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正文內(nèi)容

礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理(編輯修改稿)

2025-08-11 02:07 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 精細(xì)化管理的要求相比,與先進(jìn)單位相比,還有很大的差距。特別是作為全國第一家實(shí)施海下采煤的礦井,新的形勢(shì),對(duì)我們的管理水平提出了新的更高要求。我們將借這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的東風(fēng),進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理,全力打造出具有北煤特色的企業(yè)文化品牌,以文化力激活生產(chǎn)力,努力建設(shè)全國一流的現(xiàn)代化海濱礦井,為集團(tuán)公司、煤業(yè)公司做強(qiáng)、做大、做長做出我們的積極貢獻(xiàn)!  謝謝大家! 免費(fèi)文檔網(wǎng)企業(yè)管理無止境。推進(jìn)精細(xì)化管理是一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),需要一個(gè)由表及里、由淺入深,由不自覺到自覺,由管事到管心,不斷引深和創(chuàng)新的過程。筆者認(rèn)為:在煤炭企業(yè)推行以人為本的精細(xì)化管理是一項(xiàng)帶有探索性、實(shí)踐性的工作,是對(duì)煤企領(lǐng)導(dǎo)者的意志、膽略和綜合素質(zhì)、能力的嚴(yán)峻考驗(yàn),是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)觀念、思路、方法、藝術(shù)的一場(chǎng)深刻變革。作為企業(yè)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者要不斷適應(yīng)新形勢(shì),發(fā)現(xiàn)新問題,研究新情況,探索新途徑,把煤企精細(xì)化管理推向新水平,打造可持續(xù)發(fā)展、文明和諧的礦區(qū)?! ∫岣哒J(rèn)識(shí)。實(shí)施精細(xì)化管理,能夠?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營、安全管理等各方面工作帶來很大的效益,可以極大改變煤礦企業(yè)的環(huán)境面貌,有效規(guī)范職工行為。但是,實(shí)施這項(xiàng)工作很辛苦,這就要求各級(jí)管理人員要高度重視,堅(jiān)持“不干則已,干就干出樣子”的態(tài)度,把認(rèn)識(shí)體現(xiàn)在行動(dòng)上,思想上不能稍有懈怠,工作不上能虎頭蛇尾,行動(dòng)上不能半途而廢,堅(jiān)持不懈地抓下去?! ∫孀?shí)干。推行精細(xì)化管理的根本目的是全面提升管理水平,推動(dòng)礦區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。抓好精細(xì)化管理,不能只追求包裝,不追求實(shí)效。必須求真務(wù)實(shí),鍥而不舍,真抓實(shí)干。精細(xì)化管理,要有一定的氛圍和環(huán)境投入,特別是在推行之初,更應(yīng)如此。但不能把精細(xì)化管理作為一種理念來炒作,當(dāng)作一項(xiàng)活動(dòng)來開展。而是要反復(fù)去落實(shí),不斷去改進(jìn),持續(xù)去創(chuàng)新?! ∫獜V泛宣教。實(shí)施精細(xì)化管理,僅有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)高還不行,還必須做好理念、行為、規(guī)范、崗位標(biāo)準(zhǔn)的滲透、宣傳。使其成為每個(gè)員工嶄新的心智模式和精神家園。要充分利用廣播、電視、板報(bào)、櫥窗、局域網(wǎng)等傳播媒介,強(qiáng)化精細(xì)化管理的宣傳教育,力求宣傳手段、形式、內(nèi)容的創(chuàng)新,著力營造安全文化的濃厚氛圍和獨(dú)特優(yōu)美的文化環(huán)境。要認(rèn)真做好各生產(chǎn)場(chǎng)所精細(xì)化管理標(biāo)識(shí)、標(biāo)志等的懸掛、張貼和精細(xì)化管理的宣傳教育等工作。讓廣大職工在日常工作、生活中受到教育,引起共鳴。此外,要從實(shí)際出發(fā),因地制宜,科學(xué)規(guī)劃,做到排版齊全、標(biāo)語醒目,在辦公區(qū)、井下作業(yè)區(qū)、運(yùn)輸大巷等現(xiàn)場(chǎng)醒目位置,吊掛企業(yè)管理理念、安全標(biāo)語等,使每日經(jīng)過的職工天天受教育,時(shí)時(shí)得警示。  要結(jié)合實(shí)際。從企業(yè)文化管理深層理論理解,6S行為養(yǎng)成僅僅是基礎(chǔ),而對(duì)每人、每時(shí)、每事、每處的精細(xì)化管理才是精髓。管理的精細(xì)化是一切管理的關(guān)鍵。要結(jié)合實(shí)際,制訂出切實(shí)可行、操作性強(qiáng)、完善細(xì)化的4E標(biāo)準(zhǔn),推行四卡作業(yè),堅(jiān)持四工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換,實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制,真正體現(xiàn)上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,做文明人精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理有三個(gè)層次:第一個(gè)層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三個(gè)層次是個(gè)性化?!