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正文內(nèi)容

講師教練技術(shù)第一階段導(dǎo)師講義(編輯修改稿)

2024-08-27 02:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 標?他要突破的是什么?(注意聆聽,不是介紹你自己,而是介紹你的搭檔,)(三分鐘)開始停接下來由B1給A1一個真實的成績表,給他一個真實的回應(yīng)。如果說在剛才的復(fù)述過程中,A1一字不漏的講出來的話,你就從你的椅子上站起來,給他一個真實的成績表,如果說他復(fù)述的不完整,不是100%的,你沒有收到這個人的話,甚至把你的名字,來這里的目的,和你最想實現(xiàn)的目標他都不清楚的話,你不要站起來,你不要欺騙他,更不要欺騙你自己,好,開始. 這一刻呀,你是給他最好的一面鏡子,讓他看到他的聆聽能力怎么樣?這一刻在你的面前站起一個人,那么恭喜你,說明你的聆聽能力還不錯。那么在接下來的環(huán)節(jié)中你繼續(xù)積極的,仔細的去聆聽,你一定會拿到你想要的成果。如果說你對面沒有站起一個人的話,那么我不知道這一刻你發(fā)現(xiàn)你自己什么了呢?請B1座下,接下來B1向A2B2介紹你的搭檔A1他叫什么名字?來自哪里?最近三年來他做的最自豪的決定是什么?到現(xiàn)在為止他認為最欠缺的是什么?他最想實現(xiàn)的目標是什么?他要如何才能實現(xiàn)他的目標?他要突破的是什么?(三分鐘)開始停接下來A1給B1一個真實的成績表,給他照一面鏡子,如果說在剛才的復(fù)述過程中,A1一字不漏的講出來的話,你就從你的椅子上站起來,給他一個真實的成績表,如果說他復(fù)述的不完整,不是100%的,你沒有收到這個人的話,你不要站起來,你不要欺騙他,更不要欺騙你自己,好,開使’.這一刻在你的面前站起一個人,說明你的聆聽能力還不錯。那么在接下來的環(huán)節(jié)中你繼續(xù)積極的,仔細的去聆聽,你一定會拿到你想要的那個成果,如果說你對面沒有站起一個人的話,那么我不知道這一刻你發(fā)現(xiàn)你自己什么呢?請A1座下。接下來A2向A1B1介紹你的搭檔B2他叫什么名字?來自哪里?最近三年來他做的最自豪的決定是什么?到現(xiàn)在為止他最欠缺的是什么?他最想實現(xiàn)的目標是什么?他要如何才能實現(xiàn)他的目標?他要突破的是什么?(三分鐘)開始停。接下來B2給A2一個真實的成績表,給他一個回應(yīng)。如果說在剛才的復(fù)述過程中,A2一字不漏的講出來的話,你就從你的椅子上站起來,給他一個真實的成績表,如果說他復(fù)述的不完整,不是100%的,你沒有收到這個人的話,你不要站起來,你不要欺騙他,更不要欺騙你自己,給他照一面鏡子,好,開始這一刻在你的面前站起一個人,說明你的聆聽能力還不錯。那么在接下來的環(huán)節(jié)中你繼續(xù)積極的,仔細的去聆聽,你一定會拿到你想要的那個成果,如果說你對面沒有站起一個人的話,那么我不知道這一刻你發(fā)現(xiàn)你自己什么呢?請B2坐下。接下來B2向A1B1介紹你的搭檔A2他叫什么名字?來自哪里?最近三年來他做的最自豪的決定是什么呢?到現(xiàn)在為止他最欠缺的是什么?他最想實現(xiàn)的目標是什么?他要如何才能實現(xiàn)他的目標?他要突破的是什么?(三分鐘)開始停。接下來A2給B2一個真實的成績表 ,給他一個回應(yīng)。如果說在剛才的復(fù)述過程中,A1一字不漏的講出來的話,你就從你的椅子上站起來,給他一個真實的成績表,如果說他復(fù)述的不完整,不是100%的,你沒有收到這個人的話你不要站起來,你不要欺騙他,更不要欺騙你自己,給他照一面鏡子,好,開始 這一刻在你的面前站起一個人,說明你的聆聽能力還不錯。