【文章內(nèi)容簡介】 本運(yùn)營的環(huán)境分析 企業(yè)經(jīng)營中的資本運(yùn)營活動(dòng) 控股公司與集團(tuán)公司 資產(chǎn)管理公司 投資銀行的功能與業(yè)務(wù) 企業(yè)與投資銀行的合作 資本市場的基本概念與功能 產(chǎn)權(quán)交易市場及其運(yùn)作 證券市場及其運(yùn)作目標(biāo)公司的價(jià)值評(píng)估1資本運(yùn)營的常見方式企業(yè)文化建設(shè) 具有對企業(yè)文化深厚的感情 具備分析企業(yè)文化現(xiàn)狀的能力 具備把自己融入企業(yè)文化中的能力 具備復(fù)雜環(huán)境下解決企業(yè)文化建設(shè)中的問題的能力 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化與人的關(guān)系 企業(yè)文化的歷史積淀 時(shí)代與企業(yè)共同的價(jià)值觀 企業(yè)文化系統(tǒng) 國際化企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問題 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)文化中的貢獻(xiàn)企業(yè)國際化經(jīng)營 具備針對國際市場的調(diào)研能力 具備對本企業(yè)的分析能力 具備參與國際競爭的意識(shí) 具備制定企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的能力 具備企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施能力 具備企業(yè)國際化經(jīng)營故障的排除能力 企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)國際市場信息的收集與處理知識(shí) 國際市場環(huán)境與規(guī)則 國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略與類型 國際化經(jīng)營的原則與方法高級(jí)職業(yè)經(jīng)理職業(yè)功能功能要素職業(yè)能力職業(yè)知識(shí)自我認(rèn)知認(rèn)識(shí)自我 具備開發(fā)自我潛能的能力 具備優(yōu)秀的管理風(fēng)格 具備引導(dǎo)下屬培養(yǎng)正確的自我認(rèn)知意識(shí)的能力 周哈里窗 心智模式 管理方格理論情緒管理具備良好的情緒調(diào)適能力具備自我緩解壓力的能力具備實(shí)施壓力管理的能力 情緒管理與情緒控制的區(qū)別 緩解壓力的常用方法 壓力管理在實(shí)際應(yīng)用中的關(guān)鍵問題才能管理 具備規(guī)劃自己才能的能力 具備營造學(xué)習(xí)型組織，保持團(tuán)隊(duì)組員持續(xù)成長的能力 能力構(gòu)成要素 找準(zhǔn)自己能力方向的方法 營造學(xué)習(xí)型組織時(shí)間管理 具備計(jì)劃性使用時(shí)間，并安排秘書管理的能力 具備指導(dǎo)下屬合理安排工作計(jì)劃中，時(shí)間因素的能力 時(shí)間資源的特性 “二八法則”時(shí)間管理上的應(yīng)用 時(shí)間管理的小工具領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角色認(rèn)知具備優(yōu)秀的經(jīng)理角色實(shí)現(xiàn)能力經(jīng)理角色及它們間的相互關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)溝通 具備洞察力 具備優(yōu)秀的傾聽的能力 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力 具備優(yōu)秀的演講能力 具備優(yōu)秀的處理人際關(guān)系的能力 具備良好的處理沖突的能力 具備良好的非語言溝通的能力 具備指導(dǎo)下屬形成有效溝通的能力 具備安排大型會(huì)議的能力 傾聽的要決 演講技巧 影響人際關(guān)系的因素 經(jīng)典溝通理論 處理人際關(guān)系的技巧 化解沖突的技巧 非語言溝通的方法 會(huì)議組織要素 溝通的阻礙及其解決方法激勵(lì) 具備審核激勵(lì)制度的能力 具備激勵(lì)制度創(chuàng)新的能力 具備指導(dǎo)下屬在工作中運(yùn)用多種激勵(lì)技巧達(dá)成工作目標(biāo)的能力 具備檢查下屬，采用激勵(lì)方法達(dá)成目標(biāo)的有效性的能力 激勵(lì)的經(jīng)典理論 激勵(lì)機(jī)制建立的程序與原則 常用的激勵(lì)方式方法 激勵(lì)強(qiáng)化的手段 激勵(lì)效果評(píng)估談判 具備選擇合適的人員參預(yù)談判的能力 