湖北省誠信旅行社考核標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-11 10:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 10上年度進(jìn)入全省十強旅行社8（二）規(guī)范經(jīng)營260旅游廣告。18旅游廣告規(guī)范準(zhǔn)確,內(nèi)容真實，沒有虛假、誤導(dǎo)用語。8分支機(jī)構(gòu)以本社名義做廣告，委托代理業(yè)務(wù)廣告注明被代理旅行社名稱。5旅游廣告刊登企業(yè)所獲得榮譽稱號必須注明獲得年度。5營業(yè)場所明顯位置懸掛企業(yè)合法經(jīng)營證照。擺放服務(wù)項目、產(chǎn)品介紹等資料。10與旅游者簽訂規(guī)范合同，合同中應(yīng)包括行程、價格構(gòu)成、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購物安排等內(nèi)容。15嚴(yán)格履行旅游合同。15 選擇合作旅行社30按照國家規(guī)定選擇旅游目的地合作旅行社8組團(tuán)社與地接社之間簽有明確雙方權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任的合同或協(xié)議。7無零負(fù)團(tuán)費現(xiàn)象15 旅行社與旅游飯店、餐館、購物、娛樂、景區(qū)（點）、旅游車船公司等相關(guān)企業(yè)簽訂合作協(xié)議。12 。變更行程、增減項目要征求游客意見并履行簽約手續(xù)。10嚴(yán)格按合同約定安排購物時間和購物次數(shù)。12合同簽約率100%.15無委托非旅行社經(jīng)營單位和個人代理旅游業(yè)務(wù)行為。10年內(nèi)無安全事故。16 無不正當(dāng)競爭行為。16無拖欠到期應(yīng)付款等不良記錄。10 所屬導(dǎo)游或領(lǐng)隊無重大被投訴記錄。15 制作并公示、發(fā)放《旅游者消費提示》、《安全須知》、《文明禮儀提示》等系列旅游宣傳資料，正確引導(dǎo)旅游
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