【文章內容簡介】 ‐ 提醒安全：安全委員可以提問的方式進行安全源、危險點，各崗位結合當天的工作說出安全注意事項。班長對需要補充的注意事項進行補充說明和提醒。4學習分享‐ 通過每日安全學習，提高班組成員的安全意識和安全知識、風險預控、操作規(guī)程、絕活分享等知識技能；‐ 每天簡短學習35分鐘。采用輪值方式開展。輪值人員應事先準備學習內容，第二天主持或講授；‐ 學習方式可以采取多種形式，如帶領大家朗誦操作規(guī)程、提問互答、示范展示、視頻教學、案例學習等形式。學習內容一定要聯系實際工作，學習過程要注重互動和分享。. 七要素‐ 一句問候——調動情緒 ‐ 一個儀式——提升士氣‐ 當天部署——緊扣目標‐ 一句提示——保障高效‐ 每日一笑——激發(fā)活力‐ 每日分享——日升日高‐ 輪值組織——全員管理. 注意事項1) 早會應該是士氣的早會，計劃的早會，學習的早會，關注員工情緒，調動士氣，根據情緒合理安排工作，強調當日的工作安排的計劃性；2) 早會的學習應該是簡短，與工作密切相關；3) 時刻不忘安全，宣讀安全宣言（根據班組實際情況進行）；4) 班前會主持應該是輪值主持。2) 班后會1.2.. 流程序號項 目內 容1問候‐ 輪值主持人，再次鼓舞士氣，感謝當日成員工作的努力與付出。2總結兌標‐ 輪值主持人點名；‐ 主持人組織成員或小組對標班前會的工作部署，簡單匯報當日工作開展情況，對工作情況如一天工作中的成功點、不足點、問題點、改善點，進行評議；‐ 工器具整理、點檢，交接；3績效點評‐ 長對班組成員或小組當日工作績效進行總體評價，并組織班組成員對他人當日表現進行互評。4每日一例每日一議‐ 針對當日工作中的問題點或亮點，拿出來當做案例，組織員工分析討論，發(fā)表意見，提出改善建議，當日標桿評選。‐ 輪值主持人組織大家進行當日標桿人物評選，在評議過程中對表現優(yōu)秀者進行即時激勵和表揚，或者將標桿人物的照片、事件等張貼于看板上。. 要素1) 每日一評價2) 每日一反思3) 每日一改善4) 每日一評議5) 每日一對標6) 每日一激勵. 注意事項1) 班后會應該是總結的晚會、分享的晚會、評優(yōu)的晚會；2) 班后會重在工作總結，并與早上的工作計劃進行對標；3) 班后會強調分享，將當日工作過程中的問題，或者經驗拿出來，議一議；4) 班后會要及時對當日工作優(yōu)秀的員工進行嘉許與表揚；5) 班后會的主持應該是輪值主持。3) 周例會3.. 流程序號項 目內 容1士氣調動‐ 口號、問好、唱歌等簡單儀式。情緒調整好了，參與度才高；2明確會議目的、議程‐ 讓員工對會議的議題、流程和時間有所認知，有的放矢會議才能高效；3政策宣貫‐ 宣傳貫徹公司政策、決策、重要通知等，實現上情下傳。4工作總結‐ 支持人組織成員工作任務、績效考核、質量檢測情況、安全情況、現場管理等諸多管理要素，進行總結通報；‐ 對達成一致性的建議形成記錄；‐ 通過評議，評選嘉許突出員工；5學習課題‐ 可以是專題學習，可以是政策學習，可以是案例學習等。. 注意事項:1) 周例會會議時間持續(xù)較長，注意會中互動調情；2) 會議內容綱要及所需資料會前充分準備或分發(fā)，讓員工就會議內容有充分準備參與發(fā)言；3) 會議中，給參會人員均等的發(fā)言機會；4) 學習課題，可以采用會前意見征集，加強學習針對性以及成員的興趣性與參與性；5) 賽場機制可以使用在回憶中，激勵成員的參與程度與質量；6) 會議主持人與各個環(huán)節(jié)主持人可以采用輪值，給成員更多擔當機會。