中醫(yī)養(yǎng)生館項目計劃書doc(編輯修改稿)
2025-08-14 17:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 售有利時機(jī)：新產(chǎn)品上市促銷、流行項目推廣時期，進(jìn)行會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動，發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。4）專業(yè)促銷經(jīng)常開展一個中醫(yī)養(yǎng)生免費(fèi)學(xué)堂，一星期開展兩次或者一次，地點(diǎn)放在自己的店里，邀請老板，領(lǐng)導(dǎo)，白領(lǐng)人士、亞健康過來學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識。發(fā)展自己的客戶。一傳十，十傳百，學(xué)員會越來越多。效果會更好。5）私人訂制療程根據(jù)每個不同體質(zhì)的個體訂制適合個體的調(diào)理組合、以服務(wù)項目多，調(diào)理時間長為特點(diǎn)，落實(shí)調(diào)理的真正意義。私人訂制的形式可以多樣化組合、大療程套餐、小療程套餐。套餐基礎(chǔ)項目：一泡二推三溫灸。附加組合項目：LJ拉筋、PD拍打、JT酒推、YF藥敷、ZJ正脊、BG拔罐、GS刮痧、SL石療、KD烤電、ZJ針灸等。四、管理制度要想做到長期發(fā)展，以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開的。甚至可以說，內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此，需建立經(jīng)營管理制度，達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。 日常管理制度、考勤制度一、 上班時間：早9晚9。二、 早操10分鐘、早會10分鐘、顧客健康分析10分鐘。三、 練習(xí)溝通技能，專業(yè)術(shù)語。 獎勵制度、衛(wèi)生制度一、 年終效益獎、工作滿一年的有股份獎。二、 每個月一次會餐或出游等娛樂活動。三、 衛(wèi)生以分擔(dān)區(qū)管理制度實(shí)施、每天結(jié)束前完成。 工作流程制度、行為禮儀制度一、 前臺接待（介紹養(yǎng)生館服務(wù)和調(diào)理項目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）并收取費(fèi)用。備注：吧臺負(fù)責(zé)接待、推單、咨詢、導(dǎo)診、收費(fèi)、賬目管理、財務(wù)核算。二、 導(dǎo)診到二樓分配給調(diào)理師調(diào)理（或中醫(yī)咨詢室做健康體檢）三、 調(diào)理師奉茶、查看調(diào)理項目卡、囑咐更衣、開始調(diào)理并計算時間（調(diào)理師圍繞調(diào)理項目咨詢顧客健康信息，做好溝通工作）四、 調(diào)理結(jié)束安排顧客休息、或送往下一個調(diào)理師手中（做好客戶對本次服務(wù)的回饋單）回饋單以信函形式更妥當(dāng)或美團(tuán)點(diǎn)評。五、 吧臺送客并做好下次預(yù)約登記 專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務(wù)用語一、 每
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