具備選擇合適的人員針對談判對手及談判主題進(jìn)行調(diào)查研究的能力 具備審核談判團(tuán)隊(duì)制定談判策略的能力 具備指導(dǎo)談判團(tuán)隊(duì)實(shí)施談判進(jìn)程的能力 具備指導(dǎo)談判團(tuán)隊(duì)進(jìn)行效果評(píng)估的能力 談判策略與原則 談判團(tuán)隊(duì)的組成原則與程序 談判團(tuán)隊(duì)組員心理素質(zhì)修養(yǎng) 不同類型談判對手的分析及對策 談判評(píng)估的基本原則和方法創(chuàng)新管理 具備企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境營造能力 具備強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，圍繞企業(yè)目標(biāo)開展創(chuàng)新的能力 具備優(yōu)秀的創(chuàng)新績效的評(píng)估分析的能力 體制創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的區(qū)別及對企業(yè)生存與發(fā)展的意義 管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容 創(chuàng)新的個(gè)體因素 “理性主義”戰(zhàn)略與“漸進(jìn)主義” 創(chuàng)新型組織建立原則和方法 斯維爾的五代創(chuàng)新模型 創(chuàng)新的行為模式 創(chuàng)新績效的綜合評(píng)估方法與原則決策管理戰(zhàn)略具備制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助出資人進(jìn)行決策的能力具備根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略展望，指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃的能力具備戰(zhàn)略目標(biāo)審核能力具備審定下屬提交的企業(yè)外部環(huán)境分析報(bào)告的能力具備評(píng)估多元化經(jīng)營公司競爭能力的能力具備培養(yǎng)下屬實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的能力 戰(zhàn)略決策過程 企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系 企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境分析方法 企業(yè)戰(zhàn)略的類型及選擇 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則 戰(zhàn)略監(jiān)控與矯正的手段及方法 戰(zhàn)略評(píng)估決策 具備審定與企業(yè)目標(biāo)完成有關(guān)的報(bào)告的能力 具備判斷問題管理權(quán)限，并合理安排決策人員的能力 具備指導(dǎo)下屬，針對問題收集信息并進(jìn)行研究的能力 具備提供自身社會(huì)資源，安排下屬，針對問題進(jìn)行多方案采集的能力 具備合理安排個(gè)人決策與集體決策相結(jié)合的多種方法進(jìn)行決策的能力決策的價(jià)值要素及事實(shí)要素決策的方法影響決策的因素科學(xué)決策的過程企業(yè)規(guī)章制度決策信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)個(gè)人決策與集體決策決策的執(zhí)行與控制決策管理計(jì)劃 具備指導(dǎo)下屬，進(jìn)行正確預(yù)測的能力 具備指導(dǎo)各部門，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定計(jì)劃的能力 具備審定各部門的計(jì)劃報(bào)表的能力 預(yù)測中需注意的事項(xiàng) 財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告分析 制定計(jì)劃的步驟 計(jì)劃的優(yōu)劣判斷 計(jì)劃的類型區(qū)分 市場營銷計(jì)劃分析方法 財(cái)務(wù)計(jì)劃分析方法 物料需求計(jì)劃分析方法 人力資源計(jì)劃分析方法組織管理組織設(shè)計(jì) 具備優(yōu)秀的組織結(jié)構(gòu)分析能力 具備審核組織規(guī)劃方案的能力 具備組織變革的實(shí)施能力 具備組織變革效果的評(píng)估能力 職權(quán)和權(quán)力的關(guān)系 集權(quán)和分權(quán) 組織設(shè)計(jì)的外部環(huán)境 組織間的相互關(guān)系 