【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 傾向。通俗地講, 動(dòng)機(jī)就是激勵(lì)人們行動(dòng)的主觀因素。 [6]人的各種行動(dòng)都由動(dòng)機(jī)引起, 是為了實(shí)現(xiàn)某些被滿(mǎn)足的需要而進(jìn)行的。因此, 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō), 旅游動(dòng)機(jī)指的是促發(fā)一個(gè)人有意去旅游以及確定到何處去、做何種旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)和整理，列明了以下 5 個(gè)主要的旅游動(dòng)機(jī)。圖 23 上海國(guó)際青年旅舍住客的旅游動(dòng)機(jī)（二）旅游方式如今，旅游已經(jīng)成為了一種生活方式。人們出游會(huì)選擇各種方式，而上海青年旅舍住客的旅行方式主要以個(gè)人自助旅游為主。經(jīng)過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，上海青年旅舍的住客中%的是獨(dú)自旅行，%是與家人同行，%是與朋友同行，%是情侶出游，其他占 %。圖 24 上海國(guó)際青年旅舍住客的旅游方式上海國(guó)際青年旅舍的發(fā)展現(xiàn)狀與策略研究7 上海國(guó)際青年旅舍住客滿(mǎn)意度調(diào)查國(guó)際青年旅舍聯(lián)盟官方網(wǎng)站不定期的會(huì)對(duì)住客的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)每位住客的滿(mǎn)意度算出平均值公布在官網(wǎng)上。筆者通過(guò)數(shù)據(jù)整理，對(duì)上海市國(guó)際青年旅舍的住客滿(mǎn)意度做了統(tǒng)計(jì)。 表 24 上海國(guó)際青年旅舍住客滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)國(guó)際青年旅舍名稱(chēng) 滿(mǎn)意度上海福州路外灘老船長(zhǎng)青年旅舍 96%上海旅行者國(guó)際青年旅舍 89%藍(lán)山國(guó)際青年旅舍 85%上海新易途國(guó)際青年旅舍 77%上海大隱國(guó)際青年旅舍 93%明堂人民廣場(chǎng)青年旅舍 76%上海延安路外灘老船長(zhǎng)青年旅舍 91%上海老西門(mén)國(guó)際青年旅舍 87%上海藍(lán)山虹橋國(guó)際青年旅舍 79%上海蘇州河畔國(guó)際青年旅舍 90%上海老木國(guó)際青年旅舍 91%上畫(huà)藍(lán)山外灘國(guó)際青年旅舍 83%上海南京路青年旅舍 80% 無(wú)錫太湖學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文8上海國(guó)際青年旅舍的發(fā)展現(xiàn)狀與策略研究9第 3 章 上海國(guó)際青年旅舍發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研與分析 上海國(guó)際青年旅舍的發(fā)展現(xiàn)狀 上海國(guó)際青年旅舍的數(shù)量及地域分布筆者通過(guò)對(duì) YHA 官網(wǎng)中上海 13 家國(guó)際青年旅舍的具體地址進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并將它們分別分布的區(qū)域進(jìn)行了整理，分布情況如下圖所示。表 31 上海國(guó)際青年旅舍分布情況黃浦區(qū)徐匯區(qū)長(zhǎng)寧區(qū)靜安區(qū)普陀區(qū)閘北區(qū)虹口區(qū)楊浦區(qū)浦東新區(qū)總計(jì)旅舍數(shù)量10 0 2 0 0 0 0 0 1 13百分比77% 0% 15% 0% 0% 0% 0% 0% 8% 100% 上海國(guó)際青年旅舍的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) 青年旅舍是背包客們?cè)诼猛局行菹⒌牡胤剑?“像回家一樣的感覺(jué)” ，更是世界各地年輕人交流的場(chǎng)所。