【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：忠誠(chéng)老實(shí)，講信用 監(jiān) 理單位出賣的主要是自己的智力。為人處事都要講誠(chéng)信，這是做人的基本品德，也是考核企業(yè)信譽(yù)的核心內(nèi)容，技術(shù)服務(wù)水平高低，彈性變化很大（智力是看不見(jiàn)，摸不著的無(wú)形產(chǎn)品） （ 1） 監(jiān)理單位與人員應(yīng)為業(yè)主提供與其監(jiān)理水平相適應(yīng)的技術(shù)服務(wù)； （ 2） 承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)：夸大自己的能力，不認(rèn)真履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)等等，都是不講誠(chéng)信的行為。 （三）公正 公正，主要是指監(jiān)理單位在處理業(yè)主與承建商之間的矛盾和糾紛時(shí)，要做到“一碗水端平”，是誰(shuí)的責(zé)任，就由誰(shuí)承擔(dān)，該維護(hù)誰(shuí)的權(quán)益，就維護(hù)誰(shuí)的權(quán)益，決不能因?yàn)楸O(jiān)理單位受業(yè)主的委 托，就偏袒業(yè)主。 如：施工圖提供不及時(shí)，承包商索賠，應(yīng)確認(rèn)，維護(hù)承包商利益。 承建商編制施工組織方案，交叉作業(yè)，影響其它承建商，應(yīng)修改，維護(hù)業(yè)主利益。 一般來(lái)說(shuō)，監(jiān)理單位維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益容易做到，而維護(hù)承建商的利益比較難。究其根源，還是怕別人說(shuō)自已出賣業(yè)主的利益，怕因此而影響自己承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。 監(jiān)理單位要做到公正，必須要做到以下幾點(diǎn)： 1． 要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，不為私利而違心地處理問(wèn)題； 2． 要支持實(shí)事求是的原則，不唯上級(jí)或業(yè)主的意見(jiàn)是從； 3． 要提高綜合分析問(wèn)題的能力，不為局部問(wèn)題或表面現(xiàn)象而模糊自己的 “視聽(tīng)”； 4． 要不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)能力，尤其是要盡快提高綜合理解，熟練運(yùn)用工程建設(shè)有關(guān)合同條款的能力，以便以合同條款為依據(jù)，恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、處理問(wèn)題。 （四）科學(xué) 昆明冶金高等專科學(xué)校 《建筑工程監(jiān)理概論》教案 17 科學(xué)，是指監(jiān)理單位的監(jiān)理活動(dòng)要依據(jù)科學(xué)的方案，要運(yùn)用科學(xué)的手段，要采取科學(xué)的方法。監(jiān)理工作的核心問(wèn)題是“預(yù)控”，必須要有科學(xué)的思想、科學(xué)的方法 凡是處理業(yè)務(wù)要有可靠依據(jù)和憑證；判斷問(wèn)題，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。只有這樣，才能提供高智能的，科學(xué)的服務(wù)，才能符合建設(shè)監(jiān)理事業(yè)發(fā)展的需要。 1．科學(xué)的計(jì)劃：科學(xué)的方案主要是指監(jiān)理細(xì)則。 2．科學(xué)的手段：科 學(xué)儀器：計(jì)算機(jī)，各種檢測(cè)、試驗(yàn)、化驗(yàn)、儀器等。 3．科學(xué)的方法：掌握實(shí)際情況信息，適時(shí)、妥貼、高效地處理有關(guān)問(wèn)題；體現(xiàn)在解決問(wèn)題要用“事實(shí)說(shuō)話”，“用書面文字說(shuō)話”，“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”，尤其體現(xiàn)在要開(kāi)發(fā)、利用計(jì)算機(jī)軟件，建立起先進(jìn)的軟件庫(kù)。 本章小結(jié)： 本章重點(diǎn) 1：監(jiān)理工程師的概念、素質(zhì)和職業(yè)道德守則；了解監(jiān)理工程師的資格考試與注冊(cè)管理。 2：監(jiān)理單位（企業(yè)）的概念、設(shè)立建設(shè)監(jiān)理單位的申報(bào)與審批程序、監(jiān)理單位的資質(zhì)要素；了解監(jiān)理單位類別、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理、監(jiān)理單位與工程建設(shè)各方的關(guān)系；理解監(jiān)理單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基本 準(zhǔn)則；難點(diǎn)是監(jiān)理單位類別。 第三章 建設(shè)工程目標(biāo)控制 一、建設(shè)工程項(xiàng)目的概念 項(xiàng)目的含義與分類 項(xiàng)目的含義： 在一定約束條件下，具有特定的明確目標(biāo)的一次性事業(yè)。 項(xiàng)目的分類 狹義：工程項(xiàng)目 廣義：還有工業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目、科研項(xiàng)目 3 、工程項(xiàng)目的條件、特征與建設(shè)監(jiān)理 項(xiàng)目的一次性 生產(chǎn)過(guò)程的單件性帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)性 有明確的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 昆明冶金高等?？茖W(xué)校 《建筑工程監(jiān)理概論》教案 18 功能性目標(biāo)和控制性目標(biāo) 沒(méi)有明確目標(biāo)的項(xiàng)目無(wú)法監(jiān)理 要有明確的工程量 項(xiàng)目的組成部分及各部分的聯(lián)系必須明確 項(xiàng)目的建設(shè)程序 流域規(guī)劃階段 —— 項(xiàng)目建議書階段 —— 可行性研究階段、項(xiàng)目評(píng)估（投資估算） (可行性研究報(bào)告 )—— 設(shè)計(jì)階段 :初步設(shè)計(jì)（概算 ,列入年度計(jì)劃 ) 。