組織內(nèi)部設(shè)計(jì)要素 組織變革及實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題 組織設(shè)計(jì)展望 高層管理者在組織設(shè)計(jì)中的作用授權(quán) 具備良好的權(quán)力掌控能力 具備合理的調(diào)配重要部門及人員的權(quán)力的能力授權(quán)與分權(quán)的區(qū)別與聯(lián)系授權(quán)的意義授權(quán)的原則影響授權(quán)的心理因素授權(quán)的技巧執(zhí)行具備合理的分析目標(biāo)任務(wù)并加以分解，組織實(shí)施的能力組織執(zhí)行的過程組織執(zhí)行中存在的問題及解決辦法指揮 具備知人善用的能力。 具備超強(qiáng)的凝聚能力 具備優(yōu)秀的教練能力 具備優(yōu)秀的沖突管理能力有效指揮需滿足的條件。指揮者心理素質(zhì)要求。協(xié)調(diào) 具備優(yōu)秀的經(jīng)營要素的協(xié)調(diào)能力 具備優(yōu)秀的經(jīng)營環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力 具備優(yōu)秀的人群關(guān)系的協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)的原理。協(xié)調(diào)的原則協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容。控制管理 具備控制策略審定能力 具備使用下屬實(shí)施控制管理的能力 具備企業(yè)報(bào)表綜合分析，并加以合理配置資源的能力 具備對突發(fā)事件的緊急調(diào)度能力 管理過程中的控制策略 控制的常規(guī)方法（檢查、總結(jié)、考核、獎(jiǎng)懲） 企業(yè)運(yùn)營報(bào)表的種類及分析 突發(fā)事件的處理流程及方法資源管理信息管理 具備針對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)相關(guān)信息敏銳的嗅覺及快速反映能力 具備根據(jù)問題，安排信息采集方向的能力 具備安排合適人選組織決策的能力 具備實(shí)施企業(yè)信息化的能力 具備培養(yǎng)下屬圍繞企業(yè)目標(biāo)，主動(dòng)收集信息的能力 信息和信息系統(tǒng)的基本概念 信息的采集方法 常用的信息研究方法 信息分析在決策中的應(yīng)用 信息技術(shù)中的相關(guān)法律、道德、倫理 管理信息系統(tǒng)概述 決策支持系統(tǒng)概述 電子商務(wù)基本技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）信息及信息系統(tǒng)的安全性1信息分析人才的選拔、培養(yǎng)和使用人力資源管理 具備審核人力資源規(guī)劃的能力 具備審核人力資源需求報(bào)告的能力 具備審定重要崗位的任職人員的能力 具備審定人力資源部門培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告的能力 具備正確的績效評(píng)估方法，強(qiáng)化企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的能力 具備使用自身權(quán)力及人格魅力，處理勞資關(guān)系危機(jī)的能力 人力資源規(guī)劃基本理論 人力資源需求預(yù)測的方法 企業(yè)崗位與人員的勝任力分析 培訓(xùn)的基本類型和方法 企業(yè)培訓(xùn)中存在的主要問題 績效評(píng)估的基本流程 常用的戰(zhàn)略薪酬方案 與薪酬相關(guān)的法律、規(guī)定 人才流失的防范對策與勞資相關(guān)的法律、規(guī)定1常用危機(jī)公關(guān)方法資本運(yùn)營 具備組織相關(guān)部門開展資本運(yùn)營研究的能力 具備根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略初步審定資本運(yùn)營方案的能力 具備提出充足理由說服出資人通過資本運(yùn)營方案的能力 具備資本運(yùn)營實(shí)施能力 我國企業(yè)資本運(yùn)營的現(xiàn)狀與發(fā)展 企業(yè)經(jīng)營中的資本運(yùn)營活動(dòng) 控股公司與集團(tuán)公司 資產(chǎn)管理公司 投資銀行的功能與業(yè)務(wù) 企業(yè)與投資銀行的合作 資本市場的基本概念與功能 產(chǎn)權(quán)交易市場及其運(yùn)作 證券市場及其運(yùn)作目標(biāo)公司的價(jià)值評(píng)估1資本運(yùn)營的方式企業(yè)文化建設(shè) 具備企業(yè)文化評(píng)估能力 