【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)組織驗(yàn)證，做好記錄，驗(yàn)證合格的物資予以入庫(kù)或投入使用。九、勞務(wù)分包控制項(xiàng)目部負(fù)責(zé)勞務(wù)分包合同的簽訂和作業(yè)過(guò)程的監(jiān)督檢查及供方的履約評(píng)估。要求勞務(wù)供方提供符合合同要求的勞動(dòng)能力，涉及特種作業(yè)工種，勞務(wù)供方應(yīng)提供有效的合格證件。工程結(jié)束，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)供方的履約情況進(jìn)行評(píng)估。十、施工過(guò)程控制努力使所承建的施工過(guò)程始終處于受控狀態(tài)，確保每個(gè)階段、每個(gè)工序都符合施工規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。項(xiàng)目部在收到施工圖紙后要立即組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)審圖，并在參加建設(shè)單位召開(kāi)的施工圖技術(shù)交底會(huì)之前召開(kāi)內(nèi)部圖紙會(huì)審，定出內(nèi)部圖紙會(huì)審的書(shū)面意見(jiàn)送建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位，以提高圖紙會(huì)審的效率和質(zhì)量。使用的測(cè)量、計(jì)量和試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)經(jīng)檢定或校準(zhǔn)，或在有效的檢定周期內(nèi)。過(guò)程的施工質(zhì)量不能通過(guò)其后的產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全確定的屬特殊過(guò)程，特殊過(guò)程須由具備相應(yīng)資格能力的操作者完成，持證上崗，特殊工程施工時(shí)，質(zhì)量員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，必要時(shí)操作人員應(yīng)進(jìn)行連續(xù)的過(guò)程參數(shù)監(jiān)視和控制，并保持監(jiān)視的記錄。施工現(xiàn)場(chǎng)布置必須保證施工安全規(guī)定、現(xiàn)場(chǎng)文明管理以及滿足進(jìn)度要求為前提，各類施工材料和半成品應(yīng)符合相關(guān)程序的存儲(chǔ)條件，堆放整齊，防止損壞。在分項(xiàng)、分部或單位工程施工完畢后，必須進(jìn)行檢查，以驗(yàn)證是否符合規(guī)定要求。十一、標(biāo)識(shí)和可追溯性控制在接收和施工生產(chǎn)、安裝交付的各階段，以適當(dāng)?shù)姆绞綐?biāo)識(shí)產(chǎn)品，以防混淆，避免誤用，實(shí)現(xiàn)可追溯性。產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)形式可采用驗(yàn)證記錄、材料統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、涂畫(huà)標(biāo)記、掛牌等方法，標(biāo)識(shí)應(yīng)明顯、清晰、牢固，具有連續(xù)性，現(xiàn)場(chǎng)物資標(biāo)識(shí)須明示標(biāo)識(shí)物的質(zhì)量狀態(tài)、品種規(guī)格等欄目，以防誤用。工程施工的過(guò)程產(chǎn)品與最終產(chǎn)品以質(zhì)量檢驗(yàn)記錄或驗(yàn)收記錄為標(biāo)識(shí)。十二、顧客財(cái)產(chǎn)控制對(duì)顧客提供的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行合理使用和妥善保管，維護(hù)顧客利益，確保工程和最終產(chǎn)品符合質(zhì)量規(guī)定的要求。項(xiàng)目部根據(jù)施工合同條款和施工進(jìn)度及時(shí)編制顧客提供財(cái)產(chǎn)計(jì)劃清單，注明產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，一式兩份交顧客簽證，并保持動(dòng)態(tài)聯(lián)系。對(duì)顧客提供的物資，應(yīng)按合同要求和外觀規(guī)格、型號(hào)、原始憑證、數(shù)量與合同條款進(jìn)行驗(yàn)證核實(shí)，驗(yàn)證無(wú)誤后有驗(yàn)證人簽證方可驗(yàn)收入庫(kù)。在驗(yàn)證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)如實(shí)詳細(xì)記錄，并及時(shí)以書(shū)面形式向顧客顧客通報(bào)。貯存、保管條件應(yīng)滿足所提供物資的貯存要求，防止損壞丟失。十三、產(chǎn)品防護(hù)控制通過(guò)合適的防護(hù)措施，使進(jìn)場(chǎng)物資、過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)，保證交付給用戶的工程質(zhì)量符合國(guó)家的驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部對(duì)本工程采取的防護(hù)措施進(jìn)行登記，填入單位工程防護(hù)措施記錄表。進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)的物資應(yīng)妥善存放在適宜的倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)干凈、整潔、防潮、防漏、通風(fēng)，并配備消防器材。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)不同物資類型、特性進(jìn)行分類堆放，堆放要整齊、規(guī)范，物資采用先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的原則發(fā)放。