我國醫(yī)生患者關(guān)系惡化趨勢成因及對策分析doc(編輯修改稿)
2025-08-14 05:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 特殊性、科學性強、風險高的特點，自身的責任大、壓力大，工作量大，一些人認為自身收入低，導致心理失衡，對待病人缺乏關(guān)愛之心，只是機械性地照章辦事，以居高臨下的態(tài)度對待病人。更有甚者，一些醫(yī)務(wù)人員不僅對病人“生冷硬頂”甚至對病人呼來喝去，不尊重病人的人格。一些醫(yī)務(wù)人員在繁重的工作下無暇回答患者提出的疑問和作的必要說明，或者缺乏溝通意識或技巧，這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張，引發(fā)糾紛的一個因素。 第四、媒體原因。一個健全的社會離不開新聞監(jiān)督，離不開良好的輿論環(huán)境與氛圍。媒體對醫(yī)療領(lǐng)域的收受紅包、回扣，開大處方等不良現(xiàn)象以及患者因醫(yī)療事故所受到的傷害及痛苦處境的報道，對醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平有著積極意義。大部分媒體在報道這類事件時是從良好的愿望出發(fā)的，但也正是因為醫(yī)療問題這一涉及面廣，受眾面寬的問題高頻度、大批量的報道，而且絕大多數(shù)都是負面報道且同一事件在各種媒體上反復出現(xiàn)，一定程度上強化了人們對醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的不滿和不信任。還有個別媒體為尋求賣點，搶新聞，對醫(yī)患糾紛不深入調(diào)查，沒能站在客觀的立場上，在真相尚未弄清之前，作出失實的報道。誤導了讀者和公眾，把患者和醫(yī)務(wù)人員對立起來，對醫(yī)患關(guān)系的緊張，醫(yī)患糾紛起到了推波助瀾的作用?！ 〉谖?、法律原因。我國衛(wèi)生立法速度近幾年明顯加快，但仍遠遠不能適應社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的要求。由于事物的不斷發(fā)展變化，醫(yī)療過程中存在著復雜多變的具體情況，而相關(guān)法律尚未或不能對各個細節(jié)或技術(shù)、操作等標準做出嚴格的界定。在相關(guān)法律建設(shè)滯后的情況下，醫(yī)務(wù)人員和患者分別站在各自的角度去評價對方，從而產(chǎn)生沖突，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。目前，法律法規(guī)的銜接適用還存在問題，導致司法機關(guān)處理案件時，往往根據(jù)理解來適用法律。同一類醫(yī)療糾紛適用不同的法律，賠償金額出現(xiàn)天壤之別，不僅浪費訴訟資源，也降低了司法救濟的威信，影響法律的嚴肅性，往往還會進一步激化醫(yī)患矛盾。很多患者或患者家屬在發(fā)生醫(yī)患糾紛時，出于對醫(yī)療事故鑒定制度以及司法機關(guān)公正和效率的懷疑，不通過法律途徑解決糾紛，而是采取一些過激的暴力的方式對醫(yī)護人員實施侮辱及人身傷害、破壞醫(yī)療機構(gòu)的正常醫(yī)療秩序。再加上一些醫(yī)院迫于種種壓力花錢買平安，用經(jīng)濟手段去平息事態(tài)，也從客觀上助長患者或患者家屬不以法律解決糾紛的傾向。六條措施促使我國醫(yī)患關(guān)系良性循環(huán) 正確解決當前醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是社會主義和諧社會建設(shè)的一個重要方面。它直接關(guān)系到社會的安定團結(jié)，關(guān)系到社會主義衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和國民基本健康能否得到更有效地保護，和人口素質(zhì)的進一步提高，影響到我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展進步。 因此必須高度關(guān)注醫(yī)患關(guān)系問題，對存在的問題認真加以解決?！ 榇私ㄗh： 第一、在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中要堅持政府主導，強化政府職責?！ ∫皇且_保政府對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入。對公共衛(wèi)生設(shè)施、預防設(shè)備、防治工具等方面的投資要加大力度，確保公共衛(wèi)生工作經(jīng)費和人頭費足額發(fā)放到位；二是要合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，避免資源的不合理分布。大力扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)和發(fā)展，在人、財、物及政
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