【文章內(nèi)容簡介】 核日期批準日期續(xù) 職位名稱廣告管理經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級直屬上級市場總監(jiān)管轄人數(shù)4）英語聽寫說能力強，熟悉計算機操作。（4）個性特征：具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)意能力，具有良好的團隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）制定廣告計劃，推廣品牌文化。（2）企業(yè)及品牌視覺形象的設(shè)計與落實實施。（3）收集市場反饋，為本部門和其他部門提供信息決策支持。（4）了解消費者觀念，進行廣告創(chuàng)意。（5）管理廣告預算及相關(guān)人力計劃。（6）制定廣告投放方案，定期對廣告投放效果進行評估。（7）協(xié)助市場總監(jiān)制定廣告管理相關(guān)計劃。（8）廣告管理部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（9）對下屬進行指導，提高人員素質(zhì)。（10）其他相關(guān)工作。3．權(quán)力范圍（1）對廣告費用的支出進行控制的權(quán)力。（2）對廣告設(shè)計、廣告投放方案進行制定、修改的權(quán)力。（3）根據(jù)市場反饋情況，對品牌推廣戰(zhàn)略、廣告宣傳規(guī)劃有建議權(quán)。（4）按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。 （5）按計劃審批廣告管理部工作中所需資金，對超出計劃資金提出方案，向市場總監(jiān)報批的權(quán)力。（6）對下屬人員有考核權(quán)。4．工作關(guān)系（1）匯報工作：市場總監(jiān)。（2）監(jiān)督：廣告管理部下屬員工。（3）合作者：各部門經(jīng)理。（4）外部關(guān)系：與廣告公司、媒體的公共關(guān)系。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 廣告管理專員崗位說明書范本職位名稱廣告管理專員職位代碼所屬部門職位等級直屬上級廣告管理經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學歷更佳。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作2年以上，具有廣告策劃、廣告創(chuàng)意、媒體投放等方面的經(jīng)驗。無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮。（3）技能與素質(zhì)。1）具有一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧，能夠把握消費者觀念，創(chuàng)意能力強，善于歸納總結(jié)。2）對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。3）能夠有效協(xié)助上級制定廣告推廣和媒體投放計劃，協(xié)助實施。4）英語聽寫說能力較強，熟悉計算機操作。（4）個性特征：具備一定的市場洞察力和創(chuàng)意能力，具有良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）參與廣告計劃的設(shè)計，參與推廣品牌文化。（2）參與企業(yè)品牌視覺形象的設(shè)計和實施。（3）了解消費者觀念，參與廣告創(chuàng)意。（4）參與制定廣告投放方案，定期對廣告投放效果進行評估。（5）協(xié)助上級制定廣告管理相關(guān)計劃。（6）廣告管理部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3．工作關(guān)系（1）匯報工作：廣告管理經(jīng)理。（2）合作者：本部門員工。（3）外部關(guān)系：與廣告公司、媒體的公共關(guān)系。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 銷售部組織設(shè)計與崗位職責 銷售部組織設(shè)計與職責描述名稱銷售部組織設(shè)計與職責描述編 碼頁 次1/2版 本1．部門概述銷售部是產(chǎn)品與服務(wù)的銷售管理的綜合性部門，銷售部需要根據(jù)企業(yè)的銷售目標和市場情況，基于合理的銷售渠道和經(jīng)銷管理模式，將產(chǎn)品與服務(wù)推向市場提供給客戶和消費者，并最終促使產(chǎn)品與服務(wù)為客戶所購買。2．部門組織設(shè)置一般情況下，銷售部下設(shè)大客戶管理、銷售培訓管理、促銷管理、銷售計劃管理、渠道管理、零售管理、庫存管理、銷售隊伍發(fā)展、銷售日常管理等管理模塊（見圖15）。根據(jù)企業(yè)的實際情況，市場部可以按照區(qū)域進行組織架構(gòu)的劃分，也可以根據(jù)客戶分類進行組織的建設(shè)。圖15 銷售部管理職能劃分圖3．