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班組建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)(專業(yè)版)

2024-09-03 08:29上一頁面

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【正文】 現(xiàn)在把它丟了,以后必然用到。iii. 顏色心理法 來自室內(nèi)裝璜設(shè)計(jì)之靈感,以顏色美化室內(nèi)環(huán)境,可造成人有不同心理上的獨(dú)特感覺。5S引入中國以后,為了管理的需要,一些中國企業(yè)加入第6個(gè)S,安全(Safety)2. 6S功效:216。5) 知識(shí)管理從經(jīng)驗(yàn)中提煉知識(shí)需要花費(fèi)大量的精力,需要在繼續(xù)前進(jìn)之前對(duì)行動(dòng)及其產(chǎn)出進(jìn)行回顧。3. 兌標(biāo)課展示內(nèi)容1) 工作過程中的學(xué)習(xí)實(shí)踐成果(工作中的學(xué)習(xí)提升);2) 班組建設(shè)中的各項(xiàng)實(shí)踐成果(培訓(xùn)后的踐行轉(zhuǎn)化);3) 班組建設(shè)中帶來的變化(人和事、意識(shí)到行為);4) 班組建設(shè)“五小”成果(聚焦人、物、環(huán)、管)。4) 聚焦實(shí)踐,提升行動(dòng)力講課內(nèi)容聚焦班組工作實(shí)際,形成以實(shí)踐為師、以問題為師、以工友為師的學(xué)習(xí)氛圍,不斷培養(yǎng)班組成員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的習(xí)慣,提升班組成員的行動(dòng)力。o 管理創(chuàng)新。建議:班組內(nèi)部案例集在陳列歸檔時(shí)盡量參照以上五類,同時(shí)允許創(chuàng)新。2) 輪值主持原則:全員參與,根據(jù)輪值人員表和輪值周期有序進(jìn)行。 發(fā)掘人才亮點(diǎn)打造和諧團(tuán)隊(duì)能夠充分發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)員工身上的亮點(diǎn)、特長(zhǎng)、絕活;通過案例或者每日一題的形式分享復(fù)制,有利于班組內(nèi)部多能工和儲(chǔ)備人才的建設(shè),同時(shí)也能形成人人是我?guī)?,人人是教練的和諧工作環(huán)境。4. 管理看板的運(yùn)行1) 人人參與,基于分享、培養(yǎng)習(xí)慣a) 看板內(nèi)容要及時(shí)更新,保持信息傳達(dá)的時(shí)效性,成為“活看板”,需要通過劃分模塊責(zé)任到小組或個(gè)人定期(一般一周)輪值更新維護(hù),做到人人有責(zé)天天堅(jiān)持,將透明化管理看板管理習(xí)慣化;b) 管理看板模塊內(nèi)容以電子文檔、便利貼、磁貼的形式或以白板筆書寫的方式分享,可根據(jù)實(shí)際情況加以選擇;c) 鼓勵(lì)班員在看完看板內(nèi)容的同時(shí),以即時(shí)貼的形式張貼讀后感以跟帖互動(dòng)。. 體現(xiàn)在:1) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)6S管理的所有“三定”標(biāo)識(shí);2) 現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量看板、質(zhì)量分析報(bào)告;3) 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示、物料存放分類指示;4) 安全提示標(biāo)志,安全操作規(guī)程;5) 人員調(diào)度信息等。5) 有效地、持續(xù)地推進(jìn)班組學(xué)習(xí),培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),提升班組發(fā)展?jié)摿?;班組學(xué)習(xí)力的提升需要從學(xué)習(xí)理念到學(xué)習(xí)技術(shù)的全面革新。班前班后會(huì)的流程應(yīng)規(guī)范,內(nèi)容應(yīng)充實(shí),時(shí)間盡量控制在半小時(shí)以內(nèi),保證會(huì)議高效有序。. 