【文章內(nèi)容簡介】 準(zhǔn)確率100%。進(jìn)行月績效考核分析，形成《績效分析報告》，提交XX公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 每月10日前完成大上月的績效分析報告。 《績效分析報告》提交及時，績效分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、相關(guān)措施切實可行。整理績效考核相關(guān)資料，建立績效考核檔案。 檔案完備、規(guī)范，歸檔及時。（四）績效反饋管理組織各中心的績效面談工作。受理XX公司及各分公司員工的績效考核申訴。受理員工的績效考核申訴，聽取員工申訴意見，根據(jù)申訴情況及時調(diào)查了解事實真相，并及時將調(diào)查意見報主管領(lǐng)導(dǎo)。， 處理結(jié)果客觀公正。二、任職資格與員工能力管理（一）勝任素質(zhì)設(shè)計根據(jù)XX公司管理相關(guān)需要，組織進(jìn)行素質(zhì)模型建設(shè)。擬定《素質(zhì)模型建設(shè)方案》?！端刭|(zhì)模型建設(shè)方案》?！端刭|(zhì)模型建設(shè)方案》提報及時，內(nèi)容可行，有較高的可操作性，符合XX公司戰(zhàn)略發(fā)展要求。依據(jù)《素質(zhì)模型建設(shè)方案》，收集相關(guān)信息，建立崗位素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)?！端刭|(zhì)模型建設(shè)方案》要求，及時進(jìn)行相關(guān)信息的收集。 完成后的素質(zhì)模型客觀、準(zhǔn)確，能準(zhǔn)確反應(yīng)崗位勝任人員的各方面能力要求，完成及時（二）勝任能力評定組織XX公司年度勝任能力評定工作。依據(jù)XX公司對人員評定工作相關(guān)要求，及時監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評定下屬公司人員評定工作，確保人員評定的準(zhǔn)確客觀和公正。 根據(jù)需要及時進(jìn)行檢查。 及時完成。 監(jiān)督檢查及時，修訂措施切實可行。組織人事異動（晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗）評定及成績匯總等工作。（三）任職資格標(biāo)準(zhǔn)的制定根據(jù)崗位分析進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的制定、調(diào)整。三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。及時、準(zhǔn)確業(yè)務(wù)相關(guān)流程：績效管理流程XXXRL05XX公司績效分析會召開流程XXXRLJX01關(guān)鍵績效15%的時間用于組織XX公司各中心總監(jiān)、各部門負(fù)責(zé)人及各公司總經(jīng)理的績效考核5%的時間用于建立健全XX公司KPI指標(biāo)庫20%的時間用于組織進(jìn)行素質(zhì)模型建設(shè)20%的時間用于完善績效管理體系5%的時間用于檢查、落實、監(jiān)督下屬公司績效管理工作10%的時間用于修改完善人員勝任能力評定制度、流程、表格10%的時間用于組織相關(guān)人員勝任能力的評定10%的時間用于檢查、落實、監(jiān)督各公司人員勝任能力評定5%其他工作工作權(quán)限對績效考核結(jié)果的真實性有核實權(quán)。對績效考核管理制度、人員勝任能力及人員異動評定管理制度有修改建議權(quán)。對各分公司的績效考核、人員勝任能力及人員異動評定檢查、監(jiān)督、落實權(quán)。任職資格1．教育水平： 本科以上。2．專業(yè)要求： 人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)管理類專業(yè)。3．能力要求： 了解人力資源管理基本常識，掌握KPI指標(biāo)庫、目標(biāo)管理體系的建立方法，能夠利用目標(biāo)管理、KPI考核知識建立企業(yè)績效管理體系；了解勝任力相關(guān)知識，能夠利用BEI行為訪談技術(shù)建立部分崗位的素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)；了解崗位評估一般操作方法。具備較強(qiáng)的溝通能力，組織能力。具備一定的原則性及較高的職業(yè)素養(yǎng)。4．工作經(jīng)驗： 具有五年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)歷，二年以上績效考核主管崗位工作經(jīng)驗，有一定的崗位分析能力。5．