公司禮儀培訓(xùn)ppt48頁)(編輯修改稿)
2025-03-25 21:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 天音日常行為規(guī)范： 工作著裝 ? 男士：須著襯衫、西褲、皮鞋、西裝（夏季可穿長、短袖襯衫）、打領(lǐng)帶； ? 女士：須著職業(yè)套裝，嚴(yán)禁著無袖上裝、透明度高、低胸露背、圖案花哨夸張的服裝，嚴(yán)禁穿拖鞋、超短裙（裙長以膝蓋以上 10公分為限）上班； ? 男女員工均不得著休閑裝（牛仔裝、運(yùn)動(dòng)服、文化衫等）、穿拖鞋及無后帶的“包鞋”上班。 天音日常行為規(guī)范：工作紀(jì)律 ? 不遲到早退、曠工，禁止托人打卡或代人打卡，有事需履行請(qǐng)假手續(xù)方可離崗。 ? 因公外出需按公司要求履行外出手續(xù)；超二十分鐘離位到其他部門處理工作事務(wù)時(shí)需知會(huì)部門助理及直接主管以免不知去向；不得利用公干時(shí)間辦理私事。 ? 辦公區(qū)內(nèi)盡量將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)模式，以保持安靜的辦公環(huán)境。參加會(huì)議時(shí)須將電話置于振動(dòng)模式，如因急事可用短信功能處理，避免影響會(huì)議；如必須接聽時(shí)，應(yīng)向會(huì)議主持示意，并走出會(huì)議室接聽。 天音日常行為規(guī)范：培訓(xùn)紀(jì)律 ? 準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，不遲到、早退， ? 上課時(shí)間請(qǐng)不要隨意進(jìn)出教室，培訓(xùn)期間手機(jī)請(qǐng)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)，不在教室使用手機(jī)（請(qǐng)?jiān)谡n間安排接聽電話）。 ? 如有客觀特殊原因無法參加培訓(xùn)，須提前三天以上向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，未經(jīng)允許不得曠課。 ? 違反現(xiàn)場培訓(xùn)紀(jì)律者，將按照規(guī)定扣罰工資。 電話禮儀 ? 鈴聲不吵人 ? 響鈴不過三 ? 說話不擾人 ? 用語要禮貌 ? 語音要清晰 ? 內(nèi)容要簡明 ? 掉線重新播 ? 位尊者先掛 ? 主動(dòng)代接聽 ? 記錄并轉(zhuǎn)達(dá) ? 禁止電話粥 郵件禮儀 怎樣寫工作郵件？ 主送 抄送 附件 主題 內(nèi)容 落款 郵件范例 宴請(qǐng)禮儀 ? 中餐座位排次： ? 面門為上、以右為尊 ? 西餐座位排次： ? 以右為尊、男女混坐 座位排次： 小游戲：座位排次 門 宴請(qǐng)禮儀 中餐禮儀 中餐用酒 公筷 上菜順序 宴請(qǐng)禮儀 西餐的 6M ? Menu（菜單） ? Music（音樂） ? Mood（氣氛） ? Meeting（會(huì)面） ? Manner（禮俗）
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