安裝工程施工中應(yīng)保持墻面、地面、頂板及門(mén)窗的清潔、完整。預(yù)埋的PVC電線管露出樓板面的臨時(shí)中斷處，采用包膠布的方法封閉管口，防止雜物進(jìn)入管內(nèi)堵塞管子。電線管進(jìn)入接線盒的端口用報(bào)紙封堵，避免建筑垃圾進(jìn)入管子。座便器安裝后用膠帶紙封住，以免提前使用造成損壞。十四、測(cè)量和監(jiān)視裝置的控制在安裝施工過(guò)程中確保測(cè)量和監(jiān)視裝置符合規(guī)定的測(cè)量準(zhǔn)確度和 精度，保證計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，滿足使用要求。測(cè)量和監(jiān)視裝置必須按照規(guī)定的周期送國(guó)家法定檢測(cè)單位進(jìn)行檢定，新購(gòu)置的計(jì)量器具必須在使用前經(jīng)過(guò)檢定，檢定不合格或應(yīng)檢而未經(jīng)檢定的測(cè)量和監(jiān)視裝置不得投入使用。十五、顧客滿意度監(jiān)控和服務(wù)通過(guò)良好的服務(wù)和向顧客提供合格的產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)顧客的滿意度，確保體系的符合性和持續(xù)改進(jìn)。項(xiàng)目部在施工過(guò)程中，通過(guò)圖紙會(huì)審交底，施工協(xié)調(diào)會(huì)，質(zhì)量驗(yàn)收會(huì)等多種形式，與顧客進(jìn)行交流和溝通，傾聽(tīng)收集顧客的意見(jiàn)、評(píng)價(jià)和抱怨。工程在保修期間，凡屬施工原因造成的質(zhì)量缺陷，本著誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，由項(xiàng)目部免費(fèi)組織進(jìn)行維修，實(shí)施后應(yīng)將維修結(jié)果填寫(xiě)《工程質(zhì)量保修單》交建設(shè)單位簽證，并上報(bào)公司質(zhì)安處備案。不屬本施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，也本著對(duì)用戶至上的宗旨與建設(shè)單位協(xié)商，協(xié)助維修，費(fèi)用另行商定。工程已超過(guò)規(guī)定的保修期限，只要用戶反映和提出的質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目部也應(yīng)積極配合，協(xié)助維修，費(fèi)用另行商定。顧客平時(shí)的質(zhì)量投訴，由項(xiàng)目部、分公司收到投訴信息后及時(shí)登記，一般問(wèn)題由項(xiàng)目部、分公司進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果報(bào)公司質(zhì)安處備案。對(duì)于重大質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)上報(bào)公司質(zhì)安處。十六、質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置針對(duì)本工程的安裝工程特點(diǎn)，設(shè)定以下質(zhì)量控制點(diǎn)，應(yīng)在監(jiān)理單位、建設(shè)單位、項(xiàng)目部有關(guān)人員在場(chǎng)的情況下對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)辦理簽字手續(xù)：序號(hào)質(zhì)量控制點(diǎn)名稱1隱 蔽 工 程2管道壓力試驗(yàn)3管網(wǎng)沖洗記錄4灌水、通水試驗(yàn)5通 球 試 驗(yàn)6閥門(mén)試驗(yàn)清洗記錄7管道防腐保溫記錄8室內(nèi)消火栓試射試驗(yàn)9衛(wèi)生器具盛水試驗(yàn)10接地電阻測(cè)試記錄11配電箱安裝記錄12線路、開(kāi)關(guān)、插座接線檢查記錄13絕緣電阻測(cè)試記錄14系統(tǒng)試燈、試運(yùn)行記錄十七、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制選擇適宜的檢測(cè)方法對(duì)工程施工中所需的物資、設(shè)備和施工過(guò)程中的產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和可行的測(cè)量、以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不合格品，以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量滿足顧客要求。產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量分為三個(gè)階段：進(jìn)貨產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、施工過(guò)程產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、施工最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量。工程所需的產(chǎn)品、物資不論項(xiàng)目自行采購(gòu)或由顧客提供都必須進(jìn)行驗(yàn)證和檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，方可投入使用，檢驗(yàn)不合格的應(yīng)作出明顯標(biāo)識(shí)和隔離。施工中的各部位驗(yàn)收批質(zhì)量應(yīng)在班組自檢的基礎(chǔ)上由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量員、監(jiān)理工程師、業(yè)主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收。分項(xiàng)工程質(zhì)量應(yīng)由監(jiān)理工程師組織，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員參加對(duì)其進(jìn)行評(píng)定。