【文章內(nèi)容簡介】 校對復(fù)核，排除操作誤差。 市場資源部 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 對消費者購買心理和行為的調(diào)查。 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 制定產(chǎn)品企劃策略和產(chǎn)品價格。 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。 制定通路計劃及個階段實施目標(biāo)。 促銷活動的策劃及組織。 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。1 制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。1 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè) 營銷部 及時匯總編制產(chǎn)品需求量計劃，合理的平衡產(chǎn)品供貨計劃，做好對外銷售點聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運輸、調(diào)配，完善發(fā)運過程的交接手續(xù)； 積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率； 負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽； 負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生； 按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ★使員工感受到競爭壓力，更要為員工提供公平的發(fā)展機(jī)會★賦予不同員工的等級責(zé)任，實行等級員工制度，又要真正實現(xiàn)人格上的人人平等★鼓勵員工人人成才，幫助特殊人才脫穎而出★既要在管理上嚴(yán)格要求，做到“管理無情，制度絕情”，又要實施必要的人文關(guān)懷，關(guān)心他們的個人成長、發(fā)展機(jī)會和家庭和睦★既要重視讓員工為企業(yè)創(chuàng)造價值，又要真正讓員工享受成功★既要根據(jù)當(dāng)期業(yè)績決定薪酬的原則，對員工實行有效的當(dāng)期激勵，又要幫助員工對職業(yè)生涯作出長期安排4市場分析和營銷策劃保健茶隨著近年來人們生活水平和健康意識的提高，市場份額越來越大。茶作為一種綠色飲品和綠色保健品，深受人們喜愛，尤其是江南一帶，包括珠三角和長三角兩個經(jīng)濟(jì)中心。我們做過認(rèn)真的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保健茶市場混亂，真假保健茶魚龍混雜，有些商家為牟取高利，不惜犧牲人們利益。我公司研發(fā)的中醫(yī)保健茶運用傳統(tǒng)中醫(yī)理論經(jīng)多年研制之精華，早年為家庭飲用，因其具有明顯的保健作用逐步擴(kuò)大為親屬、鄰居飲用，所收到的保健作用均十分明顯。因其具有促代謝、活脈絡(luò)、養(yǎng)腎氣、抗衰老的功效。對預(yù)防老年常見病效果明顯，具有綜合的保健作用。本中醫(yī)保健茶含有人體所需的多種營養(yǎng)成分，對人體改善營養(yǎng)有積極的作用。對感冒、經(jīng)常性陽痿、經(jīng)常性健忘、經(jīng)常性反應(yīng)慢、經(jīng)常性疲倦等癥狀有明顯的改善。本中醫(yī)保健茶口感適宜，經(jīng)常飲用可增強免疫力，預(yù)防疾病，保持身體健康。近年來，隨著人們健康意識增強，采用制茶新技術(shù)、新工藝，以傳統(tǒng)中草藥為主要成分的中醫(yī)保健茶已成為飲品市場的新亮點。在茶飲品的“百花園”中，“中草藥中醫(yī)保健茶”一枝獨秀，發(fā)展迅猛。隨著我國改革開發(fā)的不斷深入，人們生活水平的提高和保健意識的增強，“中草藥中醫(yī)保健茶”將會成為保健治療又一常規(guī)主導(dǎo)消費品，市場消費量大，前景必然看好。另外目前市場上各類保健茶其作用單一，沒有綜合的保健作用，我公司研發(fā)的中草藥中醫(yī)保健茶成功填補了這一空白。