【文章內(nèi)容簡介】 和象征意義比單純獲利更為重要。國美總部對(duì)這家尚在籌備之中的香港直營店給予了前所未有的高度重視，不但進(jìn)行了總部高層人事的大變動(dòng)以實(shí)現(xiàn)重兵布陣香港，還決定從人、財(cái)、物各方面給予香港國美大力支持，以走好其上市沖刺的最后一步。二、家樂福濟(jì)南開店外資零售業(yè)加快了搶灘濟(jì)南的步伐。繼沃爾瑪９月１７日蒞臨泉城路后，家 樂福濟(jì)南店又 緊鑼密鼓地準(zhǔn)備開張，家樂福要招８９０個(gè)職 位。 為了選到最合適的員工，幾天前，家樂福人力資源部的總監(jiān)楊孝全就已專程來濟(jì)，對(duì)持有“ 生殺 大權(quán)” 的中層 人員就面試課 程進(jìn)行了培訓(xùn)。截至目前，家樂福已在全國２０多個(gè)城市擁有了４１家門店。在青島，家樂福早已經(jīng)捷足先登；而在省會(huì)濟(jì)南，家樂福的步履似乎邁得極為緩慢，頗有“ 千呼萬 喚始出來 ”的感覺。家樂福在濟(jì)南的首家店坐落在解放橋原濟(jì)南公交公司位置，共四層，其中二、三層是大賣場，經(jīng)營 面積約１ ３萬平米，初步定于今年年底30 / 105開張。按照其目標(biāo)，到2022年，家樂福將在濟(jì)再開兩家店。據(jù)稱，行將開張的家樂福歷山店仍將采取“低價(jià) ”策略搶 占市場，并稱不排除與 濟(jì)南一些老超市合作的意向。隨著 2022 年 12 月的臨近，外資零售業(yè)不僅積極搶占國內(nèi)收入較高、客源質(zhì)量較好的大中型城市，而且也加緊了在其他地區(qū)的零售業(yè)爭奪，以便在我國零售業(yè)全面放開之前，建立完善的銷售網(wǎng)點(diǎn)，搶占戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，如此一來，我國零售業(yè)必將受到沉重的打擊。如果讓本土零售業(yè)迅速崛起，并不是僅僅靠打幾張牌就能解決的，還需要進(jìn)一步深層次的考慮。 三、普爾斯馬特、諾馬特積極擴(kuò)展內(nèi)地市場零售業(yè)外資巨頭不僅在不遺余力的擴(kuò)展我國零售業(yè)市場，同時(shí)也在爭奪著我國零售業(yè)高級(jí)人才。9 月 30 日美國第三大超市普爾斯馬特公司在南京招聘近 400 名各級(jí)人才，結(jié)果引來 4000多名求職者，其中不乏目前在各大連鎖超市任職的中高層人員。 31 / 105這 40 個(gè)職位均是主管及以上級(jí)別的管理人員，如采購部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、行政經(jīng)理等，“諾瑪特”通過結(jié)構(gòu)化面試的方式，測(cè)定求 職者的能力，人才被錄用后薪酬將比南京同業(yè)態(tài)同級(jí)別職位高 20％至 30％，不單如此，他們還會(huì)得到充分的培訓(xùn)、社保等保障，每年經(jīng)業(yè)績效評(píng)估后進(jìn)行升遷或調(diào)整，這對(duì)人才的吸引力是顯而易見的。 雖然有南京人力資源市場有關(guān)人士表示，南京僅河西地區(qū)就有蘇果、好又多、家樂福等大型超市，各家洋超市殺入南京，使得本就儲(chǔ)備不足的超市經(jīng)營人才爭奪更加激烈，這對(duì)進(jìn)一步激活超市業(yè)、促 進(jìn)人才優(yōu)化配置大有好處，但不知這些爭奪戰(zhàn)對(duì)中國本土零售業(yè)的發(fā)展是否是一個(gè)利好消息，有關(guān)專家還心存疑慮。普爾斯馬特也在積極向內(nèi)地推進(jìn)，9 月 30日上午 9 點(diǎn)，普爾中國控股公司、桐山實(shí)業(yè)開發(fā)管理有限公司、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)三方面正式簽約普爾斯馬特合肥會(huì)員店項(xiàng)目。