【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng)包括以下方面有關(guān)管理評(píng)審輸出的內(nèi)容：1）對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的評(píng)價(jià)，質(zhì)量管理體系（質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）是否需要變更的決定；2）質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)方面的決定和措施；3）與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)方面的決定和措施；4）資源（人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境等）需求的決定和措施等?！竟芾碓u(píng)審報(bào)告】經(jīng)管理者代表審核，報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，發(fā)至相關(guān)部門(mén)。各部門(mén)根據(jù)管理評(píng)審的決定實(shí)施相關(guān)的改進(jìn)措施。管理者代表及總工辦負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審后的改進(jìn)措施，進(jìn)行協(xié)調(diào)、跟蹤和驗(yàn)證，并向院長(zhǎng)報(bào)告實(shí)施中的問(wèn)題和結(jié)果。6 資源管理 資源提供本院確定并提供以下方面所需的資源：1） 實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性；2） 通過(guò)滿(mǎn)足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。這些資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。院長(zhǎng)確保及時(shí)提供所需的資源。 人力資源 總則本院實(shí)施《人力資源控制程序》，確保人力資源的需求，安排受過(guò)一定教育、培訓(xùn)，具有一定技能和經(jīng)驗(yàn)，具有相應(yīng)能力的人員從事直接或間接影響產(chǎn)品要求符合性的崗位工作。 能力、培訓(xùn)和意識(shí) 本院的《各級(jí)員工入職要求》，確定從事直接或間接影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員所需的能力。 通過(guò)培訓(xùn)或招聘等其它措施來(lái)滿(mǎn)足人力資源的需求。 通過(guò)崗位工作績(jī)效考核、操作考核、考試、客觀評(píng)價(jià)等方式，評(píng)價(jià)培訓(xùn)或招聘等措施的有效性。 對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，確保員工認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。 綜合部保存員工教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的適當(dāng)記錄。 基礎(chǔ)設(shè)施 本院確保提供辦公室、工作室、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等用房和辦公設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、測(cè)繪儀器設(shè)備、計(jì)算機(jī)及軟件、通訊設(shè)備和搬運(yùn)設(shè)備等，以滿(mǎn)足辦公、測(cè)繪、印刷、經(jīng)營(yíng)等需要。 按照《設(shè)備管理制度》、《計(jì)算機(jī)軟件管理制度》、《外業(yè)儀器檢測(cè)和維修保養(yǎng)制度》等管理和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，以確保能夠提供符合要求的產(chǎn)品。 經(jīng)營(yíng)管理科負(fù)責(zé)設(shè)備的管理。各分院和印刷廠負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 工作環(huán)境本院確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。經(jīng)營(yíng)管理科負(fù)責(zé)工作環(huán)境的統(tǒng)一管理和檢查。應(yīng)保持工作場(chǎng)所（辦公室、工作室、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)）的整齊、清潔，保持合適的溫度、照明等。野外現(xiàn)場(chǎng)工作，應(yīng)提供適宜的安全、防暑、防凍措施等防護(hù)措施。各分院和印刷廠負(fù)責(zé)各自辦公室、工作場(chǎng)所工作環(huán)境的清理、清潔和保持。各分院和印刷廠按照《安全生產(chǎn)管理制度》的要求，確保安全、文明生產(chǎn)，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，提高員工的安全防范意識(shí)，向員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和安全防范設(shè)施。7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃總工辦在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下組織各部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的總體策劃，組織編制測(cè)繪和印刷有關(guān)的工作程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。各分院負(fù)責(zé)特定測(cè)繪項(xiàng)目產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，地質(zhì)印刷廠負(fù)責(zé)特定印刷產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)與現(xiàn)行質(zhì)量管理體系文件的要求相一致。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃時(shí)應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容：1） 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)和要求；2） 確定產(chǎn)品和服務(wù)流程、文件（如法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、資料、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、規(guī)定等）和資源的需求；3） 產(chǎn)品和服務(wù)所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、檢查、審核、校核活動(dòng)，以及產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則；4） 為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足要求提供證據(jù)所需的記錄。測(cè)繪項(xiàng)目產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃輸出通常是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)及相關(guān)文件。印刷產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃輸出通常是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備操作規(guī)程、生產(chǎn)任務(wù)通知單及相關(guān)文件。 與顧客有關(guān)的過(guò)程公司實(shí)施《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》，確定、評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求，保持與顧客的有效溝通。