4) 交接班會4.. 流程：序號項 目內 容1士氣調動‐ 會議輪值主持人主持交接班儀式，以口號、問好、唱歌、簡單的動作形式進行士氣調動；2總結交接‐ 上一班班長或組長，組織上一班成員對發(fā)生的問題、改善點或者對策、安全隱患、危險點等，以口述結合工作臺賬形式對下一班人員進行通告，并新下發(fā)的指令和任務進行交接；3交接確認‐ 就安全規(guī)程、工序操作規(guī)程、交接內容要點，可以由輪值安全員或者會議主持人，以提問互動方式確認下一班班長或組長以及成員確實了解；4學習分享‐ 交接班環(huán)節(jié)也是一個非常好的學習平臺，可以是政策學習、安全學習、案例學習等。5安全確認‐ 對下一班作業(yè)人員的安全狀態(tài)，對工器具齊全及使用狀態(tài)確認，可以提問方式分小組進行互查、抽查；6開工確認士氣調動‐ 以上所有流程完畢，有當班負責人向上級請示施工是否可以開展，得到肯定方可開工；‐ 可以三擊掌方式或者簡單口號方式，調動開始工作士氣。. 要素：1) 交指示——上一班新下發(fā)的指令和任務要交代2) 交安全——現場環(huán)境6s、設備運作性能指標、工具數量和使用性能，要細致交接3) 交改善——有哪些改善課題，目前到什么程度4) 交問題——有哪些難題，目前要怎么解決5) 交記錄——做好會議記錄，包括傳統的時間、地點、參與人、事件與結果，更重要的記錄會議的形式或者機制應用的程度。以備于周期性追溯過去的工作，控制好不出紕漏。. 注意事項1) 交接全面，無遺漏：進行全方位交接，如上級有無特別指示、安全有無異常狀況、運行是否正常，設備是否完好，環(huán)境是否整潔、工具是否齊備、完好，記錄是否全面等，確保生產任務順利交接，無遺漏項。2) 逐項交接，全確認：交接雙方，就交接內容逐一查看和確認，認真交接。3) 填表簽字，無扯皮：認真填寫交接班記錄表，并簽字確認，明確責任，避免扯皮現象。4) 改善交接，共精進： 力圖實現日事日畢、日清日高，每天都有新改善、每天都有新分享，并做好記錄，共同改進，共同成長。4. 例會操作核心原則1) 全員參與。除非有特殊原因，所有班組成員均應參加班組每日班前班后會，周例會。2) 高效有序。班前班后會的流程應規(guī)范，內容應充實，時間盡量控制在半小時以內，保證會議高效有序。3) 從班組長唱主角到輪值管理唱主角。以輪值班長、輪值委員主要負責主持會議，班長、跟班隊長、區(qū)長對輪值班長、輪值委員的工作安排進行補充。4) 從一言堂模式到互動模式。從“我說你聽”的工作安排形式到“我問你說”的啟發(fā)形式；“你說我補充”的反饋模式；“你做我評價”的評議模式。5) 從單一要素到多元要素。從單純的工作安排到工作安排、安全提醒、學習分享、士氣調動、工作總結、標桿評選等多元要素。十、 班組透明化管理1. 定義透明化管理，是以人為本的現場管理，是基于文化管理和行為管理的一種工具。它將管理的諸要素顯現化，可使每個班組成員在信息透明、信息共享的基礎上，依照相應的制度和準則，建立行為規(guī)范，樹立工作和發(fā)展的目標，在相互溝通與激勵之下發(fā)現和解決問題，達到自主管理、自主創(chuàng)新、自我提升的功效。2. 價值1.2.. 內塑管理1) 保障信息的高效傳遞和組織內部的高效溝通公司的各項方針和目標通過透明化管理，能夠及時準確地傳達到基層班組，也促進班組與上級之間溝通、班組內之間的溝通，工作和管理信息的公開使得溝通雙方都能夠開誠布公。