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正文內(nèi)容

社區(qū)衛(wèi)生診斷-居民衛(wèi)生調(diào)查操作手冊(cè)(編輯修改稿)

2024-08-26 02:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 序的動(dòng)作,重復(fù)做這一系列動(dòng)作或重復(fù)的次數(shù)常與自己或家人的好壞聯(lián)系在一起,直到自己認(rèn)為覺得可以了、適合了才停止。4)攻擊表現(xiàn)為青少年對(duì)事物往往做出爆發(fā)性反映,稍不如意就火冒三丈;心境反復(fù)無(wú)常,易于爆發(fā)激情;行為無(wú)計(jì)劃,不可預(yù)測(cè);行為爆發(fā)時(shí)不可遏制,不考慮后果;易與他人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵;不能維持任何沒有即刻獎(jiǎng)勵(lì)的行為。表現(xiàn)在行動(dòng)上則是毆打他人、相互毆打、逃學(xué)、偷竊、令人難以想象的惡作劇等。5)交往障礙表現(xiàn)為過(guò)分以自我為中心,不能理解他人,產(chǎn)生自卑、自大、嫉妒、敵對(duì)等不良心態(tài);對(duì)人際交往具有頑固的非理性認(rèn)識(shí)與不合理信念,不能合理地處理人際關(guān)系;認(rèn)識(shí)偏激極端,輕易不贊同他人意見,很難與人溝通交流,常為一些無(wú)謂瑣事與人發(fā)生爭(zhēng)吵;在與人交往中,情緒忽冷忽熱,復(fù)雜多變,讓他人無(wú)所適從。6)學(xué)習(xí)障礙是指智力正常的兒童,看上去聰明,但是在聽、說(shuō)、 讀、寫、算等能力的獲得與運(yùn)用上出現(xiàn)困難,并因?yàn)檫@些能力的落后導(dǎo)致了學(xué)習(xí)上的失敗。它的主要表現(xiàn)是注意力不夠集中,反應(yīng)遲鈍,寫字困難,看一筆寫一筆,寫字常多一畫、少一筆,部首張冠李戴、左右顛倒,作業(yè)拖拉,空間感差,對(duì)數(shù)學(xué)應(yīng)用題理解困難,讀書多字漏字、速度很慢等癥狀。7)退縮行為是指兒童少年在特殊原因的情況下所表現(xiàn)的膽小、害怕、孤獨(dú)、退縮,不愿到陌生環(huán)境中去,也不愿與其他人交往,常一人獨(dú)處而無(wú)精神異常的一種心理、行為障礙。8)自閉傾向主要表現(xiàn)為不與別人交往和建立正常的社會(huì)關(guān)系,沉浸在自己的世界里,無(wú)法用語(yǔ)吉、表情、動(dòng)作與別人甚至自己的父母進(jìn)行溝通交流。如果有專業(yè)醫(yī)生的診斷結(jié)果,直接填寫選項(xiàng),如果無(wú)專業(yè)診斷,調(diào)查人員要根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子情況的描述進(jìn)行判斷后,做出選項(xiàng)。8~。:根據(jù)家長(zhǎng)的回答做出判斷,正確答案是男孩出現(xiàn)喉結(jié)、女孩月經(jīng)來(lái)潮。Q、調(diào)查真實(shí)性判斷在離開被調(diào)查住戶后,根據(jù)調(diào)查過(guò)程,調(diào)查員對(duì)每個(gè)被調(diào)查對(duì)象的回答情況分別作出總體判斷,填寫相應(yīng)選項(xiàng)。五、體格檢查項(xiàng)目與方法體格檢查對(duì)象為15歲以上的人群,測(cè)量項(xiàng)目有血壓和身高、體重、腰圍、臀圍等五項(xiàng)。