∫?、概念的提出及其內(nèi)涵:   由筆者提出的精細(xì)管理工程,是指企業(yè)按照“五精四細(xì)”的思路與方法,對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程?!拔寰募?xì)”是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容,其內(nèi)涵是:  ?。ㄒ唬┪寰?  精華:企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。   精髓:企業(yè)管理科學(xué)眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用忽然發(fā)展。   精品:企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保質(zhì)量精品形成的體系,為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。   精通:市場(chǎng)似江河與海洋,企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場(chǎng)的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。   精密:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。  ?。?編輯本段精細(xì)化管理方法,建立專業(yè)化的崗位職責(zé)體系?! ≡谄髽I(yè)管理過程中,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè)在組織架構(gòu)、崗位職責(zé)方面非常混亂,導(dǎo)致企業(yè)管理無序、扯皮、推諉、內(nèi)耗,老板頭痛、經(jīng)理人員煩惱、員工抱怨,效率低下。如何根除這些管理頑癥呢?答案很簡(jiǎn)單:首先是組建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu),其次界定清晰各部門的職責(zé),再次把各個(gè)部門的職責(zé)細(xì)分到各個(gè)崗位。怎么細(xì)分?用《崗位職責(zé)指導(dǎo)書》細(xì)分。然而為什么一些企業(yè)編制了崗位職責(zé)指導(dǎo)書,管理頑癥依然如故呢?   原因之一是《崗位職責(zé)指導(dǎo)書》“千崗一面”,大同小異,泛泛而談,沒有結(jié)合業(yè)務(wù)流程專業(yè)化、具體性描述崗位的工作權(quán)責(zé),這樣的指導(dǎo)書成為一紙空文。企業(yè)所需要的不僅僅是“崗位職責(zé)說明書”,更需要的是能夠?qū)崒?shí)在在“指導(dǎo)”不同崗位的員工履行職責(zé)、開展工作的規(guī)范指引。原因之二是沒有緊密結(jié)合細(xì)化的權(quán)責(zé)提煉出合理的、量化的考核指標(biāo)。崗位職責(zé)與績效考評(píng)純粹是“兩張皮”,中看不中用。應(yīng)該把崗位績效指標(biāo)作為“崗位指導(dǎo)書”的重要組成部分,解決“如何評(píng)價(jià)”問題,即明確員工績效評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些,績效目標(biāo)值是多少,各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重有多大,評(píng)價(jià)期有多長,對(duì)不能量化的指標(biāo),則應(yīng)設(shè)計(jì)具有個(gè)性化的態(tài)度及能力指標(biāo)。如對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,風(fēng)險(xiǎn)最大的環(huán)節(jié)是項(xiàng)目前期的拿地,所以對(duì)負(fù)責(zé)前期工作的開發(fā)部及其所屬崗位的職責(zé)考核重點(diǎn)是“風(fēng)險(xiǎn)控制”;考核生產(chǎn)部及其所屬崗位職責(zé)的重點(diǎn)是“生產(chǎn)質(zhì)量”和“交期”;實(shí)現(xiàn)“利潤”最關(guān)鍵的部門是營銷部,所以營銷部及其所屬崗位職責(zé)考核的重點(diǎn)是“銷售量”和“銷售進(jìn)度”;對(duì)公司“品牌”貢獻(xiàn)度最大的是“業(yè)務(wù)部”, 業(yè)務(wù)部職責(zé)考核的重點(diǎn)是“服務(wù)質(zhì)量”和“客戶滿意度”。 ,建立目標(biāo)管理體系。  《崗位職責(zé)指導(dǎo)書》給每一位員工明確定位,明確了績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成績效管理的前提條件。但是,這些都是靜態(tài)的,單靠這些考評(píng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榭荚u(píng)的核心內(nèi)容是“考什么”。應(yīng)該考核各個(gè)崗位的工作計(jì)劃與目標(biāo)完成情況,即各有各的任務(wù),各自干好各自的事,這是創(chuàng)造業(yè)績的關(guān)鍵點(diǎn)。   企業(yè)需要建立一套精細(xì)化的運(yùn)營管理系統(tǒng)。