【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 使我們的醫(yī)藥零售行業(yè)健康成長(zhǎng)。 平價(jià)藥店跨越“生死玄關(guān)”　　2003年應(yīng)是藥品終端零售的“平價(jià)年”。 　　廣西南寧佳和大藥房、陜西西安長(zhǎng)安怡康大藥房、上海金康、保利祝福你大藥房、廣州為林、君康大藥房、濟(jì)南漱玉大藥房、杭州九洲、武林大藥房、南通永濟(jì)堂大藥房……，平價(jià)藥店在藥品零售終端的“作秀”正如火如荼。在這逐浪推高的“平價(jià)”聲中，一批批以“開(kāi)心人”和“老百姓”為代表的全國(guó)性連鎖平價(jià)藥店開(kāi)始走上了醫(yī)藥分銷(xiāo)通路之爭(zhēng)的前臺(tái)，他們的活躍讓更多的人感受到了醫(yī)藥通路改革的朝氣，也似乎讓更多的人淡漠了平價(jià)藥房生存的艱辛。 　　目前南方一些城市已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了苗頭，在連鎖企業(yè)紛紛跑馬圈地的同時(shí)，一些藥店老板開(kāi)始主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。在太原，當(dāng)?shù)匾俗⒛康娜f(wàn)民大藥房開(kāi)門(mén)揖客才一個(gè)月，就已門(mén)可羅雀，日賠千元，成為了全國(guó)首次報(bào)虧的第一家平價(jià)藥房，但遭遇霜打冰凍的又何止此一家。據(jù)調(diào)查，目前全國(guó)平價(jià)藥店包括一些品牌連鎖大藥房，盈利者堪稱(chēng)寥寥，絕大多數(shù)是動(dòng)用資金管道拼命苦撐。 　　平價(jià)藥店正承受著成長(zhǎng)的痛苦的煎熬。 矛指醫(yī)院　得手豈是輕易　　傳統(tǒng)的藥品零售終端一般是由醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店通行、醫(yī)藥代表、醫(yī)藥批發(fā)公司和一些醫(yī)藥采購(gòu)站等來(lái)掌控的。其中以醫(yī)院為主體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)占有著將近70%的市場(chǎng)份額。隨著地域市場(chǎng)的逐步開(kāi)放和一些業(yè)內(nèi)外資本的強(qiáng)勢(shì)介入，醫(yī)藥零售終端的價(jià)格“虛高”催生了平價(jià)藥店的崛起，作為一個(gè)藥品終端零售市場(chǎng)的后起之秀，平價(jià)藥店甫一出世，便以“價(jià)格”為利刃將矛頭直指占市場(chǎng)份額最大的已呈“衰榮”之象的醫(yī)院。 　　與醫(yī)院相比，平價(jià)藥店的價(jià)格之矛是有足夠威懾的。傳統(tǒng)的藥品分銷(xiāo)通路，藥品的分級(jí)下放是由生產(chǎn)企業(yè)——總代理商——各大片區(qū)和省級(jí)代理——地市級(jí)代理——醫(yī)藥批發(fā)公司零售商——院主管領(lǐng)導(dǎo)——藥劑科主任——醫(yī)生——統(tǒng)計(jì)藥方的統(tǒng)方員——顧客等9個(gè)環(huán)節(jié)，由于藥品在各個(gè)環(huán)節(jié)中層層加價(jià)，最后呈現(xiàn)給顧客的顯然是一個(gè)含蘊(yùn)了大量水分的“虛價(jià)”，平價(jià)藥店正是以此先謀而后動(dòng)。象開(kāi)心人、老百姓等品牌連鎖大藥房，動(dòng)輒拋出四五折的超低價(jià)，著實(shí)給市場(chǎng)引來(lái)了一陣騷動(dòng)。 　　然而，好景不長(zhǎng)，平價(jià)藥房在拋出平價(jià)的同時(shí)，來(lái)自供應(yīng)商的撤貨、拒貨、掃貨；來(lái)自政府的頻繁質(zhì)詢(xún)和來(lái)自醫(yī)院、藥店同行等的勸止、恐嚇便開(kāi)始接踵而至，顯然，平價(jià)藥店嚴(yán)重動(dòng)搖了傳統(tǒng)渠道利益既得者的獲利基礎(chǔ)，這其中沖擊最大的應(yīng)是手握大頭的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥公司。迫于他們的壓力，供應(yīng)商的反應(yīng)實(shí)是迫不得已。