那么在接下來的環(huán)節(jié)中你繼續(xù)積極的,仔細的去聆聽,你一定會拿到你想要的那個成果,如果說你對面沒有站起一個人的話,那么我不知道這一刻你發(fā)現(xiàn)你自己什么呢?請A2座下。Coaching: 來,你感覺的你的聆聽能力怎么樣?這一刻誰能分享一下你的聆聽能力怎么樣?導(dǎo)師上臺:好,大家轉(zhuǎn)過身來看著我。 在剛才的敘述當中,你是一個受害者,你是什么感受(把感受寫出來)受 害感受收獲結(jié)果痛苦悲傷憂郁沉重同情可憐施舍原地停止不前壞心情壞的心情痛苦、郁悶壓抑、沉重絕望痛苦在剛才的講述中,你口口聲聲說你是多么多么受害,可是,你這么受害難道你一點責(zé)任都沒有嗎?我想請你們從另一個角度去看一看,想一想!△一個正在施工的車著火了,你說:我真倒霉,難道你就沒有責(zé)任嗎?△修理工不小心把手弄傷了,你說:怎么自己不小心?你就沒有責(zé)任嗎?△在你單位里死氣沉沉,人際關(guān)系非常緊張,你什么都沒有做,你就沒有責(zé)任嗎?△ 車主存在車里的錢丟了,你拉著修理工和車主說:到派出所立案,真相查出來了,你就沒有責(zé)任嗎?△ 你與別人約會,你遲到了,是因為堵車,難道你就沒有責(zé)任嗎?△ 在我們這個團隊中,有人遲到、有人沒有完成作業(yè)、有人到現(xiàn)在還沒投入、甚至還在違反承諾,你就沒有一點責(zé)任嗎?你為這個“團隊”倒底做了些什么?△ 你的企業(yè)員工接二連三的跳槽,以至于車進場子沒人修,你還在說:他們太忘恩負義了,難道你就沒有責(zé)任嗎?△ 修好的車子返修了,客戶打官司要賠償,你還在說:真倒霉,碰到一個不講理的,難道你就沒責(zé)任嗎?△ 劣質(zhì)配件毀了你們的企業(yè)信譽,你還在說:現(xiàn)在的配件沒有一點誠信度,難道你就沒責(zé)任嗎?現(xiàn)在我要求大家把剛才的故事,換個角度重講一遍,請你以一個負責(zé)任的心態(tài),負100%的責(zé)任,重新講一遍這個故事,如有一天一個竊賊偷了你的設(shè)備,而你又沒有抓到,那么你應(yīng)該知道:現(xiàn)在我要加強管理措施,一定要注意自己的物品,這次就算是給自己的一次教訓(xùn)吧!而且你應(yīng)該感謝:感謝是他成了賊而不是你;感謝他只偷走了你的事身外之物,而沒有偷走你的思想;感謝他偷走了你不用的一部分;感謝生活給我這次體驗和收獲。同樣一件情,你這樣說的時候,是一種什么樣的感受? A先說把剛才的故事?lián)Q個角度重講一遍,請你以一個負責(zé)任的心態(tài),負100%的責(zé)任,重新講一遍這個故事,開始……(3分鐘)好,B表態(tài),接下來B對A重新講一遍這個故事,開始……(3分鐘),A表態(tài)。導(dǎo)師上臺:好,大家轉(zhuǎn)過身來看著我。【獨白】:這一刻我想問問各位現(xiàn)在的感受。請大家分享一下負責(zé)任的感覺,有五個機會給到大家負責(zé)任感受收獲結(jié)果高興興奮愉快輕松金錢、朋友贊許行動好的結(jié)果好心情好的心情高興、快樂輕松、開心爽!快樂!【獨白】:音樂《選擇》其實,“負責(zé)任和受害”是不是你自己的選擇?“好心情與壞心情”也是你自己的選擇!其實生活中“痛苦”與“快樂”都是我們自己的選擇?。ㄍ鯐缘ぃ┛纯次覀兤匠5纳钪校际窃谥肛?zé),充當一個受害者,那時感覺是怎樣的呢?是不是很痛,很不開心,為什么呢?因為上帝是公平的,當你一個手指在指別人的時候,有三個手指在指你自己,而“指責(zé)”除了使我們痛苦以外,不會使我們有任何進步和成長,你“指責(zé)”越多,你就越累,你身上的包袱就越重。所以我們回過頭去,看我們這么多年走過的路,有那么多的不開心,那么多的痛苦,實際上跟那些事情沒有關(guān)系,跟我們看事情角度有關(guān)系,跟我們每個人的心態(tài)有關(guān)系!當我們選擇了以一個負責(zé)任的態(tài)度,去面對這些事情的時候,我們會發(fā)現(xiàn)我們是有力量的,我們是可以去做點什么的,會發(fā)現(xiàn)我們會很輕松,很堅強,當我們選擇負責(zé)任心態(tài)的時候,我們可以從這些事情中學(xué)到東西,會有所進步,會有所成長,其實“我是一切的根源!”