部門職責描述（1）銷售部組織的設(shè)計與組建，建立大客戶管理、銷售培訓管理、促銷管理、銷售計劃管理、渠道管理、零售管理、庫存管理、銷售隊伍發(fā)展、銷售日常管理等各個職能模塊組成的管理團隊。（2）銷售戰(zhàn)略管理，根據(jù)公司銷售目標擬訂銷售計劃以及銷售渠道發(fā)展的策略。開發(fā)新的銷售渠道，拓展與客戶的銷售合作方式。對銷售狀況進行分析，基于分析結(jié)果制定銷售政策。有效地分配和管理銷售預算。（3）大客戶管理，制定大客戶銷售管理政策，拓展與大客戶的銷售合作模式，通過與大客戶的深度合作提高銷售業(yè)績。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 名稱銷售部組織設(shè)計與職責描述編 碼頁 次2/2版 本（4）渠道管理，管理現(xiàn)有銷售渠道，對現(xiàn)有渠道的銷售業(yè)績進行評估，基于評估結(jié)果制定渠道發(fā)展的策略。開發(fā)新的銷售渠道，提高銷售業(yè)績。建立經(jīng)銷和分銷的體系，管理經(jīng)銷商和分銷商。（5）銷售計劃管理，根據(jù)企業(yè)銷售目標制定階段性的銷售指標，以及不同渠道與區(qū)域的銷售目標以及營銷方針。（6）促銷管理，合理安排促銷預算，策劃促銷項目，有效促進產(chǎn)品與服務(wù)的銷售業(yè)績。（7）銷售隊伍發(fā)展，設(shè)計合理的銷售組織，招聘、發(fā)展和培訓銷售隊伍。（8）庫存管理，合理控制庫存，根據(jù)庫存的變化相應安排銷售計劃。制定消化庫存的方案，從而進行庫存的有效管理。（9）銷售日常管理，建立客戶檔案，收集銷售信息。組織貨物發(fā)運，受理退貨。銷售的回款催收，結(jié)算貨款。提供客戶服務(wù)，進行客戶投訴、客戶接待等管理。銷售合同的簽訂、履行和歸檔管理。（10）零售管理，在銷售門店進行陳列、布局、門店選址、門店裝修、店員培訓、庫存管理、貨品配貨計劃等各項零售業(yè)業(yè)務(wù)管理。4．部門權(quán)限（1）制定產(chǎn)品與服務(wù)的銷售計劃、銷售渠道等策略的權(quán)力。（2）管理銷售預算的權(quán)力。（3）對部門員工進行考核的權(quán)力。（4）部門內(nèi)部員工招聘、解聘的權(quán)力。（5）協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合工作的權(quán)力。（6）其他相關(guān)權(quán)力。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 銷售總監(jiān)崗位說明書范本職位名稱銷售總監(jiān)職位代碼所屬部門職位等級直屬上級營銷總監(jiān)/總經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學歷，市場營銷專業(yè)及碩士以上學歷更佳。（2）經(jīng)驗：從事銷售管理工作8年以上，有3年以上銷售策略、渠道管理、客戶管理、銷售隊伍發(fā)展等綜合性管理經(jīng)驗。任銷售總監(jiān)或類似職務(wù)至少1年。（3）技能與素質(zhì)。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 職位名稱銷售總監(jiān)職位代碼所屬部門職位等級直屬上級營銷總監(jiān)/總經(jīng)理管轄人數(shù)1）具有非常強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通談判技巧，非常強的銷售管理和運作能力，業(yè)績突出，能夠帶領(lǐng)一個團隊進行高效的市場管理工作。2）對本行業(yè)的市場發(fā)展、品牌定位有深刻的理解。3）能夠獨立制定銷售計劃、發(fā)展銷售渠道、進行客戶管理，能夠有效進行各項銷售管理業(yè)務(wù)，有效管理銷售預算，并對相關(guān)人員進行培訓和督導。4）英語聽寫說能力強，熟悉計算機操作。（4）個性特征：具有積極進取的市場開拓能力和出色的決策能力；具有出色的人際溝通能力、極強的開拓精神和組織能力；具有良好的團隊建設(shè)能力以及高度的敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）分析銷售策略，拓展銷售渠道，協(xié)助營銷總監(jiān)制定總體的銷售發(fā)展戰(zhàn)略、計劃、目標，并組織分解落實相應的銷售管理活動。（2）制定銷售部的管理制度和流程，提高管理效率。（3）管理銷售預算及相關(guān)人力計劃。（4）配合企業(yè)年度經(jīng)營目標，分解銷售指標，制定銷售計劃。（5）策劃新的渠道發(fā)展和客戶開發(fā)方案。（6）監(jiān)督管理銷售的日常運作，控制庫存，提高存貨周轉(zhuǎn)速度。（7）監(jiān)督銷售的回款周期。（8）重大合同的談判和簽訂，負責一般合同的審批。（9）拜訪重點客戶，進行客戶開拓和維護。（10）銷售部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（11）對下屬進行指導，提高人員素質(zhì)。（12）其他相關(guān)工作。3．