百香園生態(tài)農(nóng)莊1~3年內(nèi)市場營銷戰(zhàn)略策劃報告(編輯修改稿)
2025-08-19 19:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)生客人投訴的事件，該農(nóng)莊并沒有一套較完備的處理條款。第二，員工管理不到位。員工上崗前沒有接受專業(yè)的服務(wù)技能培訓(xùn)，因此其工作態(tài)度比較隨意、服務(wù)質(zhì)量不佳；人員不足，員工福利較差等因素在很大方面影響了員工的積極性，從而也間接影響了農(nóng)莊的營銷情況。產(chǎn)品單一，娛樂設(shè)施簡陋百香園的規(guī)模較小,以被動經(jīng)營為主，主要以家庭接待服務(wù)和吃飯作為主要服務(wù)項目，缺乏對自身發(fā)展特征的挖掘，缺少市場開拓意識，除了在飲食上體現(xiàn)自己的特色和品牌之，其可供娛樂的設(shè)施較為匱乏，除了手動麻將和撲克牌等，農(nóng)莊內(nèi)基本沒有別的娛樂項目，劣勢明顯。基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善由于地形偏僻，百香園的基礎(chǔ)設(shè)施還是比較落后，燒烤野炊爐、石桌石凳等設(shè)施較為陳舊，秋千、攀索等娛樂設(shè)施也較為簡陋，洗手間更需要進(jìn)一步維修改善。營銷不到位，沒有良好的自身定位據(jù)調(diào)查，百香園營銷策略以派宣傳單和熟客“口頭推薦”為主，營銷策略單一，并且宣傳力度也不夠大。營銷效果不佳。極少使用電視廣告等媒體來來營銷。雖然該農(nóng)場也有自己的宣傳網(wǎng)站，但是并沒有將網(wǎng)站利用好，點(diǎn)擊量低，達(dá)不到宣傳的效果。另外，其經(jīng)營也沒有明確的定位，只重視短期的效益，缺乏長遠(yuǎn)的目標(biāo)。（三）百香園的機(jī)會分析悠閑放松的定位符合城市居民的需求隨著交通擁擠、環(huán)境污染、人際淡漠等問題的出現(xiàn),休閑度假熱的興起和人們回歸自然的需求，為百香園的持續(xù)提供了廣闊的發(fā)展空間。節(jié)日假為百香園帶來更多的機(jī)會國慶節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，廣州、深圳、東莞等地的私人駕車以及旅游團(tuán)到韶關(guān)旅游時，會前往百香園消費(fèi)。假期人流量比平時都多，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，假期百香園停車位爆滿，最大可容納120輛次。由此可知，節(jié)假日的前往韶關(guān)中短途旅游線路，為百香園的發(fā)展提供了更多的機(jī)會。潛在的發(fā)展機(jī)遇大由于位于韶關(guān)市區(qū)唯一的高爾夫球場和大學(xué)附近，銀山高爾夫俱樂部的客流和韶關(guān)學(xué)院的師生是其兩大目標(biāo)市場。根據(jù)韶關(guān)學(xué)院尚在規(guī)劃的區(qū)域圖內(nèi)可以看到，百香園的附近在未來將有另外一條省道經(jīng)過，交通將更為便捷。而這一大片區(qū)域，將來有望發(fā)展成為韶關(guān)的衛(wèi)星城，更是為百香園的未來發(fā)展提供了潛在的機(jī)會。（四）百香園的威脅分析周邊地區(qū)有太多相似的對手，市場競爭激烈隨著農(nóng)家樂旅游的興起，很多商家看到了生態(tài)農(nóng)莊的商機(jī)并嘗到了不少甜頭，近幾年來，百香園附近也出現(xiàn)了不少以農(nóng)家樂為主題的同類型生態(tài)農(nóng)莊，如對面的賽百味、附近的鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)等等，彼此面對的客源市場基本一樣，市場競爭激烈。快餐文化及其它社會文化的變化 在休閑文化逐漸得到人們的認(rèn)同的同時，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人民的生活節(jié)奏也在日異加快，人們更加的熱衷于便捷快餐文化，從而帶來對這種特色的休閑農(nóng)莊餐飲進(jìn)行沖擊。四、營銷的目標(biāo)銷售方式上，前期考慮多種促銷活動，目的是使消費(fèi)者更快的了解綠色農(nóng)家樂的經(jīng)營項目和服務(wù)形式等。綠色農(nóng)家樂作為一種新型娛樂項目進(jìn)入市場，針對傳統(tǒng)農(nóng)家樂和娛樂項目的缺點(diǎn)希望以其獨(dú)特的服務(wù)項目和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)吸引目標(biāo)顧客的目光，從而在市場上占據(jù)一定份額。根據(jù)農(nóng)家樂行業(yè)和娛樂行業(yè)的分析以及公司理念，制定以下短、中銷售目標(biāo)。短期銷售目標(biāo)：通過“免費(fèi)體驗(yàn)”、“抵用券”等方法讓大家了解我們的經(jīng)營項目各類主題活動中期銷售目標(biāo)：“以質(zhì)取勝”加特別的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對綠色農(nóng)家樂產(chǎn)生的信任。其戰(zhàn)略目標(biāo)是在三年內(nèi)，打造韶關(guān)市附近優(yōu)秀的集農(nóng)家菜、燒烤、野炊、釣魚及戶外活動于一體的綜合性生態(tài)農(nóng)莊，形成品牌效應(yīng)。五、營銷的戰(zhàn)略（一）差異化戰(zhàn)略的確立所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨(dú)特性，企業(yè)要突出自己產(chǎn)品與競爭對手之間的差異性。差異化戰(zhàn)略的選擇對百香園來說，是一個大膽的嘗試。與其專注于追求成本的低廉而不注重自身的特色，不如打造一個高品質(zhì)的休閑旅游勝地。畢竟，人們經(jīng)過長期的工作壓力，身心需要得到進(jìn)一步的舒緩，更注重的是生活的品質(zhì)和優(yōu)化，而更少注重價格上的斤斤計較。在競爭激烈的農(nóng)家樂旅游市場上，百香園存在的劣勢和面對的威脅也是其他生態(tài)農(nóng)莊所普遍存在的問題，因此，百香園要在競爭如林的市場中脫穎而出，必須形成自身的品牌特色，充分挖掘出農(nóng)家樂旅游的真實(shí)內(nèi)涵與價值，開發(fā)多種多樣的產(chǎn)品項目，以吸引更多的韶關(guān)市民前往體驗(yàn)新鮮休閑的農(nóng)家樂旅游。當(dāng)然，為了能與競爭對手更有力地抗
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