企業(yè)需要通過建立一條以“5年戰(zhàn)略目標(biāo)—3年經(jīng)營規(guī)劃——年度經(jīng)營計(jì)劃—年度績效考核體系”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系,將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解,直至可以進(jìn)行量化考核的績效指標(biāo)。公司的戰(zhàn)略思想最終通過年度績效考核體系落實(shí)到各個(gè)部門、各位員工身上。為了實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃,企業(yè)必須建立一套計(jì)劃/目標(biāo)監(jiān)控體系,通過周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結(jié),使公司各個(gè)層面的管理者都能及時(shí)掌握與自己相關(guān)的信息,并提前對(duì)下一步的工作做出調(diào)整和安排。通過這兩套系統(tǒng),將由上至下的戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程和由下至上的經(jīng)營反饋過程很好地結(jié)合在一起。 ,建立科學(xué)的考評(píng)體系?!  案骺几髟u(píng)”包含的理念是員工自我對(duì)比、自我考評(píng),不搞橫向攀比,不搞上級(jí)“判官考評(píng)”。要做到“公平、公正、公開”這一點(diǎn),需要精細(xì)化的操作體系。具體操作方法中強(qiáng)調(diào)兩條原則:最大限度保證考評(píng)的客觀、公正、全面;強(qiáng)調(diào)參與、互動(dòng)、雙贏,重在績效改進(jìn)、能力提高。 ,建立考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系?! 】冃Ч芾硎且粋€(gè)完整的體系,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可??己私Y(jié)果應(yīng)用是最重要一個(gè)環(huán)節(jié):如果考核結(jié)果不與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤,績效考核將毫無意義。核心是利用“分配”與“任用”兩大手段,原則是要有很強(qiáng)的個(gè)性特征,做到各拿各錢,各得其所。   Yintl(長松咨詢)認(rèn)為,精細(xì)化管理是一種管理理念,一種管理文化,其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則,通過提升改造員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理,從而從整體上提升企業(yè)整體效益。   精細(xì)化不能單從字面來理解,其包含了以下四個(gè)方面特征:   精是做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。   準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。    細(xì)是做細(xì),具體是把工作做細(xì),管理做細(xì),流程管細(xì)。   嚴(yán)就是執(zhí)行,主要體現(xiàn)對(duì)管理制度和流程的執(zhí)行與控制。 Yintl(長松咨詢)精細(xì)化管理方法  復(fù)雜的事情——————〉簡(jiǎn)單化   簡(jiǎn)單的事情——————〉流程化   流程化事情——————〉定量化   定量的事情——————〉信息化 精細(xì)化管理方案設(shè)計(jì)  經(jīng)過多年管理實(shí)踐,可以通過在對(duì)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,:   *精細(xì)化管理調(diào)研   *精細(xì)化管理策略規(guī)劃設(shè)計(jì)   *精細(xì)化職能管理深入   *精細(xì)化管理導(dǎo)入   *精細(xì)化營銷管理   科特勒認(rèn)為:營銷就是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得所需物質(zhì)的一種社會(huì)和管   理過程.   精細(xì)化營銷的重點(diǎn)是以科學(xué)管理為基礎(chǔ),以消費(fèi)者洞察為手段,以精細(xì)操作為特征,謀求營銷資源利用的效   益最大化. 《精細(xì)化管理》再掀精細(xì)化浪潮  中國加入世界貿(mào)易組織以后,國際化進(jìn)程的腳步也在隨之加快。隨著這樣一個(gè)嚴(yán)峻形式的到來,和經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的中國企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)   從前的管理粗放化開始顯露了它的弊端,越來越多的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)浪潮的輪番轟炸下,終于抵擋不住驚濤駭浪永沉水底。面對(duì)這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)應(yīng)該拿出什么樣的策略來應(yīng)對(duì)?企業(yè)管理又該如何入手?管理專家汪中求老師針對(duì)企業(yè)尤其民營企業(yè)的管理現(xiàn)狀提出的精細(xì)化管理特訓(xùn)營登陸杭州。    精細(xì)化管理,它是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。