要素1) 每日一評(píng)價(jià)2) 每日一反思3) 每日一改善4) 每日一評(píng)議5) 每日一對(duì)標(biāo)6) 每日一激勵(lì). 注意事項(xiàng)1) 班后會(huì)應(yīng)該是總結(jié)的晚會(huì)、分享的晚會(huì)、評(píng)優(yōu)的晚會(huì);2) 班后會(huì)重在工作總結(jié),并與早上的工作計(jì)劃進(jìn)行對(duì)標(biāo);3) 班后會(huì)強(qiáng)調(diào)分享,將當(dāng)日工作過程中的問題,或者經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?,議一議;4) 班后會(huì)要及時(shí)對(duì)當(dāng)日工作優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉許與表揚(yáng);5) 班后會(huì)的主持應(yīng)該是輪值主持。3. 例會(huì)流程與關(guān)鍵點(diǎn)建議各種例會(huì)的內(nèi)容或流程根據(jù)班務(wù)與班組建設(shè)的需要自主制定,在此做基礎(chǔ)性規(guī)范,僅供參考,期待創(chuàng)新。2 形成制度:制定《劉莊煤礦班組建設(shè)班組煉化機(jī)制管理辦法》及推進(jìn)計(jì)劃,明確煉化機(jī)制目標(biāo)、積分范圍,具體計(jì)劃及推進(jìn)措施等。云平臺(tái)初定于12月份安裝實(shí)施 區(qū)隊(duì)或班組內(nèi)部積分通常由輪值委員(或輪值班長(zhǎng))進(jìn)行記錄,由輪值員進(jìn)行記錄的,可給與輪值員積分獎(jiǎng)勵(lì)。進(jìn)而增強(qiáng)班組管理的柔性,提高班組整體執(zhí)行力。進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),同一作業(yè)區(qū)的工友有安全監(jiān)護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。(4)即時(shí)原則。同時(shí),榮譽(yù)強(qiáng)調(diào)的是正向激勵(lì),弱化負(fù)向的刺激。對(duì)于班組評(píng)議中值得肯定的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn),應(yīng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行即時(shí)激勵(lì)。通過“議”有所“感”,在“感”中評(píng)議雙方都獲得提升和融合,是一個(gè)互為借鑒、雙向互補(bǔ)的過程。(2)互動(dòng)反饋。5. 常見誤區(qū)提示(1)如果對(duì)賽場(chǎng)機(jī)制理解不當(dāng),可能會(huì)導(dǎo)致為“賽”而“賽”,競(jìng)賽內(nèi)容和競(jìng)賽方式脫離實(shí)際工作,流于形式,缺乏實(shí)效。因此,賽場(chǎng)機(jī)制的本質(zhì)不是為“賽”而“賽”,而是在于鍛煉人、培育人、塑造人。在輪值管理中,應(yīng)明確輪值管理人員的角色分配、職責(zé)權(quán)力和責(zé)任義務(wù),使輪值管理人員能夠各盡其責(zé),明確自身的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。(2)活力機(jī)制引導(dǎo)班組成員形成積極向上的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)文化,如果對(duì)活力機(jī)制理解不到位,可能會(huì)因活力內(nèi)容較為低俗而產(chǎn)生負(fù)面影響。班組建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè) 2015年11月目 錄一、 班組管理八大機(jī)制活力機(jī)制 61. 釋義 62. 目的與作用 63. 操作原則 64. 實(shí)踐應(yīng)用 65. 常見誤區(qū)提示 7二、 班組管理八大機(jī)制輪值機(jī)制 71. 釋義 72. 作用 73. 操作原則 74. 實(shí)踐應(yīng)用 85. 常見誤區(qū)提示 8三、 班組管理八大機(jī)制賽場(chǎng)機(jī)制 81. 釋義 82. 目的與作用 93. 操作原則 94. 實(shí)踐應(yīng)用 95. 