汽車維修企業(yè)質量信譽考核評分標準(編輯修改稿)
2025-08-27 18:30 本頁面
【文章內容簡介】 ）一次合格率達90％以上。日常檢查，查看竣工檢驗單，達到90％，10分，達不到不得分。10對車輛返修、返工有完整的記錄，并定期進行統(tǒng)計。有返修記錄，5分；返修記錄不完整斟情扣分；有定期統(tǒng)計返修率記錄，2分。有返工記錄，5分；返工記錄不完整斟情扣分；有定期返工率計錄，2分。14出廠合格證建立出廠合格證使用管理制度，合格證明確專人領用、保管、發(fā)放并予以記錄。有出廠合格證使用管理制度3分。明確專人領用、保管、發(fā)放3分。有登記、記錄3分。9車輛維護檔案汽車大修、主要總成修理、二級維護檔案要求一車一檔。內容包括：接車記錄單、進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工檢驗單、維修協(xié)議（或合同）、結算單（附材料單）、竣工出廠合格證等。車輛維修檔案建立一車一檔7分。接車記錄單有2分，填寫規(guī)范3分。進廠檢驗單有5分，填寫規(guī)范8分。過程檢驗單有5分，填寫規(guī)范8分?？⒐z驗單有7分，填寫規(guī)范10分。維修協(xié)議（或合同）有3分，填寫規(guī)范5分。結算單（附材料單）有3分，填寫規(guī)范5分?？⒐こ鰪S合格證使用5分，填寫規(guī)范10分。86配件管理建立配件采購登記制度，配件應分門別類擺放整齊，采購配件應記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱、規(guī)格型號、生產廠名和廠址，以及配件合格證。查配件采購登記制度及各項記錄，符合要求，10分；擺放整齊，5分。無配件合格證視同假冒偽劣配件該項不得分。15維修更換下的舊配件應歸還車主或進行登記，不隨意轉賣；符合標準的舊配件或修復配件應予以標識并明碼標價。查舊配件的相關處理記錄，記錄清楚，5分；無登記或舊件去向不明不得分。5原廠配件、副廠配件和修復配件分別標識，明碼標價，供用戶選擇?，F(xiàn)場察看，標識清楚，8分，未明碼標價不得分。8主要零部件價格公示。業(yè)務接待室或司機休息室公示主要零部件價格，5分。5服務水平在醒目位置懸掛道路運輸維修經營許可證和機動車維修標志牌?，F(xiàn)場查看，合格，5分。5對外
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