【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、值班制度、交接班制度、病例討論制度、消毒隔離制度等①必備的醫(yī)療管理制度缺一項(xiàng)或不落實(shí)扣1 分?！　　、谟斜驹旱脑\療常規(guī)、各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。②無(wú)診療常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程扣2分,無(wú)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)扣1分?！　　、情_展單病種質(zhì)量監(jiān)控管理，有單病種質(zhì)量管理的相關(guān)制度和規(guī)范，有專人負(fù)責(zé)，對(duì)衛(wèi)生部指定的6個(gè)單病種進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控，按時(shí)向衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳上報(bào)單病種信息。6按衛(wèi)生行政部門規(guī)定的單病種質(zhì)量控制指標(biāo)要求檢查：急性心肌梗死、心力衰竭、住院病人社區(qū)獲得性肺炎、缺血性腦梗死、髖膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)的質(zhì)量控制管理。查網(wǎng)絡(luò)上報(bào)情況。無(wú)開展單病種質(zhì)量監(jiān)控管理扣6分；無(wú)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)措施扣2分；網(wǎng)絡(luò)上報(bào)情況未達(dá)到要求扣2分?！　　、确e極推行臨床路徑管理。成立醫(yī)院臨床路徑管理委員會(huì)，制定本醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑開發(fā)和實(shí)施的規(guī)劃和制度；對(duì)常見病、多發(fā)病實(shí)施臨床路徑管理，相關(guān)科室有良好的流程管理文本和訓(xùn)練。6查相關(guān)制度和文件；查實(shí)施臨床路徑科室工作文本和管理檔案；查相關(guān)工作記錄。未開展扣5分；無(wú)規(guī)劃、制度扣2分；管理組織未健全扣2分；科室實(shí)施不規(guī)范扣2分。　　?、蓚魅静〉墓芾恚簢?yán)格執(zhí)行傳染病防治法的法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范，建立健全的規(guī)章制度并組織實(shí)施。法定傳染病報(bào)告率100%2查閱有關(guān)資料，檢查有無(wú)專門部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)傳染病疫情登記及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度及執(zhí)行情況。感染性疾病科建設(shè)是否符合有關(guān)規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員掌握傳染病防治知識(shí)的知曉度?！　　、矢叨戎匾曖t(yī)療安全，增強(qiáng)全院人員的安全意識(shí)。有防范和處理的流程和措施，加強(qiáng)缺陷管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故苗頭。2查閱有關(guān)醫(yī)療安全的規(guī)章制度、資料和登記本。醫(yī)療安全制度不健全或資料不全扣1 分。（具體見醫(yī)療安全管理扣分標(biāo)準(zhǔn)）?！　　№?xiàng)　目 內(nèi)　容評(píng)　審　標(biāo)　準(zhǔn)分值檢　查　方　法判　定　結(jié)　果扣分得分扣分原因(一) 醫(yī) 療 管 理 （42分）　10　　　　　⑴醫(yī)療技術(shù)按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》實(shí)施，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與功能和任務(wù)相適應(yīng)，符合診療科目范圍，符合倫理原則，技術(shù)應(yīng)用保障安全、有效。1按《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求檢查醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與功能、任務(wù)是否相適應(yīng)，診療科目是否符合規(guī)定。有未經(jīng)批準(zhǔn)、未經(jīng)臨床實(shí)踐開展新技術(shù)、新項(xiàng)目1項(xiàng)扣1分?！　　、漆t(yī)療技術(shù)管理符合規(guī)定，建立健全醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級(jí)管理、監(jiān)督評(píng)價(jià)和檔案管理制度。2了解開展醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入管理制度是否健全；開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入、應(yīng)用，評(píng)價(jià)是否符合制度規(guī)定。無(wú)醫(yī)療技術(shù)和人員準(zhǔn)入管理制度或有制度不執(zhí)行扣1分。發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)重大的新技術(shù)、新項(xiàng)目開展未按規(guī)定執(zhí)行扣1分?！　　、菍?duì)新開展醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費(fèi)用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。