【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 校對(duì)復(fù)核，排除操作誤差。 市場(chǎng)資源部 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等小的收集、整理和分析。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。 做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 制定產(chǎn)品企劃策略和產(chǎn)品價(jià)格。 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。 制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。1 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。1 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè) 營(yíng)銷(xiāo)部 及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃，做好對(duì)外銷(xiāo)售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過(guò)程的交接手續(xù)； 積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率； 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，及時(shí)處理好用戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù)； 負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生； 按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ★使員工感受到競(jìng)爭(zhēng)壓力，更要為員工提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)★賦予不同員工的等級(jí)責(zé)任，實(shí)行等級(jí)員工制度，又要真正實(shí)現(xiàn)人格上的人人平等★鼓勵(lì)員工人人成才，幫助特殊人才脫穎而出★既要在管理上嚴(yán)格要求，做到“管理無(wú)情，制度絕情”，又要實(shí)施必要的人文關(guān)懷，關(guān)心他們的個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展機(jī)會(huì)和家庭和睦★既要重視讓員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，又要真正讓員工享受成功★既要根據(jù)當(dāng)期業(yè)績(jī)決定薪酬的原則，對(duì)員工實(shí)行有效的當(dāng)期激勵(lì)，又要幫助員工對(duì)職業(yè)生涯作出長(zhǎng)期安排4市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策劃保健茶隨著近年來(lái)人們生活水平和健康意識(shí)的提高，市場(chǎng)份額越來(lái)越大。茶作為一種綠色飲品和綠色保健品，深受人們喜愛(ài)，尤其是江南一帶，包括珠三角和長(zhǎng)三角兩個(gè)經(jīng)濟(jì)中心。我們做過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保健茶市場(chǎng)混亂，真假保健茶魚(yú)龍混雜，有些商家為牟取高利，不惜犧牲人們利益。我公司研發(fā)的中醫(yī)保健茶運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)理論經(jīng)多年研制之精華，早年為家庭飲用，因其具有明顯的保健作用逐步擴(kuò)大為親屬、鄰居飲用，所收到的保健作用均十分明顯。因其具有促代謝、活脈絡(luò)、養(yǎng)腎氣、抗衰老的功效。對(duì)預(yù)防老年常見(jiàn)病效果明顯，具有綜合的保健作用。本中醫(yī)保健茶含有人體所需的多種營(yíng)養(yǎng)成分，對(duì)人體改善營(yíng)養(yǎng)有積極的作用。對(duì)感冒、經(jīng)常性陽(yáng)痿、經(jīng)常性健忘、經(jīng)常性反應(yīng)慢、經(jīng)常性疲倦等癥狀有明顯的改善。本中醫(yī)保健茶口感適宜，經(jīng)常飲用可增強(qiáng)免疫力，預(yù)防疾病，保持身體健康。近年來(lái)，隨著人們健康意識(shí)增強(qiáng)，采用制茶新技術(shù)、新工藝，以傳統(tǒng)中草藥為主要成分的中醫(yī)保健茶已成為飲品市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。在茶飲品的“百花園”中，“中草藥中醫(yī)保健茶”一枝獨(dú)秀，發(fā)展迅猛。隨著我國(guó)改革開(kāi)發(fā)的不斷深入，人們生活水平的提高和保健意識(shí)的增強(qiáng)，“中草藥中醫(yī)保健茶”將會(huì)成為保健治療又一常規(guī)主導(dǎo)消費(fèi)品，市場(chǎng)消費(fèi)量大，前景必然看好。另外目前市場(chǎng)上各類(lèi)保健茶其作用單一，沒(méi)有綜合的保健作用，我公司研發(fā)的中草藥中醫(yī)保健茶成功填補(bǔ)了這一空白。目前我國(guó)約有茶飲料生產(chǎn)企業(yè)近40家，其中大中型企業(yè)有15家，上市品牌多達(dá)100多個(gè)，有近50個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)。而與此同時(shí)，我國(guó)茶飲品消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展速度更是驚人，幾乎以每年300%的速度增長(zhǎng)，占我國(guó)飲料消費(fèi)市場(chǎng)份額的13%，超過(guò)了果汁飲料而名列飲料市場(chǎng)的探花，大有趕超碳酸飲料之勢(shì)。