【文章內容簡介】 包的義務，主動協(xié)調好與業(yè)主、設計、監(jiān)理、各專業(yè)分包單位、以及相關政府部門的關系，積極、主動、高效為業(yè)主服務，同工程參建各方一起精誠協(xié)作，確?？偝邪秶鷥雀黜椖繕说膶崿F(xiàn)，共創(chuàng)精品工程。 總承包管理模式目標管理對分包商提出總目標及階段性目標，這些目標將包括質量、進度、安全、文明施工等涵蓋施工各個方面，在目標明確的前提下對各分包商進行管理和考評?？偝邪烫岢龅哪繕藨乔袑嵖尚械?，并經過分包商確認能達到的目標。目標管理中應強調目標確定與完成的嚴肅性，并以合同的方式加以明確、予以約束。跟蹤管理在進行目標管理的同時，采用跟蹤管理手段，以保證目標在完成過程中應達到相應要求?？偝邪淘诜职淌┕み^程中對質量、進度、安全、文明施工等進行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知分包商進行整改，并及時進行復檢，建立完整的資料以使所有問題解決在施工過程中。而不是事后發(fā)現(xiàn)問題，以免給業(yè)主造成損失。授權管理一個高效率的組織方式的一個基本要素就是要有合理的授權。職權是指揮和處置的權限。在總承包管理中，每個分包單位，每個分項經理都有一定的職權。管理者有指揮下級的權限，不同的工人有操縱不同設備和從事不同工作的權限。作為工程施工總承包管理方，我單位將根據(jù)本工程的具體情況，對各分包單位加以考察，全面掌握各種情況，科學的加以分析，從而合理科學的界定權限，充分的調動各分包單位、各分項經理的積極性，提高員工士氣，保證總承包管理目標的實現(xiàn)。 項目組織管理機構 項目組織管理機構的設置及部門職責一、綜合辦公室做好行政、黨務、日常文書管理，負責項目宣傳、聯(lián)絡、接待等工作。負責與政府職能部門，媒體及周邊單位、村民的協(xié)調溝通，為項目施工生產創(chuàng)造良好的環(huán)境。做好后勤保衛(wèi)工作。協(xié)調配合業(yè)主做好征拆工作。二、商務合約部負責組織招投標策劃，參與業(yè)主工程招標工作，負責招標邀請書的編制，負責所有分包合同的起草、洽談、組織評審、報批、簽訂工作。負責與業(yè)主，政府部門等項目相關利益人的商務洽談。組織編制項目的商務策劃書，負責對業(yè)主的簽證索賠，商務談判。根據(jù)成本目標編制公司成本控制計劃并負責實施，根據(jù)項目實際情況實時調整項目的成本控制計劃。負責項目的造價預算以及項目完工后對業(yè)主的結算，審核項目部對分包商的結算。三、物資設備部參與業(yè)主對工程設備及材料招標，選擇及采購。審核項目部的臨時水電布置方案及施工材料計劃。與公司相關部門對接，監(jiān)督指導項目部相關部門。四、工程技術部制定技術管理的工作規(guī)章制度，并監(jiān)督實施，做好技術文件的收發(fā)歸檔工作。負責與業(yè)主及設計單位的設計協(xié)調工作。審核項目總體進度計劃及施工進度計劃，跟蹤現(xiàn)場實際進度，做好計劃糾偏工作。加強項目各專業(yè)施工的協(xié)調及進度管理，使項目施工進度始終處于可控狀態(tài)。審核項目不同施工階段的總平面圖，加強現(xiàn)場的平面管理。負責審查項目的施工組織設計，重大技術方案，制定或組織審定新技術、新工藝、新材料應用方案。五、工程管理部根據(jù)國家及某市地方有關工程施工規(guī)范、工藝標準、質量標準及合同要求組織編制項目質量安全計劃并實施。加強與建管部門及監(jiān)理的溝通，為項目施工創(chuàng)造良好條件。加強現(xiàn)場質量安全文明施工的監(jiān)控，垂直指導管理項目部質安部的工作，始終使項目質量安全工作處于可控狀態(tài)。監(jiān)督指導項目部對工程質安資料及實驗資料的收集整理歸檔，組織竣工資料的編制工作；與工程技術部一起，共同負責項目階段交驗和竣工交驗。