常見誤區(qū)提示 9四、 班組管理八大機(jī)制分享機(jī)制 91. 釋義 102. 目的與作用 103. 操作原則 104. 實(shí)踐應(yīng)用 105. 常見誤區(qū)提示 11五、 班組管理八大機(jī)制評(píng)議機(jī)制 111. 釋義 112. 目的與作用 113. 操作原則 114. 實(shí)踐應(yīng)用 125. 常見誤區(qū)提示 12六、 班組管理八大機(jī)制榮譽(yù)機(jī)制 121. 釋義 122. 目的與作用 133. 實(shí)踐應(yīng)用 134. 操作原則 135. 常見誤區(qū)提示 13七、 班組管理八大機(jī)制鏈鎖機(jī)制 141. 釋義 142. 目的與作用 143. 實(shí)踐應(yīng)用 144. 操作原則 145. 常見誤區(qū)提示 15八、 班組管理八大機(jī)制煉化機(jī)制 151. 釋義 152. 目的與作用 153. 操作原則 164. 煉化機(jī)制應(yīng)用方法 165. 積分使用 176. 煉化機(jī)制實(shí)施注意事項(xiàng) 177. 煉化機(jī)制實(shí)施步驟 17附件:班組煉化機(jī)制通用積分規(guī)則 18九、 班組日?;芾砥脚_(tái)例會(huì) 201. 定義 202. 作用 203. 例會(huì)流程與關(guān)鍵點(diǎn)建議 201) 班前會(huì) 202) 班后會(huì) 213) 周例會(huì) 224) 交接班會(huì) 234. 例會(huì)操作核心原則 24十、 班組透明化管理 251. 定義 252. 價(jià)值 253. 透明化管理系統(tǒng)的核心要素 261) 制度透明 262) 問題透明 263) 績(jī)效透明 264) 工作透明 265) 現(xiàn)場(chǎng)透明 276) 管理透明 27十一、 班組日常化管理平臺(tái)看板 271. 管理看板內(nèi)容 272. 管理看板制作步驟 283. 管理看板制作要點(diǎn) 294. 管理看板的運(yùn)行 295. 管理看板的知識(shí)庫沉淀 30十二、 班組日?;芾砥脚_(tái)案例管理 331. 定義 332. 價(jià)值 333. 案例管理運(yùn)作步驟 331) 案例制作 332) 案例發(fā)布 344. 案例集整理編制要求 351) 案例分類要求 352) 案例內(nèi)容要求 353) 案例格式要求 35十三、 一小課學(xué)習(xí)法 381. 特點(diǎn) 382. 作用 383. 一小課操作指導(dǎo) 384. 參考工具 39十四、 組織學(xué)習(xí)之兌標(biāo)課 401. 兌標(biāo)課釋義 402. 兌標(biāo)課核心目標(biāo) 403. 兌標(biāo)課展示內(nèi)容 404. 兌標(biāo)課運(yùn)用技術(shù) 405. 兌標(biāo)課實(shí)施關(guān)鍵 406. 兌標(biāo)課運(yùn)作階段 401) 創(chuàng)標(biāo)實(shí)踐 402) 課程開發(fā) 413) 課程分享(課堂點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)議) 414) 兌標(biāo)超越 415) 知識(shí)管理 417. 策劃案范例 42十五、 班組6S管理: 431. 6S起源: 432. 6S功效: 433. 6S關(guān)系圖: 434. 6S推行技巧: 445. 推行6S活動(dòng)之七個(gè)忌言: 446. 6S方框圖: 45一、 班組管理八大機(jī)制活力機(jī)制1. 釋義活力機(jī)制就是營造一種氛圍,塑造一種環(huán)境,激發(fā)員工潛能,調(diào)動(dòng)員工積極性,緩解員工工作壓力,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,打造和諧團(tuán)隊(duì)。二、 班組管理八大機(jī)制輪值機(jī)制1. 釋義輪值機(jī)制,即在一定周期內(nèi)賦予班組成員特定的責(zé)任和權(quán)利,使其在相關(guān)崗位上承擔(dān)責(zé)任、行使權(quán)利、履行義務(wù)。(3)制度規(guī)范。2. 目的與作用(1)激發(fā)潛能。(2)如果在“賽”的過程中,由于競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)不明、激勵(lì)措施不當(dāng),可能會(huì)引發(fā)班組成員之間、小組與小組之間、班組與班組之間的矛盾,削弱組織的凝聚力。