畢竟醫(yī)院和醫(yī)藥公司掌控著一個(gè)地區(qū)的骨干分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，藥品不通過(guò)他們的體系是難以迅速有效的直達(dá)終端的。因此，要獲得穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，平價(jià)藥店必須著手削弱醫(yī)院和醫(yī)藥公司的議價(jià)基礎(chǔ)，以獲取供應(yīng)商的青睞。 　　由于醫(yī)院也處于傳統(tǒng)分銷(xiāo)鏈條的末端，其價(jià)格差并不高，再加上醫(yī)院非盈利人員的冗雜，每年得到的財(cái)政補(bǔ)助又不足，使得醫(yī)院不得不“以藥養(yǎng)醫(yī)”，對(duì)藥價(jià)有較大的依賴(lài)性，他們不會(huì)先行下調(diào)“價(jià)格”甚至面對(duì)平價(jià)挑戰(zhàn)極有可能坐視不理，因而在直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，平價(jià)藥店是無(wú)所畏懼。平價(jià)藥店的當(dāng)務(wù)之急是削弱其議價(jià)基礎(chǔ)——網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。象“老百姓”目前已在湖南、陜西、浙江、廣西、江西等開(kāi)設(shè)了23家頗具規(guī)模的大藥房，“開(kāi)心人”也不例外，目前正加緊在上海、南昌等地的搶點(diǎn)擴(kuò)張。但他們的異地征伐之旅非常艱難，除了要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍追堵截，他們更多的是忍受各地區(qū)嚴(yán)苛的藥市管制。常見(jiàn)的有“藥店配額”，如老百姓大藥房在黃浦區(qū)開(kāi)店之圖就被告之“本年配額用完”而被迫罷手；GSP認(rèn)證，即規(guī)定新開(kāi)藥店必須在三個(gè)月內(nèi)通過(guò)此證，否則停業(yè)，如開(kāi)心人的認(rèn)證就在上海拖延了好幾個(gè)月；藥品跨省經(jīng)營(yíng)備案制度以及藥品價(jià)格審核制度等，一項(xiàng)隱性的即如地域藥品批發(fā)權(quán)或從藥廠直購(gòu)藥品的采購(gòu)權(quán)等，每一項(xiàng)均足以給平價(jià)藥店分筋錯(cuò)骨之痛。 　　當(dāng)然，為了跳出與藥店同行在一個(gè)狹小的圈子里廝殺，為了在醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的既定份額里分出一份可觀的蛋糕，平價(jià)藥店選擇了一種正面進(jìn)攻的方式：吸引其處方顧客和醫(yī)保顧客。醫(yī)保是一種特許資源，這種資源長(zhǎng)期以來(lái)一直為醫(yī)院和一些國(guó)有大藥房所獨(dú)占，近來(lái)政策有所松動(dòng)，醫(yī)保在廣州上海等地開(kāi)始進(jìn)入了一些品牌連鎖平價(jià)藥店；至于處方單之爭(zhēng)，則是“老百姓”“開(kāi)心人”的一張主打牌，其是有意與醫(yī)院爭(zhēng)奪處方藥市場(chǎng)，依仗的就是其價(jià)廉之利，但結(jié)果似乎并不理想，由于市場(chǎng)消費(fèi)慣性和平價(jià)藥店在質(zhì)量和服務(wù)等方面的缺位，處方顧客的流失只是極少數(shù)的一部分，如廣州金康大藥房，即使借助醫(yī)保之力，其處方單的流入也只是每天十來(lái)張，頗為寥寥。 同行排擠　平價(jià)難始難終　　事實(shí)上，平價(jià)藥店要構(gòu)筑“平價(jià)”，是需要其內(nèi)部多方面的能力和資源支撐的。平價(jià)的品種范圍有多大，平價(jià)的讓利空間有多少，在價(jià)格的背后是各企業(yè)間實(shí)力的比拼。 　　從目前業(yè)內(nèi)情況來(lái)看，一般可以在3個(gè)方面構(gòu)筑“平價(jià)”優(yōu)勢(shì)：選址的租金相對(duì)便宜，如利用資本方的自有地產(chǎn)或爭(zhēng)取郊區(qū)用地等；采購(gòu)成本壓縮，利用大規(guī)模采購(gòu)獲取一次性大幅折扣讓利，同時(shí)壓縮采購(gòu)環(huán)節(jié)，直購(gòu)直銷(xiāo)，中間無(wú)過(guò)渡，壓縮了管理、回扣成本，另外，如能利用雄厚的現(xiàn)金采購(gòu)，采購(gòu)成本還可進(jìn)一步下調(diào)；配送及人員管理成本低，藥品吞吐量大，但配送任務(wù)卻很小，在人員上多利用廠家促銷(xiāo)員等，經(jīng)營(yíng)和管理成本也可進(jìn)一步降低。