在茶飲料市場(chǎng)中隱藏著一個(gè)巨大的商機(jī)：中醫(yī)保健茶飲料在市場(chǎng)上寥寥無(wú)幾或根本沒(méi)有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產(chǎn)，但其產(chǎn)品的保健作用單一，均不具備綜合的保健作用，由于其對(duì)人體的保健作用單一，消費(fèi)群體必然不限，很難形成市場(chǎng)規(guī)模。據(jù)此可以預(yù)見(jiàn)，中草藥中醫(yī)保健茶一旦形成規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)取得十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 4 . 產(chǎn)品定位★產(chǎn)品特色：安全溫和無(wú)副作用，男女老少均可放心飲用★產(chǎn)品利益：產(chǎn)品價(jià)格適中，通過(guò)產(chǎn)量及銷(xiāo)量的提高獲得企業(yè)利潤(rùn)★產(chǎn)品使用時(shí)機(jī)：產(chǎn)品用于增強(qiáng)人體免疫力、提高機(jī)體抗病能力，可以有效預(yù)防疾病，使人強(qiáng)身健體，延年益壽?！锱c競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)比：碧生源控股有限公司集團(tuán)為中國(guó)功能保建茶產(chǎn)品的領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商，屬有效安全、價(jià)格相宜，為易于服用的保健品，中國(guó)保健協(xié)會(huì)評(píng)定本集團(tuán)品牌為中國(guó)“十大最具公信力保健品品牌”。王老吉茶是中國(guó)涼茶的領(lǐng)軍品牌，是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中，又以王老吉最為著名。中醫(yī)保健茶具有綠色環(huán)保，無(wú)副作用的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)中醫(yī)養(yǎng)生理論，為廣大消費(fèi)者量身定制。并且價(jià)格低于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！飪r(jià)格定位：因采用生物工程技術(shù)，提高了中草藥成分提取的產(chǎn)率，同時(shí)減少了員工數(shù)量，降低了成本，因此產(chǎn)品價(jià)格定位在中等價(jià)位。★目標(biāo)市場(chǎng)定位：25歲以上，月收入在2000以上的廣大消費(fèi)者打造出與國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品相比保健效果突出、價(jià)格適中的產(chǎn)品，在3年內(nèi)爭(zhēng)取在市場(chǎng)占有2%份額。本公司以自身的先進(jìn)技術(shù)及良好的團(tuán)隊(duì)精神尋求制藥公司和茶葉公司合作，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)保健茶系列產(chǎn)品，由此掀開(kāi)中國(guó)中醫(yī)保健茶的新篇章。公司將樹(shù)立良好的企業(yè)形象，比如: 制定了本企業(yè)的口號(hào)，反映企業(yè)的理念；建設(shè)優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營(yíng)造富有情意的工作氛圍等。堅(jiān)持“以人為本”的原則，使企業(yè)文化建設(shè)為提高全員素質(zhì)，企業(yè)將做到三個(gè)“滿(mǎn)足”，即：“滿(mǎn)足員工參與民主管理的需要，滿(mǎn)足員工渴望成才的需要，滿(mǎn)足員工物質(zhì)文化生活的需要”。高質(zhì)量的效果和讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度是企業(yè)追求的目標(biāo)。 銷(xiāo)售策略為迅速將保健茶系列產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并占領(lǐng)一定市場(chǎng)價(jià)額，樹(shù)立自己的品牌形象，將采取以下銷(xiāo)售策略打開(kāi)市場(chǎng)。1) 產(chǎn)品推出前期主要任務(wù)是營(yíng)造推出前的聲勢(shì)。1 聯(lián)合專(zhuān)業(yè)性報(bào)刊雜志及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表專(zhuān)題論文，指出目前中醫(yī)保健茶存在的問(wèn)題和今后保健茶市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是中醫(yī)保健茶，2 向潛在客戶(hù)闡明本產(chǎn)品的功效及價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。3 公司計(jì)劃建立自己的網(wǎng)頁(yè),通過(guò)自己的網(wǎng)站來(lái)宣傳公司文化，宗旨，介紹現(xiàn)在高新技術(shù)在保健品領(lǐng)域的發(fā)展。 2）產(chǎn)品導(dǎo)入期 此時(shí)中醫(yī)保健茶剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，我們可以運(yùn)用大量宣傳工具、促銷(xiāo)方式和廣播、電視、廣告、雜志、展銷(xiāo)會(huì)等形式集中而上推出產(chǎn)品。1 公司計(jì)劃定期舉行大型研討會(huì)，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家及生產(chǎn)廠商等各界人士參加，向各大藥店和保健品廠商及一些大型超市介紹我公司的產(chǎn)品及文化；2 在廣州建立相關(guān)銷(xiāo)售渠道，例如：連鎖分店，特許經(jīng)營(yíng)店，加盟商等等。