【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 擔(dān)一部分內(nèi)部教學(xué)工作，還要擔(dān)負(fù)大量的事務(wù)性工作，點(diǎn)面難以兼顧。根據(jù)人力資源部的5年規(guī)劃，建議在2008年組建培訓(xùn)中心，增加人手，由面及點(diǎn)，既能夠從整個(gè)公司的高度來(lái)規(guī)劃培訓(xùn)工作的開(kāi)展，也能夠發(fā)揮股份公司人力資源部的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從公共層面組織一些專題的培訓(xùn)項(xiàng)目。u 內(nèi)部課程初步建庫(kù)。這兩年在課程開(kāi)發(fā)方面應(yīng)該是做了一些工作的，包括2006年的新人入職培訓(xùn)，2007年的科級(jí)管理人員培訓(xùn)、生產(chǎn)中心員工定級(jí)、內(nèi)部講師培訓(xùn)，持續(xù)的GMP培訓(xùn)等，都為企業(yè)積累了一些課程。從最近收集的內(nèi)部課件來(lái)看，已有30多個(gè)PPT入庫(kù)，這些PPT經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的修改、提煉，就可以固化為我們的內(nèi)部課程。明年我們重點(diǎn)會(huì)在課程開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)性、針對(duì)性上多花一些功夫，同時(shí)爭(zhēng)取在內(nèi)部教材出版上實(shí)現(xiàn)零的突破。u 第一批內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)已征集及培訓(xùn)。2004年人力資源部也曾組織過(guò)內(nèi)部講師訓(xùn)，但因?yàn)闆](méi)有繼續(xù)跟進(jìn)，這項(xiàng)工作也就不了了之。2007年人力資源部再次組織內(nèi)部講師訓(xùn)，現(xiàn)有約60人左右納入人力資源部的邀約、培養(yǎng)范圍。接下來(lái)要提高內(nèi)部講師的授課水平，提高他們與人分享的意愿，對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)與幫助。u 制度建設(shè)出臺(tái)《內(nèi)部講師管理辦法》。2007年在培訓(xùn)方面推出的制度有《內(nèi)部講師管理辦法》，其他的制度也將在2008年陸續(xù)出臺(tái)，新制度將站在股份公司的高度規(guī)范全司的培訓(xùn)管理工作，收緊口子，減少分子各自為政的現(xiàn)象；同時(shí)還要利用制度來(lái)加強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的積極性，進(jìn)行正、負(fù)兩方面的激勵(lì)。u 經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)部門考核日趨完善。從2006年3月經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效考核系統(tǒng)搭建至今，績(jī)效考核系統(tǒng)共計(jì)完成經(jīng)營(yíng)部門目標(biāo)績(jī)效考核10次，其中2006年5次，2007年5次，生產(chǎn)部門績(jī)效考核8次，其中2006年3次，2007年5次，隨著歷史數(shù)據(jù)的不斷充實(shí)以及考核經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，指標(biāo)有所增加與刪減，打分公式有所修正，在每次的績(jī)效考核完成一個(gè)月內(nèi)，績(jī)效管理科會(huì)將考核結(jié)果反饋回各考核部門，并協(xié)助其分析當(dāng)期績(jī)效結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足u 職能部門考核系統(tǒng)構(gòu)建基本完成。2007年11月的行政辦公會(huì)議上，財(cái)務(wù)部、總工辦、質(zhì)量中心、資產(chǎn)保全部、人力資源部三季度模擬考評(píng)分?jǐn)?shù)登臺(tái)亮相。另外四個(gè)職能部門——技術(shù)中心、企業(yè)管理部、辦公室、稽核部的指標(biāo)已基本確定。u 考評(píng)體系有所缺失。目前，在體系建設(shè)上，部門（分子公司）績(jī)效考核已初具規(guī)模，考核已涉及到75%的單元，但存在著公司層級(jí)KPI缺失，員工考評(píng)無(wú)實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)的問(wèn)題。u 部門考評(píng)制度流程需要出臺(tái)。在制度流程建設(shè)上，我們按照績(jī)效管理的計(jì)劃、跟蹤、考評(píng)、反饋及改進(jìn)四個(gè)步驟在執(zhí)行，但沒(méi)有制定出臺(tái)相關(guān)制度及流程，目前部門考評(píng)已基本成型，可考慮將其明確及公示。u 考核結(jié)果沒(méi)有有效運(yùn)用。在與其他板塊的銜接上，由于目前還處于部門考評(píng)的模擬打分階段，暫時(shí)還未與薪酬掛鉤，將來(lái)要將考核結(jié)果逐步運(yùn)用于人員培訓(xùn)、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整等方面。u 社保關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系相一致。分子公司社保關(guān)系的劃轉(zhuǎn)理使公司人員歸屬清晰，勞動(dòng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)直線管理。u 部門參保意識(shí)加強(qiáng)。07年生產(chǎn)中心解決了勞動(dòng)用工的歷史遺留問(wèn)題，基本實(shí)現(xiàn)全員參保。但銷售人員、零售人員因流動(dòng)性較大，仍有部分人員沒(méi)有購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，存在極大隱患，需探索新的用工形式，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。u 薪酬體系有待完善。