顯然這些優(yōu)勢(shì)所要求具備的資源并不是每一家藥店都能具備的，它要求資本金雄厚；要求有直接向廠家拿貨的采購(gòu)權(quán)，與供應(yīng)商關(guān)系暢通；要求選址上有著先天便利或獨(dú)特技術(shù)；同時(shí)其經(jīng)營(yíng)管理上也需具備相當(dāng)技巧。 　　因此平價(jià)藥店能夠掛出招牌立住腳已實(shí)屬不易，更何堪倍受本地和外地同行的排擠。 　　但這種來(lái)自同行的排擠是無(wú)法避免的，很明顯，醫(yī)院和醫(yī)藥公司等因占有先天優(yōu)勢(shì)而地勢(shì)穩(wěn)固，低價(jià)對(duì)其沖擊實(shí)在有限，這樣平價(jià)藥店揮出“平價(jià)”利刃，只能是一些同行的中小藥店遭殃，市場(chǎng)既得利益者是毫發(fā)未損。 　　同樣是為了生存，同行們自然不會(huì)放過(guò)最后一博的機(jī)會(huì)，他們會(huì)利用自己的各種關(guān)系和資源，讓平價(jià)之路寸步難行。 　?。?）借刀殺人。如面對(duì)“開(kāi)心人”平均降價(jià)45%的強(qiáng)勢(shì)沖擊，最開(kāi)始，滬上五大連鎖醫(yī)藥公司就是希望借政府之手來(lái)維護(hù)其壟斷利益，統(tǒng)一口徑，聯(lián)手抵制：一借“醫(yī)保”的特許資源，拒絕跟入，共同抵制平價(jià)；二是游水政府部門(mén)，以破壞“醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈“為由，呼吁政府“護(hù)市”，收集各種“案例”，借“質(zhì)量”之名，頻繁調(diào)查“開(kāi)心人”。 　?。?）針對(duì)性開(kāi)店。如湖南老百姓大藥房扛“平價(jià)”大旗殺入西安時(shí)，2003年5月東進(jìn)渭南，7月19日布點(diǎn)小寨，并計(jì)劃讓“平價(jià)”大旗遍布陜西省，當(dāng)時(shí)大批中小藥店應(yīng)聲而倒，但卻引得一可怕對(duì)手長(zhǎng)安怡康的橫空出世，長(zhǎng)安怡康開(kāi)店是針?shù)h相對(duì)，搶點(diǎn)更為積極，繼南門(mén)店之后，其西關(guān)正街、朝陽(yáng)門(mén)、尚勤路和朱雀路等門(mén)店在短短半年內(nèi)紛紛開(kāi)業(yè)，殺氣直逼“老百姓”。在濟(jì)南，老百姓大藥房初來(lái)乍到，其本土漱玉大藥房就接連開(kāi)設(shè)了和平路、工人新村和槐蔭三家店，加上其原有的西門(mén)店和洪樓分店，五家藥店對(duì)“老百姓”形成了包圍夾擊之勢(shì)。 　?。?）短兵相接，直面對(duì)抗。如老百姓大藥房2003年9月剛殺到廣州，當(dāng)?shù)鼐托纬闪艘圆芍チ帧⒔鹂?、二天堂等為發(fā)起人的“采購(gòu)聯(lián)盟”，希望通過(guò)采購(gòu)上的優(yōu)勢(shì)來(lái)共同降價(jià)，以在聲勢(shì)和規(guī)模上與“老百姓”的降價(jià)規(guī)模相媲美。其實(shí)在今年7月，“開(kāi)心人”大藥房入滬時(shí)也接受了如此隆重的“禮遇”，當(dāng)?shù)匾慌吧鐣?huì)辦”了聯(lián)合組成的“綠色聯(lián)盟”就直接齊集起來(lái)對(duì)“開(kāi)心人”發(fā)動(dòng)了降價(jià)攻勢(shì)。 藥品零售　顧客心系何處　　藥品是一種特殊的商品，許多關(guān)于藥品購(gòu)買(mǎi)心理的研究結(jié)果表明，顧客在選購(gòu)藥品時(shí)考慮的因素依次是質(zhì)量、療效、副作用、其次才是價(jià)格。因而平價(jià)藥店純粹的“價(jià)格”之爭(zhēng)，到底能在多大程度上吸引顧客，尚不得而知。至少有一點(diǎn)可以肯定的是，藥品基本上是沒(méi)有價(jià)格彈性的，降價(jià)并不能擴(kuò)大市場(chǎng)的整體需求，顧客如果沒(méi)有病，即使藥價(jià)再低，他也不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)。