【文章內(nèi)容簡介】 品行導向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導和監(jiān)督；l 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標達成情況進行記錄和評定，并定期上交人事專員；l 為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。l 協(xié)助人事專員宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。（三）行政專員按期向人事專員提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結(jié)上交情況、各部工作計劃完成情況、公司例會進對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。六、績效考核審訴制度員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的5天之內(nèi)，向行政專員或人事專員提出申訴。行政專員或人事專員接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進行處理。對申訴的處理程序如下：調(diào)查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實的基礎(chǔ)上，促進申訴當事人的溝通和理解，與申訴當事人探討協(xié)商解決的途徑。提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。落實處理意見：將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴當事人和所在部門領(lǐng)導并監(jiān)督落實。七、績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么？，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。八、績效考評結(jié)果處理、辦公室人員、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級或調(diào)整的對象。%作為進入人才儲備庫，人事專員將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。%作為重點培訓教育和改進的對象，人事專員將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關(guān)的指導。，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。九、本考核辦法自頒布之日起執(zhí)行。第二篇：員工績效考核員工績效考核為客觀、公正、公平、實事求是評價員工績效，特制定以下績效考核評估表 ：績效考核評估表員工姓名 所在崗位所在部門 評估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月評價尺度及分數(shù) 優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評估項目 標準與要求 評分 權(quán)重工作業(yè)績1．項目完成工作量2．項目完成質(zhì)量3． 能否擔任項目負責人1．服從工作安排，任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù)2．團結(jié)協(xié)作，團隊意識3．及時、守規(guī)，、主動、積極4．、與客戶溝通主動、積極、友善，能自動自發(fā)地工作，起表率作用，注重個人舉止，維護公司形考評人簽名 本人： 項目 經(jīng)理： 所長評估得分 工作業(yè)績平均分4+工作態(tài)度平均 分出勤及獎懲（由人事提供信息）Ⅰ.出勤：遲到、早退 次 + 曠工 天4 +事假 天 +病假 天= 分Ⅱ.處罰：罰款/警告 次1 +小過 次3 +大過 次9 = 分Ⅲ.獎勵：表揚 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分總分 評估得分 分Ⅰ 分Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分級別劃分 A級（超過標準或達標/優(yōu)秀或良好）：90~100分；B級（基本達到標準要求/一般）：80~89分；C級（接近標準要求或相差不多/合格）：70~79分；D級（遠低于要求標準/差、需改進）：69分以下第三篇：公共部門員工績效考核公共部門員工績效考核摘要本文主要針對公共部門人力資源管理中的公共部門員工績效考核做出相關(guān)論述，主要包括績效考核的基本含義，我國現(xiàn)代公共部門員工績效考核出現(xiàn)的問題及解決途徑。另外，也會對績效考核的作用和意義做出一些強調(diào)?？冃Э己俗鳛楣膊块T人力資源管理中十分重要的一部分，近些年來已逐漸受到人們的關(guān)注。關(guān)鍵詞：公共部門績效考核 問題 對策 意義一、公共部門績效考核的含義首先，目前對績效界定側(cè)重點各有不同，有的人側(cè)重結(jié)果，有的人側(cè)重行為，還有的側(cè)重員工潛能與績效的關(guān)系。個人認為，績效確實與員工的潛能有關(guān)，它是可變動的，而變動的主要因素則是員工的潛能，也就是人的主觀能動性?！翱冃Ь褪侵敢粋€組織所期望得到的富有價值的結(jié)果，是組織為達成其有效的增值目標而在不同層面上形成的產(chǎn)出要求?！盵1] 這是對績效的一種相對權(quán)威的定義。對于績效考核的界定也有好幾種描述，這里不再一一贅述?！翱冃Э己耸侨肆Y源部門以及直線業(yè)務(wù)主管依據(jù)特定的績效考核目標，借助多種行為和標準化的測量技術(shù)和方法，收集有關(guān)信息，建立測量指標體系，設(shè)定工作標準，對組織員工的行為能力、工作態(tài)度以及產(chǎn)出狀況等進行客觀評價?！盵2]還有一種說法值得一提：“績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法?！盵3]我認為績效考核就是運用一些手段和方法對員工的過去工作成果進行評價，并以此產(chǎn)生工作方面新的標準和目標。二、公共部門績效考核出現(xiàn)的問題考核主體的失誤造成考核偏差。由于負責績效考核的工作也是由人來做，因此考核主體在考核時會自覺或不自覺地產(chǎn)生偏差。產(chǎn)檢的偏差有從眾心理、暈輪效應(yīng)、刻板印象、自我比較誤差和盲點誤差等。