看看我們過往的人生中,在公司里,在朋友、家人面前,我們總是在指責(zé),總是在“辨解”說:我以為什么什么…或者說:這是你的錯,這是他的錯,這是你的責(zé)任,這是他的責(zé)任,就是沒有自己的錯,自己總歸是對的!自己好象總是很“受害”的樣子,總想贏得別人的同情,你滿腹牢騷,那樣只會增加你的情緒,對你自己對公司對集體又有什么好處呢?在你受傷害這件事中,你應(yīng)該承受一份什么樣的責(zé)任?,接下來的,還是這件事情,你應(yīng)該承擔什么樣的責(zé)任?可能有人說我受到了那么大的傷害,應(yīng)該承擔什么樣的責(zé)任?你沒有責(zé)任,你也給我找責(zé)任,兩個人面對面坐好。回想一下,在你受傷害的這件事上,你應(yīng)該承擔一份什么樣的責(zé)任呢?《音樂,清晰》想一想,在你的人生歷程中,曾經(jīng)真正傷害過你的人有誰呢 ?你的父母,曾經(jīng)被你遺忘的父母,有多少時候,你沒有和你的父母這么近的在一起了呢?和他們在一起開開心心的樂一樂了呢?我邀請你看著你對面搭檔的眼睛,這一刻我邀請你忘了他們是誰。我只想讓你借助他們的眼睛,去聯(lián)想一下你的父親, 母親,這么多年來,他們開心過嗎?快樂過嗎?你有多長時間沒有和他們這么近的在一起開心的,快樂的在一起大笑過了呢?好好地看一看,坐在你對面的這個人,他們象不象你的父親, 母親,他們現(xiàn)在在哪里呢?身體好嗎?是不是已經(jīng)離開了人世呢?難道你把他們忘記了嗎?如果沒有忘記了的話,你有多長時間沒有看過他們了呢?你有多長時間沒有到他們的墓地去祭掃了?他們的墓地是不是已經(jīng)長滿了野草呢?好好地想一下,你的父親母親的頭發(fā)是不是已經(jīng)白了呢?他們的臉上是不是增加了好多的皺紋呢?他們現(xiàn)在再也不是你小的時候眼中高達威武的男人了,也不是你眼中漂亮賢慧的女人了。是不是他們已經(jīng)變得很老了呢?接下來我邀請你輕輕的閉上你的眼睛,回想一下,在你小的時候,你是不是很淘氣,小時候因為家里很窮,你不小心打碎了一個碗,你的父母抬手就打了你,你很難過,你很傷心,我還小阿!我還不懂事啊!爸爸媽媽你們?yōu)槭裁创蛭已??有時候,無論你怎樣做,你的爸爸媽媽總是埋怨,指責(zé),不信任你,總是不滿意。有多少時候,你和你的小朋友玩,弄臟了新衣服,你的父母不分青紅皂白的打了你,你很難過,你很傷心,我還小阿!我還不懂事?。“职謰寢屇銈?yōu)槭裁创蛭已??你小時候,你也不知道是什么原因,你的父母總是吵架,你望著憤怒的父親,望著含淚的母親,你好害怕。夜里,你一個人躲在被窩里,偷偷的流眼淚,這一切都是為什么呀?在那個年代,你的父母有他們的痛苦,他們太艱辛了,太辛苦了,他們是很愛很愛你們的,他們太累了,就這樣你一天一天的長大,經(jīng)過多年奮斗,打拼,你終于事業(yè)有成,有了你自己的事業(yè),整天奔波在生意場上,好長,好長時間沒有回家看看了?幾天前你接電話時,突然電話那頭傳來了說話聲,里面有你老父親的聲音,今天是爸爸的生日,你能不能過來一天,和爸爸聚一聚呢?你說,哎呀!爸爸,今天我已經(jīng)約好了生意場上的朋友,去談生意,晚上回來我去看您,我一定給您過生日,父親無奈的放下了電話,你收拾完畢走出家門,開著你心愛的車子拉著你的朋友向郊外駛?cè)?,開著開著,忽然,發(fā)現(xiàn)前面不遠處的路邊有一個鮮花店,你突然想起了什么?就把車子停在了鮮花店門前,快步地走了進去,這時一個小男孩拉著你的手說:“叔叔能幫幫我嗎?你幫我一個忙好嗎?今天是我父親的生日,我想買一大束鮮花送給他,可我攢了一年的零錢也不夠,你能幫我一下嗎?”好,叔叔幫你買一大束鮮花送給你,你快給你的父親送過去把,孩子接過獻花快步向門外跑去,你對賣花的小姐說,能幫我送一束鮮花嗎?