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正文內(nèi)容

商業(yè)咨詢公司某加盟連鎖酒店財(cái)務(wù)管理制度手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-07-14 20:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 臺(tái)酒水盤點(diǎn)表”,按報(bào)表的格式 認(rèn)真填寫每一項(xiàng)業(yè)務(wù),并在報(bào)表的收銀員處加蓋人名章,填制完畢后將報(bào)表和相關(guān)票據(jù)、錢幣、結(jié)算單等一并交給出納,出納應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清。 步驟四: 出納于第二天將錢幣、支票送存銀行。根據(jù)結(jié)算單核對(duì)“日營業(yè)報(bào)表”,根據(jù)收款機(jī)的單品報(bào)表和領(lǐng)貨單核對(duì)“吧臺(tái)酒水盤點(diǎn)表”,并編制繳款單。主管出納審核后,由主管會(huì)計(jì)根據(jù)繳款單編制收入憑證,借記“現(xiàn)金”、“銀行存款”、“預(yù)收帳款”、“應(yīng)收帳款”等 科目,貸記“營業(yè)收入”科目。 步驟五: 分店出納于每月的 6 日 、 16 日、 26 日,將前十天的收入上繳財(cái)務(wù)部總出納處(包括日營業(yè)報(bào)表、繳款單、支票進(jìn)帳單、現(xiàn)金進(jìn)帳單、零星支出的支出憑單、收入憑證等)。 二、加盟店出納的工作流程 (一)加盟店出納財(cái)務(wù)操作規(guī)范 加盟店應(yīng)各自開立銀行帳戶和備用金 ( 1) 銀行存款就是企業(yè)存放在銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的貨幣資金。按照國家有關(guān)規(guī)定, 凡是獨(dú)立核算的單位都必須在當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)帳戶。企業(yè)在銀行開設(shè)帳戶以后,除按核定的限額保留庫存現(xiàn)金外,超過限額的現(xiàn)金必須存入銀行;除了在規(guī)定的范圍內(nèi)可以用現(xiàn)金直接支付的款項(xiàng)外經(jīng)營過程中所發(fā)生的一切貨幣 收支業(yè)務(wù),都必須通過銀行存款帳戶進(jìn)行結(jié)算。 ( 2)備用金主要用于辦理日常零星開支、水、電、暖氣支出、工資(含獎(jiǎng)金)、福利支出等。 余額上交出納?,F(xiàn)金收入應(yīng)及時(shí)送存銀行,并從銀行換取足夠零錢供吧臺(tái)使用。保險(xiǎn)柜內(nèi)備 用金不得超過 500010000元。所有的收入、支出必須按日逐筆登記現(xiàn)金日記帳和銀存款日記帳。 每 10 天上交總部一次。用餐券視同現(xiàn)金,交帳時(shí)一并上交。沒有特殊規(guī)定任何人不得違反制度。 每天營業(yè)結(jié)束時(shí),從收銀處收取營業(yè)日?qǐng)?bào)表及點(diǎn)菜單(營業(yè)日?qǐng)?bào)表僅設(shè)一聯(lián),不 得復(fù)寫,不得抄錄等 全部收回,出納人員如發(fā)現(xiàn)有上述問題發(fā)生應(yīng)及時(shí)給予警告、解決,如不能處理應(yīng)及時(shí)上報(bào)總部財(cái)務(wù),經(jīng)理或有關(guān)主管人員,由出納人員直接造成的威害與損失追究其工作責(zé)任。)、當(dāng)日全部現(xiàn)金、支票、用餐券,預(yù)收款收據(jù)、吧臺(tái)酒水日?qǐng)?bào)表。審核現(xiàn)金、支票、餐券等是否與營業(yè)日?qǐng)?bào)表相符,(不符時(shí)應(yīng)拒收或要收銀員在備注中說明,并應(yīng)找該責(zé)任人或與此有關(guān)的責(zé)任人及時(shí)解決處理。如:收銀員、領(lǐng)班、店堂經(jīng)理等,有關(guān)人員不能及時(shí)處理的應(yīng)上報(bào)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管人員)。