公司的薪酬體系不統(tǒng)一，各分子公司各成體系，特別是公司總的薪酬結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，未與員工的技能、專業(yè)能力、職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)的結(jié)合，對(duì)員工缺少激勵(lì)，缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。u 歷史遺留問(wèn)題復(fù)雜。國(guó)家社保新政策的出臺(tái)，使不少在合并前或改制前離開(kāi)企業(yè)的人員，找到公司索要個(gè)人檔案或個(gè)人相關(guān)資料，因當(dāng)時(shí)管理機(jī)制不完善，造成部分人員檔案、人員處理資料丟失，導(dǎo)致糾紛增加。u 對(duì)分子公司員工基本信息進(jìn)行了收集與錄入。今年對(duì)股份公司及分子公司的1486名員工基本信息進(jìn)行了收集與錄入。u 對(duì)分子公司進(jìn)行招聘指導(dǎo)及支持。由年初計(jì)劃為上收招聘權(quán)的思路到目前對(duì)分子公司招聘工作進(jìn)行指導(dǎo)的調(diào)整，結(jié)合了目前企業(yè)的現(xiàn)狀（分子公司較多，涉及工業(yè)，商業(yè)，銷售的崗位較復(fù)雜，各分子公司設(shè)有獨(dú)立行政人事部門，全部上收一方面工作量巨大難以保證質(zhì)量另一方面無(wú)法調(diào)動(dòng)分子公司人力資源的積極性）。就07年此項(xiàng)工作而言，起到一定的成績(jī)，全年為分子公司提供招聘支持313人次。 u 實(shí)現(xiàn)分子公司社保關(guān)系劃轉(zhuǎn)。進(jìn)行了分子公司社保關(guān)系劃轉(zhuǎn)（除高層和人力、財(cái)務(wù)第一負(fù)責(zé)人），實(shí)現(xiàn)了社保關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一，有效的規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。u 對(duì)分子公司業(yè)績(jī)進(jìn)行了考評(píng)。今年對(duì)分子公司進(jìn)行了5次業(yè)績(jī)考核，指標(biāo)基數(shù)逐步縮緊，各分子公司已明顯感到考評(píng)的壓力，業(yè)績(jī)考核成效已初步顯現(xiàn)。u 對(duì)分子公司派駐了兩位管理干部。5月份，任原績(jī)效管理科科長(zhǎng)周智勇為斯奇人力資源部部長(zhǎng)。9月份，任劉瀟瀟為人力資源部勞資科副科長(zhǎng)，駐包裝開(kāi)展工作。對(duì)分子公司的人力資源管理已逐漸由了解情況、指導(dǎo)業(yè)務(wù)向掌控主要人事權(quán)發(fā)展，下一步，我們將繼續(xù)規(guī)范制度，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)分子公司的人力資源管理。第4章 股份公司人力資源定位通過(guò)對(duì)集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀、公司人力資源狀況及人工成本的分析，我們對(duì)自身人力資源狀況有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)。下一步，我們?cè)撍妓鞯氖俏覀兊那斑M(jìn)方向是什么？該如何給自己定位，以及行為方案是什么？在開(kāi)始之前，我們有必要簡(jiǎn)單的了解一下力資源管理最佳實(shí)踐，及人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)是什么。在西方集團(tuán)企業(yè)，獲得公認(rèn)的人力資源管理最佳實(shí)踐基本包括以下幾個(gè)方面：人力資源規(guī)劃與政策?HR政策與程序 ?組織/工作設(shè)計(jì)?變革管理 ?社會(huì)/法律事務(wù)?行業(yè)關(guān)系來(lái)源與選聘?招聘?人員配置獎(jiǎng)勵(lì)與保留?薪酬福利?崗位評(píng)定?績(jī)效考核?業(yè)績(jī)管理?員工關(guān)系發(fā)展與指導(dǎo)?繼任規(guī)劃?職業(yè)發(fā)展計(jì)劃?培訓(xùn)?能力管理重置與退休?調(diào)動(dòng)?外派?重新分配?離職?處分/不滿信息管理?員工數(shù)據(jù) ?HR信息系統(tǒng)人力資源管理最佳實(shí)踐圖人力資源發(fā)展趨勢(shì)圖人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)是：u 減少人力資源工作中的事務(wù)性操作，使人力資源管理從一般處理行政事件中解脫出來(lái)，成為業(yè)務(wù)伙伴；u 人力資源工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到支持戰(zhàn)略性人才管理；u 引進(jìn)人力資源管理先進(jìn)運(yùn)作模式，建立人力資源與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟。根據(jù)目前公司人力資源狀況與人力資源管理現(xiàn)狀，為了使目前集團(tuán)人力資源管理更上一個(gè)臺(tái)階，滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要，縮短現(xiàn)狀和最佳實(shí)踐之間的差距，跟上人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)，股份公司人力資源部將在三個(gè)層面上明確工作定位。u 集團(tuán)高層的戰(zhàn)略伙伴，從集團(tuán)人力資源規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略管理方面，發(fā)揮參謀的角色，推動(dòng)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)提升；u 集團(tuán)其他職能部門的HR經(jīng)理，幫助其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)及提供完整的HR服務(wù)；u 集團(tuán)分子公司的HR專業(yè)顧問(wèn)，通過(guò)推廣HR管理的最佳實(shí)踐，提高集團(tuán)人力資源管理水平。