六、財務資金部認真貫徹執(zhí)行國家的經濟政策、法令和財經制度，并結合實際情況制定本項目的統(tǒng)計、財務、會計制度及實施辦法。編制項目的融投資計劃并負責實施，提高項目資金的使用周轉效率。協(xié)調項目與業(yè)主等項目相關利益人的財務關系。審核項目部的資金計劃，動態(tài)的監(jiān)控項目成本狀況，及時糾偏。掌握項目施工進度計劃及執(zhí)行情況，協(xié)調解決計劃執(zhí)行中的財務問題。負責項目的財務核查工作，定期進行清產核資。 任務劃分及總、分包管理 施工總承包管理的原則和方法我公司將切實履行總承包職責，項目經理部作為總承包單位的代表機構，全面負責施工過程的各專業(yè)分包隊伍，協(xié)調管理并向各專業(yè)分包隊伍提供合同范圍內的服務。各專業(yè)分包管理工作由項目經理負責，日常分包業(yè)務管理設在工程部，工程部按總體施工網絡計劃統(tǒng)籌安排專業(yè)分包隊伍進出場事宜；協(xié)調專業(yè)分包交叉施工的工序搭接；調配專業(yè)分包垂直運輸設備的使用；管理分包施工用水、用電；按要求提供分包庫房，堆場等；負責審核分包單位月度報表，對專業(yè)分包施工質量、安全質量、安全狀況及文明施工進行督促管理，并負責將專業(yè)分包的技術方案提交項目技術部審核。施工總承包管理的原則為“對業(yè)主負責，理解和接收業(yè)主及設計方意圖和要求，對參與本工程的所有分包商進行目標管理和全過程的控制，確保管理目標的實現(xiàn)”。 目標管理項目部在進行總承包管理過程中，制定出總目標及階段性目標，目標包括質量、進度、安全、文明施工等，在目標明確的前提下對各分包商進行管理和考評。 跟蹤管理項目部在進行目標管理的同時，采用跟蹤管理手段，保證目標在完成過程中達到相應要求。項目部在分包商施工過程中對質量、進度、安全、文明施工等進行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知分包商進行整改，并及時進行復檢，建立完整的體系以使問題解決在施工過程中。 協(xié)調管理工程內部的總承包協(xié)調管理工程內部的協(xié)調管理主要是協(xié)調參與本工程的所有分包商合作關系,并代分包商協(xié)調與業(yè)主、設計方、監(jiān)理方及其他各施工分包商的合作關系。（1）總承包管理部應協(xié)調好與業(yè)主的關系，通過良好的合作確保本工程承包合同全面履行，其主要表現(xiàn)在：定期參與和召開與業(yè)主的聯(lián)席會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關系；從施工角度及以往的施工經驗來為業(yè)主當一個好的參謀，實現(xiàn)業(yè)主以最短的工期產生最好的效果；并在施工中為業(yè)主著想，滿足業(yè)主提出的各種合理的要求；從而建立起融洽的關系。（2）工程部將與本工程的設計單位進行友好協(xié)作，以獲得設計方的大力支持，保證工程能符合設計意圖及國家有關規(guī)范、規(guī)定的質量要求。其主要表現(xiàn)為：定期向設計方介紹施工情況及采用的施工工藝；在每個分部分項工程施工前提交與設計方有關的施工方案或作業(yè)指導書，并聽取設計方的意見；交換我們對設計內容的意見，以我們豐富的施工經驗進行施工以達到最佳效果。（3）總承包部將與本工程的監(jiān)理單位緊密合作，在整個工程的質量控制上共同努力，對施工全過程進行監(jiān)督檢查；同時我們將會把每個分部分項工程施工方案或作業(yè)指導書提前交給監(jiān)理方，并聽取意見，得到確認；定期向監(jiān)理進行產值匯報；對施工過程中出現(xiàn)的重大變更進行匯報和磋商，監(jiān)理方在實施監(jiān)理工作時，我們在堅持其獨立性以外，將為其實施監(jiān)理工作提供必要的方便，尊重監(jiān)理、配合監(jiān)理把監(jiān)理工作做好。