職業(yè)資格： ： 為人正直、做事公正，是非分明，能夠事實求是、客觀地反映真實情況，嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密。附： 任職者聲明本人聲明：我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé)，并愿意按照要求完成工作任務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度；努力完善自己的專業(yè)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。5員工關(guān)系主管崗位說明書基本信息崗位名稱: 員工關(guān)系主管 所屬部門: 人力資源中心 所屬類別: 人力資源 所在層級: 中層 可輪換崗位：績效考核主管、培訓(xùn)主管、招聘主管、崗位分析主管、各公司人力資源部長 工作關(guān)系：直接上級崗位　人力資源總監(jiān)直接下級崗位　內(nèi)部關(guān)系 各分公司人力資源部、XX公司各中心外部關(guān)系　　政府勞動、人事關(guān)聯(lián)部門、商業(yè)保險公司任職者任職日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)在XX公司人力資源中心總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)XX公司本部員工關(guān)系管理工作，監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評定各公司的員工關(guān)系管理工作。人事管理，建立員工檔案，管理XX公司本部的人事檔案工作。，為新員工建立員工人事檔案（文本版），并將人事檔案錄入到HR系統(tǒng)。，對人事檔案內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、更新、完善。3． 入職手續(xù)辦理及時，檔案規(guī)范、完備4． 負(fù)責(zé)組織新入職員工照相、指紋錄入等工作。，組織XX公司本部在職員工（包括高管）的年度復(fù)檢，跟蹤檢查結(jié)果，及時將體檢報告單、體檢合格證歸檔。；在職員工復(fù)檢需在上次體檢時間到期前進(jìn)行；XX公司職員復(fù)件體檢、復(fù)檢。2新員工體檢后一周內(nèi)跟蹤體檢結(jié)果是否合格；每月28日前統(tǒng)計下月需復(fù)檢人員名單，每月30日通知本人復(fù)檢及復(fù)檢的相應(yīng)要求；每年11月份下發(fā)XX公司高管復(fù)檢通知，半個月后取體檢報告。3．體檢組織及時。、辦理員工異動（晉升、降職、轉(zhuǎn)崗、離職），員工離職面談等工作1．根據(jù)需要及時進(jìn)行員工異動、轉(zhuǎn)正、員工離職手續(xù)的辦理，當(dāng)日完成；2．異動手續(xù)辦理及時 、收集審核分公司報表，編制XX公司本部報表，匯總并進(jìn)行分析1．每月3日前收集各公司人事報表，編制XX公司本部人事報表2．整理XX公司本部、各公司人事報表，每月10日前形成XX公司的人事報表。3．將各類報表進(jìn)行分類、整理，匯總形成人力資源月報手冊后，于每月10日上報。4．報表準(zhǔn)確率100%，提交及時。、收集本部門招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬分析報表，上報XX公司領(lǐng)導(dǎo)。1．每月9日前收集本部門招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬分析報表，每月10日匯總后以電子版上報XX公司領(lǐng)導(dǎo)2．報表提交及時，報表準(zhǔn)確率100%3勞動關(guān)系管理，社會保險、住房公積金的辦理1．根據(jù)需要及時進(jìn)行2．在規(guī)定的時限內(nèi)完成3．各項工作完成及時，勞動合同、社保保險、住房公積金辦理及時準(zhǔn)確，勞動糾紛案件數(shù)量少，相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償少，社會負(fù)面影響小。，處理勞資關(guān)系糾紛減少勞動糾紛 提供、關(guān)注、解讀、分析勞動合同法及社會保險、住房公資金的政策法規(guī)及時、準(zhǔn)確考勤管理．制作審核本部門的考勤。．收集審核各中心的請假單、公出單、加班單等與考勤相關(guān)的表單等。．每周檢查員工指紋打卡請況、以及員工出勤抽查等各項工作。每月2日負(fù)責(zé)收集、審核各中心的考勤，每月8日上交到哈珍寶計財部。OA項目工作負(fù)責(zé)本部的OA項目中的表單制作、申請OA賬號人員的審核工作。