國外ngo發(fā)展的經(jīng)驗與啟示楊方方副教授(編輯修改稿)
2024-08-14 17:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 捐贈人 ： 差序格序 、 愛有等差 ， 缺少 “ 陌生人倫理 ” 中國畢業(yè)生豪捐耶魯惹爭議 ！ ——受助人 ： 好人就應(yīng)該做到底 ！ 對捐贈人進(jìn)行 “ 逼捐 ” 。 ——慈善組織 ： 與受助人簽訂協(xié)議；優(yōu)先救助“優(yōu)秀生”，充滿“社會達(dá)爾文主義” 中國 NGO“三力”之“合力” 中國 慈善文化的兩面性 文化是集體的道德，心理是個體道德的內(nèi)化。 ? ? 公益人的“薪”結(jié) —— 公益從業(yè)人員也需要基本的生活保障： 2022年 9月一場針對公益人馬克的救助行動成功，也引起公益人對自身生存狀況的思考，并催生“恩久關(guān)愛基金”這個旨在幫扶救助遭遇困難的公益人為宗旨的組織。 ? —— 不 解開公益人的“薪”結(jié)，中國的 NGO否則無法進(jìn)入現(xiàn)代社會組織管理的架構(gòu)里，無法與國際環(huán)境接軌，迎接全球一體化的挑戰(zhàn) ? —— 有制度設(shè)計方面的原因 :公益組織要想拿到免稅資格，工資標(biāo)準(zhǔn)不能高于當(dāng)?shù)仄骄べY的兩倍 ，也有社會觀念和認(rèn)知方面的原因。 ?誤導(dǎo)公眾：零成本運作 不應(yīng)為了一次“小利”，而放任和強化社會對 NGO的錯誤認(rèn)識，殊不知這是在推動 NGO的“污名化”。 “ 質(zhì)疑是常態(tài)，公益組織應(yīng)該給公眾一個交代，告訴他們哪些質(zhì)疑是對的，哪些質(zhì)疑是錯的。 ”（ 徐永光 ， 2022） 中國 NGO“三力”之“合力” 三、國外 NGO的“三力”發(fā)展 思路與舉措 ?給力：散財之道 —— 堅守公益使命 ?借力：聚財之道 —— 精通經(jīng)營謀略 ?合力：共贏之道 —— 共建公益平臺 “專業(yè) ” ——在 專屬領(lǐng)域達(dá)到較高的業(yè)務(wù)能力和水平 ，并且能夠得到服務(wù)對象的識別、感受和認(rèn)可。 “ 化 ” ——“表示轉(zhuǎn)變成某種性質(zhì)和狀態(tài)。 ” ——《 辭海 》 “專業(yè)化 ” ——既有過程含義，也有性質(zhì)含義。從 “ 非專業(yè) ” 到“ 專業(yè) ” ，再到 “ 維持 ” 專業(yè)水平都可稱之為 “ 專業(yè)化 ” 。所以，專業(yè)化建設(shè)是一持續(xù)的過程，是一項系統(tǒng)工程。 —— 專業(yè)化是目標(biāo)、過程也是結(jié)果。 —— 專業(yè)化是一種理念、一種思路、一種方法和一種要求。 —— 專業(yè)化包括人的專業(yè)化、物的專業(yè)化和組織流程專業(yè)化。 —— 人的專業(yè)化體現(xiàn)為人的高度職業(yè)和敬業(yè)； —— 物的專業(yè)化指配備工作所需的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備； —— 組織流程專業(yè)化表現(xiàn)為工作內(nèi)容更加明確細(xì)致，分工更加合理，協(xié)作配合更加順暢。 解讀 “ 專業(yè)化 ” ? 專業(yè)精神 =公益性宗旨 +市場化視野 “ 現(xiàn)代非營利機構(gòu)必須是一個混合體：就其宗旨而言，它是一個傳統(tǒng)的慈善機構(gòu)；而在開辟財源和運作管理上，它是一個成功的商業(yè)組織。只有當(dāng)這兩種價值觀在非營利組織內(nèi)相互依存時，該組織才會充滿活力。 ” —— 【 美 】 弗斯頓伯格 ? 內(nèi)在稟賦： 創(chuàng)新 、激情、務(wù)實、可持續(xù) 社會創(chuàng)新 ： 避免 “ 同質(zhì)化 ” 陷阱 ：代表更高的效率，對貧困者一定是捐款捐物嗎？ ——2022年諾貝爾和平獎得主尤努斯的觀點 戰(zhàn)略公益 ：超越傳統(tǒng)慈善只出不進(jìn)的 “ 黑洞效應(yīng) ” ：中長期多元小額捐款可能更有效 “ 法無定法，道有常道 ” ！ 解讀 “ 專業(yè)化 ” ? ? 傾其所有給予 ? —— 群體細(xì)分 ，覆蓋各 層 需求 ，按照大家熟知的馬斯洛需求層次論來歸納： 生理 —— 安全 —— 社交 —— 尊重 —— （求知和審美）—— 自我實現(xiàn) ? 如： 珍惜生命（自殺防治專線）、直面死亡（二人三囑）、化解離異夫妻之間的怨氣、提高婦女的自信、讓孩子更快樂、為志愿服務(wù)提供服務(wù) …… ? —— 不斷地開拓和創(chuàng)新 服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式 ，不再是簡單地物質(zhì)分配，而是賦能、賦權(quán)、創(chuàng)造機會。 ? —— 個性化救助，如關(guān)注單親媽媽的 “ 社會企業(yè) ” （ American Mojo），幫助她們照顧孩子的同時培訓(xùn)服裝設(shè)計、加工技能 等。 國外 NGO“三力”之“給力” ? ? 盡其所能獲得 ? —— 在線捐贈 及 大數(shù)據(jù)時代讓 供需 精細(xì)化對接 ，如美國Donorschoose：搭建供需對接的平臺并利用數(shù)據(jù)激發(fā)、引導(dǎo)和平衡供需缺口。 ? —— 體驗式籌款 ：使人際傳播的可能性被無限放大，使更多人成為募款者。如世界宣明會提倡援助非洲難民與兒童舉辦的“饑餓30活動”，就以體驗活動傳達(dá)饑餓感受，引起社會各界對非洲難民與兒童援助的重視。 ? —— 現(xiàn)代化的企業(yè)管理思維 ：有魅力的領(lǐng)導(dǎo)人 +出色的中層管理者 、戰(zhàn)略咨詢委員會、籌資增值委員會是大型基金會的“標(biāo)配” 國外 NGO“三力”之“借力” ? ? 盡其所能獲得 ? ——越來越注重用 商業(yè)手段解決社會問題 ，不是單純地直接投入大量資金，而是通過市場尋求解決方法，將商業(yè)、政府和各種營利機構(gòu)集合起來將各種商業(yè)手段引入，如 債券慈善 ，眾籌慈善等 ? ——第三方評估機構(gòu) 。 美國的評估機構(gòu)大多是由民間發(fā)去，按照運作模式分為三種類型： 大眾點評模式 ； 認(rèn)證的模式 ； 對慈善組織進(jìn)行評估或排名 ，但不提供資格認(rèn)證的模式。第三種模式的規(guī)模和影響更大，評估的透明性、專業(yè)性、準(zhǔn)確性也更強。以美國NGO“ BBB明智捐款聯(lián)盟”為例，其使命是通過評估面向全國籌款的慈善機構(gòu)是否遵守 20條嚴(yán)格的評價標(biāo)準(zhǔn)來幫助捐贈者做出決策，并促進(jìn)慈善行業(yè)公信力的不斷提高。 國
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