除血壓測(cè)量外,其他各項(xiàng)可以根據(jù)實(shí)際情況取舍,也可以增加血糖等項(xiàng)目。每項(xiàng)測(cè)量后,將測(cè)量結(jié)果直接記錄在調(diào)查表上。(一)血壓的測(cè)量 聽診器、標(biāo)準(zhǔn)汞柱式血壓計(jì),刻度范圍0~300mmHg。測(cè)量血壓時(shí),受檢者取坐位,雙足平放在地面上,雙腳平置不交叉。右臂放在桌面上,支撐應(yīng)舒適,手掌向上。右側(cè)手臂有疾患的換用左側(cè)手臂進(jìn)行測(cè)量,不能坐位可平臥。全身放松,避免用力、說(shuō)話和移動(dòng)。(1)血壓計(jì)放在受檢者右臂側(cè),大約心臟水平部位,袖袋要平整,不能太松或太緊,使氣帶中心正好位于肱動(dòng)脈的部位。如果袖帶太松測(cè)得血壓偏低,太緊則測(cè)得血壓偏高。(2)確定最高充氣壓??焖俪錃庵岭艅?dòng)脈脈搏消失后,這時(shí)血壓計(jì)上讀數(shù)就是“脈搏消失壓”;繼續(xù)充氣、直至壓力水平比脈搏消失壓高30mmHg時(shí),這個(gè)數(shù)值即為“最高充氣壓”。(3)測(cè)量時(shí),聽診器膜式聽頭放在肱動(dòng)脈部位,但不與袖袋或皮管接觸,輕按使聽診器和皮膚全面接觸。不能壓得太重,否則影響聲音。眼睛應(yīng)該保持在血壓計(jì)玻璃刻度中段水平,關(guān)緊氣閥快速、穩(wěn)定的充氣達(dá)到“最高充氣壓”水平,放松氣閥,使汞柱液面以每秒2mmHg左右的速度下降。以Korotkoff音第一期和第五期分別為收縮壓、舒張壓讀數(shù)。但兒童、患有主動(dòng)脈瓣閉鎖不全及高心排血量和周圍血管擴(kuò)張者(貧血、甲亢、妊娠及運(yùn)動(dòng)后),有時(shí)聲音到壓力為零時(shí)仍能聽到。此時(shí)舒張壓應(yīng)記錄第四期音(變調(diào)音)。聲音消失后,還應(yīng)繼續(xù)聽20mmHg左右,以確定聲音是否完全消失。然后放松氣囊,記錄收縮壓和舒張壓。(4)血壓讀數(shù)必須以水銀柱液面的頂端最接近的上方刻度為準(zhǔn)。如水銀面在兩個(gè)刻度之間,讀數(shù)應(yīng)取上值,且尾數(shù)只能為偶數(shù)。(5)應(yīng)相隔2分鐘后同一臂重復(fù)測(cè)量,取2次讀數(shù)的平均值記錄。如果2次測(cè)量的收縮壓或舒張壓讀數(shù)相差>4mmHg,則相隔2分鐘后再次測(cè)量,然后取3次讀數(shù)的平均值。:(1)Korotkoff 音 收縮壓和舒張壓的確定是根據(jù)Korotkoff 音來(lái)確定的。Korotkoff音根據(jù)其存在、消失和性質(zhì),可被分為以下五個(gè)階段:Ⅰ期:清晰的低調(diào)叩擊音Ⅱ期:持續(xù)的叩擊音和吹氣樣雜音Ⅲ期:較響的連續(xù)叩擊音Ⅳ期:沉悶而低音Ⅴ期:聲音的消失(2)收縮壓的確定 KorotkoffⅠ期上限值。當(dāng)聽到至少兩次連續(xù)打擊聲,將第一個(gè)打擊聲時(shí)的水銀柱高度值記錄為收縮壓。(3)舒張壓的確定 KorotkoffⅤ期上限值。當(dāng)聽到兩次連續(xù)打擊聲消失時(shí),將第二個(gè)打擊聲時(shí)的水銀柱高度值作為舒張壓 (如有人缺乏第五音,則以第四音開始的水銀柱高度值為準(zhǔn))。(4)袖帶氣囊中點(diǎn) 大多袖帶都在袖帶氣囊中點(diǎn)上有標(biāo)記,但這個(gè)標(biāo)記常常是不正確的,不能按照這個(gè)標(biāo)記確定袖帶在上臂的位置。