調(diào)（1）從利益協(xié)調(diào)角度出發(fā)，能否激發(fā)并維持組織成員的工作積極性，不僅取決于組織成員對(duì)獲取利益絕對(duì)量的認(rèn)識(shí)，更重要的是取決于他們對(duì)組織利益分配關(guān)系所持的態(tài)度，——即組織與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人間的利益分配是否公平、合理。（2）利益協(xié)調(diào)必須以尊重客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和財(cái)經(jīng)法紀(jì)為前提，以各種經(jīng)濟(jì)杠桿的綜合適用為手段。——形成組織成員對(duì)協(xié)調(diào)的權(quán)威性的認(rèn)識(shí)。（3）組織與個(gè)人間利益協(xié)調(diào)的原則應(yīng)是在確保組織按既定方向、速度、規(guī)模發(fā)展并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件下，滿足個(gè)人利益需求，調(diào)動(dòng)組織與個(gè)人兩個(gè)方面的積極性。（4）人員間利益協(xié)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持按勞取酬原則和公平原則，即對(duì)個(gè)人而言，多勞多得、少勞少得、不勞不得；對(duì)群體利益關(guān)系而言，同等勞動(dòng)獲取同等利益，維護(hù)全員工作積極性。 （三）思想與行為協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)所需要的行為協(xié)調(diào)，以人員思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一為前提——需要思想?yún)f(xié)調(diào)?！M織成員的思想認(rèn)識(shí)常常不能統(tǒng)一的原因：1．組織成員的覺(jué)悟水平有高有低。2．組織成員的認(rèn)識(shí)能力有高有低。3．組織宣傳工作跟不上是組織成員思想認(rèn)識(shí)不能統(tǒng)一的又一原因?！⒁猓盒麄魇д妗U(kuò)大化、缺損等，都會(huì)給思想與行為的協(xié)調(diào)帶來(lái)困難?！窠Y(jié)論：一方面，思想?yún)f(xié)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持宣傳教育為主，其他手段為輔的原則。同時(shí)，思想?yún)f(xié)調(diào)與利益協(xié)調(diào)同步進(jìn)行，也是做好思想?yún)f(xié)調(diào)工作的重要條件。另一方面，思想?yún)f(xié)調(diào)還要?dú)w結(jié)為行為的協(xié)調(diào)：思想?yún)f(xié)調(diào)為行為協(xié)調(diào)打下了基礎(chǔ)，但并不完全等同于行為協(xié)調(diào)?！枷牍ぷ鞑皇侨f(wàn)能的——需要必要的命令手段，協(xié)調(diào)行為。 （四）政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào)政策與規(guī)章制度的存在和落實(shí)是實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的重要條件。 1．管理實(shí)踐中政策與規(guī)章制度不協(xié)調(diào)的主要表現(xiàn)（1）各部門在組織某方面政策和規(guī)章制度出現(xiàn)“空缺”情況下自行制定，導(dǎo)致部門間政策與規(guī)章制度不協(xié)調(diào)。▲原因有：一方面，對(duì)管理遇到的新問(wèn)題缺乏準(zhǔn)備，對(duì)某些已存在的問(wèn)題可能造成的危害未能充分認(rèn)識(shí)，時(shí)機(jī)不成熟等，尤其是新成立的組織，出現(xiàn)“空缺”更有其必然性。另一方面，各部門為開展工作而必須自行制定政策與規(guī)章制度，但由于他們考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)、所追求的利益關(guān)系不同，從而導(dǎo)致在政策與規(guī)章制度方面的不協(xié)調(diào)，進(jìn)而導(dǎo)致政策與規(guī)章制度落實(shí)過(guò)程中的“撞車”現(xiàn)象。（2）各部門對(duì)組織政策和規(guī)章制度的理解不同，從而導(dǎo)致各種管理行為的不協(xié)調(diào)。在組織管理政策和規(guī)章制度既定條件下，由于其內(nèi)容不太明確具體，或各部門從自身的利益出發(fā)予以解釋，也會(huì)導(dǎo)致部門、人員間的管理行為產(chǎn)生矛盾和沖突。2．怎樣做好政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào)工作（1）完善政策與規(guī)章制度體系，這是做好政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。（2）維護(hù)組織權(quán)威，這是做好政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào)工作的保障。 二、協(xié)調(diào)的過(guò)程協(xié)調(diào)是管理過(guò)程中經(jīng)常發(fā)揮作用的職能，是運(yùn)用最為頻繁的手段，——管理工作的絕大部分內(nèi)容在于做好協(xié)調(diào)工作。 1．了解、把握組織運(yùn)行過(guò)程中各環(huán)節(jié)、各要素間可能出現(xiàn)或已發(fā)生的矛盾與沖突——發(fā)現(xiàn)這些矛盾與沖突的時(shí)間早晚直接決定協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)的把握，決定協(xié)調(diào)的難易程度和協(xié)調(diào)效果?！罁?jù)協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)把握的不同，協(xié)調(diào)可分為：（1）積極協(xié)調(diào)——是指在管理過(guò)程中，針對(duì)可能出現(xiàn)的矛盾與沖突，積極采取措施，把矛盾或沖突消滅于將發(fā)未發(fā)之時(shí)。◎積極協(xié)調(diào)因其時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，協(xié)調(diào)阻力小，容易收到良好效果。但管理人員必須具備扎實(shí)的工作作風(fēng)和較高的預(yù)測(cè)能力，要求較高。（2）消極協(xié)調(diào)——是指在管理過(guò)程中，對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的矛盾與沖突，采取協(xié)調(diào)措施予以解決?！蜻@里的“消極”看似一個(gè)時(shí)間概念，但正是由于協(xié)調(diào)時(shí)間選擇的“滯后”，使這種協(xié)調(diào)阻力較大，困難較多?！傊?，在協(xié)調(diào)的第一個(gè)環(huán)節(jié)中，管