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正文內(nèi)容

六西格瑪?shù)闹袊?編輯修改稿)

2024-08-23 12:19 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 色 在鼓勵領(lǐng)導(dǎo)層參與的一些細節(jié)上應(yīng)當(dāng)考慮到東西方文化的差異。SBTI中國公司張軍提到一個例子:黑帶和綠帶只是六西格瑪中承擔(dān)不同工作角色的稱謂,韋爾奇自己也只是綠帶。但是中國人頭腦中的等級觀念比較強,他們看到這套組織體系,就會想到黑帶應(yīng)當(dāng)比綠帶高一個級別吧?所有的領(lǐng)導(dǎo)成員可能就會去當(dāng)黑帶,中層干部做綠帶,下面的人再去做項目。 所以在幫中遠集團實施的時候,他們和客戶一起研究,采取了一種有中國特色的方法:先培養(yǎng)藍帶,藍帶之中做出優(yōu)秀項目的再當(dāng)綠帶,綠帶之中再選拔人做黑帶,搞了一個中國特色的等級制度。這樣大家反而覺得公平,領(lǐng)導(dǎo)成員要做黑帶也可以,他要先去做藍帶,然后做項目,項目做得好才能一步步升到黑帶。 基本原則:完善激勵機制中國特色:激勵更需加強 中國質(zhì)量協(xié)會副秘書長、全國六西格瑪推進委員會副主任周宏寧,在和企業(yè)的接觸當(dāng)中碰到過這樣一件事:企業(yè)的質(zhì)量技術(shù)人員聽完六西格瑪?shù)慕榻B,私下里說:六西格瑪非常好,但是如果我們這里討論是否實施我還是會投反對票。周宏寧奇怪地問:為什么?對方回答:我現(xiàn)在就能想出兩三個在日常工作當(dāng)中需要改進的問題,但是我不會去做。因為如果我去做這個工作,現(xiàn)在的工作量不會有任何減少。而且,如果沒成功,別人會笑話我。如果成功了,即使收益能達到1000萬,可能我2000元的獎勵也拿不到。 周宏寧還真問過對方公司主管質(zhì)量的副總:以你對公司的了解,如果技術(shù)人員改進了工作流程,創(chuàng)造了千萬級的價值,有沒有可能給他幾千元的獎勵?對方認真地想了一下說:恐怕很難。 韋爾奇在GE推行六西格瑪用獎勵機制作支持。他調(diào)整了整個公司的獎懲計劃:獎勵的60%取決于財務(wù)結(jié)果,40%取決于六西格瑪結(jié)果。當(dāng)下屬說贈送性股票期權(quán)不夠用時,韋爾奇毫不猶豫地說:你只應(yīng)該把最好的員工放到六西格瑪計劃里去,然后給他們期權(quán)。我沒有更多的期權(quán)給你了。3M中國公司的員工現(xiàn)在都知道被選拔做黑帶是職位升遷的一個途徑,所以大家做六西格瑪?shù)臒崆槎己芨摺?周宏寧說,其實激勵的方法是多種多樣的,在無錫的美國約克空調(diào),如果有人在六西格瑪項目上做出了好的成績,他就很可能獲得由全球總裁親筆簽名的一張嘉獎令以及100美元或200美元的獎金。員工們都會自發(fā)地把嘉獎令鑲在鏡框里,掛在座位旁,這說明他們對自己的成績獲得上司的認可是多么珍視。 中國特色 上海朱蘭質(zhì)量研究院王金德說:在中國,黑帶黑帶,其實就是天黑了把工作帶回去做。 國外企業(yè)中黑帶都是專職。但在中國,像3M中國這樣有一個20人的專職黑帶隊伍的企業(yè)非常少。有的企業(yè)有一兩名專職負責(zé)六西格瑪工作的人,絕大多數(shù)黑帶是兼職。 對于黑帶是否一定要專職,大部分專家認為在中國不一定非要這樣。中國的企業(yè)人手都非常的緊
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