技術(shù)設(shè)計(jì) (修正概算 )。施工圖設(shè)計(jì)（施工圖預(yù)算） —— 施工準(zhǔn)備階段 (施工招標(biāo) )—— 施工階段 —— 竣工驗(yàn)收階段（竣工決算） —— 生產(chǎn)準(zhǔn)備階段 —— 后評(píng)估 實(shí)施階段從初步設(shè)計(jì)開(kāi)始直到竣工驗(yàn)收交付使用。 二、目標(biāo)控制概述 控制是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行糾正，以保證目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。 （一）、控制原理及其基本環(huán)節(jié) 控制流程 1）控制流程圖 3）控制原理 在工程實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)目標(biāo)、過(guò)程和活動(dòng)的跟蹤，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握有關(guān)信息，將工程的實(shí)際情況與環(huán)境進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差，就采取糾偏措施，或改變投入，或修改計(jì)劃使工程得以順利進(jìn)行。 2） 動(dòng)態(tài)控制原理 采取了糾偏措施后，仍繼續(xù)對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行跟蹤，若發(fā)現(xiàn)新的偏差，就繼續(xù)采取新的糾偏措施，直至項(xiàng)目完成，也就是說(shuō)，目標(biāo)控制是一個(gè)循環(huán)工程，可能包含對(duì)已經(jīng)采取的措施進(jìn)行調(diào)整或控制。這就是動(dòng)態(tài)控制原理。 三、項(xiàng)目施工階段的投資控制 建設(shè)項(xiàng)目投資控制是管理的一項(xiàng)主要任務(wù)，是項(xiàng)目管理的核心工作內(nèi)容之一。進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的投資控制，需要了解建設(shè)項(xiàng)目投資的構(gòu)成基礎(chǔ)，深刻理解和掌握建設(shè)項(xiàng)目投資控制的含義和基本原理，了解建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各階段投資控制的任務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)前期和設(shè)計(jì)階段對(duì)投資費(fèi)用的影響最大，因而應(yīng)充昆明冶金高等?？茖W(xué)校 《建筑工程監(jiān)理概論》教案 19 分認(rèn)識(shí)這一階段投資控制的重要意義，將這一階段作為投資控制的工作重點(diǎn)。為有效的控制投資，需要掌握項(xiàng)目投資規(guī)劃的編制，掌握投資控制的管理技術(shù)和方法。 建設(shè)項(xiàng)目的投資是每個(gè)投資者所關(guān)心的重要問(wèn)題， 投資控制工作的成效直接影響建設(shè)項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益。建設(shè)項(xiàng)目投資及其控制貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程，涉及到工程建設(shè)參與各方的利益。 建設(shè)投資，是指進(jìn)行一個(gè)工程項(xiàng)目的建造所需要花費(fèi)的全部費(fèi)用，即從建設(shè)項(xiàng)目確定建設(shè)意向直至建成竣工驗(yàn)收為止的整個(gè)建設(shè)期間所支出的總費(fèi)用，這是保證工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)正常進(jìn)行的必要資金，是建設(shè)項(xiàng)目投資中的最主要部分。 從工程項(xiàng)目的建設(shè)以及 建設(shè)項(xiàng)目 管理的角度，投資控制的主要對(duì)象是建設(shè)投資，一般不考慮流動(dòng)資產(chǎn)投資的問(wèn)題。因此，通常僅就工程項(xiàng)目的建設(shè)及建設(shè)期而言，從狹義的角度，人們習(xí)慣上將 建設(shè)項(xiàng)目 投 資與建設(shè)投資等同，將投資控制與建設(shè)投資控制等同。 （一）、影響投資控制的主要因素 （二）、資金使用計(jì)劃的編制 （三）、工程計(jì)量 （四）、工程款的支付 （五）、工程變更與變更費(fèi)用的確定 四、 施工階段的進(jìn)度控制 （一） 建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的含義和目的 為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)，進(jìn)度控制的過(guò)程也就是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，進(jìn)度計(jì)劃不斷調(diào)整的過(guò)程。 (1) 進(jìn)度目標(biāo)分析和論證的目的是論證進(jìn)度目標(biāo)是否合理，進(jìn)度目標(biāo)有否可能實(shí)現(xiàn)。如果經(jīng)過(guò)科學(xué)的論證，目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，則必須調(diào)整目標(biāo)。 (2) 進(jìn)度計(jì)劃的跟蹤檢查與調(diào)整包括定期跟蹤檢查所編制 的進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況，以及若其執(zhí)行有偏差，則采取糾偏措施，并視必要調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。 進(jìn)度控制的目的是通過(guò)控制以實(shí)現(xiàn)工程的進(jìn)度目標(biāo)。 建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù) 業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度，包括控制設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度、設(shè)計(jì)工作進(jìn)度、施工進(jìn)度、物資采購(gòu)工作進(jìn)度，以及項(xiàng)目動(dòng)用昆明冶金高等專科學(xué)校 《建筑工程監(jiān)理概論》教案 20 前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度。 