全球第六大零售商、美國第三大超市公司“ 普爾 斯馬特” 落戶 合肥經(jīng)濟(jì)技 術(shù)開發(fā)區(qū)。該項(xiàng)目是普 爾斯馬特在安徽省乃至華東地區(qū)第一家正式簽約32 / 105的大型國際倉儲(chǔ)會(huì)員制商店，一期總投資達(dá)兩億元人民幣。按計(jì)劃，普爾斯馬特合肥會(huì)員店及附屬商鋪將于下月開工，力爭明年 4 月正式開業(yè)。而在 10 月初，普爾斯馬特又入住了紹興，此處市區(qū)租賃的營業(yè)用房將是普爾斯馬特在紹開設(shè)的第二家店。9 月，在貴陽大賺了一把的“洋超市” 諾瑪 特登陸遵義，在名城刮起了一股“諾瑪特旋 風(fēng)” 。那些天，處于名城鬧市區(qū)、營業(yè)面積達(dá) 萬平方米的諾瑪特超市可謂人山人海，大有顧客擠破門的架勢(shì)。 購物排隊(duì)，收銀臺(tái)排隊(duì)，凸顯這家“ 洋超市” 咄咄逼人的氣 勢(shì)。 市民對(duì)追求事物總抱有新鮮感和對(duì)商品價(jià)格總是悉心盤算十分看重的心理，著實(shí)讓經(jīng)營品種齊全和為歡慶開業(yè)讓利消費(fèi)者的諾瑪特火了一把。 在外資零售業(yè)紅紅火火的背后，必然是本土零售業(yè)受到了沖擊，“ 洋超市” 諾瑪特的加盟，加劇了名城遵義商業(yè)零售業(yè)的激烈競爭，其勢(shì)猛烈，市場競爭驟然升溫。 33 / 105同處一條街，同諾瑪特相距不到 200 米的佳惠超市飽受沖擊，在諾瑪特開業(yè)的前幾天，佳惠營業(yè)額驟然下滑。 有競爭才能提高。比如，諾瑪特在超市選址、商品布局、內(nèi)部管理和促銷上都給我們以借鑒，它的經(jīng)營理念也使本土超市受益匪淺。但是有一點(diǎn)，應(yīng)該值得國內(nèi)零售業(yè)的管理層深思，那就是：為什么只有“狼” 來了，才懂得學(xué)習(xí)，才懂得借鑒？或者說只有受到了“沖 擊” 國內(nèi)業(yè)界才能感受到？是否是我們的觀念依然處于一種中國式的思維？ 什么時(shí)候才能在沒有受到?jīng)_擊的時(shí)候，真正學(xué)會(huì)直面市場風(fēng)險(xiǎn)？為了謀求更大的發(fā)展，諾瑪特該超市于 9 月底脫離了原來的投資公司———普爾斯馬特投資有限公司，交由新成立的諾瑪特控股公司管理。該公司成立后的第一步，就是繼續(xù)擴(kuò)大在中國內(nèi)地的勢(shì)力范圍，在重慶加大投資力度。 四、廈門燦坤 3C2022 年底大動(dòng)作廈門燦坤實(shí)業(yè)股份有限公司成為第一家以3C 店模式（即 Communication 通訊產(chǎn)品、34 / 105Computer 電腦、 Consumer 消費(fèi)類家電）在國內(nèi)零售市場進(jìn)行全面布局的外資企業(yè)。 日前，燦坤在福州的兩家 3C 店已經(jīng)開業(yè)，燦坤董事會(huì)秘書羅青興接受本報(bào)采訪時(shí)表示，燦坤將內(nèi)地劃分為華北、華東、大上海、華南、華北 5 個(gè)區(qū)，將以一個(gè)月一區(qū)兩家 3C 店的速度進(jìn)行布局，今年計(jì)劃開設(shè) 40 家 3C 店，明年的目標(biāo)為 200 家，而到 2022 年底燦坤在內(nèi)地的 3C 店數(shù)目將達(dá)到 1000 家，3C 店的營業(yè)面積都在6000 平方米以上。他透露，按計(jì)劃，明年內(nèi)地 3C店的總采購量將達(dá)到 億元人民幣。 隨著燦坤 3C 連鎖店在全國快速布點(diǎn)，意味著 3C 店 這種零售 業(yè)態(tài)加入到了國內(nèi) 3C 產(chǎn)品零售市場的競爭之中，這不僅將使競爭進(jìn)一步加劇，將 對(duì)傳統(tǒng)的 3C 產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)和原有的銷售格局產(chǎn)生影響，而燦坤的 3C 模式也將同樣面臨競爭考驗(yàn)。