最得當(dāng)?shù)墓径Y儀(編輯修改稿)
2024-08-28 15:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 片）問候。 ? 如遇到被訪問人的上司，應(yīng)主動起立（遞上名片）問候，會談重新開始。 ? 會談盡可能在預(yù)約時間內(nèi)結(jié)束。 ? 會談時，注意談話或發(fā)言的聲音不要過大，音調(diào)不宜過高。 ? 告辭時，要與被訪問人到招呼道別。 座位次序 您該坐哪個位置？ 門 D座 B座 C座 A座 A座 C座 B座 D座 門 會客室、會議室、宴會室入座的安排 門口右側(cè)為客人席，左側(cè)為主人席，遠(yuǎn)離門口 的為上席，如是圓形桌遠(yuǎn)離門口的席位為上席 辦公室禮節(jié)應(yīng)用 在公司的辦公場所，接待客人、洽談 業(yè)務(wù)時，有許多場合用到下述禮儀， 如果大家能掌握了解它，會使你的工 作變得更加順利自如，客戶也能產(chǎn)生 賓至如歸的感覺。 引 路 在走廊引路時 ?應(yīng)走在客人左前方 23步處 ?引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在中央 ?要與客人的步伐保持一致 ?引路人要注意客人，適當(dāng)做些自我介紹 在樓梯間引路時 ? 讓 客人走在正方向（右側(cè)），引路人 走在左側(cè)。拐彎或有樓梯臺階的地方使用手勢，并提醒客人 “ 這邊請 ” 或 “ 注意樓梯 ” 等。 開門次序 向外開門時 ?先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對客人說 “ 請進(jìn) ” 并施禮。 ?進(jìn)入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。 ?請客人入座，安靜退出。此時可用 “ 請稍候 ”等語言。 向內(nèi)開門時 ?敲門后，自己先進(jìn)入房間。 ?側(cè)身，把住門把手，對客人說 “ 請進(jìn) ” 并施禮。 ?輕輕關(guān)上門后，請客人入座后，安靜退出。 辦公室規(guī)定 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁做與上班無關(guān)的事，在公司時間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。 進(jìn)入他人辦公室 ?必須先敲門后進(jìn)入。 ?已開門或沒有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“ 您好！ ”“ 打擾一下 ” 等詞語后再進(jìn)入。 傳話 ?傳話時不可交頭接耳，應(yīng)使用便簽留言。 ?傳話給客人時，不要直接說出來，而是應(yīng)將事情要點轉(zhuǎn)告客人，由客人與待傳話者直接聯(lián)系。 ?退出時，按照客人、上司的順序到招呼退出。 會談中途上司到來的情況 ?必須起立，將上司介紹給客人。 ?向上司簡單匯報一下會談的內(nèi)容，然后重新開始會談。 上班 上班前的準(zhǔn)備 ?上班前應(yīng)提前 10分鐘到達(dá)工作崗位，對本人負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行清潔、清掃。 ?對前一天的工作完成情況進(jìn)行確認(rèn)，并計劃當(dāng)天的工作內(nèi)容。 ?如有遲到或者請假的情況，應(yīng)在當(dāng)日 8點前打電話通知部門部長。 在辦公室 ?不要私下議論，竊竊私語 ?辦公桌上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊 ?以飽滿的工作態(tài)度投入一天的工作 ?離開座位時，將凳子推回桌子下方，同時告知周圍的同事，以便他人安排工作（離開座位前應(yīng)將貴重物品、機(jī)密文件、票據(jù)等物品收好） 在樓梯走廊 ?走路時，應(yīng)舒展肩背，不要彎腰、駝背 ?有急事也盡量不跑步，可快步行走 ?按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到應(yīng)面來人時，應(yīng)主動讓路 ?遇到客人找不到想要去的部門時，應(yīng)主動為其指路 在生產(chǎn)區(qū)域 ?按照公司的規(guī)定著裝，外來人員進(jìn)入公司的生產(chǎn)區(qū)域，也應(yīng)按照規(guī)定戴工作帽 ?不要佩戴過多的首飾，以免影響生產(chǎn)的安全 ?不要私下議論，竊竊私語 ?工作臺上應(yīng)保持清潔和整齊 ?以飽滿的工作態(tài)度投入一天的工作 在公司內(nèi)的公共區(qū)域 ?自覺維護(hù)公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施以及保持公司內(nèi)環(huán)境的清潔整齊 ?不隨處亂扔垃圾 午餐 ?午餐時間為 12:0013:00（各部門按照規(guī)定時間執(zhí)行） ?不得提前下班就餐 ?在食堂內(nèi)，應(yīng)按照規(guī)定的路線行走 ?窗口前取餐時，應(yīng)遵守規(guī)定，人較多時應(yīng)禮讓，排隊有秩序 ?飯菜不宜浪費，注意節(jié)約 ?用餐后，將自己周圍的桌面擦干凈，并保持座位周圍的清潔 在洗手間 ?人多的時候，應(yīng)注意禮讓，洗手后用毛巾擦手，避免將水亂甩 ?衛(wèi)生間內(nèi)提供的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)注意愛護(hù)；衛(wèi)生間內(nèi)提供的清潔用品，不應(yīng)帶出衛(wèi)生間 ?洗手應(yīng)注意節(jié)約用水，洗手后應(yīng)將水龍頭關(guān)好；如果發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水源，應(yīng)及時關(guān)閉 ?應(yīng)保持衛(wèi)生間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔以及洗手臺面的清潔 ?女性衛(wèi)生用品應(yīng)扔到指定的紙簍內(nèi)，以免造成下水道的堵塞 下班 ?下班前將一天待處理的工作整理好，便于第二天的工作 ?整理好辦公的文件、文具、工具等，并放入指定的位置同時關(guān)閉好自己的柜子 ?主動和同事道別并以愉快的心情結(jié)束一天的工作
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