股份公司人力資源部工作定位圖集團(tuán)高層的戰(zhàn)略伙伴：人力資源部應(yīng)該是集團(tuán)高層的高級(jí)參謀，通過(guò)建立戰(zhàn)略性管理系統(tǒng)，從人力資源管理方面支持集團(tuán)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源部在這一層面上的工作應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其戰(zhàn)略價(jià)值：除對(duì)高級(jí)管理層提供一般性人力資源報(bào)表之外，人力資源部應(yīng)該能夠提供更有價(jià)值的集團(tuán)范圍的人力資源分析數(shù)據(jù)，如集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)分析、人力成本分析、集團(tuán)能力管理系統(tǒng)等。?與公司戰(zhàn)略保持一致的人力資源戰(zhàn)略?整合的人力資源建議，如人員配置和人力成本分析等?人力資源結(jié)構(gòu)分析?集團(tuán)高度的能力規(guī)劃系統(tǒng)?集團(tuán)高度的繼任規(guī)劃系統(tǒng)?組織結(jié)構(gòu)和工作設(shè)計(jì)?高效、整合的人力資源信息系統(tǒng)?變革管理與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?人力資源管理報(bào)表、報(bào)告、信息數(shù)據(jù)工作成果工作內(nèi)容?了解對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、發(fā)展和業(yè)績(jī)目標(biāo)?參與集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的制定?確保人力資源戰(zhàn)略與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致?制定相關(guān)政策和流程支持人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?集團(tuán)人力資源的戰(zhàn)略性規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備?掌握組織發(fā)展與工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容?及時(shí)反映集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的變化?為集團(tuán)戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)，報(bào)表?制定反映人力資源部戰(zhàn)略定位的管理流程?整合集團(tuán)內(nèi)人力資源信息，規(guī)劃HR信息戰(zhàn)略?參與集團(tuán)變革管理與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?了解國(guó)家人事政策、相關(guān)法律法規(guī)的變化集團(tuán)其他職能部門的HR經(jīng)理：人力資源部在這一層面的工作應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)集團(tuán)其他職能部門提供全面的專業(yè)人力資源服務(wù)，即在充分了解各職能部門人力資源管理需求的基礎(chǔ)上，所設(shè)計(jì)的政策、流程、步驟和管理機(jī)制全力支持其實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。工作內(nèi)容工作成果? 支持各職能部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的人力資源管理基本政策和流程? 招聘政策和流程? 人才發(fā)展政策和流程，包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、保留、繼任、職稱等? 薪酬福利機(jī)制? 績(jī)效考核機(jī)制? 人事行政管理? 員工關(guān)系處理? 崗位說(shuō)明書? 設(shè)計(jì)集團(tuán)人力資源管理的各項(xiàng)政策、流程、步驟? 保證各項(xiàng)政策符合國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)? 了解集團(tuán)各職能部門的業(yè)務(wù)及對(duì)HR的需求? 提供完整的人力資源專業(yè)支持：如招聘錄用、薪酬福利管理、業(yè)績(jī)考核、人事變動(dòng)、培訓(xùn)體系等? 處理人事行政管理事務(wù)? 工作設(shè)計(jì)和編寫崗位說(shuō)明書? 提供實(shí)時(shí)人事信息? 了解外部人才市場(chǎng)的變化 集團(tuán)分子公司的HR專業(yè)顧問(wèn)：工作成果對(duì)集團(tuán)下屬企業(yè)，集團(tuán)人力資源部是提供人力資源管理政策、指導(dǎo)交流工作經(jīng)驗(yàn)、推廣人力資源管理最佳實(shí)踐的工作中心。集團(tuán)高層通過(guò)人力資源部對(duì)下屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行任命、考核，保證集團(tuán)戰(zhàn)略部署在各子公司的貫徹。同時(shí)，集團(tuán)人力資源部也應(yīng)該是集團(tuán)企業(yè)文化的推廣者，變革的推動(dòng)者。工作內(nèi)容? 支持各職能部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的人力資源管理基本政策和流程? 招聘政策和流程? 人才發(fā)展政策和流程，包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、保留、繼任、職稱等? 薪酬福利機(jī)制? 績(jī)效考核機(jī)制? 人事行政管理? 員工關(guān)系處理? 崗位說(shuō)明書? 任命、考核下屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)班子? 考核下屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績(jī)? 提供人力資源管理實(shí)踐的咨詢和建議? 提供復(fù)雜的人力資源管理問(wèn)題的解決方案? 負(fù)責(zé)解釋人力資源管理的各項(xiàng)政策和流程? 通過(guò)管理信息系統(tǒng)協(xié)助推廣HR最佳管理實(shí)踐? 建設(shè)集團(tuán)人力資源管理信息共享體