【文章內(nèi)容簡介】 符合要求，使用緊急而被確定挑選，則賣方應(yīng)立即組織挑選或由買方趕接組織挑選，因此發(fā)生的費用由賣方承擔(dān)。 11．索賠 11．1 除應(yīng)由保險公司或船運公司承擔(dān)的賠償外，對任何涉及質(zhì)量、技術(shù)規(guī)格或數(shù)量等方面不符合經(jīng)雙方同意的有關(guān)條款要求的情況，買方有權(quán)索賠予與補償。因此而發(fā)生的費用如檢驗、退貨運輸、補貨費用、保險、倉儲、裝卸等應(yīng)由賣方負(fù)擔(dān)。 11．2 一旦不符合的情況發(fā)生，買方將書面通知賣方，賣方有責(zé)任立即采取改進行動，防止問題再次發(fā)生。 12．不可抗力 12．1 若賣方因不可抗力，包括罷工、火災(zāi)、水災(zāi)、政府行動或禁令、或其它任何不可合理控制的理由，不能按商定要求按時供貨，賣方應(yīng)在事先兩天內(nèi)知會買方，并在事發(fā)14天內(nèi)郵寄由當(dāng)?shù)卣灠l(fā)的事發(fā)證明給買方。 12．2 即使不可抗力事件發(fā)生，賣方仍有責(zé)任采取一切可能措施恢復(fù)供貨。若賣方在事發(fā)后兩周內(nèi)仍不能履行合同責(zé)任。買方有權(quán)按合同棄權(quán)處理。 13．違約或取消會員 13．1 若賣方未能履行合同所定的任何重要條款，如無合理解釋，買方有權(quán)終止合同或拒收貨品。 13．2 若買方要取消或終止合同或訂單，而其理由超出賣方所能接受的范圍，賣方有權(quán)要求予與賠償因此而發(fā)生的損失。 14．份爭解決 14．1 本合同雙方當(dāng)事人在履行合同時發(fā)生的一切爭議均應(yīng)通過友好協(xié)商解 決，如不能解決，雙方當(dāng)事人可選擇仲裁或法院訴訟方式解決。 14．2 雙方選擇仲裁時，應(yīng)另行達成仲裁協(xié)議，并確定仲裁機構(gòu)。 14．3 如果選擇訴訟，應(yīng)按中國法律的規(guī)定確定受理案件的訴訟法院。 15．其他 15．1 未經(jīng)允許，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密或其他情報以口頭、書面、出示或其他任何方式借用、轉(zhuǎn)讓或泄漏給第三方。對于OEM及分包產(chǎn)品，如有必要，雙方可另立知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議。 本合同中英文一式兩份，由雙方在原件上簽字，各執(zhí)一份。 授權(quán)簽字： (買方) (賣方) 日期： 日期：第三章 采購的職能與機構(gòu)的重組與完善 采購的基本使命是以盡可能便宜的價格取得完全符合企業(yè)需要(包括質(zhì)量、交貨等)的產(chǎn)品。為了完成這一使命，對采購活動所采取的措施稱為采購管理。本章從采購的基本任務(wù)和職責(zé)出發(fā)，劃分了采購的工作范圍。提出了采購機構(gòu)的設(shè)置原則及方法。第一節(jié) 采購工作概述l 采購機構(gòu)的設(shè)計原則采購機構(gòu)的設(shè)置同企業(yè)的性質(zhì)、產(chǎn)品、規(guī)模等有直接的關(guān)系，比如化工企業(yè)的原材料通常需要一些專業(yè)人員采購，而且往往直接向最高層領(lǐng)導(dǎo)匯報；規(guī)模較小的公司可能只設(shè)置一個簡單的供應(yīng)部門負(fù)責(zé)原材料及設(shè)備的采購，而大型企業(yè)集團或跨國公司則常設(shè)有集團采購部或中央采購處及其分支機構(gòu)。、目標(biāo)及采購的職權(quán)范圍相適應(yīng)采購機構(gòu)設(shè)置的第二個原則是。比如說企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不好，而影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是原材料，而改進供應(yīng)商原材料質(zhì)量的責(zé)任完全在采購部門。