3 在知名度較高的網(wǎng)站上介紹的中醫(yī)保健茶方面的知識(shí)，加大消費(fèi)者對(duì)中醫(yī)保健茶的了解。 3）產(chǎn)品增長(zhǎng)期在此階段本公司產(chǎn)品已為市場(chǎng)及消費(fèi)者所接受，銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)。因此由于同類(lèi)產(chǎn)品可能產(chǎn)生的削價(jià)和銷(xiāo)售服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)，因此，此時(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是保持并擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，加速銷(xiāo)售額的上升。公司將通過(guò)開(kāi)辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域、增加新的流通渠道等方法達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，還將通過(guò)利用一定的價(jià)格手段來(lái)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。4） 產(chǎn)品成熟期在此階段本公司第一階段的產(chǎn)品已在市場(chǎng)上普及，產(chǎn)品的知名度很高，但同時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、療效等會(huì)有更高的要求。對(duì)此，本公司在嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，將利用研發(fā)上的優(yōu)勢(shì)，不斷推出系列和中醫(yī)相關(guān)的保健品。并通過(guò)廣告、與政府或社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合組織的公益活動(dòng)、舉辦健康咨詢(xún)講座，中醫(yī)國(guó)學(xué)養(yǎng)生研討會(huì)等，在社會(huì)上繼續(xù)保持我公司的良好信譽(yù)，擴(kuò)大現(xiàn)有顧客的購(gòu)買(mǎi)量。并逐步擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng)。 定價(jià)策略考慮公司的主要原材料批量生產(chǎn)，公司的產(chǎn)品定價(jià)將依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、技術(shù)成本以及國(guó)際市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。在市場(chǎng)開(kāi)拓期，隨著技術(shù)的成熟和產(chǎn)品多元化的發(fā)展，公司將會(huì)根據(jù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格來(lái)確定自己產(chǎn)品的價(jià)格，再按實(shí)際情況調(diào)整定價(jià)，以確保產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 1）合理利用媒體塑造良好的產(chǎn)品形象通過(guò)形象廣告具體展示產(chǎn)品在療效和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，直接面向消費(fèi)者形成強(qiáng)大的攻勢(shì)，把新產(chǎn)品介紹給最終市場(chǎng)的消費(fèi)者，使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，形成急切的市場(chǎng)需求，從而使更多的中醫(yī)保健茶消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品。同時(shí)通過(guò)公益廣告來(lái)提高品牌的知名度和美譽(yù)度。2）通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大公司的影響及建立企業(yè)信譽(yù)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)，如事件公關(guān)、活動(dòng)贊助、慈善事業(yè)，借助新聞的力量來(lái)提高企業(yè)品牌的形象。新聞的聲音不僅是免費(fèi)的宣傳，更重要的是會(huì)更多地增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同。如產(chǎn)品研制的紀(jì)實(shí)、上市信息、人物特寫(xiě)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式的分析等，成為新聞傳播的內(nèi)容。3）建立良好的客戶(hù)關(guān)系首先，通過(guò)各種公共關(guān)系宣傳與公共關(guān)系廣告，幫助廣大消費(fèi)者充分了解企業(yè)的宗旨、政策、產(chǎn)品的功能、規(guī)格、銷(xiāo)售方式、及售后服務(wù)的內(nèi)容與方法。始終堅(jiān)持為客戶(hù)服務(wù)的觀念，明確企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的改善、服務(wù)質(zhì)量的提高，都要適應(yīng)客戶(hù)不斷變化的需求。第二，廣泛收集客戶(hù)信息，比如價(jià)格反映，經(jīng)常注意本公司的產(chǎn)品價(jià)格在客戶(hù)心目中是否合理，這樣有助于公司制定合理的價(jià)格。又如收集產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的反映，就能了解本公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，以便于公