降價(jià)充其量是對(duì)一些現(xiàn)期病患者特別是一些慢性病患者和易發(fā)病老年人有著強(qiáng)烈的刺激，因?yàn)樗麄円词乾F(xiàn)行消費(fèi)，要么是因病歷有著旺盛的預(yù)期消費(fèi)。 　　事實(shí)上，醫(yī)院和一些本土大型醫(yī)藥公司之所以不為進(jìn)攻凌厲的平價(jià)藥店所動(dòng)，很大程度上是因?yàn)槠鋼碛幸恍╊櫩透鼮榍嗖A的資源。 　　表現(xiàn)在產(chǎn)品上，與醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，平價(jià)藥店至少有以下三個(gè)方面的缺失。一是品牌商品較少，缺乏有實(shí)力的大型品牌供應(yīng)商，其產(chǎn)品大都出自小廠，因?yàn)樾S在產(chǎn)品促銷(xiāo)、廣告、渠道推廣等方面的投入要小，其供應(yīng)價(jià)格自然就低，另外一些品牌商品也拒絕進(jìn)入平價(jià)藥店，認(rèn)為價(jià)格太低有損品牌形象，其即使勉強(qiáng)向其進(jìn)貨，出廠價(jià)也會(huì)有意抬高5到10個(gè)百分點(diǎn)，以防其低價(jià)銷(xiāo)售，擾亂渠道價(jià)格體系；二是質(zhì)量堪憂，平價(jià)藥店以中小廠家為主流進(jìn)貨渠道，質(zhì)量把關(guān)實(shí)在很難控制，長(zhǎng)期刻意低價(jià)進(jìn)貨，極易給假冒偽劣產(chǎn)品提供可趁之機(jī)；三是品種不全，本土產(chǎn)品奇缺，難以滿足顧客“一次購(gòu)齊”的需要，很多地區(qū)顧客有購(gòu)買(mǎi)本地藥品的習(xí)慣，但由于平價(jià)藥店缺少直接采購(gòu)、分銷(xiāo)的先天優(yōu)勢(shì)，這部分產(chǎn)品很顯然會(huì)供應(yīng)不足。另外由于其價(jià)格一味走低，一些新特藥廠家也拒絕向其供貨，他們寧愿通過(guò)醫(yī)院層層回扣賣(mài)出高價(jià)，以備后期競(jìng)爭(zhēng)在價(jià)格上有較大的回旋空間。 　　其次是服務(wù)，顧客對(duì)藥品的質(zhì)量本身并無(wú)法評(píng)定，他們需要借助專(zhuān)業(yè)藥師的現(xiàn)場(chǎng)推薦和答疑，如果藥店切中顧客最為關(guān)心的如何選購(gòu)和確保藥品的安全性進(jìn)行服務(wù)，定能獲取顧客芳心，但事實(shí)上，大多數(shù)平價(jià)藥店在價(jià)格戰(zhàn)中早已焦頭爛額，哪還有閑情操這份心？ 　　另外值得一提的是零售藥店選址便利性的考慮。藥店的購(gòu)買(mǎi)顧客大多是病人，出于身體的原因，他們一般不會(huì)行很遠(yuǎn)的路去省那幾元錢(qián)的差價(jià)，他們看重的是便利。顯然這于平價(jià)藥店又是一記硬傷。平價(jià)藥店剛剛起步，占點(diǎn)布局上自然就頗為落后，較之醫(yī)院大藥房等又差了一大截。平價(jià)之路　如何走出“玄關(guān)”　　平價(jià)藥店現(xiàn)況的處境不利已是有目共睹，如何跨越“生死玄關(guān)”，現(xiàn)已成為平價(jià)藥店亟待解決的最大難題。 　　結(jié)合平價(jià)藥店現(xiàn)行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和主導(dǎo)藥品零售消費(fèi)的幾大焦點(diǎn)分析，平價(jià)藥店如今只有針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的特定需求，突出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，回避主力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鋒芒進(jìn)行適宜的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，興可暫緩一時(shí)窘境。 　　