第2章新產品開發(fā)與技術選擇(編輯修改稿)
2025-08-16 09:11 本頁面
【文章內容簡介】 –確定所需的工藝過程 ? 定義作業(yè) ? 定義順序 ? 顯示物料、人員、信息的流程 北京科技大學經濟管理學院 楊建華 ? 市場牽引型產品設計： 愿望 , 想要和需要（必需品）的定義 … ，確定顧客需要 ? 設計中的主要考慮因素 – 成本 (低 ) – 質量 (高 ) – 反應時間 (柔性 ) – 顧客滿意度 (顧客是上帝 !) – 競爭優(yōu)勢 (超過你的競爭對手的 ) 產品和服務設計考慮的因素 北京科技大學經濟管理學院 楊建華 總結 ? 什么是新產品？類型？ ? 為什么需要新產品開發(fā)？ ? 新產品研發(fā)的趨勢及發(fā)展方向？ ? 產品開發(fā)的動力模式 ? 產品規(guī)劃 ? 產品開發(fā)的過程 ? 產品設計活動及考慮因素 北京科技大學經濟管理學院 楊建華 新產品 /服務開發(fā)技術 ? 概念開發(fā)的漏斗技術 ? 獲得顧客心聲的質量功能展開（ QFD）技術 ? 標準化設計與模塊設計 ? 降低成本的價值工程方法 ? 田口方法 健壯設計 ? 綠色設計 ? 并行工程 ? 互動式設計 ? 全球異地設計 ? 顧客及供應商參與的設計 北京科技大學經濟管理學院 楊建華 北京科技大學經濟管理學院 楊建華 ? 內部因素 – 員工 – 營銷部門 – 研發(fā)部門 ? 外部因素 – 顧客 (質量功能展開 ) – 競爭者 – 供應商 – 質量功能展開 :將顧客呼聲融入產品或服務開發(fā)流程的方法 . 產品和服務設計思想的來源 北京科技大學經濟管理學院 楊建華 質量功能展開 技 術 要 求 間 關 系 強 正 相 關 弱 正 相 關 強 負 相 關 弱 負 相 關筆 跡 的 對 比 度鉛 墨 的 保 持 能 力鉛 墨 產 生 的 灰 塵粘 結 劑 的 強 度鉛 芯 和 木 桿 的 公 差鉛 芯 的 偏 芯 度固 定 橡 皮 的 粘 劑 強 度橡 皮 的 斷 裂 強 度總 重 量鉛 筆 的 平 衡鉛 筆 的 外 形鉛 筆 的 外 部 條 紋鉛 筆 的 外 徑每 次 需 削 的 次 數鉛 芯 的 毒 性包 裝 寫 得 清 楚鉛 芯 容 易 擦 除 不 弄 臟 紙橡 皮 鉛 筆 頭 不 易 斷 橡 皮 不 易 斷 橡 皮 不 易 擦 破 紙 不 覺 得 重筆 身 不 易 滾 動 筆 桿 好 握 耐 臟 容 易 削 筆 桿 漂 亮 價 格 低技 術 要 求顧 客 需 求滿 意 度 方 向 顧 客 需 求 V s 技 術 要 求 關 系 緊 密 （ 9 ） 關 系 一 般 （ 3 ） 關 系 弱 （ 1 ）對 顧 客 的 重 要 度(百 分 制)4 66823 01 31 214 111 52511 521 最差2 3 4 5 最好仙鶴鉛筆現有產品米奇鉛筆市 場 競 爭 性 評 價技 術 重 要 度1 6 5 3 1 8 3 5 6 3 1 1 4 9 9 0 9 5 4 6 5 9 3 2 4 9 1 0 3 5 9 1 3 54 8 1 8質 量 規(guī) 格5g/cc鉛 芯摩 擦 系 數每 單 位5個 顆 粒5 3 7539。 = 70%重 量 在 中 軸 上不 滾 動沒 有 銳 角5/16：Sharpen every 3 五 檔 中 最 好 技 術 性 評 價 仙 鶴 鉛 筆 現 有 產 品 米 奇 鉛 筆1 2 3 4 5最 好最 差北京科技大學經濟管理學院 楊建華 ? 標準化 Vs. 定制 ? 未來趨勢 : 大規(guī)模定制 ? 標準化 – 為什么 ? ? 低成本 – 減少庫存或制造的零件 – 減少培訓員工的時間和費用 – 采購、處理和檢查程序更加規(guī)范化 – 可按照清單訂購產品 – 產品能長期并自動化生產 – 所需零件的減少證明執(zhí)行設計和改善質量控制程序時所花的費用是合算的 產品和服務的標準化設計 北京科技大學經濟管理學院 楊建華 ? 標準化 Vs. 定制 ? 未來趨勢 : 大規(guī)模定制 ? 定制 – 為什么 ? ?
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