分部工程質(zhì)量應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)理工程師組織，施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定。施工過(guò)程中，驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的產(chǎn)品可以采用質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄的試驗(yàn)記錄的表式作為該產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。單位工程必須按合同要求設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容全部完成后，才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收，先由項(xiàng)目部和分公司組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢，在此基礎(chǔ)上由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人組織業(yè)主、監(jiān)理、公司質(zhì)量部門(mén)、設(shè)計(jì)等有關(guān)人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)提出的質(zhì)量缺陷，項(xiàng)目部限期整改。業(yè)主收到竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，組織工程質(zhì)量四方主體和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，按驗(yàn)收組織程序驗(yàn)收，并辦好有關(guān)驗(yàn)收簽證記錄。工程驗(yàn)收后，項(xiàng)目部應(yīng)將一套工程技術(shù)資料移交給建設(shè)單位，并辦好移交手續(xù)。十八、質(zhì)量驗(yàn)收批設(shè)置計(jì)劃根據(jù)本工程特點(diǎn)，結(jié)合施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，安裝分部工程按專業(yè)劃分為建筑給水排水及采暖、建筑電氣兩個(gè)分部工程。分項(xiàng)工程分成一個(gè)或若干個(gè)檢驗(yàn)批來(lái)驗(yàn)收，檢驗(yàn)批合格質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定：主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格，具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。主控項(xiàng)目的條目是必須到達(dá)的要求，是保證工程安全和使用功能的重要檢驗(yàn)項(xiàng)目，是對(duì)安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公眾利益起決定性作用的檢驗(yàn)項(xiàng)目，是確定該檢驗(yàn)批主要性能的。一般項(xiàng)目是除主控項(xiàng)目以外的檢驗(yàn)項(xiàng)目，其條文也是應(yīng)該達(dá)到的，這些條文雖不像主控項(xiàng)目那樣重要，但對(duì)工程安全、使用功能、外觀都有較大的影響，這些項(xiàng)目在驗(yàn)收時(shí)，絕大多數(shù)抽查的處其質(zhì)量指標(biāo)都必須達(dá)到要求，有的專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定最多不超過(guò)20%的檢查點(diǎn)可以超過(guò)允許偏差值，但也不能超過(guò)允許值的150%。分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收是在檢驗(yàn)批的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是一個(gè)統(tǒng)計(jì)過(guò)程，應(yīng)注意：核對(duì)檢驗(yàn)批的部位、區(qū)段是否全部覆蓋分項(xiàng)工程的范圍，是否有缺漏的部位沒(méi)有驗(yàn)收到，檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄的內(nèi)容及簽字人是否正確、齊全。檢驗(yàn)批表格的編號(hào)為九位數(shù)位于表格的右上角，其編碼規(guī)則為：第2位數(shù)字是分部工程的代碼，給排水分部為05，建筑電氣分部為06；第4位數(shù)字是子分部工程的代碼；第6位數(shù)字是分項(xiàng)工程的代碼。以上順序號(hào)見(jiàn)GB503002001附錄B。第9位數(shù)字是分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批驗(yàn)收的順序號(hào)。工程名稱按合同文件上的單位工程名稱填寫(xiě)，分部或子分部工程名稱按分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)批所屬于的子分部名稱填寫(xiě)，驗(yàn)收部位指一個(gè)分項(xiàng)工程中驗(yàn)收的那個(gè)檢驗(yàn)批的抽樣部位，要標(biāo)注清楚。施工單位、分包單位，填寫(xiě)單位的全稱，專業(yè)工長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、分包項(xiàng)目經(jīng)理、施工班組長(zhǎng)這些人員由填表人填寫(xiě)，不須本人簽字。主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目中對(duì)有數(shù)量可填的項(xiàng)目，直接填寫(xiě)檢查獲得的數(shù)據(jù)；對(duì)定性項(xiàng)目，可根據(jù)實(shí)際情況，填寫(xiě)“符合要求”或“抽樣檢驗(yàn)合格”等。