（4）我們與各分包商將通過合同及協(xié)議明確我們與各分包方之間的責任，而我們將以各種合同作為施工總承包管理的依據(jù)。對內部各分包商的協(xié)調管理是總承包管理的重點和難點，在施工中，我們將提供審核計劃內的施工作業(yè)面給各施工分包商；合理安排各分包商的施工流水節(jié)拍；配備相應的專業(yè)技術管理人員解決各專業(yè)分包商存在的技術、進度、質量問題，特殊情況下直接指導各分包商施工；并通過定期召開的協(xié)調會解決施工過程中所出現(xiàn)總分包間及分包與分包間的各種矛盾，以使整個工程能順利施工，達到相應的各種指標。根據(jù)工程進度具體分如下幾個階段進行協(xié)調配合：（1）基礎工程施工前的協(xié)調配合組織土建、安裝及相關各專業(yè)技術負責人及有關人員對土建、安裝及相關專業(yè)的圖紙進行會審，找出各專業(yè)圖紙中存在的疑問，在施工前予以消化。同時確定各施工階段的配合原則及插入時間。對于在土建施工前尚未確定的專業(yè)由項目部對口負責人根據(jù)項目確定的施工進度總計劃的時間要求確定插入時間，并以書面形式提交業(yè)主確認，以保證該專業(yè)及時插入。（2）主體結構施工時的配合在結構施工階段的配合主要是樓面砼澆筑時安裝的預留預埋，土建施工應為安裝預留預埋創(chuàng)造條件，做好專業(yè)會簽工作。對于安裝專業(yè)需要土建預埋的埋件（鐵件、套管等）或預留孔洞，在施工前土建應與安裝專業(yè)核對，并在土建圖上明確標明，對于埋件較多的部位必須畫出埋件圖，以保證不漏埋。同時，土建在施工過程中主動為安裝留出施工時間，并提醒安裝專業(yè)及時插入施工，只有緊密配合才能縮短施工周期，加快工程進度。（3）安裝、鋼結構及裝飾施工階段的配合進入安裝、鋼結構、裝飾施工前，土建應以書面的形式將標高、軸線交于鋼結構、安裝及裝飾進行施工，并由各專業(yè)一起對其進行復核。在該階段土建施工應以安裝、鋼結構裝飾施工為重點，積極為安裝、裝飾創(chuàng)造條件。為保證各專業(yè)的緊密配合，總包每周召開兩次生產調度會，在會上明確各專業(yè)配合的問題，并在下一次會議前對上次會議確定的問題進行檢查。同時切實做好專業(yè)會簽工作，避免造成返工，返修現(xiàn)象。由于該階段各專業(yè)同時施工，應加強成品保護工作，各專業(yè)均應根據(jù)自身的情況制定詳細的成品保護制度，交由項目部審核匯總后，各專業(yè)應嚴格按成品保護措施進行保護，對于不按成品保護措施施工的隊伍進行嚴懲。 施工總承包管理的具體措施 施工技術管理施工技術是保證施工質量及在今后交工驗收的關鍵，總承包部只有發(fā)揮計劃、組織、協(xié)調、指揮和控制功能，積極貫徹國家及某市地方的技術政策和法規(guī)，建立良好的總承包技術管理秩序，使管理過程符合技術規(guī)范、規(guī)程，科學有效地組織各項技術工作的順利展開。施工總承包部對施工技術的管理主要有如下方面：進行圖紙會審，組織參與各種設計交底、圖紙會審及施工組織設計交底，通過審查圖紙等工作，全面部署、重點考慮施工技術措施、工序搭接、重點關鍵部位的設計難點，對發(fā)現(xiàn)的施工技術操作、材料設備、圖紙錯誤等問題，會同有關單位、部門及時解決，在各工序施工前將圖紙上的問題及時解決。督促各分包商在不同的施工階段對不同的施工對象，提出相應的施工方案或作業(yè)指導書，并進行審查，充分研究后，報監(jiān)理批準實施，并歸入總承包部的檔案內。施工中我們將根據(jù)施工方案或作業(yè)指導書進行檢查、落實。對于施工生產中產生的一般技術問題及時解決，如有重大技術問題，則組織有關方面共同參與解決。及時做好總承包的各項技術資料匯總工作，定期歸檔，同時定期對各分包商的技術資料進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改落實。