12、員工激勵(編輯修改稿)
2025-08-20 04:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 洛）： 人的基本需要分為五類：生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)； 人的行為由五大需要所驅動，這些需要由低到高，依次提高； 已經(jīng)得到滿足的需要不具有激勵作用； 優(yōu)勢需要得不到滿足會導致人的無理行為； 尊重和自我實現(xiàn)的需要相當一部分人沒有，尤其是自我實現(xiàn)的需要； 人的需要往往是一種無意識的動機，但這種無意識的動機常常比有意識的動機和重要，激勵就是通過適當?shù)募记?，將無意識的動機轉變?yōu)橛幸庾R的行動。 （二）馬斯洛 “ 需要層次理論 ” 的積極意義 提出了人的需要是一個由低到高發(fā)展的過程，這在某種程度上符合人類發(fā)展的一般規(guī)律； 指出了某一時刻都是某一需要占主導地位，其他需要占從屬地位，具有合理性； 對人的需要的分類比較系統(tǒng)； 在現(xiàn)代管理中帶給人們需要重要的啟發(fā)，如要掌握員工的優(yōu)勢需要、采取靈活的激勵措施等等。 （三）需要層次理論的局限 帶有機械主義的色彩； 指出了一個人多種需要之間存在著縱向聯(lián)系；而忽視了一個人在同一時間有多種需要（的這種橫向聯(lián)系）； 對人類需要的劃分太過簡單。 二、雙因理論 （一）基本觀點（赫茲博格）： 將組織中激發(fā)人的動機的因素分為：保健因素（ hygiene factor）和激勵因素 (motivation factor)； 保健因素是指那些能夠預防員工產(chǎn)生不滿和消極情緒的因素（只能防止員工不滿），激勵因素是指能夠使員工得到滿意和激勵的因素。 激勵因素在管理中比較重要，是屬于激發(fā)員工行為的內(nèi)在動力。 （二）雙因理論的評價 積極：注意到激發(fā)員工動機的因素是有區(qū)別的，將激勵因素作為激勵的重點能夠消除由于保健因素帶來的不滿意感；促使了工作設計的豐富化、擴大化。 消極：對激勵因素的指標設計太過簡單，沒有具體證實工作的滿意感與工作效率的關系；所選擇的調查對象具有局限性，因此雙因理論的普及性受到懷疑；根據(jù)歸因理論，人們習慣將滿意感作對內(nèi)歸因，將不滿作對外歸因，因此，雙因理論的可靠性也有待商榷。 三、期望
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