【正文】 院組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)初步《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類似文件）進(jìn)行審核評(píng)審。設(shè)計(jì)審核人員應(yīng)簽字。設(shè)計(jì)更改應(yīng)重新進(jìn)行審核、批準(zhǔn)，并應(yīng)得到委托方的確認(rèn)。 采購(gòu)信息各分院需要采購(gòu)測(cè)繪物資，需向經(jīng)營(yíng)管理科申請(qǐng)，經(jīng)審批后實(shí)施采購(gòu)。 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證采購(gòu)物資到貨后、航空攝影遙感資料提供后，由經(jīng)營(yíng)管理科和（或）使用部門驗(yàn)收驗(yàn)證或檢查驗(yàn)證。 標(biāo)識(shí)和可追溯性。印刷生產(chǎn)過(guò)程中使用不合格標(biāo)簽、區(qū)域放置和不合格記號(hào)標(biāo)識(shí)不合格品。顧客提供的印刷產(chǎn)品用的書(shū)稿、資料應(yīng)登記，車間使用時(shí)應(yīng)妥善保管，防止損壞、丟失。按照《產(chǎn)品包裝、搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》要求，做到內(nèi)部搬運(yùn)和交付運(yùn)輸打捆牢固，防止摔跌，防止雨雪淋濕，防止產(chǎn)品損壞、丟失。易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品應(yīng)單獨(dú)隔離存放在安全區(qū)域，并有警示標(biāo)識(shí)。 必要時(shí)，可由有資格的操作者對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行調(diào)整。，應(yīng)進(jìn)行配置管理，以驗(yàn)證和保持其適用性，確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。 顧客滿意 經(jīng)營(yíng)管理科和地質(zhì)印刷廠通過(guò)對(duì)顧客的回訪、用戶意見(jiàn)調(diào)查、交付產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、流失業(yè)務(wù)分析等方式，收集顧客有關(guān)本院是否已滿足其要求的感受的信息。 對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，責(zé)任部門負(fù)責(zé)人應(yīng)確保及時(shí)采取必要的糾正和糾正措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不符合及其原因。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量實(shí)施《測(cè)繪產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》和《印刷產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》，對(duì)需要檢驗(yàn)驗(yàn)證的外購(gòu)、外包產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證，對(duì)工序過(guò)程產(chǎn)品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足。院長(zhǎng)確定需采取的重大改進(jìn)措施。 評(píng)審不合格（包括顧客抱怨）；2） 預(yù)防措施按照《預(yù)防措施控制程序》采取預(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生。附錄D 質(zhì)量手冊(cè)更改記錄修改次更改章節(jié)號(hào)更改章節(jié)頁(yè)碼更改單編號(hào)更改實(shí)施人日 期。 確定潛在不合格及其原因；2） 評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的措施的需求；4）識(shí)別質(zhì)量管理體系過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量和資源的改進(jìn)機(jī)會(huì)，并實(shí)施適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)項(xiàng)目。數(shù)據(jù)分析提供以下有關(guān)方面的信息：1）3）各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行本部門質(zhì)量管理體系過(guò)程的監(jiān)視，提供本部門質(zhì)量管理體系績(jī)效的有關(guān)數(shù)據(jù)。 管理者代表在每次內(nèi)審前指派內(nèi)審組長(zhǎng)和內(nèi)審員，內(nèi)審員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性，內(nèi)審員不應(yīng)審核自己的工作。 內(nèi)部審核 實(shí)施《內(nèi)部審核程序》，按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否：1） 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。對(duì)不符合要求的測(cè)量裝置應(yīng)重新檢定/校準(zhǔn)。 經(jīng)營(yíng)管理科和地質(zhì)印刷廠按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定（驗(yàn)證）。物品應(yīng)放置在規(guī)定的位置，放置整齊。印刷廠倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有防火標(biāo)識(shí)和危險(xiǎn)品警示標(biāo)識(shí)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或損壞、丟失，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與提供單位聯(lián)系按照雙方協(xié)議協(xié)商解決。用驗(yàn)證、檢查、審核、校核等記錄和版本號(hào)標(biāo)識(shí)測(cè)繪產(chǎn)品的檢查狀態(tài)。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)本條款予以刪減。 質(zhì)量管理體系的要求。每年應(yīng)組織一次合格供方的重新評(píng)價(jià)。設(shè)計(jì)確認(rèn)及任何必要措施的記錄應(yīng)與項(xiàng)目資料同時(shí)交檔案室保存。設(shè)計(jì)評(píng)審及任何必要措施的記錄應(yīng)與項(xiàng)目資料同時(shí)交檔案室保存。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出設(shè)計(jì)輸出為《技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》（或類似文件）等文本文件。印刷產(chǎn)品按照顧客要求印制，沒(méi)有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)，本條款不適用。 產(chǎn)品信息，包括現(xiàn)在和將來(lái)的需求；2）評(píng)審應(yīng)確保：1） 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定對(duì)政府任務(wù)項(xiàng)目，由經(jīng)營(yíng)管理科通知接受任務(wù)的部門明確委托方要求。 為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。