五、上海聯(lián)華超市牽手洋超市進(jìn)軍日本市場中國最大的連鎖超市——聯(lián)華超市最近與日本第八大零售業(yè)連鎖企業(yè)Ｉｚｕｍｉｙａ（泉屋）株式會(huì)社正式簽訂合作協(xié)議。雙方將先期在商品開發(fā)35 / 105領(lǐng)域緊密合作，進(jìn)而擴(kuò)展到物流配送、營運(yùn)管理、信息共享、人才交流等方面。作為初始目標(biāo)，到2022年 聯(lián)華將向日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式會(huì)社輸送２００余種適合日本消 費(fèi)需求的商品。聯(lián)華通過日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式會(huì)社引進(jìn)的商品的銷售也將達(dá)到一定的規(guī)模。這次聯(lián)華與日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式會(huì)社合作與以前大不一樣。以前聯(lián)華也有出口到日本、美國的訂單，但一直都是打人家的牌子。此次卻是充分運(yùn)用各自的品牌優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)，攜手發(fā)展。 這對(duì)提升聯(lián)華的品牌形象及核心技術(shù)，培育國際競爭力有著積極的作用。雙方通過相互考察，感覺到彼此合作的空間很大。于是決定先期實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)雙方“商品采 購”及“ 自有品牌 產(chǎn)品開發(fā) ”的合作項(xiàng)目，共同在中國境內(nèi)開發(fā)生產(chǎn)適合各自國家消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。這是一種“ 互不開店” 式合作。并同意共同在中國國內(nèi)尋找合適的生產(chǎn)商，生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到日本打Ｉｚｕｍｉｙａ株式會(huì)社的品牌，在國內(nèi)銷售則打“聯(lián)華” 的品牌。聯(lián)華還將考慮把自己的優(yōu)勢(shì) 商品，如常溫食品、生鮮產(chǎn)品、部分工業(yè)品直接打“ 聯(lián)36 / 105華”的品牌 輸往日本，同 時(shí)將適應(yīng)國內(nèi)消 費(fèi)需求的日本商品以“聯(lián)華”和“Ｉｚｕｍｉｙａ” 品牌形式引進(jìn)國內(nèi)。目前，雙方已相互提供了樣品，預(yù)計(jì)年內(nèi)將能確定共同開發(fā)的產(chǎn)品種類和數(shù)量。這種合作的優(yōu)勢(shì)主要有：首先，這種方式的運(yùn)行成本低。做連鎖超市，成本是最為敏感的指標(biāo)。如果直接在日本注冊(cè)公司，人員的派駐、當(dāng)?shù)厥袌龅倪m應(yīng)等問題無疑會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān)。其次是風(fēng)險(xiǎn)較小。Ｉｚｕｍｉｙａ到中國來采購產(chǎn)品，主要借助聯(lián)華已經(jīng)建立的全國商品采購網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，并 結(jié)合日本的市場需求，而聯(lián)華是將對(duì)方的需求和對(duì)產(chǎn)品提出的改進(jìn)意見反饋給供應(yīng)商；聯(lián)華到日本采購，同樣可以發(fā)揮熟悉中國國內(nèi)消費(fèi)市場的優(yōu)勢(shì)，這樣雙方可以實(shí)現(xiàn)信息資源和商品資源的共享，向消費(fèi)者提供適銷對(duì)路的商品。