那么采購部門就應(yīng)配備相應(yīng)的品質(zhì)工程師，或者賦予采購部門以相應(yīng)的職能使其能協(xié)調(diào)指揮相關(guān)部門的人員參與供應(yīng)商質(zhì)量改進。如果一個企業(yè)導(dǎo)入了MRP系統(tǒng)(Material Requirement P1anning，而Manufacturing Resource P1aning通常稱作MRP Ⅱ)，那么采購的需求計劃、訂單開具、收貨跟單均可通過計算機按MRP系統(tǒng)的要求進行操作控制，其采購機構(gòu)的設(shè)置顯然有別于手工作坊式的企業(yè)。“因人設(shè)事”與“因事設(shè)人”的原則結(jié)合起來重點著眼于“因事設(shè)人”，同時考慮主要人員的實際水平等因素適當(dāng)進行平衡，以利于充分調(diào)動有關(guān)人員的積極性，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有的資源效益，取得最好的采購績效。l 影響采購機構(gòu)設(shè)置的主要因素影響采購機構(gòu)設(shè)置的因素采購的上級主管最高管理層生產(chǎn)/制造部門企劃部門財務(wù)部門采購的價值及比重高▲▲低▲▲技術(shù)水平(復(fù)雜性)高▲▲低▲▲企劃水平高▲▲低▲▲戰(zhàn)略影響高▲▲低▲▲管理層對采購的認(rèn)識主要取決于以下因素：(1)管理層自身的知識及認(rèn)識水平；(2)企業(yè)產(chǎn)品成本中原材料所占的比重。采購的原材料占產(chǎn)品成本的比重越高，采購的重要性就會顯得越強；(3)公司的財務(wù)狀況及采購對公司的貢獻——原材料采購給公司財務(wù)指標(biāo)貢獻的可能性越大，其重要性就越突出；(4)公司對原材料供應(yīng)市場的依賴程度——通常供應(yīng)市場(Supply Market)越集中越容易引起管理層的注意。就工業(yè)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)來說，通常影響采購機構(gòu)設(shè)置的因素有采購的價值大小及比重、企業(yè)的技術(shù)復(fù)雜性或技術(shù)水平、企業(yè)的企劃水平以及對公司戰(zhàn)略的影響程度等。l 采購職能的層次劃分(1)戰(zhàn)略層次是指那些影響到公司或企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展及市場定位的有關(guān)采購決策，這些決策一般跨度為3到5年，決策最終來自于企業(yè)的最高管理層，對應(yīng)著采購經(jīng)理及戰(zhàn)略采購的職責(zé)，制訂、發(fā)布采購方針政策、管理運作程序與指南以及工作年務(wù)描述，為采購部門提供相應(yīng)的權(quán)力；對采購運作及表現(xiàn)進行審核以衡量采購績效并促使采購不斷改進；主要投資決策如廠房、設(shè)備、信息技術(shù)等；主要零部件自制或外協(xié)決策；供應(yīng)市場定位及供應(yīng)體系定位；供應(yīng)商關(guān)系定位；供應(yīng)商合作決策，如是否向供應(yīng)商投資、是否與供應(yīng)商共同開發(fā)等；集團公司內(nèi)部供應(yīng)商的內(nèi)部價位決策等。(2)戰(zhàn)術(shù)層次指在戰(zhàn)略采購的前提指導(dǎo)下，采購中涉及到產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量及具體供應(yīng)商選擇等相關(guān)的決策。它對公司中期運作和發(fā)展產(chǎn)生影響(影響跨度一般為l到3年)，要求公司內(nèi)部相關(guān)的職能單位或部門如工程、開發(fā)、生產(chǎn)制造、企劃、品質(zhì)及采購之間密切配合、相互合作。