員工滿意度管理定期組織XX公司及各分公司員工滿意度調(diào)查，形成分析上報受理員工申訴領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及時、準(zhǔn)確業(yè)務(wù)相關(guān)流程：崗位變動管理流程XXXRL09入職/辭退/離職/轉(zhuǎn)正/轉(zhuǎn)崗/職務(wù)晉升管理流程 XXXRLBD01XXXRLBD02XXXRLBD03XXXRLBD04XXXRLBD05XXXRLBD06考勤管理流程XXXRL09請假/加班/公出(臨時外出)管理流程XXXRLKQ01XXXRLKQ02XXXRLKQ03關(guān)鍵績效10%提供、關(guān)注、解讀、分析勞動合同法及社會保險、住房公資金的政策法規(guī)15%的時間用于編制XX公司本部《人事報表》，收集審核分公司《人事報表》，形成《XX公司人事報表》；15%的時間用于收集XX公司人事報表、招聘、培訓(xùn)專業(yè)分析報表，匯總形成XX公司《人力資源專業(yè)分析報表》；10%的時間用于辦理員工入職手續(xù)，建立員工檔案，管理XX公司本部的人事檔案工作；10%的時間用于辦理員工異動（晉升、降職、轉(zhuǎn)崗、離職） 5%的時間用于組織XX公司本部入職新員工體檢，組織XX公司本部在職員工（包括高管）的年度復(fù)檢，跟蹤檢查結(jié)果，及時將體檢報告單、體檢合格證歸檔； 10%的時間用于處理勞資關(guān)系糾紛，避用工風(fēng)險，統(tǒng)計及辦理員工勞動合同、社會保障、住房公積金等工作； 20%的時間用于審核員工指紋打卡情況、抽查各中心出勤情況以及審核各中心的考勤等工作。 5%的時間用于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作工作權(quán)限對XX公司各中心人員的出勤情況具有監(jiān)督檢查權(quán)。對各公司的人事異動工作有指導(dǎo)、建議整改權(quán)。對各公司上報的人事報表及XX公司本部各中心的考勤報表有審核權(quán)。對XX公司及各公司的保險、公積金辦理有建議權(quán)。任職資格教育水平： 本科以上學(xué)歷專業(yè)要求：管理類相關(guān)專業(yè)能力要求：了解及掌握一定的人力資源管理知識，熟練掌握勞動法、勞動合同法相關(guān)內(nèi)容，熟練掌握社會保險辦理一般流程，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)心、認(rèn)真，辦公自動化水平熟練。工作經(jīng)驗： 三年以上人事管理相關(guān)經(jīng)驗，一年以上社會保險辦理經(jīng)驗。職業(yè)資格：職業(yè)道德：不忌賢妒能，本著為公司引入人才和提拔人才的角度進(jìn)行招聘和競聘工作，具備很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心；良好的團(tuán)隊合作意識；以身作則、嚴(yán)于律己。附： 任職者聲明本人聲明：我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé)，并愿意按照要求完成工作任務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守公司的各項規(guī)章制度；努力完善自己的專業(yè)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。6崗位分析主管崗位說明書基本信息崗位名稱: 崗位分析主管 所屬部門: 人力資源中心 所屬類別: 人力資源 所在層級: 中層 可輪換崗位:招聘主管、培訓(xùn)主管、績效考核主管、員工關(guān)系主管、分公司人力資源部長工作關(guān)系：直接上級崗位 人力資源中心總監(jiān)同級崗位 招聘主管、培訓(xùn)主管、員工關(guān)系主管、績效主管、各公司人力資源部長直接下級崗位 內(nèi)部關(guān)系 XX公司各中心、各公司人力資源部外部關(guān)系 各咨詢管理公司任職者 任職日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)一、崗位分析（一）在XX公司人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)XX公司的組織架構(gòu)梳理梳理、定崗定編、職務(wù)管理、崗位分析崗位說明書編制、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)，并統(tǒng)籌、監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評定各公司的組織架構(gòu)梳理梳理、定崗定編、職務(wù)管理、崗位分析及崗位說明書編制、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)。