施工操作依據(jù)和質(zhì)量檢查記錄填寫(xiě)“完整”，按施工單位自檢記錄欄內(nèi)相關(guān)記錄數(shù)據(jù)為依據(jù)，作出質(zhì)量評(píng)定，結(jié)論為“合格”，專業(yè)質(zhì)量檢查員代表企業(yè)逐項(xiàng)檢查評(píng)定，填好表格并寫(xiě)明結(jié)論，簽字后交監(jiān)理工程師或建設(shè)單位項(xiàng)目專業(yè)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收。另外對(duì)應(yīng)于每份檢驗(yàn)批表格還需填寫(xiě)附件表，主要填寫(xiě)與檢驗(yàn)批表格相關(guān)的附件名稱及編號(hào)，如隱蔽資料、絕緣電阻、接地電阻測(cè)試、試壓、清洗記錄、灌水、通球記錄等。原則是，“施工單位自檢記錄”欄內(nèi)填寫(xiě)的每項(xiàng)結(jié)論，凡得出該結(jié)論的依據(jù)不是直接在自檢時(shí)從工程實(shí)體上獲得，而是依據(jù)相關(guān)資料得出結(jié)論的，都應(yīng)該將相關(guān)資料的名稱、編號(hào)填寫(xiě)清楚，目的一是便于檢查，二是便于追溯。其表頭的九位數(shù)編號(hào)應(yīng)與對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)批編號(hào)相同，便于對(duì)應(yīng)。十九、不合格品控制不合格品的控制目的為防止不合格品的非預(yù)期使用和安裝，確保不合格品得到識(shí)別和控制。不合格品包括原材料、半成品、成品。在施工工程中尚未形成完整的產(chǎn)品，可用正常施工工藝中規(guī)定的要求進(jìn)行修補(bǔ)，為輕微不合格；產(chǎn)品已形成，無(wú)法用正常的施工工藝所要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修補(bǔ)，需經(jīng)技術(shù)部門(mén)針對(duì)具體情況制訂修補(bǔ)措施，且經(jīng)顧客同意后實(shí)施的，為一般不合格；產(chǎn)品已形成，但內(nèi)部存在嚴(yán)重隱患，影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，須經(jīng)返工或由設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位批準(zhǔn)，提出加固補(bǔ)強(qiáng)措施的，為嚴(yán)重不合格。對(duì)自行采購(gòu)和顧客提供的原材料和設(shè)備，經(jīng)驗(yàn)證和檢驗(yàn)而不合格，項(xiàng)目部應(yīng)做好標(biāo)識(shí)和隔離，同時(shí)填寫(xiě)《不合格評(píng)審處置報(bào)告》報(bào)公司質(zhì)安處備案，處置方法有退貨、降級(jí)使用或經(jīng)復(fù)檢合格按合格使用。對(duì)半成品輕微不合格由項(xiàng)目部填寫(xiě)《不合格品評(píng)審處置報(bào)告》，經(jīng)項(xiàng)目工程師簽證，報(bào)公司質(zhì)啊器處備案。對(duì)半成品一般不合格由項(xiàng)目部填寫(xiě)《不合格品評(píng)審處置報(bào)告》報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到不合格報(bào)告后立即通知作業(yè)班組停止對(duì)不合格品的工序作進(jìn)一步施工，并作好標(biāo)識(shí)和隔離，由項(xiàng)目部組織對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審情況填入《不合格品評(píng)審處置報(bào)告》，項(xiàng)目部根據(jù)評(píng)審處置意見(jiàn)實(shí)施補(bǔ)救措施，實(shí)施后自檢合格，由項(xiàng)目質(zhì)量員驗(yàn)收，將處置和驗(yàn)收情況填入《不合格品評(píng)審處置報(bào)告》，上報(bào)公司質(zhì)安處備案。二十、數(shù)據(jù)分析管理通過(guò)數(shù)據(jù)分析，證實(shí)公司質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的時(shí)機(jī)和場(chǎng)所。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)工程數(shù)據(jù)收集：施工過(guò)程的運(yùn)作質(zhì)量記錄、產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控信息、產(chǎn)品不合格信息、不合格品率顧客投訴、回訪記錄、過(guò)程運(yùn)作的測(cè)量和監(jiān)控信息、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的能力情況等，收集的數(shù)據(jù)應(yīng)有適當(dāng)?shù)挠涗?，定期?duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，對(duì)經(jīng)分析認(rèn)定的重大信息予以及時(shí)傳遞，使相關(guān)部門(mén)得到并及時(shí)處理信息。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為各項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)決策、糾正預(yù)防措施等措施的輸入，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析結(jié)果的延伸處理，為持續(xù)改進(jìn)提供相應(yīng)的基礎(chǔ)支持。二十一、糾正和預(yù)防措施控制采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除工程施工中已發(fā)生的不合格和潛在的不合格原因，同