2) 調動人的積極性，變被動管理為主動管理透明化管理使得每一個人對于自己的工作職責和工作目標更加明晰，能夠明確各自的工作內容和工作標準，從而更好地把握自己的工作進程，有目的地工作，掌握工作的主動權。管理和工作的公開化又使得每一個員工都能夠對身邊的人、身邊的事進行監(jiān)督，在工作現場形成人人都是管理者、人人都被管理的氛圍，尤其對于安全管理的警示提醒與安全能力的提升起到促進作用。3) 明確自身差距和缺陷，促進工作不斷完善在績效透明的背景下，每一個員工都會在不斷與周圍的人對標過程中清晰地看到自己的能力和績效方面的不足，透明化管理形成的時時提醒、時時對標、時時監(jiān)督的機制能夠促進員工不斷改善、不斷提高。4) 實踐企業(yè)文化，創(chuàng)建班組文化，促進員工凝聚力與團隊和諧性；　班組文化建設是班組共有價值觀的打造，是班組行為統一的理念先導，在班組建設中有著至關重要的作用。班組文化不僅有文化理念的凝練，更需要有文化化育的具體舉措與文化表現系統的打造。透明化管理中，將班組文化理念透明，將文化故事進行挖掘、撰寫并公示，將各種豐富的文化活動以圖文并茂的形式透明于管理環(huán)境，都是文化道場營建的好方法，由此使員工提升團隊榮譽感與歸屬感、促進團隊協作性、真正實現文化到班組的全面落地。5) 有效地、持續(xù)地推進班組學習，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提升班組發(fā)展?jié)摿?；班組學習力的提升需要從學習理念到學習技術的全面革新。而透明化管理中，通過標桿分享、案例分享、問題透明等多種形式，將以工友為師、以實踐為師、以問題為師的現代先進學習理念具體實現。同時，實現了學習的碎片化和即時化的要求，促進了學習實效性的大幅提升。. 外造形象1) 管理看板是班組的名片，它以顏色、文字、圖標等多種方式將現場管理及文化管理視覺優(yōu)化；2) 展示工作亮點，豐富文化內涵，促進班組成員凝聚與和諧，提升班組與企業(yè)積極向上、團結一致、創(chuàng)新進取的形象。3. 透明化管理系統的核心要素1) 制度透明. 制度透明包括班組管理中的各項制度、規(guī)范和標準的透明，即這些制度和標準要被每一位員工清晰準確地認知，并被員工理解和接納。. 體現在：1) 工作現場的制度展板、規(guī)章展板等；2) 崗位工作標準、操作規(guī)范、作業(yè)指導書等；3) 班組的管理制度、規(guī)章手冊；4) 制度溝通會。2) 問題透明2.. 問題透明即將班組工作及管理中存在的所有問題公開化、顯性化，對于已發(fā)生的問題不隱瞞、不逃避、不漠視，對于初顯端倪的問題不輕視、不懈怠，正確對待問題、嚴格區(qū)分問題、盡心盡力解決問題，對于每一個問題都要及時對外公布，對問題的防范措施和處理辦法也要及時予以通報、公開。. 體現在：1) 結合管理看板每日一問、每日一例的日?；_展；2) 班組問題庫、問題案例集、班組管理日志；3) 問題分析會、問題學習沙龍；4) 班組信息化的共享平臺。3) 績效透明3.. 績效透明即及時公布、公開工作的成績和結果，同時對員工在過程中表現出來的態(tài)度、價值觀、行為等進行公開評價，使得每一個員工都清楚地知道自己每天的實際工作業(yè)績：存在哪些問題？有哪些改進點？應該如何去改進？從而明確每天工作的狀態(tài)和方向，不斷改進。. 