某客戶服務中心服務指導書(編輯修改稿)
2025-08-14 08:49 本頁面
【文章內容簡介】 P，并且在計算機重新啟動后能夠進入辦公自動化系統(tǒng)，則您的電腦可能是由于最近“蠕蟲”。請安裝Win2000或WinXP系統(tǒng)補丁程序和殺毒工具；3) 若用戶的電腦安裝了超級兔子等系統(tǒng)工具，可能是它們修改了Cookie的安全設置。打開IE瀏覽器中的“工具”→“Internet選項”→“隱私”，若“默認”按鈕不是灰色則點擊，否則不需要改動；4) 若您在登錄時連續(xù)有彈出窗口“系統(tǒng)訪問沖突，請重新登錄”提示，則是由于系統(tǒng)訪問用戶數(shù)暫時過多引起的。請稍后重新登錄即可； 5) 請查看瀏覽器的工具欄，是否安裝了“彈出窗口廣告阻攔”此類軟件，若安裝了，將其關閉或卸載即可。以下是檢查和解決此問題的具體方法：216。 檢查方法在瀏覽器的工具欄中，查看是否有“n個已阻攔”功能按鈕，若有，“彈出窗口廣告阻攔”；或查看是否有“已阻攔：n”功能按鈕，若有，“彈出窗口廣告阻攔”；或者是否顯示有“DIY吧”工具條，若有，則表示您已安裝了其中的“廣告攔截”功能。216。 解決方法A. 關閉此功能a) ，在登錄辦公自動化系統(tǒng)前，點擊阻攔按鈕即可關閉此功能，關閉此功能后，用戶就能夠正常登錄辦公自動化系統(tǒng)了；b) ，在登錄辦公自動化系統(tǒng)前，點擊阻攔按鈕，在彈出的窗口中選擇“不阻攔當前站點廣告”項，選擇“不阻攔當前站點廣告”項后，此功能關閉，用戶可以正常登錄辦公自動化系統(tǒng)；c) 對于“DIY吧”，點擊工具條中的攔截廣告按鈕，在設置中將“打開廣告攔截功能”前的勾取消即可。B. 卸載此功能：打開 控制面板—〉添加或刪除程序a) ，則在程序列表中選擇“Google Toolbar for Internet Explorer”，點擊“更改/刪除”按鈕即可刪除此項功能；b) ，首先，在程序列表中選擇“上網(wǎng)助手”，點擊“更改/刪除”按鈕。然后，在彈出的對話框中，選擇要卸載的“廣告阻截組件”，然后點擊“卸載”按鈕，則此項功能就從上網(wǎng)助手中被卸載掉了。u 登錄辦公自動化系統(tǒng)的用戶名和密碼被IE瀏覽器自動保存了，該怎么辦？1) 打開IE瀏覽器，在“工具”菜單下選擇“Internet選項”，在打開的“Internet選項”窗口選擇 “內容”—“自動完成”,在“自動完成設置”窗口中，將“表單上的用戶名和密碼”選項前的選擇勾去掉，使自動完成功能不應用于此項，然后點擊“清除密碼”按鈕；2) 在“Internet選項”窗口選擇“常規(guī)”，點擊“刪除Cookies”按鈕，在彈出窗口中點擊“確定”按鈕。 公文編輯u 成功登錄進入辦公自動化系統(tǒng)后，但各項菜單怎么顯示不出來？1) 這種現(xiàn)象多出現(xiàn)在裝有WinXP的系統(tǒng)上，首先將“Internet選項→高級”還原默認設置；如果還是菜單不能顯示，則將IE瀏覽器進行升級。，請看您計算機的IE瀏覽器，若您的IE版本過低，請將其升級；2) ，請先卸載IE到原始版本，確認菜單仍不能顯示后，；3) 請查看瀏覽器的工具欄，是否安裝了“彈出窗口廣告阻攔”此類軟件，若安裝了，將其關閉或卸載即可。以下是檢查和解決此問題的具體方法：216。 檢查方法在瀏覽器的工具欄中，查看是否有“n個已阻攔”功能按鈕，若有，“彈出窗口廣告阻攔”；或查看是否有“已阻攔：n”功能按鈕，若有，“彈出窗口廣告阻攔”。216。 解決方法A. 關閉此功能a) ，在登錄辦公自動化系統(tǒng)前，點擊阻攔按鈕即可關閉此功能，關閉此功能后，用戶登錄進入辦公自動化系統(tǒng)，菜單就可以顯示了；b) ，在登錄辦公自動化系統(tǒng)前，點擊阻攔按鈕，在彈出的窗口中選擇“不阻攔當前站點廣告”項，選擇“不阻攔當前站點廣告”項后，此功能關閉，用戶登錄進入辦公自動化系統(tǒng)，菜單就可以顯示了。B. 卸載此功能：打開 控制面板—〉添加或刪除程序a) ，則在程序列表中選擇“Google Toolbar for Internet Explorer”，點擊“更改/刪除”按鈕即可刪除此項功能；b) ，首先，在程序列表中選擇“上網(wǎng)助手”，點擊“更改/刪除”按鈕。然后，在彈出的對話框中，選擇要卸載的“廣告阻截組件”，然后點擊“卸載”按鈕，則此項功能就從上網(wǎng)助手中被卸載掉了。u 進入辦公自動化系統(tǒng)后，點擊公文標題，公文內容無法打開顯示，該怎樣處理？1) 首先查看在本機運行Office 軟件是否有問題，若有則請重新安裝；2) 若您的計算機安裝的殺毒軟件是“瑞星”、“金山”等國產(chǎn)殺毒軟件，請卸載它們并安裝“趨勢”殺毒軟件；3) 若殺毒軟件沒有問題，建議根據(jù)如下要求配置：若您的操作系統(tǒng)是Win98請安裝Office2000；若操作系統(tǒng)是Win2000或WinXP請安裝Office2003；。u 公文正文在線編輯為何出錯、無法打開？1) ，請看您計算機的IE瀏覽器，若您的IE版本過低，請將其升級；2) 您的計算機安裝的
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