權(quán)力范圍（1）對銷售預算進行總體控制的權(quán)力。（2）對銷售計劃進行制定、修改的權(quán)力。（3）對銷售制度、渠道策略、客戶拓展計劃、庫存管理、銷售回款等銷售管理事宜有建議權(quán)、審核權(quán)。（4）按照制度獎懲市場部員工的權(quán)力。 （5）對下屬人員有考核權(quán)。4．工作關(guān)系（1）匯報工作：營銷總監(jiān)/總經(jīng)理。（2）監(jiān)督：銷售部下屬部門。（3）合作者：各部門總監(jiān)。（4）外部關(guān)系：與經(jīng)銷商、分銷商、賣場、商場以及各類客戶的公共關(guān)系。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 銷售計劃經(jīng)理崗位說明書范本職位名稱銷售計劃經(jīng)理職位代碼所屬部門職位等級直屬上級銷售總監(jiān)管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：本科以上學歷，市場營銷專業(yè)及碩士以上學歷更佳。（2）經(jīng)驗：從事銷售管理工作5年以上，有2年以上銷售計劃管理、銷售業(yè)績分析、銷售指標跟進等方面的經(jīng)驗，任同等級別職務(wù)至少1年。（3）技能與素質(zhì)。1）具有較強的組織、計劃、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，善于管理銷售計劃，能夠帶領(lǐng)一個團隊進行高效工作。2）對本行業(yè)的銷售渠道、區(qū)域特點有深刻的理解。3）能夠獨立制定銷售計劃，進行有效實施，并對相關(guān)人員進行培訓和督導。4）英語聽寫說能力強，熟悉計算機操作。（4）個性特征：具有較強的規(guī)劃能力和分析能力，具有良好的團隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）根據(jù)上期銷售業(yè)績預計下一期銷售目標，并制定下一期的銷售計劃。（2）對銷售計劃進行分解，落實在相應的崗位上和區(qū)域中。（3）跟蹤銷售計劃的實施，不斷調(diào)整計劃。（4）對當期銷售業(yè)績進行分析，并按照分析結(jié)果調(diào)整計劃。（5）管理銷售計劃部預算及相關(guān)人力計劃。（6）對重點客戶、重點區(qū)域進行重點督促和監(jiān)控。（7）協(xié)助銷售總監(jiān)制定各項銷售計劃。（8）撰寫銷售業(yè)績分析報告，并向管理層提供建議。（9）銷售計劃部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（10）對下屬進行指導，提高人員素質(zhì)。（11）其他相關(guān)工作。3．權(quán)力范圍（1）對銷售計劃費用的支出進行控制的權(quán)力。（2）對銷售計劃進行制定、修改的權(quán)力。（3）根據(jù)銷售業(yè)績分析結(jié)果，對產(chǎn)品與服務(wù)的銷售渠道、銷售指標管理有建議權(quán)。（4）按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。 （5）按計劃審批銷售計劃部工作中所需資金，對超出計劃資金提出方案有向銷售總監(jiān)報批的權(quán)力。（6）對下屬人員有考核權(quán)。4．工作關(guān)系（1）匯報工作：銷售總監(jiān)。（2）監(jiān)督：銷售計劃部下屬員工。（3）合作者：各部門經(jīng)理。（4）外部關(guān)系：與經(jīng)銷商、零售商、代理商的公共關(guān)系。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 銷售計劃專員崗位說明書范本職位名稱銷售計劃專員職位代碼所屬部門職位等級直屬上級銷售計劃經(jīng)理管轄人數(shù)1．任職資格（1）教育背景：大專以上學歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學歷更佳。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作2年以上，具有銷售計劃管理、銷售業(yè)績分析、銷售指標跟進等方面的經(jīng)驗。無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮。（3）技能與素質(zhì)。1）具有一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧，能夠管理銷售計劃，善于歸納總結(jié)。2）對本行業(yè)的銷售渠道、區(qū)域特點有一定的理解。3）能夠有效協(xié)助上級制定銷售計劃，協(xié)助實施。4）英語聽寫說能力較強，熟悉計算機操作。（4）個性特征：具備一定的規(guī)劃能力和分析能力，具有良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助上級預測下一期銷售目標，并制定下一期的銷售計劃。（2）協(xié)助上級跟蹤銷售計劃的實施，提出調(diào)整方案。（3）協(xié)助上級對當期銷售業(yè)績進行分