汪老師一直致力于精細(xì)化研究,已于2008年被北京大學(xué)精細(xì)化研究中心聘為主任,他的精細(xì)化理念已是相當(dāng)成熟。汪老師曾走訪了中國許多企業(yè),還曾到國外的許多知名企業(yè)去做調(diào)研,在全國各地講授精細(xì)化課程百余場(chǎng),對(duì)各個(gè)企業(yè)所提出的問題都一一做了詳細(xì)的解答,也正是有了如此之豐厚的經(jīng)驗(yàn),有關(guān)精細(xì)化的理念才得以更加的完善。   精細(xì)化管理是管理者用來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營過程的技術(shù)方法。它以專業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段,把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上,以獲得更高效率、更高效益和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。精就是切中要點(diǎn),抓住運(yùn)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié);細(xì)就是管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、督促和執(zhí)行。精細(xì)化管理的核心在于,實(shí)行剛性的制度,規(guī)范人的行為,強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí),以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。   在中國推行精細(xì)化管理的企業(yè)在網(wǎng)上可以搜到四百多家,其中包括許多大型企業(yè),這些企業(yè)都是精細(xì)化管理實(shí)施的成功者。推行精細(xì)化的企業(yè)可以不分大小、新舊、行業(yè)和基礎(chǔ),主要取決管理層的核心人物是否是理性主義者,或者說企業(yè)文化中是否貫穿著理性主義者的思維方式及其管理理念。有關(guān)這一點(diǎn)在汪中求老師的精細(xì)化管理的課程中都會(huì)詳細(xì)的講述。    精細(xì)化管理特訓(xùn)營是在有著豐厚理論基礎(chǔ)上的情況下,將理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合,統(tǒng)籌出適合企業(yè)發(fā)展的工具并將這些工具帶給大家的特殊訓(xùn)練營,它不僅僅是要企業(yè)的管理者來聽那些空洞乏味的,每個(gè)管理專家都能講述的管理理論,而是要在學(xué)習(xí)理論之余,掌握真正的對(duì)企業(yè)行之有效的操作方法和工具,并將其運(yùn)用到企業(yè)中去的。它有著非同反響的價(jià)值,也是中國各個(gè)企業(yè)都應(yīng)該貫徹到企業(yè)中去的管理方法。   精細(xì)化管理特訓(xùn)營將帶著管理的新理念和工具于五月走進(jìn)中國企業(yè),這將是中國企業(yè)的一次挑戰(zhàn),也將是治愈民營企業(yè)之痛的良方! 編輯本段什么是精細(xì)化管理  精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理有三個(gè)層次:第一個(gè)層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三個(gè)層次是個(gè)性化?!?  精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。   精細(xì)管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng),需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運(yùn)用。它的精髓就在于:企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保質(zhì)量精品形成的體系,為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。   精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。一個(gè)企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)管理工程”這一帶有方向性的思路后,重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,按照“精細(xì)”的思路,找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié),分階段進(jìn)行,每階段性完成一個(gè)體系,便實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系,并牽動(dòng)修改相關(guān)體系,只有這樣才能最終整合全部體系,實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,在實(shí)施“精細(xì)管理工程”的過程中,最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。“精細(xì)”的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來,從這個(gè)角度來講,精細(xì)管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代)的一
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