對供應(yīng)商進行審核、選擇及認(rèn)可；確定同供應(yīng)商合作的協(xié)議，訂立采購合同或年度改進目標(biāo)協(xié)議等；制定供應(yīng)商改進計劃或采購改進項目；制定實施供應(yīng)商考評、考核、獎勵措施；實施供應(yīng)體系優(yōu)化(Supplier Base Optimization)；實施同供應(yīng)商共同開發(fā)產(chǎn)品或工藝等合作項目。(3)運作層次對應(yīng)著采購過程中的后期采購，主要是執(zhí)行開單下單、跟進交貨、付款及相關(guān)的事宜，主要包括：按采購供應(yīng)合同與協(xié)議及生產(chǎn)計劃、物料需求計劃的需要開具訂單、簽單落單；跟進供應(yīng)商的交貨及周轉(zhuǎn)包裝材料的使用；銜接收驗貨過程、按有關(guān)規(guī)定及決策處理安排不合格材料的退貨等；跟進供應(yīng)商表現(xiàn)、向供應(yīng)商知會有關(guān)考評結(jié)果促其改進等；跟進發(fā)票及借款等事宜。l 采購職能同相關(guān)職能單位之間的關(guān)系管理層次職責(zé)層次管理層次最高管理層企劃等部門采購部門經(jīng)理采購員采購助理/物料員戰(zhàn)略層▲▲▲戰(zhàn)術(shù)層▲▲▲運作層▲▲第二節(jié) 采購人員素質(zhì)與專業(yè)化 采購既然不僅僅是拿錢買東西，而是一門專業(yè)，那么采購員便不是任何人都能隨便勝任的。采購人員必須、也應(yīng)該具備—定的素質(zhì)和能力，要通過專業(yè)化的工作和培訓(xùn)達到符合與企業(yè)和市場要求相適應(yīng)的水平。采購人員培訓(xùn)包括個人素質(zhì)與技巧、相關(guān)專業(yè)知識以及采購專業(yè)知識等方面，其中談判技巧是采購人員需要通過培訓(xùn)和實踐而掌握的一項基本技能。采購人員的管理與發(fā)展作為公司或企業(yè)人事管理與發(fā)展的一個重要組成部分，是保障采購能力形成與培養(yǎng)、采購隊伍建設(shè)與發(fā)展的基本內(nèi)容。l 采購人員的素質(zhì) 知識要求能力要求1．采購管理2．技術(shù)3．經(jīng)濟/財務(wù)4．法律5．語言6．信息系統(tǒng)1．分析技巧 2．邏輯思維 3．決策能力 4．成就感、事業(yè)心與恒心 5．個人魅力 6．靈活性 7．合作精神與人員管理 8. 溝通與交流技巧9. 商業(yè)頭腦與忠誠 10．戰(zhàn)略思維 11．市場意識12．供應(yīng)商關(guān)系處理 13．技術(shù)頭腦 14．工業(yè)意識 基本要求專業(yè)要求高水平要求(1) 分析技巧指運用邏輯思維系統(tǒng)地對有關(guān)信息進行定性和定量的分析、對相關(guān)事件加以概括歸納、找出其中的內(nèi)在聯(lián)系。能從不同的零散信息中發(fā)現(xiàn)基本聯(lián)系，能將有關(guān)的問題具體分解成詳細(xì)內(nèi)容、能從事態(tài)的發(fā)展趨勢中估計到可能發(fā)生的情況，分析問題時能看到有用的細(xì)節(jié)；能從不同的事件中看出共性，能系統(tǒng)地將復(fù)雜工作分解成可操作、可控制的具體任務(wù)，能利用工具或模型來概括一個過程或描述一系列事件，對新事物能很快接受并理解，能看到事件當(dāng)中不明顯的內(nèi)在聯(lián)系；理解分析問題時能創(chuàng)造性地運用新方法與新概念，能分析出影響到經(jīng)營業(yè)績的主要問題，不盲從別人對問題的看法并能提出自己的見解，能準(zhǔn)確評價公司或企業(yè)的復(fù)雜情況、公正裁決經(jīng)營中的相關(guān)問題。(2) 邏輯思維指從不同的事件或零散的信息中找出其相互關(guān)系及整體趨勢，并概括成模型或結(jié)構(gòu)，用于描述事件的基本性質(zhì)或典型特征。