具備企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)能力 具備對企業(yè)文化建設(shè)的影響能力 具備企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新能力 企業(yè)文化與人的關(guān)系 企業(yè)文化的歷史積淀 企業(yè)文化設(shè)計(jì)方法與步驟 企業(yè)文化系統(tǒng) 國際化企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注意的問題 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)文化中的貢獻(xiàn) 企業(yè)文化的創(chuàng)新步驟與原則企業(yè)國際化經(jīng)營 具備針對國際市場環(huán)境的分析與評(píng)估能力 具備規(guī)劃企業(yè)參與國際競爭的能力 具備審定企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的能力 具備指導(dǎo)企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施能力 具備對企業(yè)國際化經(jīng)營全過程的控制能力 國際市場環(huán)境與規(guī)則 針對國際化的企業(yè)分析 國際化經(jīng)營的原則與方法 國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略決策 國際化經(jīng)營系統(tǒng)評(píng)估原則與方法（二）附錄二：專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)要求營銷職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)要求（1）準(zhǔn)營銷職業(yè)經(jīng)理職業(yè)功能功能要素職業(yè)能力職業(yè)知識(shí)營銷體系建設(shè)組織建設(shè) 能夠?qū)Ω鳡I銷崗位職能進(jìn)行界定 能夠?yàn)楦鲘徫贿x用合適的人員能夠參與組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 營銷組織結(jié)構(gòu) 各營銷崗位的職責(zé) 營銷組織的評(píng)價(jià)與調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)管理 能夠?qū)ο聦黉N售代表進(jìn)行合理的調(diào)配和管理 能夠開展銷售人員的招募工作 能夠開展銷售人員的培訓(xùn)工作 能夠有效的對銷售人員業(yè)績進(jìn)行考核 能夠有效控制銷售人員的費(fèi)用能夠督促銷售人員完成工作銷售團(tuán)隊(duì)的組建銷售人員的培訓(xùn)銷售人員的考核銷售人員的費(fèi)用控制銷售人員的激勵(lì)營銷業(yè)務(wù)管理營銷業(yè)務(wù)管理營銷環(huán)境分析具備對營銷環(huán)境進(jìn)行分析的意識(shí) 企業(yè)營銷環(huán)境的特點(diǎn) 微觀營銷環(huán)境 營銷環(huán)境分析的步驟和方法消費(fèi)者分析 能夠把握消費(fèi)者需求的變化，發(fā)掘潛在需求 能夠辨別消費(fèi)者購買的行為類型 能夠分析影響消費(fèi)者行為的因素 具備分析消費(fèi)者購買決策過程的能力 消費(fèi)者需求的特征 購買行為的類型 影響消費(fèi)者行為的因素 消費(fèi)者購買決策過程競爭對手分析 具備識(shí)別競爭對手的能力 能夠分析競爭對手的價(jià)格策略并預(yù)測和評(píng)估新的價(jià)格策略 識(shí)別競爭對手的方法 競爭對手實(shí)力與反應(yīng)的評(píng)估方法市場調(diào)研管理 能夠制定市場調(diào)研方案 能夠設(shè)計(jì)調(diào)查表和問卷 能夠撰寫市場調(diào)研報(bào)告 能夠主持市場調(diào)研人員培訓(xùn) 市場調(diào)研的原則 市場調(diào)研的分類與內(nèi)容 調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施市場定位管理 能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行細(xì)分 具備選擇目標(biāo)市場的能力 具備對產(chǎn)品進(jìn)行市場定位的意識(shí) 市場細(xì)分的步驟和方法 選擇目標(biāo)市場的步驟和方法 市場定位的步驟和方法營銷策略管理 具備戰(zhàn)略思考的意識(shí) 能夠參與產(chǎn)品市場策略的制定 能夠參與市場競爭策略的制定 市場營銷戰(zhàn)略 產(chǎn)品市場策略 市場競爭策略營銷計(jì)劃管理 具備營銷計(jì)劃管理的意識(shí)