其實(shí)究根問(wèn)底，平價(jià)藥店生存的最大制肘實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)的流通體制，一旦由政策護(hù)駕的藥品批發(fā)權(quán)和向藥廠直接購(gòu)進(jìn)藥品的采購(gòu)權(quán)放開(kāi)，藥品分銷(xiāo)渠道多層分銷(xiāo)和直購(gòu)直銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)將不分自明，平價(jià)藥店在品牌藥品和本土藥品的引進(jìn)上將勢(shì)必有所突破，一旦特許資源醫(yī)保市場(chǎng)放開(kāi)，處方顧客將不再仰賴(lài)醫(yī)院為唯一的選擇，顧客的自由市場(chǎng)選擇將直入正軌。目前，盡管上海等地已有政策“暖冬”的跡象，但制約藥市流通的這一桎梏仍未打破，至少在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)其將長(zhǎng)期存在，因而平價(jià)藥店現(xiàn)階段應(yīng)將策略的重心放在剩下的30%的市場(chǎng)爭(zhēng)奪上，因而在這一市場(chǎng)上依仗特殊資源扶持的畢竟是少數(shù)，絕大多數(shù)憑借的是正常的競(jìng)爭(zhēng)較量。 　?。?）加速擴(kuò)張，構(gòu)筑品牌優(yōu)勢(shì)。平價(jià)藥店以擴(kuò)張求生存幾成共識(shí)，現(xiàn)今以“老百姓”“開(kāi)心人”等連鎖大藥房均選擇了擴(kuò)張發(fā)展，其中的好處是不言而喻的。大規(guī)模的品牌連鎖，不僅僅可以獲得采購(gòu)上的低價(jià)，而且由于地域上的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)也可吸引優(yōu)質(zhì)品牌供應(yīng)商的加盟，增加品牌藥品和本土藥品的權(quán)重，當(dāng)然因?yàn)橐?guī)模大而帶給顧客的質(zhì)量信心也是無(wú)庸置疑的。但平價(jià)藥店在布局的擴(kuò)張選點(diǎn)上一定要慎重，不可貪多求快，選址時(shí)不僅要借助科學(xué)的系統(tǒng)輔助決策，還需考慮競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)習(xí)慣的因素，如藥店選址在醫(yī)院附近可以爭(zhēng)取其處方顧客，選址在步行街等鬧市區(qū)，由客流量而帶來(lái)得自然隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)率也會(huì)比較高。 　?。?）提升服務(wù)，增強(qiáng)門(mén)店吸引力。根據(jù)藥品消費(fèi)特點(diǎn)，價(jià)格的下調(diào)只是對(duì)預(yù)期消費(fèi)的刺激，這部分顧客畢竟是少數(shù)，平價(jià)藥店要吸引住主流顧客群，就必須提升服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的建議和引導(dǎo)。如提供24小時(shí)售藥、熱線服務(wù)、代行煎藥等個(gè)性化服務(wù)，也可引入會(huì)員制服務(wù)，實(shí)行“常客優(yōu)惠”“健康跟蹤”等維系活動(dòng)，增強(qiáng)門(mén)點(diǎn)的吸引和親和力。 　　（3）差異化拓展，獲取局域市場(chǎng)。目前市面上推出的形形色色的平價(jià)藥店，大多定位雷同，毫無(wú)經(jīng)營(yíng)特色，顧客很難區(qū)別彼此間的經(jīng)營(yíng)差別，他們的選擇多是出于“便利”或腦中的一個(gè)模糊的“低價(jià)”印象，而這一印象又是極易被另一家讓利促銷(xiāo)等活動(dòng)破壞的，因而彼此間的顧客流動(dòng)極不穩(wěn)定，同時(shí)也因頻繁的促銷(xiāo)增加了彼此的競(jìng)爭(zhēng)成本。平價(jià)藥店要在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，事實(shí)上可以在一些專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)上首先獲得突破，然后在圖謀更大的發(fā)展，這樣擴(kuò)張的成本勢(shì)必更小一些。如現(xiàn)今不少連鎖和單體藥店推出的腫瘤藥房、糖尿病藥房、皮膚病藥房等就是一個(gè)很好的嘗試，只不過(guò)這對(duì)藥店前期的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的選擇和選址要求會(huì)更高些。