設(shè)計(jì)方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)委托合同對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)度的要求控制設(shè)計(jì)工作進(jìn)度，這是設(shè)計(jì)方履行合同的義務(wù)。 施工方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對(duì)施工進(jìn)度的要求控制施工進(jìn)度，這是施工方履 行合同的義務(wù)。 供貨方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)供貨合同對(duì)供貨的要求控制供貨進(jìn)度，這是供貨方履行合同的義務(wù)。 （三）建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法 (1) 建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的組織措施 1) 組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，應(yīng)充分重視健全項(xiàng)目管理的組織體系。 2) 在項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)有專門的工作部門和符合進(jìn)度控制崗位資格的專人負(fù)責(zé)進(jìn)度控制工作。 3) 進(jìn)度控制的主要工作環(huán)節(jié)包括進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證、編制進(jìn)度計(jì)劃、定期跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況、采取糾偏措施，以及調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。 4) 應(yīng)編制項(xiàng)目進(jìn)度控制 的工作流程，如： 確定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的組成； 各類進(jìn)度計(jì)劃的編制程序、審批程序和計(jì)劃調(diào)整程序等。 5) 進(jìn)度控制工作包含了大量的組織和協(xié)調(diào)工作，而會(huì)議是組織和協(xié)調(diào)的重要手段，應(yīng)進(jìn)行有關(guān)進(jìn)度控制會(huì)議的組織設(shè)計(jì)，以明確： 會(huì)議的類型； 各類會(huì)議的主持人及參加單位和人員； 各類會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間； 各類會(huì)議文件的整理、分發(fā)和確認(rèn)等。 (2) 建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的管理措施 1) 建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承發(fā)包模式、合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。 2) 建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制在管理觀念方面存在 的主要問(wèn)題。 3) 用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的方法編制進(jìn)度計(jì)劃必須很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治龊涂紤]工作之間的邏輯關(guān)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算可發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵工作和關(guān)鍵路線，也可知道非關(guān)鍵工作可使用昆明冶金高等專科學(xué)校 《建筑工程監(jiān)理概論》教案 21 的時(shí)差，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的方法有利于實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制的科學(xué)化。 4) 承發(fā)包模式的選擇直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的組織和協(xié)調(diào)。 5) 為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)，不但應(yīng)進(jìn)行進(jìn)度控制，還應(yīng)注意分析影響項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)，并在分析的基礎(chǔ)上采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以減少進(jìn)度失控的風(fēng)險(xiǎn)量。 6) 重視信息技術(shù) (包括相應(yīng)的軟件、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)處理設(shè)備 )在進(jìn)度控制中的應(yīng)用。 (3) 建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制 的經(jīng)濟(jì)措施 1) 建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施涉及資金需求計(jì)劃、資金供應(yīng)的條件和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施等。 2) 為確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)編制與進(jìn)度計(jì)劃相適應(yīng)的資源需求計(jì)劃 (資源進(jìn)度計(jì)劃 )，包括資金需求計(jì)劃和其他資源 (人力和物力資源 )需求計(jì)劃，以反映工程實(shí)施的各時(shí)段所需要的資源。 