各分院和印刷廠按照《安全生產(chǎn)管理制度》的要求，確保安全、文明生產(chǎn)，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，提高員工的安全防范意識(shí)，向員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和安全防范設(shè)施。 按照《設(shè)備管理制度》、《計(jì)算機(jī)軟件管理制度》、《外業(yè)儀器檢測(cè)和維修保養(yǎng)制度》等管理和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，以確保能夠提供符合要求的產(chǎn)品。院長(zhǎng)確保及時(shí)提供所需的資源。6 資源管理 資源提供本院確定并提供以下方面所需的資源：1） 內(nèi)部和外部審核結(jié)果；2）會(huì)議由總工辦指定人員記錄，填寫(xiě)【管理評(píng)審會(huì)議記錄】。 內(nèi)部溝通院長(zhǎng)確保在本院內(nèi)部建立對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通的過(guò)程。 測(cè)繪分院：1）負(fù)責(zé)測(cè)繪工程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)和測(cè)繪過(guò)程的控制；2）進(jìn)行與測(cè)繪工程產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定、評(píng)審及與顧客溝通；3）負(fù)責(zé)測(cè)繪工程產(chǎn)品的檢查和不合格品的控制。領(lǐng)導(dǎo)層及各部門與質(zhì)量管理體系有關(guān)的職責(zé)如下： 院長(zhǎng)：1）主持全院工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)主要責(zé)任； 2）決定組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)，并聘任各部門負(fù)責(zé)人；3）組織策劃、實(shí)施、改進(jìn)質(zhì)量管理體系，進(jìn)行管理評(píng)審, 對(duì)有關(guān)的重大問(wèn)題作出決策；4）制定質(zhì)量方針和確保制訂質(zhì)量目標(biāo)；5）指定管理者代表；6） 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括滿足產(chǎn)品和服務(wù)要求的內(nèi)容，與質(zhì)量方針保持一致。 質(zhì)量方針的內(nèi)容包括了對(duì)滿足顧客和法律法規(guī)要求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾。 制定和批準(zhǔn)質(zhì)量方針，并使全體員工理解；3）總工辦負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系所要求的記錄進(jìn)行控制。 本院產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的航空攝影遙感過(guò)程為外包過(guò)程，《采購(gòu)控制程序》的要求進(jìn)行控制。組織編制及修改質(zhì)量管理體系文件。 各部門質(zhì)量目標(biāo) 總工辦 質(zhì)量管理體系文件受控率：100%?！白叱鋈ァ钡陌l(fā)展戰(zhàn)略。 本手冊(cè)第4章至第8章的編號(hào)、標(biāo)題及順序和與GB/T 19001－2008 標(biāo)準(zhǔn)的第4章至第8章一致，便于與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照使用。質(zhì)量管理體系范圍：測(cè)繪；書(shū)刊出版物和其它印刷品的印刷。 范圍 本手冊(cè)適用于安徽省地質(zhì)測(cè)繪技術(shù)院的質(zhì)量管理體系。經(jīng)本院領(lǐng)導(dǎo)同意，可向外部提供“非受控”文本。 2007年承擔(dān)安徽省政府對(duì)口援藏地質(zhì)勘查項(xiàng)目——西藏山南地區(qū)四縣城鎮(zhèn)地籍測(cè)繪，2008年又遠(yuǎn)赴剛果（布）進(jìn)行高速公路測(cè)繪，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，深度實(shí)施 院質(zhì)量目標(biāo)本院的質(zhì)量目標(biāo)如下:1）測(cè)繪產(chǎn)品優(yōu)良品率（以年度計(jì)算）：≥85％；2）印刷產(chǎn)品優(yōu)良品率（以年度計(jì)算）：≥75％； 3）產(chǎn)品交付合格率：100％；4）合同執(zhí)行率（以年度計(jì)算）：100％；5) 顧客投訴和抱怨：每年少于3次。 管理者代表受院長(zhǎng)委托，組織進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建立及變更的策劃，根據(jù)GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)的要求和本院產(chǎn)品及服務(wù)的需要，確定質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程以及如何在本院應(yīng)用。 本院按照GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求管理質(zhì)量管理體系過(guò)程。具體內(nèi)容見(jiàn)本院《記錄控制程序》。 質(zhì)量方針與本院“測(cè)天繪地織經(jīng)緯”的胸懷、“以誠(chéng)互動(dòng)，以專致勝”的理念和“質(zhì)量立院、管理治院、科技興院、人才強(qiáng)院、營(yíng)銷富院”的策略相適應(yīng)。本院的質(zhì)量目標(biāo)見(jiàn)本質(zhì)量手冊(cè)第3章。 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限本院與質(zhì)量管理體系有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)見(jiàn)【附錄B 質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖】。 負(fù)責(zé)本院質(zhì)量管理體系文件和記錄的控制；2） 勞動(dòng)人事科：1）負(fù)責(zé)人力資源管理；2）管理人員檔案。管理者代表承擔(dān)的其它方面的職責(zé)不影響上述職責(zé)的履行。 院長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議，本院負(fù)責(zé)人、管理者代表和各部門負(fù)責(zé)人參加評(píng)審會(huì)。 可能影響質(zhì)量管理體系的變更，包括內(nèi)部和外部環(huán)境的變化對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性的影響；7）管理者代表及總工辦負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審后的改進(jìn)措施，進(jìn)行協(xié)調(diào)、跟蹤和驗(yàn)證，并向院長(zhǎng)報(bào)告實(shí)施中的問(wèn)題和結(jié)果。這些資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。 基礎(chǔ)設(shè)施 本院確保提供辦公室、工作室、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等用房和辦公設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、測(cè)繪儀器設(shè)備、計(jì)算機(jī)及軟件、通訊設(shè)備和搬運(yùn)設(shè)備等，以滿足辦公、測(cè)繪、印刷、經(jīng)營(yíng)等需要。各分院和印刷廠負(fù)責(zé)各自辦公室、工作場(chǎng)所工作環(huán)境的清理、清潔和保持。 產(chǎn)品和服務(wù)