2查有無(wú)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案 ①查核資料，了解開展新醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費(fèi)用等情況。 ②遇到有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)采取措施是否得當(dāng)，降低風(fēng)險(xiǎn)程度。①缺1項(xiàng)資料扣1分。 ②有一例遇到技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)處理不當(dāng)，造成損害不得分?！　　、瓤蒲许?xiàng)目的醫(yī)療技術(shù)符合法律、法規(guī)和醫(yī)學(xué)倫理原則，在科研過(guò)程中，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，簽署知情同意書，保護(hù)患者安全。2①查醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的會(huì)議記錄，了解科研項(xiàng)目是否符合倫理原則。②開展新技術(shù)審批情況。③開展新技術(shù)、新項(xiàng)目患者知情同意書的有關(guān)文字記錄。①醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)無(wú)會(huì)議記錄的扣3分。②開展新技術(shù)無(wú)審批扣1分。③無(wú)知情同意書扣1分?！　　、蓪?shí)行手術(shù)分級(jí)管理制度，重大手術(shù)報(bào)告、審批制度。3①查看資料是否有手術(shù)分級(jí)管理制度；②參看資料是否有重大手術(shù)報(bào)告、審批制度；③抽查按照手術(shù)權(quán)限開展各種手術(shù)情況。①無(wú)制度的扣3分。②1例重大手術(shù)無(wú)報(bào)告、審批記錄扣1分。③未按手術(shù)權(quán)限開展手術(shù)，1例扣1分?！　　№?xiàng)　目 內(nèi)　容評(píng)　審　標(biāo)　準(zhǔn)分值檢　查　方　法判　定　結(jié)　果扣分得分扣分原因（二） “三基” “三嚴(yán)” 培訓(xùn) 與 管理 （30分）、基本技能、基本知識(shí)（三基）訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度（三嚴(yán)）作風(fēng)?！叭迸嘤?xùn)必須全員參與,“三基”考核必須人人達(dá)標(biāo)。15①查閱管理制度、年度計(jì)劃及各年度全院考核成績(jī)表和原始技能考核評(píng)分表。查閱醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，制定實(shí)施方案并組織落實(shí)情況，有各科室組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)計(jì)劃，講課內(nèi)容考核情況。無(wú)管理制度扣2分；無(wú)年度培訓(xùn)及考核計(jì)劃扣2分；無(wú)原始考核資料扣2分；有制度及培訓(xùn)考核計(jì)劃無(wú)落實(shí)扣5分?！　　、诓殚営嘘P(guān)資料及登記本。醫(yī)院全年組織醫(yī)務(wù)人員三基理論和技術(shù)考試至少1次。 　　　“三嚴(yán)”的作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中，醫(yī)護(hù)人員人人掌握心肺復(fù)蘇等急救技術(shù)。15①查醫(yī)院對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)和考核記錄。 ②評(píng)審時(shí)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽30名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基理論考試，參考人員成績(jī)必須80分以上；隨即抽5醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救技術(shù)考核，考核成績(jī)必須90分以上。（抽考人員為45歲以下臨床一線醫(yī)務(wù)人員）①無(wú)急救技術(shù)培訓(xùn)和考核記錄扣5分；②評(píng)審時(shí)理論考核一人不達(dá)標(biāo)扣1分；技能考核一人不達(dá)標(biāo)扣2分。　　?。ㄈ? 病 歷 質(zhì) 量 （30分）病歷質(zhì)量按照《廣東省病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行質(zhì)控。30全院隨機(jī)抽查30份病歷（含內(nèi)、外、婦、兒）：包括評(píng)審前三年出院病歷10份，評(píng)審前一年病歷20份，其中運(yùn)行病歷5份；死亡病歷5份，出院病歷20份，按《廣東省病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行評(píng)分。甲級(jí)病案率每低≤1%扣1分。發(fā)現(xiàn)一份丙級(jí)病歷扣30分。　　　甲級(jí)病歷率≥90%　　　無(wú)丙級(jí)病歷　　　　　　　　項(xiàng)　目 內(nèi)　容評(píng)　審　標(biāo)　準(zhǔn)分值檢　查　方　法判　定　結(jié)　果扣分得分扣分原因（四） 醫(yī) 院 感 染 管 理 （55分）按照《醫(yī)院感染管理辦法》要求，制定并落實(shí)醫(yī)院感染管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立健全組織管理體系，全院布局、流程符合醫(yī)院感染控制的要求?！　　　　　