能將不同信息聯(lián)系起來、按經(jīng)驗或常識分析問題，能通過經(jīng)驗比較看到不同事件的差異及共性，看到其趨勢；根據(jù)自己的經(jīng)驗與學(xué)識能看到別人注意不到的問題或情況，并將看似無關(guān)的信息聯(lián)系起來分析整個事態(tài)，能分析出不同事態(tài)發(fā)展的趨勢以及其間的相互關(guān)系，能將看到的問題、情況簡要概括地表達出來，能在復(fù)雜情況下看出關(guān)鍵問題；能將內(nèi)外部不同情況所隱含的內(nèi)容同公司的整體情況聯(lián)系起來分析事件的基本性質(zhì)，對復(fù)雜情況或問題能用公式或模型加以概括說明，對特定事件能用不同的假設(shè)或分析來解釋。 基本要求專業(yè)要求高水平要求(3) 決策能力；指能適時地對有關(guān)情況做出可信的決定，并能將決定貫徹落實下去。能正確理解決定的含義、評價決定的正確與否，并按既定思路執(zhí)行決議；能判斷是否需要其它人參與決策，在決策前會考慮是否有風(fēng)險并征求必要的建議，決策后能跟進并確保決策實施，決策同公司或企業(yè)的目標(biāo)一致；鼓勵公司或企業(yè)不同層次的人員共同參與相關(guān)的決策，決策同當(dāng)前與將來公司的目標(biāo)一致，決策前能充分聽取專家意見，戰(zhàn)略決策能統(tǒng)籌全局、著眼未來。(4)成就感與恒心指能按時按量完成計劃與任務(wù)，能表現(xiàn)出高質(zhì)量的工作方法并用績效指標(biāo)來衡量工作成就。能有效地利用時間，按要求高質(zhì)量地完成本職工作，自我要求嚴(yán)于目標(biāo)要求，未完成任務(wù)時會加倍努力；會優(yōu)先安排時間與精力完成緊要任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、信心百倍地追求短期目標(biāo)，持之以恒地高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并不斷改進自己及屬下的效率與效果；能算計企業(yè)的風(fēng)險、衡量事情的得失、不斷追求的企業(yè)家作風(fēng)，能合理安排工作的輕重緩急以不斷 提高水平，能全面理解企業(yè)目標(biāo)同企業(yè)功能的內(nèi)在聯(lián)系。(4) 個人魅力：指在個人生活及工作壓力下能維護自身形象、理智地與他人共事，能認(rèn)識自己的短處、適應(yīng)新環(huán)境清楚地表達自已的觀點而不人云亦云，能計劃安排自已的工作，目標(biāo)改變時會適時調(diào)整計劃；能有自己主見并獨立工作，不盲從他人，敢于接受挑戰(zhàn)；具有專家的自信，能處理任何復(fù)雜問題， 具有戰(zhàn)略思想，能準(zhǔn)確地把握機遇，敢于有把握地冒險。(5) 靈活性指能以積極的態(tài)度很快地調(diào)整自己以適應(yīng)新的形勢。能意識并接受改變，能認(rèn)識到“失敗是成功之母”，在事情的變化過程中態(tài)度積極；能不斷調(diào)整、不斷改進，能迅速、有效地對事情變化作出反應(yīng)，能主動出擊并爭取事態(tài)變化的最好效果，能從戰(zhàn)略高度適應(yīng)變化；能幫助別人適應(yīng)變化并能改變他人，能從其它單位學(xué)到東西并納入自己的戰(zhàn)略。(7)合作精神指能以積極的態(tài)度與別人共事并將自己溶為整體或團隊的一部分，創(chuàng)造出一種團結(jié)友好的氣氛與環(huán)境。認(rèn)識到自己是集體的一分子，理解團隊中他人的需要、互幫互助、團結(jié)合作；能鼓勵團隊成員勇于負(fù)責(zé)、團結(jié)合作、發(fā)揮集體精神和貢獻，能妥善處理集體中的矛盾與分歧，能在團隊起到代表與帶頭作用，能注重集體利益和目標(biāo)，將其放在首位并帶領(lǐng)大家共同努力、完成工作；發(fā)動或建立起團隊精神與合作意識，以保證跨部門、跨職能的工作順利進行，能賦予集體或團隊以相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，表彰他們的工作成績?；疽髮I(yè)要求高水平要求(8)人員管理指創(chuàng)造一種好學(xué)上進的環(huán)境、不斷提高人員素質(zhì)，使大家能滿腔熱情地投入工作、不畏艱難、不斷改進。能