醫(yī)院保安管理方案說明doc(編輯修改稿)
2025-08-13 21:00 本頁面
【文章內容簡介】 慎重，考慮周詳，在制定自然災害應急措施時，要根據(jù)災情的程度、特性而定。（4）實施：1）在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應及時糾正，并上報相應審批人員認可。2）對發(fā)生的每一事件必須總結，如果是人為原因造成損失，應立即查找原因，認真填寫《糾正措施報告》，嚴防類似情況的發(fā)生。3）保存事件全過程的有關記錄，存檔3年。重大自然災害的記錄長期保存。（5）要求：為增強應變能力，平時每個保安隊員必須進行嚴格的學習、訓練、消防演習和緊急集合演練。第五章：保安工作手冊保安主管崗位職責1) 對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。密切保持保安人員的通信聯(lián)絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況。2) 制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。3) 每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。4) 建立正常的巡邏制度并明確重點保衛(wèi)目標。5) 完善管轄區(qū)域的安全防范措施，安全崗位設施、設備器材等使情況，保證其能在工作中達到預先的使用效果。6) 檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見，跟進處理結果，并做好記錄、歸檔。7) 接待投訴，協(xié)助院方進行處理各種醫(yī)患糾紛和治安違紀行為。8) 做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等的登記管理工作。9) 掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。10) 定期對保安人員進行職業(yè)安全思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。11) 做好各種內外文件，通信錄資料的整理歸檔。12) 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作與服務的質量。保安班長的職責13) 主要職責：堅決執(zhí)行隊長的工作指令，協(xié)助隊長完成各項任務，安排、檢查隊員日常工作。14) 安排、檢查本班隊員的日常工作。15) 以身作則，處事公道，虛心接受隊員的合理建議和要求。16) 及時掌握班內隊員的思想動態(tài)，耐心做好隊員的思想工作。17) 帶領全班搞好內務衛(wèi)生和軍事訓練。18) 隨時向隊長匯報工作，認真完成上級交辦的其他任務。19) 有權監(jiān)督全班各崗位人員的執(zhí)勤情況。20) 有權向隊長建議對不稱職的隊員進行處理。21) 本班隊員請假兩小時以內，有權根據(jù)實際情況予以批準。22) 作好本班新到崗員工的崗位培訓、考核工作，使其迅速、準確掌握崗位職責。門崗人員崗位職責門崗是醫(yī)院安全的第一道防線，門崗人員也是醫(yī)院形象的代表，應具良好的素質與修養(yǎng)，并認真履行以下崗位職責：1) 按時交接班。白天交接班時，雙方應交接有關情況和物品。接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。2) 嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，著裝整潔，保持良好的精神狀態(tài)。3) 嚴格禁止寵物進醫(yī)院。4) 禁止未經(jīng)醫(yī)院相關部門許可的考察學習團隊在我院拍照。5) 嚴厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動。6) 謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進入醫(yī)院。7) 加強自身修養(yǎng)，堅持文明值班，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。 8) 接聽值班電話時，態(tài)度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，某某某醫(yī)院”，然后耐心地傾聽對方的詢問?；卮饡r，應耐心細致，遇有不清楚的問題，應首先說：“對不起”，然后視情況盡可能向對方提供幫助，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯?shù)鼗卮饘Ψ降膯栴}或拒絕提供可能的幫助。 9) 堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出醫(yī)院的人員及值班室周圍的情況。10) 門衛(wèi)值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。 11) 接收報紙、郵件，應認真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。12) 保持值班室內外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前，整理好室內物品。 13) 愛護值班室內外的設施、設備，發(fā)現(xiàn)問題或故障，應及時保修，不得影響工作。 14) 認真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。交班時，應將重要事項向交班人交代清楚。監(jiān)控人員工作職責1) 監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真做好值班記錄。2) 監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關領導或部門報告。3) 監(jiān)控中心值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。4) 監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況向有關領導或部門報告，采取必要的措施。5) 監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。6) 非監(jiān)控室人員不準進入，任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天
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