再則這種方式的自由度大。雙方只是在一個(gè)大的合作框架內(nèi)達(dá)成一定意義上的契約，具體的項(xiàng)目還會(huì)由單項(xiàng)合約來實(shí)現(xiàn)。并且，兩個(gè)公司的聯(lián)合采購，更加有利于實(shí)現(xiàn)集約化，達(dá)到共同降低成本的效果。37 / 105而這次與Ｉｚｕｍｉｙａ的合作是聯(lián)華放的一個(gè) 試探性氣球，如果成功的話，會(huì)考慮在東南亞的一些國家推廣。但是，也不能一概而論，畢竟不同的市場會(huì)有不同的特性，聯(lián)華也希望能采取相對(duì)靈活的方式開拓海外市場。六、北京西單商場開始正式介入電子商務(wù)領(lǐng)域西單商場（６００７２３）：北京 傳統(tǒng)零售業(yè)支柱之一，具有很高的商譽(yù)和廣泛的客戶基礎(chǔ)，憑借歷史地位和地理位置的特殊性，經(jīng)營模式很難復(fù)制。從今年１０月１６日開始停業(yè)，該公司斥 資６０００余萬元進(jìn)行為 期兩個(gè)多月的裝修改造，全面提升商場購物環(huán)境，增大營業(yè)面積，加大商品結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，樹立獨(dú)特的品牌形象和經(jīng)營特色，再塑“ 西單 商場” 金字招牌，成為西單商圈乃至北京市商業(yè)的新亮點(diǎn)。值得一提的是：公司開始正式介入電子商務(wù)領(lǐng)域，聘請(qǐng)了“ ８８４８”原ＣＥＯ王峻濤任 總經(jīng)理，成立了“ｉ購 物” （ｉｇｏ５．ｃｏｍ）網(wǎng)站，據(jù)稱 “ｉ購物 ”已經(jīng)贏利。通過網(wǎng)絡(luò)銷售彌補(bǔ)了西單商場定位的不足，更使得公司產(chǎn)品銷售突破了地域和時(shí)空的限制。38 / 105從二級(jí)市場走勢(shì)分析，該股經(jīng)過下跌五浪的充分調(diào)整，無論從日線還是周線均處于歷史的絕對(duì)底部，尤其是在大盤狂跌之際該股卻在４元一線橫向震蕩了８個(gè)交易日，近三個(gè)交易日更是三針探底，表明下跌空間已經(jīng)被完全封殺。加之其集電子商務(wù)、低價(jià)超跌、行業(yè)復(fù)蘇、外資并購眾多題材集于一身，近日已經(jīng)受到熱錢積極關(guān)照，探底后強(qiáng)勁回升，盤口大單云集，后市有望率領(lǐng)商業(yè)股走出報(bào)復(fù)性反轉(zhuǎn)行情。七、德國零售巨頭加快擴(kuò)張步伐進(jìn)入中國已達(dá)７個(gè)年頭的德國零售業(yè)巨頭麥德龍（Ｍｅｔｒｏ），近日明顯加快擴(kuò)張步伐，決意走出華東，走向華北、西北和華南的廣闊天地。近日，麥德龍集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官柯博涵博士在滬向新聞媒體披露：“雖然去年麥德 龍?jiān)谥袊匿N售額達(dá)到５．８３ 億歐元，但僅占麥德 龍全球銷售額的１．２％，這表明麥德龍?jiān)谥袊磥淼陌l(fā)展前景十分廣闊。” 柯博涵透露，在未來３－５年內(nèi)，麥德龍計(jì)劃在中國新開商場總數(shù)達(dá)到４０家，平均每年的開店數(shù)要達(dá)到１０家左右，使麥德龍?jiān)谥袊袌龅匿N售額上升到其全球銷售額的１０％。39 / 105自１９９６年登陸中國市 場以來，麥德龍７年間已在華投資了３億歐元，開設(shè)了１８家店 鋪，大部分集中在華東、華中地區(qū)。近日有消息稱，在華東、 華中站穩(wěn)腳跟后，麥德龍近來明顯加快了搶灘華北、西北、華南市場的步伐。