目前我國約有茶飲料生產(chǎn)企業(yè)近40家，其中大中型企業(yè)有15家，上市品牌多達(dá)100多個，有近50個產(chǎn)品種類。而與此同時，我國茶飲品消費市場的發(fā)展速度更是驚人，幾乎以每年300%的速度增長，占我國飲料消費市場份額的13%，超過了果汁飲料而名列飲料市場的探花，大有趕超碳酸飲料之勢。在茶飲料市場中隱藏著一個巨大的商機(jī)：中醫(yī)保健茶飲料在市場上寥寥無幾或根本沒有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產(chǎn)，但其產(chǎn)品的保健作用單一，均不具備綜合的保健作用，由于其對人體的保健作用單一，消費群體必然不限，很難形成市場規(guī)模。據(jù)此可以預(yù)見，中草藥中醫(yī)保健茶一旦形成規(guī)模生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)，將會取得十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 4 . 產(chǎn)品定位★產(chǎn)品特色：安全溫和無副作用，男女老少均可放心飲用★產(chǎn)品利益：產(chǎn)品價格適中，通過產(chǎn)量及銷量的提高獲得企業(yè)利潤★產(chǎn)品使用時機(jī)：產(chǎn)品用于增強人體免疫力、提高機(jī)體抗病能力，可以有效預(yù)防疾病，使人強身健體，延年益壽。★與競爭品牌對比：碧生源控股有限公司集團(tuán)為中國功能保建茶產(chǎn)品的領(lǐng)先運營商，屬有效安全、價格相宜，為易于服用的保健品，中國保健協(xié)會評定本集團(tuán)品牌為中國“十大最具公信力保健品品牌”。王老吉茶是中國涼茶的領(lǐng)軍品牌，是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。中醫(yī)保健茶具有綠色環(huán)保，無副作用的優(yōu)勢。根據(jù)中醫(yī)養(yǎng)生理論，為廣大消費者量身定制。并且價格低于市場同類產(chǎn)品，具有很強的競爭力?！飪r格定位：因采用生物工程技術(shù)，提高了中草藥成分提取的產(chǎn)率，同時減少了員工數(shù)量，降低了成本，因此產(chǎn)品價格定位在中等價位?！锬繕?biāo)市場定位：25歲以上，月收入在2000以上的廣大消費者打造出與國內(nèi)同類產(chǎn)品相比保健效果突出、價格適中的產(chǎn)品，在3年內(nèi)爭取在市場占有2%份額。本公司以自身的先進(jìn)技術(shù)及良好的團(tuán)隊精神尋求制藥公司和茶葉公司合作，通過提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)保健茶系列產(chǎn)品，由此掀開中國中醫(yī)保健茶的新篇章。公司將樹立良好的企業(yè)形象，比如: 制定了本企業(yè)的口號，反映企業(yè)的理念；建設(shè)優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營造富有情意的工作氛圍等。堅持“以人為本”的原則，使企業(yè)文化建設(shè)為提高全員素質(zhì)，企業(yè)將做到三個“滿足”，即：“滿足員工參與民主管理的需要，滿足員工渴望成才的需要，滿足員工物質(zhì)文化生活的需要”。高質(zhì)量的效果和讓消費者滿意的服務(wù)態(tài)度是企業(yè)追求的目標(biāo)。 銷售策略為迅速將保健茶系列產(chǎn)品推向市場，并占領(lǐng)一定市場價額，樹立自己的品牌形象，將采取以下銷售策略打開市場。1) 產(chǎn)品推出前期主要任務(wù)是營造推出前的聲勢。1 聯(lián)合專業(yè)性報刊雜志及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表專題論文，指出目前中醫(yī)保健茶存在的問題和今后保健茶市場的發(fā)展趨勢是中醫(yī)保健茶，2 向潛在客戶闡明本產(chǎn)品的功效及價格上的優(yōu)勢。3 公司計劃建立自己的網(wǎng)頁,通過自己的網(wǎng)站來宣傳公司文化，宗旨，介紹現(xiàn)在高新技術(shù)在保健品領(lǐng)域的發(fā)展。 2）產(chǎn)品導(dǎo)入期 此時中醫(yī)保健茶剛剛進(jìn)入市場，我們可以運用大量宣傳工具、促銷方式和廣播、電視、廣告、雜志、展銷會等形式集中而上推出產(chǎn)品。