1998 年，青年旅舍的概念被引入中國(guó)，在廣州開(kāi)設(shè)了第一批青年旅舍，隨即上海也在 2022 年陸續(xù)開(kāi)設(shè)了 6 家青年旅舍。面對(duì)旅游服務(wù)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，青年旅舍憑借其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)模式，在過(guò)去的十多年間，在毫無(wú)政府的優(yōu)惠政策下快速成長(zhǎng)。（一）具有文化特色的住宿環(huán)境 海派文化，是植根于中華傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，融匯吳越文化等中國(guó)其它地域文化的精華，吸納消化一些外國(guó)的主要是西方的文化因素，創(chuàng)立了新的富有自己獨(dú)特個(gè)性的海派文化，其特點(diǎn)是：吸納百川、善于揚(yáng)棄、追求卓越、勇于創(chuàng)新。上海多數(shù)青年旅舍都是由上海的老洋房建筑改造而來(lái)，入住青年旅舍可以感受到濃濃的老上海氣息。這是一種古代和現(xiàn)代的完美結(jié)合。在調(diào)研過(guò)程中，不時(shí)可以看見(jiàn)三三兩兩的外國(guó)游客在旅舍中閉目養(yǎng)神，感受著獨(dú)特的老上海氣息。（2）各具特色的設(shè)計(jì) 上海13家國(guó)際青年旅舍的設(shè)計(jì)各具特色。 “老船長(zhǎng)”別出心裁地將房間設(shè)計(jì)成船艙，彰顯航海文化，呼應(yīng)了店名；“新易途”是老上海石庫(kù)門(mén)的建筑風(fēng)格；“旅行者”被包裝成英國(guó)老式火車(chē)站。青年旅館的門(mén)口都有十分醒目的IYIF標(biāo)志。（三）便利的交通條件 上海大多數(shù)國(guó)際青年旅舍位于上海市中心，具體地點(diǎn)在火車(chē)站，汽車(chē)站等交通點(diǎn)附近，便于旅客的出行；或者在熱鬧街區(qū)附近，使旅客能更方便的游玩，購(gòu)物，享受上海熱鬧都市的氣氛；又或者貼近居民活動(dòng)區(qū)，有利于旅客了解當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗，享受夜市等生活服務(wù)。上海國(guó)際青年旅舍選址于交通便利的地方來(lái)滿(mǎn)足不同旅客的不同需求，體無(wú)錫太湖學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文10現(xiàn)其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。（四）價(jià)格便宜，配套設(shè)施齊全，服務(wù)周到 上海的國(guó)際青年旅舍并非只追求便宜，追求的是一種生活態(tài)度，理念是：“文化交流，實(shí)踐環(huán)保，愛(ài)護(hù)自然，自助及助人，簡(jiǎn)樸而高素質(zhì)的生活。 ”青年旅舍的主要特征包括：有多人房，像學(xué)校宿舍一樣，高低鋪，按床位收費(fèi)，房間內(nèi)設(shè)施極簡(jiǎn)單但干凈，同時(shí)有較好的公共區(qū)域。上海的青年旅舍往往也有單人間和雙人間，那設(shè)施就和經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店差不多了，價(jià)格也相近。青年旅社居多數(shù)為外國(guó)的背包客，因價(jià)格優(yōu)惠，環(huán)境和服務(wù)不錯(cuò)深受背包客的喜愛(ài)。里面分為不同檔次的房間，幾個(gè)客人住在同一個(gè)房間，床位是單獨(dú)的，衛(wèi)浴間是公用的。好一點(diǎn)的就是單間的客房，可選擇吸煙房和無(wú)煙房。 青年旅舍注重公共交流活動(dòng)空間；設(shè)有自助洗衣房、簡(jiǎn)單自助廚房、小賣(mài)部；提供行李儲(chǔ)存、旅游咨詢(xún)及餐飲服務(wù)。娛樂(lè)設(shè)施有桌球，Bar，可以上網(wǎng)，很 FreeStyle。服務(wù)員服務(wù)態(tài)度很好，隨叫隨到，到了青年旅舍，會(huì)給人一種家的感覺(jué)。