（二）組織架構(gòu)定崗定編組織XX公司的組織架構(gòu)、定崗定編工作，優(yōu)化各部門的人員配置，并監(jiān)督指導(dǎo)分公司的組織架構(gòu)定崗定編工作，確保各機(jī)構(gòu)的精簡高效。，定編變更及時性（三）崗位分析組織開展崗位分析工作，完善XX公司各崗位的崗位說明書，監(jiān)督、指導(dǎo)分公司崗位分析工作、崗位說明書建設(shè)工作。（四）職務(wù)管理建立職務(wù)管理相關(guān)制度，組織確立及審核XX公司各崗位的名稱，審核下屬公司的職務(wù)管理工作。，變更及時性（五）任職資格建設(shè)協(xié)助績效薪酬主管做好職業(yè)發(fā)展通道及任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 根據(jù)需要及領(lǐng)導(dǎo)指示及時進(jìn)行 任職資格體系建設(shè)完備性、完整性（六）后備人才梯隊建設(shè)建立后備人才梯隊體系及相關(guān)制度，組織確立關(guān)鍵崗位的后備人才梯隊，做好XX公司各公司人才梯隊建設(shè)。 及時建立后備人員名單庫，更替及時性(七)職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)建立健全XX公司職業(yè)生涯規(guī)劃體系及相關(guān)制度，組織開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)，完善關(guān)鍵員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 人力資源規(guī)劃制度體系的可行性二、薪酬管理（一）薪酬調(diào)研組織XX公司本部及各公司收集市場上薪酬數(shù)據(jù)，進(jìn)行薪酬市場外部調(diào)研。根據(jù)需要及時進(jìn)行（至少一年兩次調(diào)研）。 薪酬調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確、全面。（二）制定薪酬體系依據(jù)XX公司發(fā)展需要，建立健全XX公司薪酬體系，確保薪酬體系的合理。，及時完善《XX公司薪酬管理制度》。 完善后的薪酬制度可行。，及時調(diào)整薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)，并報批。根據(jù)XX公司薪酬管理要求，及時監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評定下屬公司薪酬體系建設(shè)。檢查各公司完善各公司薪酬管理制度，并及時監(jiān)督檢查薪酬管理制度的執(zhí)行情況。 根據(jù)需要及時進(jìn)行。 審核及時，審核后的下屬公司薪酬制度與XX公司總制度在原則性、政策性、導(dǎo)向性、方向性上無沖突，吻合度高，能促進(jìn)XX公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。（三）崗位評估與崗位等級確定在工作分析的基礎(chǔ)上，采取一定的方法，對崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等等特性進(jìn)行評價，以確定崗位在組織中的相對價值，并據(jù)此建立崗位價值序列。（四）薪酬審核管理每月復(fù)審財務(wù)上報的XX公司本部工資報表。1. 每月18日前完成。2. 審核及時、準(zhǔn)確。（五）薪酬總額控制進(jìn)行月薪酬總額分析，形成《薪酬總額分析報告》，提交XX公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 每月10日前完成大上月的薪酬分析報告?！缎匠攴治鰣蟾妗诽峤患皶r，分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。（六）福利體系設(shè)計根據(jù)XX公司發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展速度不定期調(diào)整員工的福利體系。三、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量業(yè)務(wù)相關(guān)工作流程:崗位設(shè)計管理流程XXXRL02XX公司定編審批流程XXXRLSD01 薪酬管理流程XXXRL06薪酬單下發(fā)審批流程XXXRLXC01員工調(diào)薪申請流程XXXRLXC02關(guān)鍵績效：30%的時間用于崗位分析10%的時間用于組織架構(gòu)定崗定編15%的時間用于職務(wù)管理15%的時間用于任職資格建設(shè)15%的時間用于后備人才梯隊建設(shè)15%的時間用于職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)工作權(quán)限對各公司職