1 公司計劃定期舉行大型研討會，邀請行業(yè)專家及生產(chǎn)廠商等各界人士參加，向各大藥店和保健品廠商及一些大型超市介紹我公司的產(chǎn)品及文化；2 在廣州建立相關(guān)銷售渠道，例如：連鎖分店，特許經(jīng)營店，加盟商等等。3 在知名度較高的網(wǎng)站上介紹的中醫(yī)保健茶方面的知識，加大消費者對中醫(yī)保健茶的了解。 3）產(chǎn)品增長期在此階段本公司產(chǎn)品已為市場及消費者所接受，銷售量迅速增長。因此由于同類產(chǎn)品可能產(chǎn)生的削價和銷售服務(wù)等方面的競爭，因此，此時公司的營銷重點是保持并擴(kuò)大自己的市場份額，加速銷售額的上升。公司將通過開辟新的市場領(lǐng)域、增加新的流通渠道等方法達(dá)到營銷的目的，還將通過利用一定的價格手段來加強競爭能力。4） 產(chǎn)品成熟期在此階段本公司第一階段的產(chǎn)品已在市場上普及，產(chǎn)品的知名度很高，但同時消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、療效等會有更高的要求。對此，本公司在嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量的同時，將利用研發(fā)上的優(yōu)勢，不斷推出系列和中醫(yī)相關(guān)的保健品。并通過廣告、與政府或社會團(tuán)體聯(lián)合組織的公益活動、舉辦健康咨詢講座，中醫(yī)國學(xué)養(yǎng)生研討會等，在社會上繼續(xù)保持我公司的良好信譽，擴(kuò)大現(xiàn)有顧客的購買量。并逐步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品由國內(nèi)市場走向國際市場。 定價策略考慮公司的主要原材料批量生產(chǎn)，公司的產(chǎn)品定價將依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、技術(shù)成本以及國際市場上同類產(chǎn)品的市場價格。在市場開拓期，隨著技術(shù)的成熟和產(chǎn)品多元化的發(fā)展，公司將會根據(jù)主要競爭對手的商品價格來確定自己產(chǎn)品的價格，再按實際情況調(diào)整定價，以確保產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢。 1）合理利用媒體塑造良好的產(chǎn)品形象通過形象廣告具體展示產(chǎn)品在療效和價格上的優(yōu)勢，直接面向消費者形成強大的攻勢，把新產(chǎn)品介紹給最終市場的消費者，使之產(chǎn)生強烈的購買欲望，形成急切的市場需求，從而使更多的中醫(yī)保健茶消費者購買本公司的產(chǎn)品。同時通過公益廣告來提高品牌的知名度和美譽度。2）通過營銷活動來擴(kuò)大公司的影響及建立企業(yè)信譽營銷公關(guān)，如事件公關(guān)、活動贊助、慈善事業(yè)，借助新聞的力量來提高企業(yè)品牌的形象。新聞的聲音不僅是免費的宣傳，更重要的是會更多地增加客戶對產(chǎn)品的認(rèn)同。如產(chǎn)品研制的紀(jì)實、上市信息、人物特寫、企業(yè)文化、經(jīng)營模式的分析等，成為新聞傳播的內(nèi)容。3）建立良好的客戶關(guān)系首先，通過各種公共關(guān)系宣傳與公共關(guān)系廣告，幫助廣大消費者充分了解企業(yè)的宗旨、政策、產(chǎn)品的功能、規(guī)格、銷售方式、及售后服務(wù)的內(nèi)容與方法。始終堅持為客戶服務(wù)的觀念，明確企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的改善、服務(wù)質(zhì)量的提高，都要適應(yīng)客戶不斷變化的需求。第二，廣泛收集客戶信息，比如價格反映，經(jīng)常注意本公司的產(chǎn)品價格在客戶心目中是否合理，這樣有助于公司制定合理的價格。又如收集產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的反映，就能了解本公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)缺點，以便于公