體現在：1) 透明化榮譽平臺、績效評比看板；2) 網絡信息化的班組榮譽論壇；3) “每日標桿”、“每周之星”等評選活動；4) 標桿案例學習活動；5) 班組績效考評表、評價記錄。4) 工作透明4.. 工作透明即工作目標、工作計劃、工作進展、工作行為等與工作任務相關的所有信息的公開與透明，對工作從準備到進行的全過程進行管理和監(jiān)督，促進工作簡單、高效地進行。首先要對班組年度工作目標進行分解，分解到季度、月度、甚至每天中，及時發(fā)布班組的整體工作目標和每一個人的工作目標，以計劃的形式展示出來，或者在計劃管理看板上張貼。. 體現在：1) 班組工作目標與計劃管理看板；2) 工作進度展示表；3) 班組工作日升表；4) 周工作報表、月工作報表；5) 工作溝通協調會；6) 工作成果發(fā)布會。5) 現場透明5.. 現場透明化即建設一個有標準、有規(guī)范、有流程、有提示的嚴謹、高效、有條不紊的工作現場。一切有關的信息都會得到及時、精確的傳達，有便利的現場指令傳遞系統，確?，F場生產有序進行，規(guī)避混亂問題。包括現場各種標準、流程、安全提示、設備狀態(tài)、生產狀態(tài)、質量控制等一系列信息的快速傳遞和精準傳達。. 體現在：1) 現場實現6S管理的所有“三定”標識；2) 現場的質量看板、質量分析報告；3) 設備運行狀態(tài)指示、物料存放分類指示；4) 安全提示標志，安全操作規(guī)程；5) 人員調度信息等。6) 管理透明6.. 管理透明即公開班組管理中的措施、活動和決議。管理透明的實現依靠班組內全體員工的參與，以全員的智慧促進班組管理工作的有效開展。. 體現在：1) 班組民主生活會、民主決議會；2) 班組學習園地、管理園地；3) 班組輪值管理日志；4) 網絡化的管理動態(tài)發(fā)布專區(qū)。十一、 班組日?；芾砜窗骞芾砜窗迨谴蛟焱该骰芾砟Ｊ降亩喾N方法之一，是最簡單易操作、效果顯著的管理平臺。它是班組建設中三全管理、機制建設、班校家定位等管理意愿的具體落地舉措，具體內容和操作步驟如下：1. 管理看板內容班組看板設計結合班組的工作特性，突出實用性和價值型。一般包含以下基本模塊，可以有機嵌套使用。. 工作管理1) 工作目標、工作計劃、進展狀況、工作行為、動態(tài)提示等與工作任務相關所有信息公開透明，時時讓員工了解工作內容、職責、分工、時限、所需資源、注意要點、執(zhí)行狀況、完成情況等信息。2) 工作中發(fā)生的問題，通過分析原因，找到解決方法的信息公開透明，從而使班組成員共同向“問題學習，以問題為師”透過問題看本質，找到創(chuàng)新和改善的措施。3) 績效目標、指標、標準、成績公開透明，讓每個員工都處于一種“自知者明，自勝者強”的狀態(tài)，從而用時時對標，事事總結，不斷改善來代替“以罰代管”的傳統績效管理模式。4) 班務、政策、制度、公約、會議共識等信息公開透明，讓員工最先了解班組以及企業(yè)動態(tài)，使個人與組織的緊密結合。. 文化長廊 1) 班組簡介、組織架構；2) 文化理念：班組命名、愿景、目標、精神、宗旨、口號、標志、安全理念等；3) 員工風采：每一個員工的照片、姓名、崗位、特長、個人宣言；4) 感人故事、標桿事跡等都可以將文化育在班組。帶領員工在企業(yè)文化的基礎上共同討論提煉創(chuàng)建班組文化理念，能夠有力闡述，并在管理看板上呈現，是同化班組價值觀，使員工與團隊方向一致，價值共鳴，從而提升班組凝聚力。注意：討論越