唯一確定袖帶氣囊中點(diǎn)的正確方法是將袖帶氣囊的兩頭對(duì)折,中間皺折的部位才是袖帶氣囊的中點(diǎn),將這個(gè)中點(diǎn)用筆作上記號(hào)。(5)尋找肱動(dòng)脈脈搏 掌心向上,在肘窩處用指腹仔細(xì)感覺。不要用拇指,因?yàn)槟粗赣凶约旱拿}搏,脈搏應(yīng)位于肘部身體一側(cè)。練習(xí)多次尋找肱動(dòng)脈脈搏。這是聽診器應(yīng)該放置的部位。(6)血壓值計(jì)數(shù) 血壓值只記錄偶數(shù)值,如果水銀柱在兩刻度之間,以最近的刻度值計(jì)算。4. 血壓測(cè)量注意事項(xiàng)(1)室內(nèi)要保持安靜,理想室溫21攝氏度左右,不宜過(guò)冷或過(guò)熱,同時(shí)要具備休息的地方,供被測(cè)量者使用。(2)在測(cè)壓前,被測(cè)者應(yīng)安靜休息10~30分鐘,精神放松,排空膀胱,不飲酒、茶、咖啡等飲料。測(cè)血壓前15分鐘不要吸煙,詢問是否服用影響血壓的藥物。(3)測(cè)血壓前,核準(zhǔn)血壓計(jì)水銀柱是否在零點(diǎn),排氣閥是否靈活,袖袋是否合適,有無(wú)漏氣現(xiàn)象。(4)測(cè)量者態(tài)度和藹,按正規(guī)要求測(cè)量血壓。(二)身高的測(cè)量1. 測(cè)量工具: 米、 厘米的皮尺,直角板,透明膠帶,塑料布。2. 測(cè)量環(huán)境要求:安靜寬敞,地表水平、堅(jiān)固,墻面垂直光整。3. 測(cè)量步驟(1)先用皮尺在墻面從地表垂直向上量取1 米的高度,用鉛筆做好記號(hào),再將皮尺用透明膠帶垂直固定在墻面上,起點(diǎn)為1 米處鉛筆記號(hào)點(diǎn),終點(diǎn)約為兩米水平高度處。并在皮尺下的地面上放置一塊干凈的塑料布。(2)被測(cè)者脫去鞋、帽,取立正姿勢(shì),背靠墻壁,挺胸收腹,雙肩平放,兩臂自然下垂,掌心向內(nèi),腳跟并攏,腳尖分開約60 度,雙膝并攏挺直,雙眼平視正前方,眼眶下緣與耳廓上緣保持在同一水平。腳跟、臀部和雙肩胛骨間三個(gè)點(diǎn)同時(shí)接觸墻面,頭部保持正立位置,使身體的重量均勻分布在雙腳。(3)將三角板一直角邊沿皮尺水平下滑,直至另一直角邊貼至被測(cè)者頭頂部,如被測(cè)者頭發(fā)過(guò)于蓬松,應(yīng)適當(dāng)下壓,但不宜過(guò)緊。此直角邊確定的位置為被測(cè)者的身高。(4)被測(cè)者離開塑料布,調(diào)查員目光與三角板確定的皮尺刻度在同一水平面上,記錄讀數(shù), 厘米。(三)體重的測(cè)量1. 測(cè)量?jī)x器與校正(1)便攜式體重秤, 千克,校準(zhǔn)砝碼(20 千克)。(2)稱量校準(zhǔn)砝碼, 千克,則不能用于體重測(cè)量使用,應(yīng)及時(shí)置換。(3)觀察體重計(jì)的指針是否指在“0”點(diǎn),若不在零點(diǎn)則調(diào)節(jié)螺絲桿使指針歸零。2. 測(cè)量環(huán)境要求:安靜寬敞,地表水平、堅(jiān)固。(1)被測(cè)者脫去鞋、帽子及外衣,僅穿貼身衣服。(2)被測(cè)者平靜站于體重測(cè)量?jī)x上,兩腳位置左右對(duì)稱。身體直立,雙臂自然下垂,放松于身體兩側(cè),頭部直立,雙眼平視。(3)稱量?jī)x讀數(shù)穩(wěn)定后,調(diào)查員俯視,目光與測(cè)量?jī)x指針垂直,記錄讀數(shù), 千克。(4)測(cè)量時(shí)注意輕上輕下。(四)腰圍的測(cè)量1. 測(cè)量工具: 米,寬度為1 厘米, 厘米的皮尺。2. 