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定對(duì)政府任務(wù)項(xiàng)目，由經(jīng)營(yíng)管理科通知接受任務(wù)的部門(mén)明確委托方要求。各分院和印刷廠進(jìn)行產(chǎn)品投標(biāo)或與顧客商定合同、訂單時(shí)應(yīng)確定如下內(nèi)容：1） 顧客規(guī)定的要求，如產(chǎn)品特性要求、質(zhì)量要求、交付及交付后活動(dòng)的要求（如交貨期及交付后服務(wù)等）；2） 顧客雖然沒(méi)有明示，但產(chǎn)品規(guī)定用途或預(yù)期用途所必需的要求；3） 適用于產(chǎn)品的法律、法規(guī)要求；4） 本院認(rèn)為必要的附加要求。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審在投標(biāo)前、合同正式簽訂前和訂單正式接受前，各分院和印刷廠應(yīng)組織對(duì)標(biāo)書(shū)、合同、訂單進(jìn)行評(píng)審。測(cè)繪項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)、合同應(yīng)按照本院規(guī)定由經(jīng)營(yíng)管理科審查蓋章。評(píng)審應(yīng)確保：1） 產(chǎn)品要求得到明確規(guī)定；2） 與以前表述不一致的合同或訂單的要求已得到解決；3） 本院有能力滿(mǎn)足標(biāo)書(shū)、合同或訂單的要求。標(biāo)書(shū)、合同或訂單文本及評(píng)審的相關(guān)資料由簽訂部門(mén)登記、保管。 對(duì)于口頭、電話訂單，在接受顧客要求前應(yīng)對(duì)顧客要求進(jìn)行登記確認(rèn)。產(chǎn)品合同或訂單的要求發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)按照上述同樣程序確定和評(píng)審，并確保相關(guān)部門(mén)及時(shí)了解變更的內(nèi)容，采取相應(yīng)的措施。 顧客溝通對(duì)以下方面確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排：1） 產(chǎn)品信息，包括現(xiàn)在和將來(lái)的需求；2） 問(wèn)詢(xún)、合同或訂單的處理（包括修改）；3） 顧客反饋，包括顧客抱怨。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 本條款適用于測(cè)繪產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。印刷產(chǎn)品按照顧客要求印制，沒(méi)有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)，本條款不適用。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃測(cè)繪項(xiàng)目設(shè)計(jì)的策劃在本院總工室領(lǐng)導(dǎo)下，由承擔(dān)項(xiàng)目的分院具體負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)策劃的控制。分院將項(xiàng)目合同副本及相關(guān)資料移交項(xiàng)目組，在下達(dá)測(cè)繪任務(wù)的同時(shí)明確設(shè)計(jì)內(nèi)容，包括設(shè)計(jì)的要求、設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)人、時(shí)間要求等。隨著設(shè)計(jì)工作的進(jìn)展，在必要、適當(dāng)時(shí)，應(yīng)調(diào)整設(shè)計(jì)內(nèi)容。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類(lèi)似文件）中應(yīng)明確設(shè)計(jì)輸入的內(nèi)容，應(yīng)包括： 1）項(xiàng)目的內(nèi)容、要求； 2）適用的法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求； 3）以前類(lèi)似設(shè)計(jì)的信息； 4）設(shè)計(jì)所必需的其他要求。通過(guò)初步《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類(lèi)似文件）的審核，對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行評(píng)審，以確保輸入是充分與適宜的。如果輸入不充分或不適宜應(yīng)補(bǔ)充或修改。設(shè)計(jì)輸入的要求應(yīng)完整、清楚，不自相矛盾。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出設(shè)計(jì)輸出為《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類(lèi)似文件）等文本文件。設(shè)計(jì)輸出應(yīng)符合下列要求：1）滿(mǎn)足設(shè)計(jì)輸入的要求； 2）符合法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、圖例要求；3）設(shè)計(jì)、審核、批準(zhǔn)簽署齊全。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審分院組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)初步《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類(lèi)似文件）進(jìn)行審核評(píng)審。設(shè)計(jì)評(píng)審內(nèi)容：1） 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)結(jié)果滿(mǎn)足設(shè)計(jì)輸入要求的能力；2） 提出存在問(wèn)題和必要的措施。評(píng)審以責(zé)任審核或評(píng)審會(huì)議的方式完成，可以與設(shè)計(jì)輸入的評(píng)審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行。設(shè)計(jì)審核人員應(yīng)簽字。設(shè)計(jì)評(píng)審及任何必要措施的記錄應(yīng)與項(xiàng)目資料同時(shí)交檔案室保存。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證以對(duì)正式《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類(lèi)似文件）進(jìn)行審核的方式進(jìn)行。設(shè)計(jì)審核人員應(yīng)簽字。設(shè)計(jì)審核驗(yàn)證，可采取對(duì)照設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行檢查、進(jìn)行重新計(jì)算、與類(lèi)似項(xiàng)目比較等方法。項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程是對(duì)《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類(lèi)似文件）的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。設(shè)計(jì)驗(yàn)證及任何必要措施的的記錄應(yīng)與項(xiàng)目資料同時(shí)交檔案室保存。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)以項(xiàng)目委托單位認(rèn)可的形式對(duì)《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類(lèi)似文件）進(jìn)行確認(rèn)。項(xiàng)目實(shí)施完成后，委托單位組織的驗(yàn)收是對(duì)設(shè)計(jì)的最后確認(rèn)。設(shè)計(jì)確認(rèn)及任何必要措施的記錄應(yīng)與項(xiàng)目資料同時(shí)