12、員工激勵(lì)(編輯修改稿)
2024-08-20 04:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 洛）： 人的基本需要分為五類(lèi)：生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)； 人的行為由五大需要所驅(qū)動(dòng)，這些需要由低到高，依次提高； 已經(jīng)得到滿足的需要不具有激勵(lì)作用； 優(yōu)勢(shì)需要得不到滿足會(huì)導(dǎo)致人的無(wú)理行為； 尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要相當(dāng)一部分人沒(méi)有，尤其是自我實(shí)現(xiàn)的需要； 人的需要往往是一種無(wú)意識(shí)的動(dòng)機(jī)，但這種無(wú)意識(shí)的動(dòng)機(jī)常常比有意識(shí)的動(dòng)機(jī)和重要，激勵(lì)就是通過(guò)適當(dāng)?shù)募记?，將無(wú)意識(shí)的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R(shí)的行動(dòng)。 （二）馬斯洛 “ 需要層次理論 ” 的積極意義 提出了人的需要是一個(gè)由低到高發(fā)展的過(guò)程，這在某種程度上符合人類(lèi)發(fā)展的一般規(guī)律； 指出了某一時(shí)刻都是某一需要占主導(dǎo)地位，其他需要占從屬地位，具有合理性； 對(duì)人的需要的分類(lèi)比較系統(tǒng)； 在現(xiàn)代管理中帶給人們需要重要的啟發(fā)，如要掌握員工的優(yōu)勢(shì)需要、采取靈活的激勵(lì)措施等等。 （三）需要層次理論的局限 帶有機(jī)械主義的色彩； 指出了一個(gè)人多種需要之間存在著縱向聯(lián)系；而忽視了一個(gè)人在同一時(shí)間有多種需要（的這種橫向聯(lián)系）； 對(duì)人類(lèi)需要的劃分太過(guò)簡(jiǎn)單。 二、雙因理論 （一）基本觀點(diǎn)（赫茲博格）： 將組織中激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的因素分為：保健因素（ hygiene factor）和激勵(lì)因素 (motivation factor)； 保健因素是指那些能夠預(yù)防員工產(chǎn)生不滿和消極情緒的因素（只能防止員工不滿），激勵(lì)因素是指能夠使員工得到滿意和激勵(lì)的因素。 激勵(lì)因素在管理中比較重要，是屬于激發(fā)員工行為的內(nèi)在動(dòng)力。 （二）雙因理論的評(píng)價(jià) 積極：注意到激發(fā)員工動(dòng)機(jī)的因素是有區(qū)別的，將激勵(lì)因素作為激勵(lì)的重點(diǎn)能夠消除由于保健因素帶來(lái)的不滿意感；促使了工作設(shè)計(jì)的豐富化、擴(kuò)大化。 消極：對(duì)激勵(lì)因素的指標(biāo)設(shè)計(jì)太過(guò)簡(jiǎn)單，沒(méi)有具體證實(shí)工作的滿意感與工作效率的關(guān)系；所選擇的調(diào)查對(duì)象具有局限性，因此雙因理論的普及性受到懷疑；根據(jù)歸因理論，人們習(xí)慣將滿意感作對(duì)內(nèi)歸因，將不滿作對(duì)外歸因，因此，雙因理論的可靠性也有待商榷。 三、期望
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