另外一種較為特別的差異化嘗試頗為另類(lèi)，如杭州“武林藥妝”，在藥房開(kāi)辟1/3空間經(jīng)營(yíng)中高檔化妝品，其與所處的“女裝街”相呼應(yīng)，在短時(shí)間內(nèi)迅速吸引了大量顧客的眼球，這是一種超越了藥品的非專(zhuān)業(yè)化拓展，其如果能以其所處地域的特色資源相映襯，定能取得“畫(huà)龍點(diǎn)睛”之妙。 連鎖藥店發(fā)展的思考　　觀點(diǎn)：醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于轉(zhuǎn)型時(shí)的快速增長(zhǎng)時(shí)期，目前市場(chǎng)上醫(yī)藥連鎖發(fā)展迅速，在行業(yè)整體還未完全度過(guò)到平穩(wěn)發(fā)展階段，把連鎖藥店看成是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的救命草是不現(xiàn)實(shí)的，醫(yī)藥企業(yè)顧忌環(huán)境轉(zhuǎn)變會(huì)給企業(yè)的發(fā)展造成障礙，就形成目前比如房地產(chǎn)圈地運(yùn)動(dòng)一樣，到處開(kāi)設(shè)連鎖店，會(huì)形成連鎖店泡沫現(xiàn)象，其實(shí)我們國(guó)家尚沒(méi)有形成以居住人口比例來(lái)劃分消費(fèi)支出，而用以核定開(kāi)設(shè)店鋪，是非常不均勻的，所以連鎖藥店需要慎重！ 　　隨著市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分，導(dǎo)致銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)也隨著鋪開(kāi)，在區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的增加，使原有的區(qū)域規(guī)模市場(chǎng)劃分成為區(qū)域小市場(chǎng)，小市場(chǎng)增加越多，其經(jīng)營(yíng)成本越高，在沒(méi)有一個(gè)基礎(chǔ)銷(xiāo)售保障的情況下，靠擴(kuò)張的手段來(lái)衡量企業(yè)的發(fā)展多少存在問(wèn)題。 市場(chǎng)的細(xì)分帶來(lái)昂貴的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用　　按照城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的規(guī)模與速度看，我們國(guó)家的零售藥店數(shù)量是沒(méi)有達(dá)到區(qū)域所要求的設(shè)定比例，但這是在理想狀態(tài)或藥品消費(fèi)支出水平較高情況下才設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，我們能夠看到許多小區(qū)域或小市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況并不理想，不是這個(gè)地方的人口數(shù)量沒(méi)有達(dá)到，而是小市場(chǎng)或小區(qū)域沒(méi)有慣性進(jìn)行藥品的消費(fèi)，連鎖藥店的迅速擴(kuò)張，很大部分企業(yè)是考慮到以后幾年或?qū)?lái)的升值出發(fā)點(diǎn)來(lái)處理的，所以無(wú)關(guān)乎區(qū)域的醫(yī)藥消費(fèi)，在大家都在擴(kuò)張的時(shí)候，進(jìn)行地域的占領(lǐng)，為將來(lái)打下伏筆，看起來(lái)這樣的發(fā)展眼光沒(méi)有錯(cuò)，市場(chǎng)規(guī)模的攤子越大，其成本的增加無(wú)助于問(wèn)題的解決，如果沒(méi)有相應(yīng)的客流與人氣，沒(méi)有觸動(dòng)消費(fèi)心理，相反為給區(qū)域的藥店消費(fèi)信心給予打擊，給消費(fèi)者的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。 　　市場(chǎng)的細(xì)分帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用無(wú)限增加，市場(chǎng)的細(xì)分代表戰(zhàn)線的拉長(zhǎng)，從市場(chǎng)現(xiàn)有的走勢(shì)可以看出，細(xì)分后的市場(chǎng)容