測(cè)量環(huán)境要求:安靜寬敞,相對(duì)隔離,避免旁人圍觀;地表水平、堅(jiān)固。3. 測(cè)量步驟(1)被測(cè)者直立,雙臂適當(dāng)張開下垂, 雙腳合并,體重均勻分擔(dān)在雙腳,露出腹部皮膚,測(cè)量時(shí)平緩呼吸, 不要收腹或屏氣。(2)腰圍的測(cè)量是在肚臍上緣上1 厘米的水平面上進(jìn)行。測(cè)量時(shí)皮尺刻度緣距肚臍上緣1 厘米處,水平環(huán)繞一周。測(cè)量時(shí)皮尺貼近皮膚,但避免緊壓使皮尺陷入皮膚內(nèi)。檢查皮尺是否水平時(shí),最好有助手在場(chǎng)。(3)調(diào)查員目光與皮尺刻度在同一水平面上,記錄讀數(shù), 厘米。(五)臀圍的測(cè)量1. 測(cè)量工具: 米, 厘米的皮尺。2. 測(cè)量環(huán)境要求:安靜寬敞,相對(duì)隔離,避免旁人圍觀;地表水平、堅(jiān)固。3. 測(cè)量步驟(1)被測(cè)者身穿單薄長(zhǎng)褲,可直接測(cè)量,測(cè)量前須取出褲袋內(nèi)物品(如鑰匙、錢包、手機(jī)等)以免影響測(cè)量結(jié)果;如果被測(cè)者穿有數(shù)條長(zhǎng)褲,則讓其脫掉外褲,留有最內(nèi)一條長(zhǎng)薄褲進(jìn)行測(cè)量。(2)被測(cè)者身體直立,兩臂下垂并適度張開,雙足并攏,兩腿均勻負(fù)重。(3)皮尺刻度緣應(yīng)該水平放置在臀部最大伸展的部位。測(cè)量時(shí)皮尺緊貼皮膚測(cè)量,將皮尺輕輕貼住皮膚,經(jīng)過(guò)雙側(cè)測(cè)量點(diǎn)標(biāo)記處,勿壓入軟組織,應(yīng)在調(diào)查對(duì)象平靜呼氣時(shí)讀數(shù)。確保皮尺的部位無(wú)誤,可以將皮尺上下移動(dòng)比較不同部位讀數(shù)的大小,取最大值記錄。(4)調(diào)查員目光與皮尺刻度在同一水平面上,記錄讀數(shù), 厘米。六、問卷調(diào)查要求與技巧(一)調(diào)查詢問的基本要求1.調(diào)查員的態(tài)度和舉止(1)要想取得被調(diào)查者的信任,調(diào)查員必須首先要自我介紹,說(shuō)明本次調(diào)查的目的和意義,希望被調(diào)查者配合,并強(qiáng)調(diào)這是由衛(wèi)生部門開展的調(diào)查,而不是公司商業(yè)行為。(2)如果被調(diào)查者看上去有點(diǎn)猶豫的話,調(diào)查員應(yīng)向被調(diào)查者保證調(diào)查是匿名的,結(jié)果是保密的,解釋調(diào)查的重要性,尋求配合。(3)第一個(gè)問題問的時(shí)候應(yīng)該不能有停頓,停頓會(huì)給人一種印象,調(diào)查員在等待被調(diào)查者同意或者拒絕,同時(shí)也給被調(diào)查者時(shí)間來(lái)拒絕調(diào)查。調(diào)查員不能這樣問:“我可以問你一些問題嗎?”或者“你現(xiàn)在有時(shí)間嗎?”(4)調(diào)查員不能一味求快,而應(yīng)強(qiáng)調(diào)全面和準(zhǔn)確。如果表現(xiàn)的急急忙忙地,尤其是介紹的時(shí)候,就會(huì)顯得缺乏自信,同時(shí)也會(huì)造成誤解。提問問題是應(yīng)不急不緩,既能保證被調(diào)查者正確理解又要有效率。(5)調(diào)查時(shí)應(yīng)保證客觀中立,讓被調(diào)查者感覺到真實(shí)、全面回答問題是很自然的事。盡可能不要影響被調(diào)查者的意見,誘導(dǎo)答案。