（五）開(kāi)展交流和活動(dòng) 上海的國(guó)際青年旅舍都配有酒吧等設(shè)施，為青年旅游者們組織各種文藝活動(dòng)。青年旅舍擺放休閑椅和茶水桌，為他們提供了一個(gè)良好的交流環(huán)境，使游客們更好的進(jìn)行交流。在大廳的一側(cè)的書(shū)架上擺放著各類(lèi)休閑娛樂(lè)雜志，就像一個(gè)小書(shū)吧，有些旅客想要和大家一起分享旅途中的奇聞異事，還能在那里書(shū)寫(xiě)屬于自己的旅行日記。當(dāng)晚上旅客們由于疲倦，或者晚上天氣冷不想出門(mén)的時(shí)候，在酒吧每晚都有電影準(zhǔn)時(shí)上映，紀(jì)錄片，動(dòng)作片，文藝片，魔幻片，應(yīng)有盡有。 上海青年旅舍在節(jié)假日還有很多針對(duì)性的活動(dòng)，如：情人節(jié)會(huì)有面向廣大情侶的優(yōu)惠活動(dòng)。圣誕節(jié)，在酒吧會(huì)有狂歡 party。無(wú)論旅客在什么時(shí)候去青年旅舍，都能享受到很好的交流的氛圍。 各具特色的上海國(guó)際青年旅舍（1）上海福州路外灘老船長(zhǎng)青年旅舍 外灘福州路口這幢上世紀(jì)的裝飾主義西式建筑已走過(guò)了 80 年悠悠歲月，如今成了來(lái)自世界各地背包旅游者溫馨的家。這里提供從幾拾元的“ 水手艙” 經(jīng)濟(jì)床位到上千元的特等艙房間。在這艘黃浦江邊的老船上，你一定能找到自己滿(mǎn)意的客艙。這里有得天獨(dú)厚的地理位置，步行到外灘不到一分鐘，步行道南京路商業(yè)街、人民廣場(chǎng)、豫園均在 10分鐘以?xún)?nèi)。旅舍的裝飾很特別，以輪船的裝飾為特點(diǎn)，大廳有郵寄服務(wù)，可以約定明信片的發(fā)送時(shí)間。旅舍的裝潢也非常有情調(diào)，一進(jìn)門(mén)口就能看見(jiàn)玻璃書(shū)柜里面整整齊齊地?cái)[放了各種各樣風(fēng)格樣式的明信片。房間的木質(zhì)上下鋪很舒適、干凈，經(jīng)常能看見(jiàn)外國(guó)學(xué)生入住。住在老船長(zhǎng)就像是在體驗(yàn)一種異國(guó)小資情調(diào)。里面的文化氛圍特別好，很多外國(guó)游人呀還有年輕的背包族呀都住在這里，上海國(guó)際青年旅舍的發(fā)展現(xiàn)狀與策略研究11又便宜又很熱鬧。（二）上海蘇州河畔青年旅舍 上海蘇州河畔青年旅舍坐落在蘇州河南岸。該建筑曾經(jīng)是上海黑社會(huì)大亨杜月笙私家倉(cāng)庫(kù)，環(huán)境清幽古樸，文化底蘊(yùn)深厚，極具上海近代建筑的精華特色。坐落在蘇州河藝術(shù)區(qū)，周邊演出、展覽等藝術(shù)活動(dòng)活躍，具有濃厚的藝術(shù)氛圍。西靠九子公園，鬧中取靜，環(huán)境清幽舒適。在繁忙大都市，能讓你每日聽(tīng)聞公園的鳥(niǎo)鳴，極具情調(diào)。地理位置優(yōu)越，離南京路，人民廣場(chǎng)，外灘，世博園僅十分鐘車(chē)程。前往城隍廟，豫園，美食街，田子坊僅需 20 來(lái)分鐘左右。在上海蘇州河畔青年旅舍能享受清雅悠閑的環(huán)境，品嘗飄香的咖啡，微醺的啤酒，欣賞流淌的音樂(lè)。（三）上海新易途國(guó)際青年旅舍 上海新易途青年旅舍位于上海最繁華的地段——人民廣場(chǎng)，從旅舍步行至南京西路商業(yè)街，到南京東路步行街、上海大劇院，上海美術(shù)館、上海城市規(guī)劃館、上海博物館、上海市政府、都在 5 分鐘的路程。出行更加方便，快捷。身在其中，鬧中取靜，在感受大都市繁華與喧鬧的同時(shí)，又深深的融入上海的里弄文化之中。旅舍體現(xiàn)了老上海民居中的三合院石庫(kù)門(mén)建筑風(fēng)格，三面房屋的布局克服了一般旅館逐層向上的傳統(tǒng)布局；擁有自己獨(dú)立的天井和露天平臺(tái)，給客人更多的活動(dòng)和休息的空間。建筑物的青磚紅瓦和附近的民居和諧統(tǒng)一，房間內(nèi)高檔齊全的衛(wèi)浴設(shè)施及古樸典雅的舊時(shí)家具與設(shè)計(jì)師獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)風(fēng)格精巧的融為一體，充分盡顯大上海經(jīng)典與現(xiàn)代的完美結(jié)合。 