、庞嗅t(yī)院感染管理委員會(huì)，成員要符合《醫(yī)院感染管理辦法》規(guī)定，每半年召開一次會(huì)議；有醫(yī)院感染管理科和各科室有醫(yī)院感染管理小組（由科主任及相關(guān)人員組成），職責(zé)明確，制度健全；醫(yī)院感染管理科配備的專兼職人員能滿足開展工作的需要（每250張床位配備1人）。3查醫(yī)院文件及會(huì)議記錄，了解醫(yī)院感染管理委員會(huì)工作情況，是否有醫(yī)院感染管理年度工作計(jì)劃與總結(jié)，工作會(huì)議及總結(jié)內(nèi)容有分析、有問(wèn)題及改進(jìn)措施，能體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)；抽查臨床、醫(yī)技各2個(gè)科室，了解感染管理小組工作落實(shí)情況。醫(yī)院未建立醫(yī)院感染科扣3分，資料不完備，缺一項(xiàng)扣1分；有1個(gè)科未建小組扣1分；人員與科室不符（主要人員變動(dòng)未及時(shí)調(diào)整小組）。感染管理科人員配備不符合要求扣1分；?！　　、漆t(yī)院應(yīng)有醫(yī)院感染發(fā)病率監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度，醫(yī)院感染流行、暴發(fā)的報(bào)告與控制制度，消毒隔離制度，重點(diǎn)科室醫(yī)院感染管理制度，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)制度，醫(yī)院感染管理知識(shí)全員培訓(xùn)教育制度，醫(yī)院感染管理考核、考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，消毒藥械購(gòu)置、驗(yàn)收及管理制度，職業(yè)暴露及員工職業(yè)安全防控制度，醫(yī)療廢物管理制度等。4查閱文字資料，現(xiàn)場(chǎng)考核有關(guān)人員（5人）對(duì)工作制度以及報(bào)告流程熟練情況，達(dá)到100%。抽查這些制度文件的發(fā)布及落實(shí)情況。；，扣完為止?！　　、轻t(yī)院布局、設(shè)施和工作流程符合醫(yī)院感染預(yù)防與控制要求。醫(yī)院在擴(kuò)建或改建前，須有醫(yī)院感染專職人員參與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工程驗(yàn)收前應(yīng)經(jīng)過(guò)醫(yī)院感染專職人員的認(rèn)定。醫(yī)院重點(diǎn)部門手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門分區(qū)合理，配置的消毒、洗手等設(shè)施符合要求。門診科室設(shè)置、布局、流向合理。3查閱近三年新建或擴(kuò)建、改建醫(yī)院設(shè)計(jì)圖紙及院感管理部門書面意見。實(shí)地查看已建成醫(yī)院的布局，門診、重點(diǎn)部門人流、物流。醫(yī)院和重點(diǎn)部門布局、流程不符合要求1個(gè)扣1分。無(wú)院感人員認(rèn)定和書面意見的扣2分?！　　№?xiàng)　目 內(nèi)　容評(píng)　審　標(biāo)　準(zhǔn)分值檢　查　方　法判　定　結(jié)　果扣分得分扣分原因（四） 醫(yī) 院 感 染 管 理 （55分）落實(shí)醫(yī)院感染的病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌監(jiān)測(cè)、必要的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)和醫(yī)院感染報(bào)告制度。　　　　　?、裴t(yī)院開展全院性醫(yī)院感染基線監(jiān)測(cè)（不少于2年，新建醫(yī)院至少已開展基線性監(jiān)測(cè)）。1查閱醫(yī)院基線調(diào)查資料。未開展監(jiān)測(cè)的扣1分，基線資料少1年扣1分?！　　、朴嗅t(yī)院感染監(jiān)測(cè)年度計(jì)劃；每年至少開展一次現(xiàn)患率調(diào)查，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開展目標(biāo)性監(jiān)測(cè)；對(duì)選定目標(biāo)（12項(xiàng)）的連續(xù)監(jiān)測(cè)時(shí)間不少于6個(gè)月；全院醫(yī)院感染情況、耐藥菌感染情況應(yīng)與有關(guān)部門溝通、反饋；根據(jù)目標(biāo)性監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采取干預(yù)措施，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的工作思路。2查閱文件、計(jì)劃、有關(guān)資料、記錄，包括MDRO如MRSA、VRE、產(chǎn)ESBL細(xì)菌等的監(jiān)測(cè)資料。了解細(xì)菌室是否建立上述耐藥菌的檢測(cè)技術(shù)及警示報(bào)告，是否定期發(fā)布本院細(xì)菌藥敏報(bào)告。；未開展現(xiàn)患率調(diào)查、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)的，；；未與有關(guān)部門溝通、反饋或改進(jìn)扣1分。未建立耐藥菌檢測(cè)技術(shù)及警示報(bào)告扣1分；?？弁隇橹??！　　、轻t(yī)院感染暴發(fā)處置制度完善、落實(shí)。3查閱醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告制度和控制程序、發(fā)生暴發(fā)的調(diào)查和總結(jié)或日常醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)資料；現(xiàn)場(chǎng)抽查３名醫(yī)務(wù)人員（醫(yī)生、護(hù)士、微生物檢驗(yàn)人員各１人），對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)的認(rèn)知程度。