在華北，麥德龍去年在連續(xù)落子青島、天津外，還相繼簽下了大連、西安、北京等地店鋪的租約，預(yù)計(jì)于明年在北京連開３店；在西北，麥德龍目前正在與包括西寧、蘭州、烏魯木齊、銀川等地政府頻頻接觸，希望能搶在沃爾瑪、家樂福之前完成西北市場的布局；在華南，麥德龍還計(jì)劃于明年首先在廣州、深圳開店，同時(shí)在珠海、汕頭物色店址。據(jù)柯博涵介紹，與傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)相比，麥德龍這樣的會(huì)員制現(xiàn)購自運(yùn)業(yè)態(tài)能為客戶提供更為專業(yè)的一站式服務(wù)。但在價(jià)格、回扣、 發(fā)票開具等方面，傳統(tǒng)批發(fā)市場對(duì)一些客戶具有更大的吸引力。比如麥德龍的“ 透明發(fā)票” 制度，在推廣時(shí)就一度受到部分會(huì)員的抵觸，而實(shí)際上，“ 透明發(fā)票” 制度不但能保 證 政府的稅收，也能在某種程度上遏制采購員貪污腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。40 / 105第四節(jié) 行業(yè)國際發(fā)展情況本節(jié)主要對(duì)行業(yè)國際發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行了介紹，以期國內(nèi)零售業(yè)能了解國際動(dòng)態(tài)及借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。一、發(fā)達(dá)國家零售業(yè)現(xiàn)狀（一）美國零售業(yè)分析10 月 10 日電 據(jù)美聯(lián)社報(bào)道，美國零售業(yè)主周四公布的報(bào)告顯示，銷售額的增長連續(xù)第三個(gè)月超過預(yù)期。這主要是因?yàn)檎臏p稅計(jì)劃及氣候變冷刺激了人們的購物欲，特別是對(duì)服裝的購買。 據(jù)悉，包括沃爾瑪和 Target Corp 在內(nèi)的零售業(yè)巨頭們， 9 月份的收入均強(qiáng)勢(shì)增長。東京三菱銀行旗下的 77 家店鋪在 9 月份的銷售額也增長 % 來自美國零售業(yè)的信息暗示了美國經(jīng)濟(jì)正在持續(xù)地恢復(fù)發(fā)展。但也有分析家擔(dān)心疲弱的就業(yè)市場人仍然是阻礙人們持續(xù)消費(fèi)的最大障礙。但美國的網(wǎng)上零售業(yè)卻得到了較大的發(fā)展，網(wǎng)上購物正在被越來越多的美國人所青睞。根據(jù)美國商業(yè)部 21 日公布的報(bào)告，今年第三季度的41 / 105美國網(wǎng)上零售額比去年同期激增近 27％。40％的美國網(wǎng)民都表示，將在今年的圣誕節(jié)期間進(jìn)行網(wǎng)上購物。美國商業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，今年第三季度的美國網(wǎng)上零售總額高達(dá) 133 億美元，而去年同期的這一數(shù)字為 105 億美元。第三季度的美國網(wǎng)上零售額占總零售額的 ％，相對(duì)于去年同期的 ％有所上升。第三季度表現(xiàn)最為搶眼的是網(wǎng)上售票業(yè)。據(jù)名為“ Ticketmaster”的美國最大的售票連鎖企業(yè)透露，在該企業(yè) 11 億美元的零售額中有一半是通過網(wǎng)上售票實(shí)現(xiàn)的。美國的“JupiterResearch” 市場研究公司最近預(yù)測(cè)說，美國網(wǎng)上零售業(yè)將在今年第四季度迎來新的銷售高峰，零售總額有望突破 170 億美元。今年的圣誕假期，預(yù)計(jì)將有 40％的網(wǎng)民在網(wǎng)上完成部分或全部購物計(jì)劃。　?。ǘ┒砹_斯零售業(yè)分析 普賴斯沃特豪斯 庫 珀研究所認(rèn)為俄羅斯零售市