上海國(guó)際青年旅舍發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題 旅舍分布過(guò)于集中 上海國(guó)際青年旅舍共有 13 家，主要集中分布在黃浦區(qū)，共 10 家，占總數(shù)的77%（見(jiàn)表 31） 。黃浦區(qū)位處上海市中心。它是上海歷史最悠久的城區(qū)，也是現(xiàn)代上海的中心商業(yè)區(qū)，重量級(jí)金融機(jī)構(gòu)云集、商貿(mào)文化高度發(fā)達(dá)。上海市政府、市人大及市政府眾多機(jī)構(gòu)都設(shè)在本區(qū)。境內(nèi)有上海大劇院、上海博物館、上海自然博物館、市工人文化宮、上海城市規(guī)劃展示館、上海美術(shù)館等著名文化設(shè)施，有中國(guó)劇場(chǎng)、人民大舞臺(tái)、共舞臺(tái)、逸夫舞臺(tái)等上海四大劇場(chǎng) 。黃浦區(qū)也是上海主要的交通集散中心之一。地上、地下和空中的立體交通網(wǎng)絡(luò)使我區(qū)的交通運(yùn)行四通八達(dá)、十分便捷。 更值得一提的是，黃浦區(qū)是上海的旅游熱點(diǎn)之一。萬(wàn)國(guó)建筑博覽會(huì)的外灘，使中外游人流連忘返。民族風(fēng)格濃郁且古色古香的豫園商業(yè)旅游區(qū)以其規(guī)模效應(yīng)，吸引了四海無(wú)錫太湖學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文12賓客。南京路步行街是國(guó)內(nèi)外的旅游者購(gòu)物、休閑、觀賞的好去處。2022 年 6 月 8 日，黃浦又與盧灣合并成新黃浦區(qū)，從而使新黃浦區(qū)擁有了一大批諸如外灘、豫園、城隍廟、文廟等著名歷史人文地標(biāo)。外灘、新天地、南京東路、淮海中路、城隍廟等聞名中外的上海地標(biāo)將珠聯(lián)璧合。舊上海時(shí)代的公共租界中區(qū)與老法租界也從此融為一體，悠久的革命傳統(tǒng)、深厚的人文歷史脈絡(luò)連接著這個(gè)市中心城區(qū)的樓宇街市。 不難想象，旅舍集中分布在這一區(qū)是有一定原因的。但同時(shí)我們可以看到，另外 3家分別分布在長(zhǎng)寧區(qū) 2 家以及浦東新區(qū) 1 家，其他區(qū)雖然也有旅游景區(qū)或熱點(diǎn)，卻未設(shè)立青年旅舍。 旅舍規(guī)模有限，旅舍形式單一 在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，青年旅舍一般有 100 到 400 個(gè)床位不等，最多的已達(dá)到了 1000個(gè)。而在上海，青年旅舍的規(guī)模都比較小，一般只有 100 個(gè)左右的床位，少的則只有幾十個(gè)床位。由于旅舍房間數(shù)量有限，客人需要提前一到兩個(gè)禮拜才能預(yù)定到房間。到了旅游旺季，比如說(shuō) 2022 年世博會(huì)期間，更是一房難求。許多中外友人特地慕名趕來(lái)入住，卻時(shí)常被告知沒(méi)有房間。 據(jù)調(diào)查了解，與國(guó)外形式多樣的青年旅舍相比較，上海的國(guó)際青年旅舍形式單一。國(guó)外的青年旅舍有古堡型，城市型，酒店型，學(xué)校型，山洞型，農(nóng)舍型，船舶型等等。而上海的青年旅舍除了福州路外灘老船長(zhǎng)青年旅舍比較特別，床位是以船上水手艙或是特等艙的形式呈現(xiàn)，其他的主要是以酒店型和城市型為主。旅舍形式的單一不能迎合各種旅客的個(gè)人喜好，從而會(huì)失去一大部分的客源。 旅舍經(jīng)營(yíng)宗旨不明確，經(jīng)營(yíng)特色不夠突出 青年旅舍奉行的理念是：“通過(guò)旅舍服務(wù)，鼓勵(lì)世界各國(guó)青少年，尤其是那些條件有限的青年人，認(rèn)識(shí)及關(guān)心大自然，發(fā)掘和欣賞世界各地的城市和鄉(xiāng)村的文化價(jià)值，并提倡在不分種族、國(guó)籍、膚色、宗教、性別、階級(jí)和政見(jiàn)的旅舍活動(dòng)中促進(jìn)世界青年間的相互了解，進(jìn)而促進(jìn)世界和平。 ”青年旅舍是一個(gè)非盈利性的機(jī)構(gòu)，以教育為本，積極引導(dǎo)青少年人自助和助