計量工作是企業(yè)施工和管理的技術基礎工作，總承包部根據(jù)施工實際情況，設置相應的計量管理機構，要求分包商必須配備專（兼）職的計量管理人員，開展計量工作；總承包部定期檢查，督促各分包商按國家及當?shù)赜嘘P規(guī)定及時做好計量器具的送檢工作，確保計量準確。 施工質量的管理總承包管理中的質量目標和質量計劃:在整個工程的總承包質量管理中，我們的質量目標是整個單位工程在驗收過程中其一次交驗合格率為100%，優(yōu)良率達到90%以上，確保本工程質量目標的實現(xiàn)。我們的質量計劃將明確各分部工程的質量驗收要求，并通過我們總承包的質量管理來達到我們提出的質量計劃要求?？偝邪芾碇械馁|量保證體系:項目經理部將根據(jù)工程特點，要求各分包商提供符合總包要求的各自的質量保證體系，在分包商施工過程中，要求分包商嚴格按質量保證體系進行運轉，同時對其質量保證體系進行監(jiān)控，具體過程及要求如下：（1）明確分包工程的質量目標及要求；（2）研究分包商的質量保證體系，使各分包商的質量保證體系科學合理，同時符合項目部的質量保證體系；（3）明確分包商人員的質量職責，并與總承包部的有關人員相對應，進行對口管理；（4）總承包部隨時對分包商的質量體系進行檢查，檢查其運轉、落實的情況；總承包管理中的質量管理體系:總承包管理中的質量管理體系將是我們與分包商共同組成，總承包部主要是履行監(jiān)督職責，而分包商主要履行管理職責，總包項目部主要成員管理職責如下：（1）項目經理的質量職責全面負責工程質量，包括自身施工及分包施工的所有內容，并在保證質量的前提下，平衡進度計劃，經濟效益等多項指標的完成。（2）項目總工程師的質量職責項目總工程師作為整個工程質量控制及管理的執(zhí)行者，應對整個工程的質量工作全面管理，審核分包商所提供的施工方案、作業(yè)指導書等，主持質量分析會對質量問題提出切實可行的處理措施，監(jiān)督分包商的施工質量。（3）負責總承包管理的工程部經理的質量職責工程部經理主要負責分包的施工過程，必須把施工質量作為其首要任務嚴格按質量標準和施工規(guī)范對分包商的產品進行檢驗、驗收?？偝邪芾碇械馁|量控制我們將從以下幾方面進行有效的質量控制。（1）階段性的質量控制要求a、事前控制事前控制是指正式開工前進行質量控制，事前控制是先導，主要指建立完善的質量保證體系，質量管理體系、質量保證計劃并制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質量檢測技術和手段，作為總承包主要做到以下幾點:●各分包商正式施工前，必須用書面形式向總承包項目部呈報開工報告，同時向總承包項目部提供企業(yè)資質證書、營業(yè)執(zhí)照及其他相關的許可證復印件。施工人員（若系外地）必須持有身份證，某市就業(yè)證、暫住證?！駥Ψ职趟璧脑牧?、半成品、構配件進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃；●代表施工單位參與設計交底、圖紙會審等，審核分包商的施工方案、施工流程、工藝及方法；●檢查現(xiàn)場的測量標準，建筑的定位線及高程水準點。b、事中控制階段事中控制是指施工過程中的質量控制,是質量控制的關鍵，主要為: ●完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍，及時檢查和審核質量統(tǒng)計分析資料和質量控制圖表，抓住關鍵問題，進行處理和解決；●參與分包商的各工序間的交接檢查，參與隱蔽驗收工作；●審核設計變更和圖紙修改并發(fā)放給各分包商。c、最終檢驗階段:事后控制是指對施工成品進行質量評價。項目經理部按規(guī)定的質量評定標準和辦法對分包完成的各項工程進行檢查驗收。收集分包商提供的所有技術資料并檢查審核，確保資料的準確及完整性。（2）施工過程中的質量控制要求●以加強施工項目質量控制為主要目標，以人為核心，堅持“質量第一，客戶滿意”，以預防為主，堅持質量標準