在分享過程中,應(yīng)重視信息的傳遞和反饋,如案例分享可采用提問式、反問式、討論式、辯論式等,在互動(dòng)中不斷進(jìn)行思想的碰撞和觀點(diǎn)的交匯。2. 目的與作用(1)激勵(lì)鞭策。4. 實(shí)踐應(yīng)用(1)工作績(jī)效評(píng)價(jià)。2. 目的與作用(1)正向激勵(lì)。將班組文化看板作為榮譽(yù)機(jī)制的顯性載體,即時(shí)展現(xiàn)、即時(shí)激勵(lì)、即時(shí)分享、即時(shí)傳播。4. 操作原則(1)責(zé)任共擔(dān)。(4)長(zhǎng)效驅(qū)動(dòng)。輪值員應(yīng)根據(jù)積分規(guī)則實(shí)時(shí)、客觀、公平的紀(jì)錄員工及班組積分,及時(shí)公示并按要求匯總,積分結(jié)果作為評(píng)優(yōu)依據(jù)。3 煉化機(jī)制推進(jìn)步驟:宣傳學(xué)習(xí)形成指標(biāo)建立制度全面推行? 根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要形成班組積分1+N指標(biāo)② 體系; ? 形成班組積分規(guī)則,包括積分指標(biāo)和評(píng)價(jià)細(xì)則;? 學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)新集新班組培訓(xùn)煉化機(jī)制相關(guān)內(nèi)容;? 對(duì)煉化機(jī)制進(jìn)行落地實(shí)施宣傳與培訓(xùn);? 對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行討論、優(yōu)化,并試行;? 優(yōu)化班組煉化保障方案(包括積分內(nèi)容、評(píng)優(yōu)方式等);? 煉化機(jī)制全面推行,形成固定制度。1) 班前會(huì). 流程序號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容1士氣調(diào)動(dòng)‐ 評(píng)估班組成員當(dāng)天作業(yè)前的精神狀態(tài);‐ 通過必要的調(diào)情活動(dòng)或者儀式,激發(fā)員工每天工作熱情;‐ 例:會(huì)議主持人或者班長(zhǎng)問好、唱歌、講個(gè)笑話,小型趣味活動(dòng)等形式,調(diào)節(jié)班員心理和生理狀態(tài)、激發(fā)士氣、調(diào)整情緒,活躍氣氛。3) 周例會(huì)3.. 流程序號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容1士氣調(diào)動(dòng)‐ 口號(hào)、問好、唱歌等簡(jiǎn)單儀式。3) 從班組長(zhǎng)唱主角到輪值管理唱主角。而透明化管理中,通過標(biāo)桿分享、案例分享、問題透明等多種形式,將以工友為師、以實(shí)踐為師、以問題為師的現(xiàn)代先進(jìn)學(xué)習(xí)理念具體實(shí)現(xiàn)。6) 管理透明6.. 管理透明即公開班組管理中的措施、活動(dòng)和決議。2) 適時(shí)調(diào)整、不斷優(yōu)化a) 根據(jù)班組工作實(shí)際內(nèi)容與階段性工作主題進(jìn)行看板內(nèi)容的調(diào)整;b) 根據(jù)班組任務(wù)與班員狀態(tài)進(jìn)行模塊運(yùn)行周期的調(diào)整,不斷優(yōu)化完善;3) 即時(shí)激勵(lì)、持續(xù)保障a) 制定班組自己的《看板運(yùn)作規(guī)范》,使員工對(duì)看板的持續(xù)運(yùn)作有法可依;b) 對(duì)模塊的運(yùn)作維護(hù)制定階段性評(píng)價(jià),對(duì)表現(xiàn)突出員工或者管理職能小組進(jìn)行激勵(lì)。 宣傳落實(shí)企業(yè)文化戰(zhàn)略能夠通過宣傳和反映員工精神風(fēng)貌和品格修養(yǎng)的事例、好人好事,和諧互助的事例,以及能體現(xiàn)公司主流價(jià)值觀的員工事例,有效地影響和帶動(dòng)其他成員,實(shí)踐公司的價(jià)值理念,踐行公司文化戰(zhàn)略。3) 分組討論原則:盡量分成兩個(gè)或兩個(gè)以上小組進(jìn)行問題的研討與答案發(fā)布。