3) 資金供應(yīng)條件包括可能的資金總供應(yīng)量、資金來(lái)源 (自有資金和外來(lái)資金 )以及資金供應(yīng)的時(shí)間。 4) 在工程預(yù)算中應(yīng)考慮加快工程進(jìn)度所需要的資金，其中包括為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)將要采取的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施所需要的費(fèi)用。 (4) 建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)措施 1) 建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)措施涉及對(duì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)有利的設(shè)計(jì)技術(shù)和施工技術(shù)的選用。 2) 不同的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)技術(shù)路線、設(shè)計(jì)方案會(huì)對(duì)工程進(jìn)度產(chǎn)生不同的影響。 3) 施工方案對(duì)工程進(jìn)度有直接的影響，在決策其選用時(shí)，不僅應(yīng)分析技術(shù)的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)合理性，還應(yīng)考慮其對(duì)進(jìn)度的影響。 五、 施工階段的質(zhì)量控制 （一）、工程項(xiàng)目質(zhì)量和質(zhì)量控制的概念 建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制是指為達(dá)到建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目建設(shè)參與各方包括建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)單位均必須進(jìn)行建設(shè)項(xiàng) 目質(zhì)量控制。 （二）建設(shè)單位項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容和措施 (1) 建設(shè)單位項(xiàng)目質(zhì)量控制的含 義 昆明冶金高等?？茖W(xué)校 《建筑工程監(jiān)理概論》教案 22 建設(shè)單位進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量控制，其含義具體為： 1) 項(xiàng)目質(zhì)量控制的目的是建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量符合建設(shè)要求、有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)； 2) 項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵工作是建立建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)； 3) 項(xiàng)目質(zhì)量控制將以動(dòng)態(tài)控制原理為指導(dǎo)進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃值與實(shí)際值的比較； 4) 項(xiàng)目質(zhì)量控制可采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同措施； 5) 有必要進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制。 (2) 建設(shè)單位項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)（圖 ） 建設(shè)地點(diǎn) 建筑形式 建筑結(jié)構(gòu) 建筑功能 使用者滿意程度建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量體形、造型與環(huán)境、毗鄰建筑的協(xié)調(diào)建筑的協(xié)調(diào)環(huán)境條件生產(chǎn)和生活條件風(fēng)格內(nèi)涵的表達(dá)裝飾、美觀內(nèi)部與外部關(guān)系先進(jìn)性、新穎安全、可靠空間的使用建筑物理的功能——聲、光、熱、通風(fēng)生產(chǎn)和生活的使用功能符合使用者的要求維護(hù)的方便圖 (3) 建設(shè)單位項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要工作內(nèi)容 項(xiàng)目質(zhì)量 控制的主要 工作 內(nèi)容包括： 1) 確定項(xiàng)目質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn) (包括設(shè)計(jì)、施工、工藝、材料和設(shè)備等方面 )； 2) 編制或組織編制設(shè)計(jì)競(jìng)賽文件，確定有關(guān)設(shè)計(jì)質(zhì)量方面的評(píng)選原則； 3) 審核各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)文件 (圖紙與說(shuō)明等 )是否符合質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)； 4) 確定或?qū)徍苏袠?biāo)文件和合同文件中的質(zhì)量條款； 5) 審核或檢測(cè)材料、成品、半成品和設(shè)備的質(zhì)量； 6) 檢查施工質(zhì)量，組織或參與分部、分項(xiàng)工程和各隱蔽工程驗(yàn)收和竣工 驗(yàn)收； 7) 審查或組織審查施工組織設(shè)計(jì)和施工安全措施； 8) 處理工程質(zhì)量、安全事故的有關(guān)事宜； 昆明冶金高等?？茖W(xué)校 《建筑工程監(jiān)理概論》教案 23 9) 確認(rèn)施工單位選擇的分包單位，并審核施工單位的質(zhì)量保證體系。 (4) 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段項(xiàng)目質(zhì)量控制工作流程 （二）、施工階段質(zhì)量控制 本章重點(diǎn)介紹工程建設(shè)監(jiān)理“三大控制”的工作程序和一般做法。 教學(xué)基本要求：了解工程建設(shè)監(jiān)理“三大控制”的概念；理解工程建設(shè)監(jiān)理“三大控制”的工作程序；掌握工程建設(shè)監(jiān)理“三大控制”的方法。