(6)調(diào)查員的舉止和言語(yǔ)不能流露出吃驚、譏諷、贊成或者反對(duì)等態(tài)度。2.調(diào)查員詢問的語(yǔ)氣與順序(1)調(diào)查員的聲調(diào)不同有時(shí)候會(huì)造成調(diào)查順利進(jìn)行或中斷兩種截然不同的結(jié)果。因此,調(diào)查員問問題時(shí)應(yīng)該用一種友好、自然的方式。(2)調(diào)查員應(yīng)吐字清楚,盡可能用低調(diào)提問問題。聲調(diào)過(guò)高有時(shí)候會(huì)引起被調(diào)查者的不快。低一點(diǎn)頭可以幫助降低聲調(diào)。(3)調(diào)查者嚴(yán)格按照調(diào)查表上的問題提問,不得任意改變調(diào)查表中的話,不增添語(yǔ)言,不改變句子的結(jié)構(gòu)。問卷的內(nèi)容是經(jīng)過(guò)仔細(xì)論證的,每一個(gè)問題都有專門的含義。甚至有可能問題稍微變動(dòng)幾個(gè)字就會(huì)影響調(diào)查答案。(4)調(diào)查員必須詢問被調(diào)查者所有符合條件的問題。有時(shí)候,調(diào)查員在問一個(gè)問題時(shí),被調(diào)查者會(huì)回答出問卷后面的一個(gè)問題的答案。如果這種情況發(fā)生了,調(diào)查員仍然要問這個(gè)問題,一方面可以避免遺漏,另一方面也可以驗(yàn)證被調(diào)查者前后回答是否一致。(5)按照調(diào)查表問題的順序問每一個(gè)問題;問卷中的問題順序是為獲得想了解的信息而排定的。改變調(diào)查問題的順序,可能會(huì)使被調(diào)查人感到混淆。特別是有些問題,是根據(jù)特定的順序設(shè)置的,若任意改變順序,可能會(huì)使被調(diào)查人對(duì)問題的理解不統(tǒng)一,從而使調(diào)查結(jié)果有偏差。(6)調(diào)查員不能跳過(guò)問題,即使是某個(gè)答案看上去似乎很明顯。這是問題可以驗(yàn)證信息。而且,在特定內(nèi)容中的某個(gè)問題的答案可能在其他情況下并非如此。(二)入戶和說(shuō)服被調(diào)查者接受調(diào)查的技巧1.入戶技巧(1)入戶前熟悉調(diào)查對(duì)象登記名單,利用其中的信息,如敲門后,呼某某先生,如果了解更多的信息,如年齡,則可根據(jù)其年齡、性別、姓名,可以考慮用更親切的稱呼,如張大爺、李大娘等。這樣可以盡快建立起被調(diào)查人對(duì)調(diào)查員的信任。(2)被調(diào)查者是否愿意合作很大程度上取決于調(diào)查員第一次給他/她的印象。調(diào)查員在開始調(diào)查前最好適當(dāng)?shù)淖髯晕医榻B,說(shuō)明來(lái)意和這次調(diào)查的目的,性質(zhì),如果被調(diào)查對(duì)象表現(xiàn)出不愿意接受調(diào)查的意思,不要馬上確定為拒絕調(diào)查,他/她也許是因?yàn)闀r(shí)間地點(diǎn)不合適,或許對(duì)調(diào)查的目的有誤解。這種情況下,最好耐心的解釋,問他/她是否可以另定時(shí)間或地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。2.說(shuō)服被調(diào)查者接受調(diào)查的技巧現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中,由于種種原因,被調(diào)查者不愿意參加調(diào)查,多數(shù)情況下是因?yàn)楸徽{(diào)查者自身對(duì)調(diào)查感到疑慮或?qū)φ{(diào)查不感興趣。