你把你父親的住址寫了一個紙條交給了賣花小姐后,就和朋友一道向郊外駛?cè)?,開著開著,突然在道邊的田地里,傳出來了“爸爸祝你生日快樂,爸爸,祝你生日快樂,爸爸祝你生日快樂”的聲音,你停下車后,向遠處望去,原來剛才買花的小男孩正在一座墓碑前,小男孩買的鮮花擺在了墓碑前的臺階前,小男孩邊磕頭邊大聲地說著“爸爸祝你生日快樂,爸爸,祝你生日快樂,爸爸,祝你生日快樂,爸爸,祝你生日快樂”你忽然明白了什么,掉轉(zhuǎn)車頭向鮮花店駛?cè)?,你大步的走進鮮花店,小姐,我的花送出去沒有?還沒有,你接過鮮花快速的向你父親的家里駛?cè)?。《音樂,天下父母心》到了家門口的時候,你摁了一會門鈴,但是沒有人開門,你心里一陣恐慌,急忙敲開鄰居的家門,好心的鄰居告訴你,小伙子你來遲了一步,剛才120已將你的父親接到醫(yī)院了,你急忙趕到醫(yī)院,看著你的父親正躺在病床上打著吊瓶,你說“爸爸我來晚了,”慈祥的父親說“不,兒??!你來得不晚,本來我不想告訴你,我也挺不了幾天了,我實話告訴你”,“我已經(jīng)是胃癌晚期,我一直沒敢告訴你,怕影響你的經(jīng)營,今天是我的最后的一個生日了,我好想和你聊一會,兒呀!你來得不晚,”《音樂,父親和我》你的父親就坐在你面前,有什么話就對他說吧,把你內(nèi)心一直想要說的話講述出來吧,再也不要猶豫,再也不要等待了,有什么話就對你的爸爸說吧!再也不要說我來晚了!《音樂,回憶》接下來我邀請你繼續(xù)閉上眼睛,我要給你講述一個平凡而又偉大的母親的故事,在一個圣潔的日子里,一聲清脆的啼哭結(jié)束了母親痛苦的呻吟,從此以后母親的臉上掛滿了永久的笑容,母親為了孩子的咿呀學(xué)語而笑,為孩子的蹣跚學(xué)步而笑,母親為孩子每天背著書包上學(xué)而笑,母親為孩子拿回的每一張獎狀而笑,母親為孩子邁進大學(xué)校門而笑,母親為孩子能夠參加工作而笑,母親為孩子的成家立業(yè)而笑,母親為孩子的孩子的出生而笑,母親永恒的笑容一掛就是幾十年,笑?。⌒Π?!母親笑白了頭發(fā),笑彎了要,笑花了眼睛,笑掉了牙,笑得滿臉皺紋,笑的步履闌珊,母親老了,可他并沒有忘記風(fēng)雨中給孩子,給孩子的孩子送雨傘,母親清楚地記得每個星期日她都要拿出微薄的收入為兒孫們準備豐盛的午餐,那是一個烈日炎炎的星期天,母親和兒孫們團聚在一個四平方米的小屋內(nèi),午飯過后,兒孫們躺在老人的床上午休,可是,母親卻沒有休息,他推著小車頂著烈日來到了馬路邊,撐起太陽傘,大聲的叫賣起“雪糕,冰淇淋,雪糕,冰淇淋”,伴隨著母親那蒼老的叫賣聲,母親那古銅色的臉上淌下了一行行的淚水和汗水,陽光下的母親更顯得蒼老了,可是當母親看著孩子出來的時候,馬上放下扇子,從冰柜中取出兩塊雪糕和冰淇淋給了孩子,當孩子們吃著雪糕揚長而去的時候,母親卻打開水壺盡力的咽下了一口白開水,日復(fù)一日, 年復(fù)一年,母親已經(jīng)到了退休享福的年齡了,但今天為什么還是要這樣做呢?母親掛了幾十年的笑容,今天變得如此的慘淡,母親猶豫的眼神告訴了所有人,就是因為孩子的家長至今還沒有一份固定的收入,為了補貼孩子的生活,為了孩子下一代的學(xué)費,母親在也笑不出來了,母親多么希望自己的孩子也向別人的孩子一樣下崗后堅定信念,去做一些事,不要半途而廢,可是,母親失望了,他的子女太不爭氣了,做什么都沒有勇氣,怕吃苦,怕失敗,總為自己的不成功,找出千萬個理由。有一天母親住進了醫(yī)院,母親痛苦的聲音像一把尖刀插進子女的心中 ,因為他們沒有錢為母親交醫(yī)療費,只能眼看著母親忍受著疾病的折磨。母親的內(nèi)心還有一絲期待,她相信,她相信有一天他的孩子一定會事業(yè)有成,如果是那樣的話,她也為自己的一生畫上一個圓滿的句號,母親從孩子的出生就有了一個美好的期望,可是他一直期望到白發(fā)蒼蒼時,還沒有看到,誰知道母親的愿望要到何時才能實現(xiàn)呢?一個細雨蒙蒙的黃昏,病危的母親拉著孩子的手用盡全身的力氣說出最后一句
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