從倉庫保管員處收取入庫單、直達(dá)上貨單、廚房、店堂的領(lǐng)貨單。 賒帳需嚴(yán)格審批手續(xù),賒帳單應(yīng)分類成冊(cè)編號(hào)管理,并設(shè)賒帳登記簿,每一個(gè)單 位或個(gè)人為一頁。出納負(fù)責(zé)對(duì)掛帳單位的催款簽收工作,每月必須結(jié)清,未結(jié)清者不得發(fā)生新的賒帳行為,且必須上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)審批后的公關(guān)招費(fèi)費(fèi)用,應(yīng)分類成冊(cè)編號(hào)管理,由分店存檔。遇到問題及時(shí)向總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管人員上報(bào)。 各出納人員必須建立水、電、天然氣、電話費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、事故費(fèi)、預(yù)收帳款、應(yīng)收帳款等臺(tái)帳(也叫備查帳簿),職工宿舍的水、電、氣等與店堂的各項(xiàng)水電費(fèi)用分開填寫。格式用活頁帳簿或筆記本即可,并用口曲紙?jiān)趲げ镜?側(cè)面順序排下分類粘貼以上各項(xiàng)費(fèi)用名稱。 格式如下: ( 1)水費(fèi)臺(tái)帳格式: (單位:噸) 店 名 日 期 水 表 起碼 止碼 實(shí)用量 單價(jià) 金額 備注 翠 微 2349噸 3948噸 1599噸 ( 2)電表臺(tái)帳格式: (單位:度) 店 名 日 期 電 表 表號(hào) 起碼 止碼 倍數(shù) 實(shí)用量 單價(jià) 金 額 翠 微 075016 15806度 16255度 40倍 4490度 ( 3)天然氣臺(tái)帳格式: (單位:立方米) 店 名 日 期 天 然 氣 表 起碼 止碼 實(shí)用量 單價(jià) 金額 備注 翠 微 2349立方 3948立方 1599立方 ( 4)電話費(fèi)臺(tái)帳格式: 店 名 日 期 月 份 電話號(hào)碼 金 額 備 注 翠 微 店 — 68189057 電話號(hào)碼不同注意分開 翠 微 店 — 68189050 ( 5) 公關(guān)費(fèi)、事故費(fèi)、預(yù)收款、應(yīng)收款臺(tái)帳帳簿一律采用 502活頁帳進(jìn)行登記。 每日單據(jù)、報(bào)表復(fù)核工作: ( 1) 點(diǎn)菜單的基本聯(lián)為四聯(lián),第一聯(lián)是白色為調(diào)度聯(lián),與前臺(tái)收銀對(duì)單核查;第二 聯(lián)是藍(lán)色為配 份聯(lián);第三聯(lián)是紅色為收銀聯(lián),與窗口調(diào)度對(duì)單核查;第四聯(lián)是黃色為打荷聯(lián);每日按規(guī)定數(shù)量( 3 本 — 5本)發(fā)給收銀員的點(diǎn)菜單都要在筆記本上進(jìn)行編號(hào)登記,經(jīng)收銀驗(yàn)收后簽字確認(rèn)才能有效。 ( 2) 首先檢查點(diǎn)菜單與服務(wù)員開具的菜肴、酒水等單價(jià)是否與菜譜價(jià)格相符,填寫 是否 正確規(guī)范,每張單子的總金額計(jì)算是否正確; ( 3) 核對(duì)點(diǎn)菜單的金額、菜肴與收款機(jī)所出單據(jù)是否相符; ( 4) 其次檢查收銀員所填寫的營業(yè)日?qǐng)?bào)表金額(當(dāng)日數(shù)、累計(jì)數(shù))是否符合收款機(jī) 所出單據(jù)匯總的各個(gè)項(xiàng)目總金額; ( 5)加菜單是否有遺漏與錯(cuò)收,調(diào)度聯(lián)與收銀聯(lián)是否吻合,經(jīng)雙方簽字確認(rèn),另加 菜單如由服務(wù)員、收銀員有弄虛作假行為,要追究其工作責(zé)任與嚴(yán)重性。 ( 6)最后根據(jù)審核無誤的點(diǎn)菜單按編號(hào)順序逐筆填寫結(jié)算匯總單(復(fù)寫兩份),結(jié)算 匯總單基本聯(lián)次為二聯(lián),第一聯(lián)為存根聯(lián),上交財(cái)務(wù)部存檔;第二聯(lián)為原始單據(jù)聯(lián),附在點(diǎn)菜單上面;根據(jù)填寫 的匯總結(jié)算單上的編號(hào)檢查其發(fā)放的點(diǎn)菜單是否全部收回或剩余,并進(jìn)行記 錄,以備查找。 ( 7)根據(jù)正確無誤的發(fā)票聯(lián)填寫交款單(復(fù)寫兩份),交款單基本聯(lián)次為二聯(lián),第一 聯(lián)為記帳聯(lián),上交財(cái)務(wù)出納;第二聯(lián)為原始單據(jù)聯(lián),附在點(diǎn)菜單和結(jié)算單的上面。根據(jù)財(cái)務(wù)要求分別按日裝訂成冊(cè),以便查找。 ( 8)核對(duì)當(dāng)日吧臺(tái)日?qǐng)?bào)表的上日結(jié)余、今日領(lǐng)貨、當(dāng)日銷售、當(dāng)日結(jié)余的香煙、酒 水、飲料的數(shù)量是否與收款機(jī)打出的匯總單、倉庫領(lǐng)貨單、或點(diǎn)菜單相符。如有問題及時(shí)解決或上報(bào)總部各有關(guān)部門經(jīng)理,財(cái)務(wù)主管。 ( 9) 檢查庫管開具的入庫單是否按照存貨的類別如: 原材料類(糧油、調(diào)料等)、 庫存商品類(酒水、飲料、香煙等)、物料用品(桌上用品、衛(wèi)生用品)、低值易耗品(餐具、廚具、工具等);單據(jù)開具要求如:入庫單(凡是進(jìn)入庫房的經(jīng)庫管員入庫的物品)、直達(dá)上貨單(凡是采購員零星購入不需要進(jìn)庫房直接進(jìn)入廚房或店堂的東西)、供應(yīng)商的名稱、日期、有關(guān)人員的簽名等填寫,品名的單價(jià)、規(guī)格、單位、金額等是否齊全,準(zhǔn)確。 ( 10) 以上審核過程中必須嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)肅、認(rèn)真、堅(jiān)持原則,工作中如發(fā)現(xiàn)是出納人員 不負(fù)責(zé)任直接影了響工作進(jìn)度,或造成了損失,由本人負(fù)責(zé)。 ( 11) 根據(jù)收銀員的上交款項(xiàng)收據(jù),作好預(yù)收帳款 (客人預(yù)付款 )的登記備查簿,按客 人預(yù)留的單位、姓名等,分別按戶頭設(shè)置帳戶。登記好客人的交款、消費(fèi)情況、及時(shí)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)出余額,及時(shí)通知客人,防止造成糾紛。 ( 12) 出納人員每天必須對(duì)收銀崗位巡崗不少于兩次,臨時(shí)抽查收銀員的備用金、 酒水、香煙等、有無舞弊行為、和工作紀(jì)律及工作態(tài)度等。 定期交帳、結(jié)帳 ( 1) 出納每 10天交帳一次,日期為每月的 6 號(hào)、 16號(hào)、 26 號(hào),沒有特殊情況, 任何人不得私自改變。需要上交:存折、用餐券、營業(yè)日?qǐng)?bào)表、結(jié)算單、繳款單、其他收入憑單、銀行進(jìn)帳單、各類支出單據(jù)。現(xiàn)金日記帳本、銀行 日記帳本交會(huì)計(jì)復(fù)查。 ( 2) 每月與供應(yīng)商結(jié)帳兩次,結(jié)帳日期為每月的 15號(hào)、 30 號(hào),工作中認(rèn)真審核入庫單的金額、日期、簽字、等是否正確、規(guī) 范, 并由總采購簽字后,再交總出納復(fù)查并開具支票。 ( 3)統(tǒng)一采購供菜以外的不足部分即零星購菜款,由保管驗(yàn)收,廚師長審批,方可 報(bào)銷。一些小的急需經(jīng)營用品,如:零煙、零酒等,由收銀員驗(yàn)收,讓堂經(jīng)理審批,方可報(bào)銷。臨時(shí)性維修用款及其它一些臨時(shí)性的小型必須用品支出,由使用部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)收,分店經(jīng)理審批,方可報(bào)銷。 ( 3) 水、電、煤氣、暖費(fèi)等指出必須有物業(yè)公司復(fù)核簽字后才能報(bào)銷。 ( 4) 電話費(fèi)、交 通費(fèi)、廣告費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、離職工資等費(fèi)用由總經(jīng)理審批。