金融消費爭議案件評議委員會組織、成員及流程簡介(編輯修改稿)
2024-08-28 14:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新聘委員 陳業(yè)寧 教授 9 新聘委員 劉連煜 教授 10 新聘委員 劉宗榮 教授 11 新聘委員 龔尚智 教授 5 四、評議委員會之 定位、策略與作法 ? 評議委員會之定位： ? 服務所有金融機構 ? 解決金融消費爭議客訴案件的專業(yè)平臺 被動受理評議，公正地表彰會員銀行服務的延伸 ? 評議委員會之策略與作法： ? 確定事實爭點、過程公開透明 ? 爭議依法論斷、評論準時結案 6 五、評議委員會立場獨立超然 ?，可獨立發(fā)函。 ?「中華民國公會」僅用「金融消費爭議案件評議委員會」， ?且以「金融消費爭議案件評議委員會 柴主任委員○○ 」職章用印，以杜不當爭議。 ? 6位委員以上出席會議之可決，初期無評議賠付之共識標準前，不採分組審案。 7 六、金融消費客訴案件之流程 ? 金融消費爭議 客訴案件之流程與書類 3. 評委會之審查小組 形式審查 實質審查 銀行公會諮詢及
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