因此,拒訪并不是判斷調(diào)查員工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),但是,耐心解釋和有效的技巧能將這種情況減少到最低程度。調(diào)查員應(yīng)充滿自信,態(tài)度友好,向被調(diào)查者解釋調(diào)查的目的和意義,強(qiáng)調(diào)被調(diào)查者參與的重要性。如果被調(diào)查者仍舊表現(xiàn)得猶豫,可以進(jìn)一步解釋,調(diào)查的信息是保密的,只用于分析該地區(qū)人群總的情況,與被調(diào)查者個(gè)人不會(huì)發(fā)生直接聯(lián)系。該項(xiàng)調(diào)查是XX社區(qū)醫(yī)院開展的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作內(nèi)容之一,是本市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)同步開展的,主要為了解居民主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需求利用情況的工作。個(gè)別被調(diào)查者經(jīng)上述解釋后,依然不滿足,實(shí)際上屬于不好合作,或者是一些難對(duì)付,愛挑剔的人,或者自視甚高,瞧不起這類調(diào)查或調(diào)查員的人,他們可能提出若干特殊的問題,或干脆拒絕,在這種情況下,調(diào)查員應(yīng)迅速做出判斷,應(yīng)做哪些解釋或采用什么途徑進(jìn)行解釋,才能使被調(diào)查者愿意合作。在這里,調(diào)查員以自己對(duì)調(diào)查的理解和現(xiàn)場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn),用自己的語(yǔ)言,因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行說(shuō)服,被調(diào)查者不可能提出很多拒絕調(diào)查的理由。以下是一些可能的理由及參考的處理辦法。★這個(gè)調(diào)查需要花多長(zhǎng)時(shí)間? 回答:這個(gè)調(diào)查一般來(lái)說(shuō)花2040分鐘左右,取決于被調(diào)查住戶的人數(shù)和配合程度?!镂覜]有時(shí)間處理辦法:首先要判斷被調(diào)查者是否真沒有時(shí)間,是現(xiàn)在沒時(shí)間,還是說(shuō)永遠(yuǎn)沒時(shí)間,從而相機(jī)處理?!镂也幌敫嬖V你我自己和我家庭的事回答:這主要是與健康和衛(wèi)生服務(wù)需求利用有關(guān)的知識(shí)、態(tài)度和行為,一般不涉及個(gè)人或家庭的私事。最后的統(tǒng)計(jì)報(bào)告是總的百分比和率,假若調(diào)查員私下散布誰(shuí)家的隱私,將受到法律的懲罰,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。每一個(gè)家庭的合作,對(duì)這個(gè)調(diào)查的成功是很關(guān)鍵的?!餅槭裁茨阒徽{(diào)查我的家,而不調(diào)查隔壁的家庭?回答:首先解釋不需要調(diào)查每一家,調(diào)查只需
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