方可去支票或現(xiàn)金。 月末盤點(diǎn)、制表、匯總工作: ( 1) 每月的結(jié)賬日期定為 25 日。 ( 2) 每月的 25 號(hào)結(jié)束與收銀員一起進(jìn)行吧臺(tái)庫存商品的實(shí)地盤點(diǎn),檢查實(shí)物與報(bào)表的余量是否相符,報(bào)表是否計(jì)算正確,結(jié)出報(bào)表與實(shí)物的期末數(shù)。 ( 3) 每月中旬、抽查庫房存貨,月末與庫管一起進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn),指導(dǎo)庫管填寫倉庫日?qǐng)?bào)表,出納根據(jù)財(cái)務(wù)從入庫單上抄寫的各種調(diào)料、酒水、餐具等要與庫管的庫存報(bào)表核對(duì),如有不符查明原因, 28 號(hào)之前做出月末庫存盤點(diǎn)表。 ( 4) 同廚房、店堂負(fù)責(zé)人一同做餐具盤點(diǎn),并填報(bào)餐 具損耗月報(bào)表。月末歸集當(dāng)月 本店各部門人員的考勤表、請(qǐng)假條、事故登記表、獎(jiǎng)懲登記表、餐具損耗登記表、獎(jiǎng)金評(píng)定表、顧客意見登記表、最佳員工候選人、要求做好匯總記錄,于當(dāng)月 28號(hào)前上交各有關(guān)部門。 發(fā)票的管理 ( 1) 發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)員以及從事其他經(jīng)營活動(dòng)中,開具、 收取的收付款憑證。發(fā)票的基本聯(lián)次為三聯(lián),第一聯(lián)為存根,開票方留存?zhèn)洳椋坏诙?lián)為發(fā)票聯(lián),由收?qǐng)?zhí)方作為付款或收款原始憑證;第三聯(lián)為記帳聯(lián),開票方作為記帳原始憑證。已開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記薄應(yīng)當(dāng)保存 5 年。任何單位和個(gè)人不得轉(zhuǎn) 借、轉(zhuǎn)讓、代開發(fā)票,未經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn),不得拆本使用發(fā)票;不得自行擴(kuò)大專業(yè)發(fā)票使用范圍。禁止倒買倒賣發(fā)票。對(duì)于定額發(fā)票,無存根聯(lián)時(shí),由主收銀員每日根據(jù)實(shí)際使用的發(fā)票,編制統(tǒng)計(jì)表,出納審核后,匯總上報(bào)財(cái)務(wù)部。主管會(huì)計(jì)、出納根據(jù)存根審核匯總表后,編制會(huì)計(jì)憑證入賬。 ( 2) 計(jì)劃好地票用量,每 10天交帳時(shí)可以從財(cái)務(wù)部部領(lǐng)取,領(lǐng)取之前,應(yīng)提前三天通知主管會(huì)計(jì),以便及時(shí)準(zhǔn)備發(fā)票。收回時(shí),要訂真檢查每張發(fā)票填寫是否規(guī)范、是否按順序號(hào)填開、是否聯(lián)貫、是否有作廢發(fā)票,如有作廢發(fā)票,必須三聯(lián)一起作廢收回。 ( 3) 發(fā)票收回后,將同一日期發(fā)票的 記帳聯(lián)撕下,按規(guī)范粘貼在一起,同發(fā)票本一 并上交到財(cái)務(wù)部。 ( 4) 及時(shí)從總部財(cái)務(wù)領(lǐng)取各種有效的票據(jù),如發(fā)票、收據(jù)、用餐券或規(guī)定了用途的 支票等。 1物資的管理 ( 1) 建立固定資產(chǎn)、低值易耗品兩本臺(tái)帳,同時(shí)填好物資分類登記表、固定資產(chǎn) 登記表以便清查,臨時(shí)購入增加的固定資產(chǎn)等也要序時(shí)登記到臺(tái)帳,做到帳實(shí)相符。 ( 2) 根據(jù)經(jīng)審批后的請(qǐng)購單、入庫單、并及時(shí)填入登記表、及時(shí)記入臺(tái)帳。 ( 3) 需分管的物資,請(qǐng)馬上落實(shí)到部門到人,辦理分管簽字手續(xù);需儲(chǔ)存物資, 及時(shí)寄存于倉庫與保管辦理寄存手續(xù)。 ( 4) 日常消耗品入庫后填入消耗品登記表, 發(fā)放時(shí)要求使用部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)出 并監(jiān)督其使用。 ( 5) 各分店每月 20號(hào)開始清查各類物資,由物資管理員、出納、該部門 領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行盤點(diǎn),固定資產(chǎn)清查需工程部主管,分店維修員參加。由出納填報(bào)固定資產(chǎn)檢查表及物資盤點(diǎn)月報(bào)表, 管理員做盤點(diǎn)情況說明書。要求于當(dāng)月 25日上報(bào)財(cái)務(wù)部。 ( 6) 各類資產(chǎn)調(diào)動(dòng)必須憑調(diào)動(dòng)通知單調(diào)出、接收,并時(shí)變更登記表、臺(tái)帳。 1檔案、辦公用品、票據(jù)管理及辦公室內(nèi)勤 ( 1) 各加盟店需設(shè)專用檔案柜,嚴(yán)格檔案保密制度,履行檔案查閱手續(xù),外借檔案 需分店經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理外借手續(xù),負(fù)責(zé)在一定時(shí)期內(nèi)收回。 ( 2) 檔 案必要須按要求分類造冊(cè)、入檔并填寫檔案封面、作目錄表。各分店檔案 包括:營業(yè)手續(xù)、設(shè)備、人事、管理資料、財(cái)務(wù)等幾大類。 ( 3) 辦公用品、各種票據(jù)、報(bào)表、月初根據(jù)上月辦公用品情況,核算用量并做出 計(jì)劃單由管理員統(tǒng)一發(fā)放給有關(guān)使用人。嚴(yán)格控制用量、合理使用、不得浪費(fèi),并做好發(fā)放記錄。 ( 4) 每晚負(fù)責(zé)向行政部發(fā)送采購預(yù)購表、質(zhì)量報(bào)告表。 ( 5) 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備管理、鑰匙管理、電話管理、往來通訊登記等日常事務(wù),負(fù)責(zé) 辦公室衛(wèi)生及安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室工作規(guī)范。 1 各店每月發(fā)放的工資,必須經(jīng)本人簽字有效,每月隨同工 資貸一并上交財(cái)務(wù)出納。對(duì)收銀員要進(jìn)行督促與監(jiān)督,每日必須對(duì)收銀員崗位巡崗不少于兩次 ,并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo),在出現(xiàn)問題與差錯(cuò)時(shí)要及時(shí)解決,或上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。 1會(huì)計(jì)人員要做到敬業(yè)愛崗、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)、保守秘密。 三、加盟店主收銀員的工作流程 在加盟店出納的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,負(fù)責(zé)所在店經(jīng)營項(xiàng)目的所有款項(xiàng)收取和帳目結(jié)算,確保本店?duì)I業(yè)收入準(zhǔn)確無誤。 每天早晨 9: 00上班,應(yīng)提前 10 分鐘到崗打掃柜臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生將酒水、香煙、飲料分類擺放,注意展示柜內(nèi)飲品擺設(shè)的整潔、美觀 、醒目、新穎。準(zhǔn)備好計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、零錢、發(fā)票、收據(jù)、復(fù)寫紙、點(diǎn)菜單、加菜單、訂餐單等收款結(jié)帳用品,配戴好工牌,檢查一下營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。 熟記各類菜肴、酒水的價(jià)格、編碼、及其它各店的訂
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