員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-10 18:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一般1~7分營(yíng)銷(xiāo)能力優(yōu)秀10分有良好客戶(hù)關(guān)系，菜名推銷(xiāo)及時(shí)得力記10分；有對(duì)新菜點(diǎn)、新菜單針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)6~9分；無(wú)促銷(xiāo)主動(dòng)意識(shí)記1~5分良好6~9分一般1~5分員工培訓(xùn)優(yōu)秀5分能較好完成餐廳對(duì)部門(mén)下達(dá)培訓(xùn)的記5分；部門(mén)安排培訓(xùn)計(jì)劃記3分，其它記1分。良好3分一般1分現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)20分出勤率優(yōu)秀10分全勤為優(yōu)秀記10分；出勤率96%以上為良好記9分，低于96%每低1%扣1分良好9分一般0~8分勞動(dòng)態(tài)度優(yōu)秀5分工作積極主動(dòng)，無(wú)條件服從分配，有較強(qiáng)責(zé)任感為優(yōu)秀記5分；工作表現(xiàn)較好；自覺(jué)服從分配為1~4分良好1~4分一般0分遵守店規(guī)優(yōu)秀5分能遵守店規(guī)店紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度為優(yōu)秀記5分；能較好遵守店規(guī)店紀(jì)為良好1~4分良好1~4分一般0分服務(wù)員績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)： 一、 工作能力： A：工作質(zhì)量： 人/每月訂臺(tái)4張是否完成；若超額完成給給2分，完成1分。（ ） 季度內(nèi)所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域是否有不良記錄；否給1分。（ ） 季度內(nèi)對(duì)客服務(wù)是否有不良記錄；否給1分。（ ） 季度內(nèi)是否受到客人表?yè)P(yáng)；是給1分。（ ） B：工作紀(jì)律： 季度內(nèi)有無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象；若無(wú)給1分。（ ） 季度內(nèi)有無(wú)違反公司紀(jì)律現(xiàn)象；若無(wú)給1分。（ ） 遇到事情能否自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào)；若能給1分。（ ） 工作能否服從組織安排；若能給1分。（ ） 能否尊重領(lǐng)導(dǎo)；若能給1分。（ ） C：工作效率： 處理問(wèn)題是否及時(shí)；若總是2分，一般1分；（ ） 時(shí)間觀念強(qiáng)，能否按工作的先后、主次合理安排。若能1分。（ ） 客人呼叫后能否20秒到達(dá)客人面前；若能給1分。（ ） 打掃包房衛(wèi)生能否按質(zhì)量快速完成；若能給1分。（ ） D：工作方法： 打掃包房衛(wèi)生程序是否正確；若是1分。（ ） 推銷(xiāo)程序是否正確；若是1分。（ ） 當(dāng)班站崗姿勢(shì)是否規(guī)范；若是1分。（
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