汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核評分標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-27 18:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）一次合格率達(dá)90％以上。日常檢查，查看竣工檢驗(yàn)單，達(dá)到90％，10分，達(dá)不到不得分。10對車輛返修、返工有完整的記錄，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。有返修記錄，5分；返修記錄不完整斟情扣分；有定期統(tǒng)計(jì)返修率記錄，2分。有返工記錄，5分；返工記錄不完整斟情扣分；有定期返工率計(jì)錄，2分。14出廠合格證建立出廠合格證使用管理制度，合格證明確專人領(lǐng)用、保管、發(fā)放并予以記錄。有出廠合格證使用管理制度3分。明確專人領(lǐng)用、保管、發(fā)放3分。有登記、記錄3分。9車輛維護(hù)檔案汽車大修、主要總成修理、二級維護(hù)檔案要求一車一檔。內(nèi)容包括：接車記錄單、進(jìn)廠檢驗(yàn)單、過程檢驗(yàn)單、竣工檢驗(yàn)單、維修協(xié)議（或合同）、結(jié)算單（附材料單）、竣工出廠合格證等。車輛維修檔案建立一車一檔7分。接車記錄單有2分，填寫規(guī)范3分。進(jìn)廠檢驗(yàn)單有5分，填寫規(guī)范8分。過程檢驗(yàn)單有5分，填寫規(guī)范8分?？⒐z驗(yàn)單有7分，填寫規(guī)范10分。維修協(xié)議（或合同）有3分，填寫規(guī)范5分。結(jié)算單（附材料單）有3分，填寫規(guī)范5分?？⒐こ鰪S合格證使用5分，填寫規(guī)范10分。86配件管理建立配件采購登記制度，配件應(yīng)分門別類擺放整齊，采購配件應(yīng)記錄購買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠名和廠址，以及配件合格證。查配件采購登記制度及各項(xiàng)記錄，符合要求，10分；擺放整齊，5分。無配件合格證視同假冒偽劣配件該項(xiàng)不得分。15維修更換下的舊配件應(yīng)歸還車主或進(jìn)行登記，不隨意轉(zhuǎn)賣；符合標(biāo)準(zhǔn)的舊配件或修復(fù)配件應(yīng)予以標(biāo)識并明碼標(biāo)價。查舊配件的相關(guān)處理記錄，記錄清楚，5分；無登記或舊件去向不明不得分。5原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別標(biāo)識，明碼標(biāo)價，供用戶選擇?，F(xiàn)場察看，標(biāo)識清楚，8分，未明碼標(biāo)價不得分。8主要零部件價格公示。業(yè)務(wù)接待室或司機(jī)休息室公示主要零部件價格，5分。5服務(wù)水平在醒目位置懸掛道路運(yùn)輸維修經(jīng)營許可證和機(jī)動車維修標(biāo)志牌。現(xiàn)場查看，合格，5分。5對外
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