2) 案例內(nèi)容要求1) 所有案例陳述,要完整敘述。如管理方法改善、工作流程優(yōu)化、技術(shù)發(fā)明創(chuàng)新等。5) 全員提升,打造競(jìng)爭(zhēng)力班組全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員評(píng)議的學(xué)習(xí)分享模式,促使知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能得到迅速復(fù)制普及,班組整體素質(zhì)和效能得到有效提升,不斷打造班組的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4. 兌標(biāo)課運(yùn)用技術(shù)運(yùn)用管理教練技術(shù),通過表達(dá)、提問、歸納、總結(jié)、引導(dǎo)、群策群力、世界咖啡、情景規(guī)劃等技術(shù)方式,同時(shí)與七大人本管理機(jī)制相結(jié)合可以促進(jìn)參課人員積極思考、參與互動(dòng)、有效研討,共同提升。然而,在一個(gè)以行動(dòng)為導(dǎo)向的組織中,很少有回頭看的時(shí)間。 安全可防止受傷及災(zāi)害 216。2) 目視管理法將工廠中潛在的眾多浪費(fèi)、異常及問題挑出來,充分加以顯現(xiàn)化,而讓全公司上至經(jīng)營者,下至基層的任何一個(gè)人都能看得出異常狀態(tài),并及早發(fā)現(xiàn)與明了現(xiàn)場(chǎng)的異常,以采取相應(yīng)措施解決,使企業(yè)水準(zhǔn)提升,圓滿達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。216。216。ii. 顏色層別法 來自東京地下鐵道以不同顏色標(biāo)示不同路線的靈感,以顏色區(qū)分易于管理。 整理(SEIRI) 整頓(SEITON) 清掃(SEISO) 清潔(SEIKETSU) 素養(yǎng)(SHITSUKE)此五項(xiàng)內(nèi)容在日文的羅馬發(fā)音中,均以[S]為開頭,故簡(jiǎn)稱“5S”。即在分享或被分享之后,所有參課班組將課上群策群力的好建議、好點(diǎn)子在各自實(shí)踐工作中充分應(yīng)用,最終不斷優(yōu)化工作狀態(tài),形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,達(dá)到共同提升的目的。2. 兌標(biāo)課核心目標(biāo)1) 一場(chǎng)兌標(biāo)一堂課,展示標(biāo)桿創(chuàng)建新成就;2) 即時(shí)激勵(lì)與鼓舞,弘揚(yáng)班組建設(shè)新風(fēng)尚;3) 兌標(biāo)學(xué)習(xí)求卓越,促動(dòng)班組建設(shè)新發(fā)展。3) 自我實(shí)現(xiàn),提升創(chuàng)造力人人都講一小課,為班組成員搭建了自我風(fēng)采展現(xiàn)的講臺(tái),不僅促使大家在分享中獲得自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),又能夠通過分享吸納新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),提升班組整體創(chuàng)造力。如杜絕污染、浪費(fèi),保持整潔、清潔、衛(wèi)生等。如員工的好人好事、團(tuán)結(jié)互助,公司領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷等。2) 案例發(fā)布a) 案例發(fā)布原則1) 定期分享原則:每日(周)一題或每日(周)一例,可以在每日(周)例會(huì)上分享,分享完可以精選張貼在班組管理看板的相應(yīng)模塊。 統(tǒng)一思想促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理能夠挖掘整理班組管理工作中的創(chuàng)新點(diǎn)和改善點(diǎn),通過案例討論與分享,統(tǒng)一員工與領(lǐng)導(dǎo),員工與員工之間的思想,對(duì)管理工作本身可梳理形成系統(tǒng)完善的班組管理方法、管理工具或流程等,提升班組管理的品質(zhì)和效率。2. 管理看板制
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