【文章內容簡介】 和的心境。 (單選 )D平常心 33. 活在當下的真正涵義來自（），禪師說吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。 (單選 )D佛教 33. 所謂( )是一種自信、安全和自由的感覺，它體現(xiàn)為人們對當前對未來感到可控可預知，有目標有方向有希望有盼頭。 (單選 )A安全感33. 壓力管理的另一個方面是壓力( )處理。 (單選 )D反應 34.（）就是根據(jù)目標來調節(jié)約束自己的言行舉止。 (單選 )C言行自制 34. ( )是無聲的教育，它能讓浪子懸崖勒馬，更能讓仇恨煙消云散。 (單選 )A寬容 35. ( )情緒還能夠促使情緒性幸福感呈螺旋上升態(tài)勢。 (單選 )B積極（），信念一旦形成就很難改變。 (單選 )A穩(wěn)定性 35. 傳統(tǒng)的社會信任體系已經到了岌岌可危的地步，( )質疑已經能成了人們的生活常態(tài)，這主要源于社會公信力缺失。 (單選 )C習慣性 35. ( )是一種情緒失控現(xiàn)象，即障礙性情緒失調，通過心理疏導一般可以恢復正常。 (單選 )D癔癥 35. （）具有兩重性, 既有積極的方面, 也有消極的方面, 兩者可以在一定的條件下互相轉化。 (單選 )D挫折 35. 當前我國社會由于缺乏規(guī)范合理公正公平的制度體系而造成的種種負面效應表現(xiàn)得十分明顯，( )社會心態(tài)就是其中的負面效應之一。 (單選 )C消極 36.（）心態(tài)可以理解為意志消沉、精神萎靡，不思進取，沒有激情，什么也不想干，對什么事都提不起興趣，整天渾渾噩噩，過一天算一天。 (單選 )C頹廢36.( )是人際關系的起點，沒有交往主體在一定動機指導下的接觸，就不太可能形成人際關系。 (單選 )C接觸 36. ( )可向員工提供保健或健康項目，鼓勵員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式。 (單選 )D組織 36. ( )不僅是一種優(yōu)良的品德，也被認為是創(chuàng)造成功人生所必備的一種能力。 (單選 )B自省 47. （）不僅是一種優(yōu)良的品德，也被認為是創(chuàng)造成功人生所必備的一種能力 (單選 )A自省 36. 進行壓力管理并不是不顧組織的經濟效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要( )。 (單選 )B適度 36.( )父母是為了報答父母的養(yǎng)育之恩。 (單選 )C孝敬 ( )。 (單選 )C差異 ，以求在此過程中獲得靈感激發(fā)個人的知識，從而有所(創(chuàng)新 )。 (單選 )A提高 37. ( )心理品質有助于促進社會穩(wěn)定實現(xiàn)社會和諧。 (單選 )A積極 37. 一般認為，( )是個體對自身或部分相關事物進行反映和意識活動的所有心理現(xiàn)象的總稱。 (單選 )D自我意識 37. 講( )是為了報答朋友之恩。 (單選 )D義氣 38.( )是個體的一種固定的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)一般持續(xù)時間較長，并且對其他情緒有著重要影響，在個體的情緒反應過程中具有主導的地位。 (單選 )A情結 13.( )一般持續(xù)時間較長，并且對其他情緒有著重要影響，在個體的情緒反應過程中具有主導的地位 (單選 ) ，而是一種( )現(xiàn)象。 (單選 )A普遍 38. ( )是人立身處世的基石，人無信不立。無論和誰交往都要誠實守信，坦誠相待，絕不能爾虞我詐，背信棄義。 (單選 )B誠信 39. 消極社會心態(tài)則是各種社會傷痛的( )結果。 (單選 )D必然 40.( )即尋找宏觀外部環(huán)境變化和趨勢的早期信號 (單選 )A搜索 40.( )指人們常常將一個人具有的某種特質進行放大并泛化到其他一系列特征上。 (單選 )B光環(huán)效應 40. ( )即讀后感，它要求把讀書心得寫成短小文章、隨筆等，作為自己的研究成果保存起來?；驅懭娴淖x后感，或就書中某一方面或某一點有感而發(fā)D心得體會 40. 上司的( )就是對其工作成績的最大肯定。經理人對下屬的認可是一個秘密武器，當下屬表現(xiàn)優(yōu)異或者取得了哪怕是微小進步的時候，上司不妨發(fā)一封郵件給員工，或是打一個私人電話祝賀下屬取得的成績，或在公眾面前跟他握手并表達對他的賞識。 (單選 )C認可 ( )對加強個人修養(yǎng)具有重要意義，也有助于構建良好的人際關系。 (單選 )D交談禮儀 41. 標桿學習是經理人態(tài)度領導的一個重要武器。( )的力量是無窮的，通過樹立榜樣，可以促進群體每個成員學習進步的積極性。這辦法有些陳舊，但實用性很強 (單選 )D榜樣 41. 良好的( )關系會讓人如沐三春秀色如臨和風佛面，感受到溫暖與愉悅。 (單選 )B人際 ( )簡短明了，具有唯一性，同時知識的命名可以包含內容、時間、作者和來源等。 (單選 )D命名規(guī)則 42.( )具有互惠屬性，任何單方面付出或索取的人際關系都缺乏持續(xù)下去的動力。 (單選 )A人際交往 42. ( )指的是在交往過程中最新最近得到的信息會比以前得到的信息對人際交往活動產生更多更大的影響。 (單選 )D近因效應 43. ( )指一個人傾向于將自己的某些特質歸屬在其他人身上，總是假設別人與自己有著相同偏好和性格等特質。 (單選 )A折射效應 42. （）具有集體性、相對穩(wěn)定性和精神流動性 (單選 )C心態(tài) 43. 在其經典著作（）一書中寫道，選擇在短期內不會產生最高收益的機會，從長遠來看往往是有利的 (單選 )A《選擇正確的池塘》 43. ( )是指領導任命和合理使用德才兼?zhèn)涞?、能夠貫徹組織意圖的干部的能力。 (單選 )C干部控制 43. ( )領導者要找到實際狀況與期望狀態(tài)之間存在的某種需要縮小或排的差距。 (單選 )A診斷問題 43.( )是行為的原因，是決定行為的內在動力。從心理學的角度講，動機被認為是一種反映了個體對不同刺激作出反應的中介變量。 (單選 )D動機管理 44. （）是心理學中的一個概念,是指一個人能自覺支配、調節(jié)自己的行動,克服各種困難去實現(xiàn)目標的品質。 (單選 )B意志力 44. （）在著名的《品格的力量》一書中所說哪一個民族如果不崇尚和奉行忠誠、誠實和公正的美德,它就失去了生存的理由 (單選 )B塞繆爾斯邁爾斯 44. 人際交往不是隨心所欲的，有一定的規(guī)矩需要遵守，這種規(guī)矩就是( )。 (單選 )D社交禮儀 42.( )是人際交往中最重要的禮儀之一。 (單選 )A介紹禮儀 ( )以知識的內涵為依據(jù)進行科學分類，鋪以知識功能和時間標準。 (單選 )C組織規(guī)則 44.( )愿意和希望迎接挑戰(zhàn)，能夠帶領被領導者實現(xiàn)高遠的目標。 (單選 )B充滿激情 44. 他們派人隨即訪問一組家庭主婦，要求他們將一個小招牌掛在他們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時，又派人隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結果只有不到 20%的家庭主婦同意。這是什么實驗( ) (單選 )D階梯效應 45. ( )主要包括品牌定位、品牌投入、品牌知名度、品牌美譽度和品牌忠誠度 (單選 )A品牌經營能力 ( ), 主體對自己的需要不能滿足時產生的情緒和行為的反應。 (單選 )C挫折認知 D挫折認知 45. 在美國的一項調查中, ()的人認為, 在壓力下他們會有更好的績效 (單選 )A74% 45. 弗雷德里克森()年提出的積極情緒的拓寬建構理論能很好解釋感恩是如何提高幸福感的 (單選 )D1998 45. 有效的組織( )是緩解和釋放壓力的重要途徑。 (單選 )A溝通 46. （）上曾說“萬物本乎天,人本乎祖” (單選 )C《禮記》 46. 在握手時間的把握上，一般以（）秒為宜，打完招呼以后隨即松開手 (單選 )C13 47. ( )包括知覺反應和信念的語言表現(xiàn) (單選 )A認知因素 62. 下列屬于時間管理法則（） (多選 )AABC時間管理法則 B二八法則 C四象限法則 D委派與授權原則 70. 時間管理著名法則() (多選 )BABC時間管理法 C80/20法則 47. ()時間管理法可謂事務優(yōu)先排序法的“鼻祖” (單選 )DABC時間管理法 48.()是工作研究這一概念的創(chuàng)始人 (單選 )B富蘭克?泰勒 15. （）直覺思維是人類最先產生的概念思維形式。人們通過對事物直接、連續(xù)的觀察，對事物的表象獲得感受和體驗，并通過想象、聯(lián)想、幻想，從而誘發(fā)對事物運動的變化、認識和把握，是一種再現(xiàn)式的思維形式 (單選 ) 22. ( )是指在創(chuàng)新過程中，經過艱苦研究、探索和實踐積累后，借助于直覺啟示，突然地領悟事物的本質和規(guī)律的一種思維 (單選 ) 16.( )是指人們不畏艱辛、一絲不茍地完成有價值的創(chuàng)新設想的能力。前蘇聯(lián)著名數(shù)學家克雷洛夫曾深刻指出：“在任何實際事業(yè)中，思想只占25%，其余95％—98％是實行”。 (單選 ) 13.( )特點是以一種與傳統(tǒng)會議截然不同的方式召開專題會議，通過貫徹若干基本原理和特殊規(guī)定，給與會者創(chuàng)造一種主動思考、自由聯(lián)想、積極創(chuàng)新的特殊氣氛，從而有效發(fā)揮群體智慧，以獲得量多、面廣、質優(yōu)的發(fā)明創(chuàng)造新設想。 (單選 ) 48. ()是指具有一定的專業(yè)知識或專門技能，進行創(chuàng)新性勞動并對社會做出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者 (單選 )A人才 48. （）說：“一個人需要思考的，不是自己應該得到什么，而是自己是什么。” (單選 )A亨利沃德比徹爾 49. ()是對傳統(tǒng)的否定 (單選 )A創(chuàng)新 49. ()是工作的先后次序、輕重緩解、環(huán)節(jié)關聯(lián)、相互配合與制約 (單選 )C運營流程 49. ()是當今時間管理領域中最杰出的代表人物 (單選 )D斯蒂芬?柯維50.()是指通過親身體驗、“活學活用”來掌握知識和技能的學習方式 (單選 )A親驗性學習 50、在()的全國科學技術大會上江民主就提出了，“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”這個著名的論斷 (單選 )B1995年5月26日 50. 信息是知識的最重要的來源，因此( )和信息需求一樣具有多樣性、復雜性和馬太效應。 (單選 ) 50. ()是要抓住關鍵環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，步步為營，緊逼目標，從而才能確保目標的實現(xiàn) (單選 )B過程控制51. 績效面談是績效管理的一個重要步驟，績效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進的方向，一般可以從下面（）方面進行分析 (多選 )A態(tài)度方面 C技能方面 D障礙方面 52. 在工作中，下列屬于正確激勵方法的是（） (多選 )A真誠贊美 B榮譽和頭銜 C團隊聚會 D目標與愿景 （） (多選 )B參與式的民主領導—授權型 D專制式的集權領導—命令型 52. 通常，一個組織的外部環(huán)境包括（） (多選 )B宏觀外部環(huán)境 D行業(yè)環(huán)境 53. 在整合已有核心能力研究成果的基礎上，中科院教授霍國慶率領的“核心競爭力研究小組”開發(fā)了一套組織核心競爭力評價指標體系。該指標體系主要包括（）一級指標。 (多選 )A資源整合能力 B戰(zhàn)略領導能力 C品牌經營能力 D學習創(chuàng)新能力 52. 美國哈弗商學院Stephen 《領導的四個角色》中指出領導力包括( )： (多選 )A整合體系 B樹立榜樣 D探索航向 51. 對于一個組織的領導者來說，成功的領導過程應該包括下述（）方面： (多選 )A制訂牽引的長遠發(fā)展目標和規(guī)劃 B建立一個強有力的資源協(xié)作體系 C打造并凝聚一支有責任的、人氣高昂的核心隊伍 51. 領導前瞻力是由（ )要素就構成了領導前瞻力模型 (多選 )A學業(yè)發(fā)展規(guī)律 B利益相關者的期望 C領導者的戰(zhàn)略理念D組織的歷史文化 41. 領導( )是領導者在自我的戰(zhàn)略理念引導下，通過洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢、掌握組織所屬行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、整合和提升組織利益相關者期望、培育和提升組織的核心能力，持續(xù)預測、把握和調整組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標的能力。 (單選 )B前瞻力 （） (多選 )A以資源吸引人 B以情感凝聚人 C以機制激勵人 D以愿景引導人 54. 決定領導影響力的主要因素包括( ) (多選 )A利益 B關系 C權力 55. 領導控制力包括（）等，但有不限于這些能力。 (多選 )B駕馭能力 C一定的社會控制能力 D戰(zhàn)略控制能力 55. 領導者的決策過程包括（） (多選 )A診斷問題 B確定決策目標 C設計 D決策方案 54. 敏銳是指人（），它不會與生俱來，而是在實踐中經過自覺鍛煉和經驗的積累長期磨練而成的。 (多選 )A反應迅速 B眼光銳利 C感覺靈敏 55. 無論是在人與人之間的合作還是團隊合作，在實施合作戰(zhàn)略時都應當遵循以下規(guī)則（） (多選 )B自愿 C約束 56.()是構成一個人意志品質的基本要素 (多選 )B獨立 C堅忍 D果斷 56. 無論什么形式或層次的合作，都至少包括以下（）要素 (多選 )A游戲規(guī)則 B合作伙伴 D共同利益 56. 團隊由以下（）等幾個要素構成 (多選 )A合理的規(guī)模 B融洽的關系 C互補的技能 D內外部支持 56. 逆向思維的創(chuàng)造性主要通過（）方面體現(xiàn)出來。 (多選 )A逆向思考 C相反相成 57. 培養(yǎng)創(chuàng)新意識的途徑主要是（） (多選 )C學習 D訓練 58. 下列屬于創(chuàng)新思維的類型的是( ) (多選 )A邏輯思維 B形象思維 58. 無聊心理的主要特點就是()和人生的價值 (多選 )A空虛 B幻想 C被動 D感覺不到自我存在的意義 ()之間關系意義的心理體驗形式(多選 )B反映 C評價主體 D客體