未按要求報(bào)告醫(yī)院感染暴發(fā)事件或無(wú)控制感染暴發(fā)程序扣1分；醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)處置等知識(shí)不熟悉。無(wú)暴發(fā)的調(diào)查和書面總結(jié)的扣1分?！　　、认緶缇ЧO(jiān)測(cè)符合規(guī)范，包括使用中的消毒劑、滅菌劑監(jiān)測(cè)，高壓蒸汽滅菌和環(huán)氧乙烷、低溫等離子體滅菌鍋監(jiān)測(cè)，內(nèi)鏡消毒滅菌監(jiān)測(cè)，血液凈化系統(tǒng)消毒滅菌監(jiān)測(cè)。2抽查2個(gè)病區(qū)；實(shí)地查看供應(yīng)室、口腔科、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)部門消毒滅菌檢測(cè)情況和監(jiān)測(cè)記錄、報(bào)告單?，F(xiàn)場(chǎng)核查使用中的消毒劑、滅菌劑及壓力蒸汽滅菌、環(huán)氧乙烷氣體滅菌、過(guò)氧化氫等離子體滅菌、內(nèi)鏡等消毒滅菌操作和效果監(jiān)測(cè)資料；核查透析用水、透析液監(jiān)測(cè)和按規(guī)定開展的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)資料；并有持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施。，未開展1項(xiàng)監(jiān)測(cè)扣1分；監(jiān)測(cè)記錄少1次扣1分；監(jiān)測(cè)資料造假扣2分；監(jiān)測(cè)結(jié)果有問(wèn)題，未提出改進(jìn)措施及事后監(jiān)督的扣1分?！　　、擅吭掳础夺t(yī)院感染管理辦法》規(guī)定開展一次重點(diǎn)部門、科室如：（手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）病房（室）、產(chǎn)房、母嬰室、新生兒病房、骨髓移植室、血透室、感染性疾病科等）進(jìn)行目標(biāo)或環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)（空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手）。3查監(jiān)測(cè)資料。監(jiān)測(cè)資料造假扣3分?！　　№?xiàng)　目 內(nèi)　容評(píng)　審　標(biāo)　準(zhǔn)分值檢　查　方　法判　定　結(jié)　果扣分得分扣分原因（四） 醫(yī) 院 感 染 管 理 （55分）醫(yī)院感染控制重點(diǎn)部門的管理符合要求，包括感染性疾病科、口腔科、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、產(chǎn)房、內(nèi)鏡室、血液透析室、導(dǎo)管室、臨床檢驗(yàn)部門和消毒供應(yīng)室等。12①查閱特殊區(qū)域管理制度及現(xiàn)場(chǎng)查看重點(diǎn)部門管理情況；②內(nèi)鏡室的布局、設(shè)備設(shè)施、清洗消毒滅菌，應(yīng)符合衛(wèi)生部《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》(2004年版)要求；③口腔科器械清洗、消毒工作區(qū)域與診療區(qū)域分開，口腔診療器械包括手機(jī)的清洗消毒設(shè)備、流程、方法、監(jiān)測(cè)應(yīng)符合衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》要求；④消毒供應(yīng)室分區(qū)明確、流程合理，清洗、消毒、包裝與滅菌等設(shè)施與設(shè)備符合要求，器械的清洗、包裝與滅菌方法符合規(guī)定，應(yīng)開展的各種監(jiān)測(cè)規(guī)范、項(xiàng)目齊全、記錄完善，有持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施；⑤手術(shù)室、產(chǎn)房、ICU、導(dǎo)管室、血液透析室、新生兒病房布局合理；⑥查看重點(diǎn)部門醫(yī)院感染預(yù)防和控制措施的實(shí)施情況。①要點(diǎn)1任1特殊區(qū)域無(wú)管理制度扣1分，管理達(dá)不到要求一部門扣12分。②要點(diǎn)2任一項(xiàng)達(dá)不到規(guī)范要求扣12分。③要點(diǎn)3達(dá)不到規(guī)范要求扣2分。④要點(diǎn)4任一項(xiàng)達(dá)不到要求扣2分。⑤要點(diǎn)5任1部門達(dá)不到扣1分。⑥要點(diǎn)6任一部門感染預(yù)防措施不到位扣1分。　　　加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染控制重點(diǎn)項(xiàng)目的管理，包括呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管所致尿路感染、手術(shù)部位感染、透析相關(guān)感染等；加強(qiáng)對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用管理。12現(xiàn)場(chǎng)查看ICU病人：①人工氣道患者盡可能采取床頭抬高3045度體位，且盡可能采用無(wú)創(chuàng)通氣；②吸痰時(shí)嚴(yán)格無(wú)菌操作；③重復(fù)使用的呼吸機(jī)管道、霧化器，須滅菌或高水平消毒、呼吸機(jī)管道，每周更換12次，如有明顯分泌物污染則及時(shí)更換；④對(duì)危重病人須注意口腔衛(wèi)生，實(shí)施正確的口腔護(hù)理；現(xiàn)場(chǎng)查看病人置管情況，詢問(wèn)醫(yī)生及護(hù)士，了解其知識(shí)掌握情況；⑤醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，嚴(yán)禁在感染處穿刺，內(nèi)瘺穿刺時(shí)嚴(yán)格消毒做到一人一治療盤、一治療巾；⑥透析